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現如今,接觸到崗位職責的地方越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的銷售顧問崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售顧問崗位職責1
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務,以提供優秀的顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產品
· 及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責:
· 找出重復購買的`顧客并加以區別對待
· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
· 有效地銷售,通過…
· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛
銷售顧問崗位職責2
職責描述:
1、熟練運用公司產品功能點和價值點,詳細解答客戶的咨詢,引導新注冊用戶使用產品,提升客戶產品使用的.頻率和粘性;
2、積極主動向客戶講解產品,對于客戶提出問題進行及時處理;
3、深挖客戶需求, 尋找銷售機會并完成業績;
4、不斷跟進客戶,跟蹤記錄反饋客戶信息和意向,推進成單進度;
5、整理客戶信息,及時錄入到CRM系統備份。
任職要求:
1、熱愛營銷工作,對互聯網/SaaS產品或企業級應用感興趣或有一定的了解;
2、服務意識和學習能力強,能夠靈活、快速、專業、準確的回答客戶的問題;
3、細致,耐心,具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力;
4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度
銷售顧問崗位職責3
崗位職責:
1、負責汽車精品銷售業務
2、反饋精品客戶投訴。
3、市場營銷、銷售、汽車等相關專業優先;
4、具有較強的判斷和決策能力,良好的.計劃、組織、協調、溝通及團隊管理能力;
5、具有良好的汽車產品知識,了解汽車構造及維修知識,熟悉各種汽車相關配置及狀況;
任職要求:
1、26—35歲,中專以上學歷;
2、具備三年及以上精品門店或家居銷售經驗;
3、具備色彩搭配能力,有較好的審美能力與高端客戶服務意識;
4、形象氣質佳,學習能力強,親和力佳,具團隊合作精神,誠實可信;
5、喜歡與人溝通,較好的維護與客戶的關系,并且有良好的銷售技巧。
銷售顧問崗位職責4
職位職責:
1、負責網絡在線接待,在線服務準客戶;
2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務,如查詢物流信息等;
4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;
5、及時解決客戶反饋的.問題,提供良好的售前、售中及售后服務;
6、按照要求完成領導分配的其他任務。
任職資格:
1、年齡20-35周歲,有相關經驗者優先;
2、有較強的溝通能力和學習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;
3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;
4、服從安排、細心耐心、責任心強、長期穩定者優先;
銷售顧問崗位職責5
崗位職責:
1、高標準、高質量的接待客戶,完全理解并掌握高端客戶的需求,完成公司下達的銷售指標;
2、認真、負責、專業的做好客戶需求的家具配置方案;
3、為客戶提供“一對一全程專業服務”(“一對一全程專業服務”指從顧客進店選購、家具選購,色彩搭配、訂單,送貨安裝到售后服務等,積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題);
4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護,培養客戶忠誠度、提高成交率;
5、根據客戶需求,安排協調和設計師共同完成客戶的個案;
6、及時反饋工作中所收集到的'有價值的各類信息
任職要求:
1、中;蚋咧幸陨蠈W歷,有著良好的形象和氣質
2、溝通和協調能力,有出色的表達能力和說服力
3、學習能力強,能夠深入研究市場行情和客戶心理,及時掌握相關
銷售顧問崗位職責6
崗位職責:
1、通過網絡形式了解客戶需求,為客戶提供專業彩妝和護膚咨詢服務,
2、定期回訪客戶,幫助客戶解決問題,維護好與客戶的關系。
任職要求:
1、良好的團隊精神且有上進心,敢于挑戰高薪;
2、較強的學習能力和良好的'溝通能力,能承受一定的工作壓力。
銷售顧問崗位職責7
崗位職責:
1、通過微信平臺與客戶溝通,解決客戶在化妝護膚方面的疑問,對公司產品(知名護膚品牌)進行銷售及推廣,運營微信號和客戶資源由公司提供;
2、維護良好穩定客戶關系,跟進客戶護膚進展,促進客戶活躍和持續購買;
3、配合公司要求進行朋友圈內容維護,開展微信活動等;
任職要求:
1、性別不限,18—30歲
1、大專或以上學歷(接受實習生,有銷售行業經驗可適當放低到中專)
2、熱愛互聯網及化妝品行業,有意愿在行業長期發展;
3、執行力強,注重細節、具有敬業精神,認真負責;
4、有強烈的競爭意識,結果導向,積極正能量;
5、有電商客服、電話銷售、微商工作經驗者優先;
銷售顧問崗位職責8
崗位職責
1)承接銷售、渠道、零售運營等業務的業務規劃和IT需求,對相關需求進行方案評估,給出最優的系統建設規劃和方案
2)對已審批的.業務需求進行項目規劃或實施計劃,完成招標,與實施方進行商務溝通和談判,組建項目團隊并啟動項目
3)帶領團隊完成項目調研和需求分析、藍圖設計、測試、上線準備、試運行支持等階段性工作,依據標準的項目配置管理方法保證項目建設的質量和計劃達成
4)關注系統在運營中發現的不足,對應用系統進行不斷完善,提出建設性解決方案。
5)完成領導要求的其它工作,配合完成運營、數據中心的支持工作
任職要求
1)8年以上的IT相關工作經驗,具有豐富的相關服飾行業業務知識,如:零售業務、營銷業務、渠道相關業務等,
2)5年及以上的IT項目經理/項目總監工作經驗,最好管理過5個以上的中大型項目(項目投入300萬以上)必須有服飾、零售行業銷售類項目管理經驗;
3)至少2年以上銷售、渠道、零售運營等相關的項目建設及實施經驗,具備一定開發經驗及項目管理能力。
4)熟悉計算機相關的專業英語詞匯、英語四級及以上。
5)具備良好的溝通能力及責任心。
銷售顧問崗位職責9
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;
2、熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務:退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等;
3、隨時整理商品陳列及補貨調整,保證店面環境舒適、整潔;
4、監督店鋪開店和閉店的工作流程,根據店鋪的營運制度保證店鋪的`正常營運和銷售;
5、熟悉試衣間的流程,注重客戶服務并在試衣間持續的銷售;
6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理;
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢;
8、工作主動積極,能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。
任職要求:
1、、25—30歲,男女不限,高中及以上相關學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識;
3、能吃苦耐勞,愿意承擔壓力;
4、普通話標準,會基礎英文尤佳;
5、有兩年以上相關工作經驗;
銷售顧問崗位職責10
崗位職責:
1、負責公司百度、神馬、搜狗、360、新浪粉絲通、扶翼、騰訊智匯推、廣點通、頭條等廣告產品的市場宣傳,以及客戶開發工作;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、通過公司提供的優質客戶資源在微信或QQ上跟客戶溝通,引導客戶下單;
4、維護客戶關系,在合作前、后提供優質服務;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
任職要求:
1、年齡18—26歲,男女不限,大專及以上學歷,條件優秀者可放寬要求;
2、 1—2年銷售行業工作經驗,業績突出者優先;反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有較強的團隊合作精神;
3、熱愛銷售工作,有強烈的掙錢或事業發展欲望。只要你不甘于平庸,有上進心,有良好從業意識和服務心態;我們給你一個展現自己的舞臺;
4、有過SEM、SEO,網盟推廣等互聯網廣告銷售經驗者優先考慮;
5、有責任心,能承受一定的工作壓力;
薪資福利:
1、無責任高底薪+開單獎+周獎勵+半/月度獎+年終獎
2、工作時間:上午9:00—12:00下午13:00—18:00,大小周休息;
2、技能培訓:公司長期為員工提供sem競價專業技能培訓,提升互聯網營銷技能
3、公費旅游:公司會不定期公費團體旅游、戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日聚會、文體活動等;
4、優質資源:公司提供優質的精準客戶,不用打電話,不用跑客戶;
5、公司環境:環境舒適優美,輕松活躍的工作氣氛,高級寫字樓,90后帥哥美女如云,讓志同道合的你在工作中感覺輕松愉快。緊靠地鐵公交站,上下班方便;
6、完善的'培訓體系,健全的員工晉升道路;
7、寬廣的就業平臺,更多的晉升機會和個人發展;
我們的優勢:
1、資源優勢:公司提供優質社會化媒體資源和網絡推廣資源。
2、快速晉升;最快的晉升通道;專業的培訓課程。
3、優秀團隊;年輕而富有朝氣的團隊,并肩作戰的小伙伴。
4、股權期權激勵
銷售顧問崗位職責11
崗位職責:
1、主動學習并掌握公司產品方案及功能,負責系統環境的搭建部署及功能演示
2、協助大客戶銷售進行新簽約客戶的'關系交接并負責項目現場的實施、培訓與驗收、交付等工作
3、制定客戶實施計劃和實施策略,有序逐步推進項目上線,時刻關注客戶產品使用動態,進行項目管理與過程監控,協調、匯報、完成項目實施與運營工作,確保項目進程順利
4、負責產品的日常維護,保障穩定運行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的問題和新需求,與公司技術人員進行良好溝通和協作
5、進行日?蛻羯虅贞P系維護
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,有項目培訓工作經驗優先
2、良好的溝通和協調能力,能與客戶建立和維系較好的合作關系。
3、有良好的學習能力和語言表達能力,工作積極主動、性格開朗、做事認真踏實、工作有激情
4、適應短差的工作性質,會開車者優先。
銷售顧問崗位職責12
崗位職責:
1.向顧客提供詳細的品牌產品介紹,努力完成個人銷售業績,并協同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客戶之閑的.積極聯系、及時完善客戶的各項資料
3.接受公司各類培訓,掌握公司的服務準則及要求
4.遵守公司各項規章制度,提供優良的顧客服務,維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全,避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益,杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求:
1、年齡20~32周歲;
2、中專、高中、職高及同等以上學歷;
3、服務意識強,良好的語言表達力、親和力;
4、積極熱情,具有敬業精神,熱愛珠寶事業;
5、工作責任心強,有良好的團隊合作意識;
6、銷售行業2年以上工作經驗者優先錄用。
銷售顧問崗位職責13
崗位職責:
1、佛山恒潔品牌專賣店,衛浴產品銷售/服務工作;
2、參加建材家居品牌聯盟促銷活動,執行各類終端促銷;
3、執行佛山新小區/老小區樓盤品牌推廣工作;
4、維護相關渠道異業客情工作。
任職要求:
1、高中及以上學歷,具1年以上的銷售工作經驗,優先考慮有建材行業從業經驗者及具備相關建材類銷售渠道者;
2、對市場動向敏感,善于分析消費者消費心理,有自己的'銷售理念;
3、具有良好的語言溝通及表達能力,工作態度認真,形象氣質佳、可吃苦耐勞、有上進心;
4、年齡為25—35歲之間,性別不限,國、粵語流利。
銷售顧問崗位職責14
職責描述:
1、負責新客戶資料搜集開發新客戶;
2、學習財稅相關知識,了解財稅簡單的處理辦法;
3、通過電話、外拓、網絡、渠道、移動端等方式與客戶進行溝通,宣傳、推廣公司業務,尋找銷售機會完成業績指標;
4、維系老客戶爭取完成二次銷售;
5、定期與合作客戶溝通建立長期良好的合作關系;
6、協助上級領導完成其他日常事務性工作。
職位要求:
1、18-30歲 ,口齒清晰,對銷售工作有較高的熱情;
2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的.應變能力和承壓能力。
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
薪資待遇:
1、薪酬結構:無責任底薪+高提成+激勵獎金+帶薪年假+節日福利+團建活動+工齡補貼;
2、帶薪培訓:提供定期的新人培訓和不定期的專業知識和專業技能培訓;
3、專業指導:專業指導上崗,由經理或主管直接帶教學習上崗,幫助新員工解決問題;
4、上班時間:9:00-18:00,周末雙休,享受國家法定的節假日、年假等帶薪假期;
5、員工福利:提供節日福利,不定期的員工聚餐和員工活動;
6、辦公環境:坐落于市中心浦發銀行樓上,環境舒適,交通方便。
銷售顧問崗位職責15
崗位職責:
1.負責到店顧客的接待與銷售工作;
2.店面貨品陳列保管,確保貨品安全、無損傷,保持店面整潔;
3.負責顧客資料整理、跟蹤等,建立與顧客的長期、良好關系;
4.服從公司安排,嚴格遵守公司的.各項規章制度,努力完成銷售任務。
任職資格:
1.30歲以下,珠寶或營銷專業畢業;
2.形象氣質佳,有親和力和較強的服務意識;
3.性格外向,開朗,有較強的售賣能力;
4.有高檔服裝、化妝品、高級鐘表等奢侈品行業的銷售經驗,有珠寶銷售經驗者優先。
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