物業(yè)管理主管崗位職責15篇（必備）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的物業(yè)管理主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理主管崗位職責1

　　1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作；統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作；

　　2、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護，維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作；

　　3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時；

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評；

　　5、負責保潔外委單位進、撤場工作的.具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結(jié)算工作；負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確�；�礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)管理主管崗位職責2

　　職責：

　　1、負責公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

　　2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

　　3、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的`溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

　　8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)管理主管崗位職責3

　　監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調(diào)動， 以配合實際需要;

　　負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　調(diào)查處理商場內(nèi)的.一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

物業(yè)管理主管崗位職責4

　　1，協(xié)作項目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理；

　　2，了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)；

　　3，制定項目管理計劃并執(zhí)行，將審批通過后的.各項計劃分解成績月和周計劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實計劃；

　　4，對項目的各項工作執(zhí)行情況進行檢查，監(jiān)督、整改，對結(jié)果負責；

　　5，協(xié)助項目經(jīng)理組織對應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作；

　　6，做好甲方的配合工作，按要求落實各項規(guī)章制度；

　　7，完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責5

　　1、負責公寓日常基本運作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項；

　　2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；

　　3、對租戶提出要求能及時快速作出解決；

　　4、熱愛本職工作，團結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶服務(wù)技巧；

　　5、注重個人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；

　　6、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責6

　　1、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業(yè)務(wù)達到公司品質(zhì)要求。

　　2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務(wù)的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營管理指標。

　　3、負責項目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的'統(tǒng)籌管理工作，確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行。

　　4、全面負責公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好人員、培訓、考勤管理。

　　5、負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通。

　　6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負責。

物業(yè)管理主管崗位職責7

　　1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進行團隊管理；

　　2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作；

　　3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平；

　　4、擅長電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理；

　　3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營水平。

　　4、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草；

物業(yè)管理主管崗位職責8

　　1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結(jié)算；

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展物業(yè)品質(zhì)管理工作；

　　3、與對口負責人對接，發(fā)布并管理各類發(fā)文文件，收集匯總提交各類文件、數(shù)據(jù)并形成報告；

　　4、及時更新客戶資料；

　　5、受理客戶日常事務(wù)申請，跟進處理事務(wù)進展情況，做好客戶回訪并形成文件；

　　6、負責園區(qū)內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)的把控，負責制定包括進行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的'流程、制度、規(guī)章等標準化建設(shè)；

　　7、定期對園區(qū)進行檢查并形成可行性的分析報告；

物業(yè)管理主管崗位職責9

　　(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　(二)負責組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的'管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

　　(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護等各種和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學習，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責10

　　1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的.指導與管理;

　　2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標，完成經(jīng)營任務(wù)，對公司目標結(jié)果負責;

　　3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;

　　4、負責處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的形象;

　　5、負責健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜。

物業(yè)管理主管崗位職責11

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告

　　3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊員參加消防演練

　　6、與相關(guān)政府部門溝通，領(lǐng)導交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動;熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;

　　3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習;具處理各種突發(fā)事件的`能力;具有獨立領(lǐng)導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。

物業(yè)管理主管崗位職責12

　　1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負責人匯報；

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)；

　　3、擬定年度工作（含財務(wù)及人員成本預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負責，年終制定工作小結(jié)；

　　4、負責制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練；

　　5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，作出處理；

　　6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；

物業(yè)管理主管崗位職責13

　　職責：

　　1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

　　2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場的.實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術(shù)標準，并檢查督促落實情況;

　　3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門經(jīng)理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié);

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位職責14

　　1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作技術(shù)支持；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施；

　　3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管，確�，F(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求；

　　4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責任負責人進行整改；

　　5、負責物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪；

　　6、負責責任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的收取，并交財務(wù)入賬；

　　7、完成領(lǐng)導交辦的'其他事項；

物業(yè)管理主管崗位職責15

　　1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的`值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發(fā)生;

　　4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應(yīng)急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業(yè)務(wù)指導;組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結(jié)匯報。