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在當下社會,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的物業保安崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業保安崗位職責1
崗位職責
1、酷愛本職,自發遵守國家法令、法律,負責小區的平安捍衛事情,保障小區物業辦理事情的順遂進行。
2、安穩建立“業主至上,辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠公司,愛崗敬業”的職業品德。
3、對峙準繩,是非分明,石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產生火警、偷盜、兇殺等突發變亂,保安職員必需做好需要的應急處置并庇護好現場,實時通知本小區物管坐和轄區派出所。
4、對峙防備與沖擊處置相連系,進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄,發明隱患實時上報物管坐。
5、嚴禁外來閑雜職員進入小區,來訪職員必需掛號,答應前方可入內。
6、對收支車輛和停放車輛要嚴酷辦理,同一批示,嚴禁亂停亂放;未經掛號容許不得進入小區,嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區。
7、做好各項掛號及交代班記實。
8、公司、物管坐或處所相關部分姑且交辦的'事情使命
崗位要求
一、構造、安插、和諧好保安部分的日常事情。
二、熟知小區樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚。
三、訂定、實行和落實好公司關于平安方面規章軌制,并負責催促和查抄規章軌制的落真相況,為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的根據。
四、如產生自然災難和不測變亂,必需到現場批示,當好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時,先變更職員處置變亂,防備局勢的擴展和成長,過后上報公司主管。
五、切實貫徹落實"防備為主,防消連系"的目標,負責對小區住戶進行法令常識、平安知識的培訓。
六、擺設、催促、查抄部屬的事情,查抄和總結保安的周全事情,為公司主管月尾和年末的總結、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據。
七、有知才、育才、用才的本領和辦理法子。
八、事情上講求實、講計謀、重實效,率領全部保安職員,美滿地實現公司主管安插的各項事情使命
物業保安崗位職責2
(一)門崗保安員職責
1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
7.完成上級交辦的其它工作。
(二)各責任崗保安員職責
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6.負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務。
(三)監控中心保安員職責
1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
2.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。
3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負責錄象帶的保管工作。
5.負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理。
負責接受白天和夜間業主的.投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8.完成上級領導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,并作好記錄。
2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
3.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。
4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。
5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6.負責巡查停車場治安、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責
1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業保安崗位職責3
1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。
3、對不符合要求進入中鋁家園區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
4、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
5、負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統,無關人員不準進入監控室,
6、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
7、嚴禁小販等閑雜人員進入中鋁家園區內。
8、嚴禁危險品進入中鋁家園區。
9、中鋁家園區內的`樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。
10、在當班時間內對中鋁家園區的安全負有主要責任。
11、負責管好進入中鋁家園區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖。
12、注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
13、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查中鋁家園,留意治安消防情況,并作好記錄。
14、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離中鋁家園區內。
15、負責巡查中鋁家園區內公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。
16、完成上級交辦的其它工作。
物業保安崗位職責4
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序,從嚴管理,確實做好人員、物品進出辦公區域的管理、不定時巡查。
2、負責區域內的'治安工作,保證公司和員工的人身安全和財產安全。
3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽從上級領導的安排,積極完成臨時交待的各項工作任務。
物業保安崗位職責5
1.執行政府安全保衛方針、政策及法規,建立、健全各項安保工作制度,對商鋪、辦公樓等范圍內之安保、消防及停車場工作全面負責;
2.負責保安部日常工作安排,合理調配人員,制定工作計劃及月度年度報告,按時完成各項報告及報表的整理與編制,配合公司做好招投工作;
3.完成負責片區所有消防設施的安全檢查工作,確保所有消防設施都在有效期內并能正常使用;
4.維護商鋪、辦公樓秩序,保證商戶和租客人身財產安全;
5.定期組織對隊員進行安保/消防專業知識培訓;
6.對日常工作提出合理化意見或建議;
7.負責突發事件應急處理保障,積極配合完成上級領導安排的.工作。
物業保安崗位職責6
1、監督、檢查、指導客戶助理領班和客戶助理的工作情況;
2、與所轄區域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯系,協調好雙方關系,爭取他們對客戶助理部各項業務的'支持和指導。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況。
4、制定和完善公共安全管理規章制度,并檢查落實情況。
5、合理設置客戶助理部崗位,編制修改客戶助理部崗位作業指導書,落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時妥善處理各種問題和突發事件,在權限范圍內無法處理時應立即向上級報告,協助公司領導和樓盤負責人做好調查、了解、保護現場和人員的工作。
7、組織隊員進行各項業務培訓、日常工作會議、關心并開展好業余文體活動
8、完成上級交代的其他工作。
物業保安崗位職責7
1、負責各責任區內的通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的'治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序。
3、負責責任區內公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責停車場收費工作。
6、負責解決停車場糾紛。
7、負責突發事件應急處理保障。
物業保安崗位職責8
1.協助安保部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。
2.根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監督檢查本部門各崗位履行職責情況。
3.負責平時檢查本部門的保安工作,發現問題及時向安保部經理匯報,并提出整改意見。
4.負責主持召開隊務會,及時傳達上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。
5.負責全體保安人員的考勤,如實記錄執勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領導報告。
6.負責協調班與班之間的工作關系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關系。
7.熟悉保安員各崗位職責,掌握管理區域內保安工作的規律及重點。
8.負責安保部的文件管理工作。
9.負責本部門器械及設備的使用、保養和管理工作。
10.負責裝修等人員《臨時出入證》的辦理。
11.帶領并督促全隊保安員搞好訓練,不斷提高素質和業務水平。
12.帶領全隊人員加強政治思想學習和保安隊業務學習,不斷提高思想覺悟和業務素質。
13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質。
14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強工作責任心。
15.統一協調全體保安員的`工作,監督全體保安人員著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴格落實作息時間制度。
16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執勤情況進行一次工作總結,對業務訓練進行考核。
17.掌握保安隊員的思想動態,做好思想工作。
18.完成領導交辦的其它事項。
物業保安崗位職責9
直接上級:物業經理
直接下級:各領班
職責范圍:
1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領導;
2、負責提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責組織宣傳和實施;
3、負責對各領班及骨干的工作業務指導、監督、檢查和考核;
4、負責與上級主管公安部門的聯系和銜接,協助處理本廣場發生的重大事件。
工作內容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務消防隊,落實火災發現、報警應急處理,疏散人員,搶救財產,保護現場的系列措施。
3、制作火災報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓::。
4、強化各保安隊員定點職責,加強保安隊員的快速反應支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的'檢查能力,及時發現火災隱患和可疑人員,保證業主的安全,杜絕火災和偷盜給業主及公司造成損失。
6、安排定時開、關公共區域照明,對夜間無人區域的照明、水、電進行關閉,節約能源。
7、機動人員的調控,防止意外事件的發生。
8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。
10、協調與公安交警、派出所、消防,城管人員關系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實上級臨時指派任務。
12、建立各設備、易耗品帳目,每月盤點。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業主隱私。
物業保安崗位職責10
一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區、家屬區安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發現安全問題及時安排處理;發現保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時應在電話鈴響三聲之內接起,并說:"您好!保安部。
(2)遇有員工、業主來保安部時,應主動起立讓座,使用文明語言。
(3)遇有員工、業主需要辦理車證或停車泊位時,應在10分鐘之內完成。
(4)遇有員工、業主報失物品時,應在3分鐘之內了解清楚情況,然后在1分鐘之內安排巡邏崗負責查找,同時安排大門崗注意盤查。
(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現場檢查是否具備動火條件和防火措施的`落實情況
(6)遇有公司領導安排的工作任務時,應根據領導的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門需要協作時,應根據其他部門要求安排組織實施。
五、遇有緊急突發事件發生時,應在3分鐘之內趕到事發現場,組織保安人員按緊急突發事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學習;16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓練。
七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛生情況。
八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。
九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊工作例會,總結本周工作情況,傳達公司例會有關精神。
十一、每月月底負責制定并上報保安部月工作計劃。
十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區和家屬區的防火安全專項檢查。
十三、根據消防法的規定,每年負責園區的消防設施、器材的檢修工作。
十四、負責保安部季度、年度費用的預算和上報工作。
十五、負責保安部年度工作計劃和總結工作。
十六、負責制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。
物業保安崗位職責11
崗位職責:
負責落實上級領導及主管機關的有關工作任務。
根據社會治安狀況和企業經營管理的要求,制定保安部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案,并組織貫徹實施。
確定保安部的體制、機構、編制,并對整體保安隊伍進行培訓和管理。
定期或不定期組織召開保安工作會議,研究分析工作,討論、總結工作中的經驗教訓,不斷提高保安工作的總體水平。
領導和組織對所轄區域及各部門的安全檢查,對發現的`安全隱患,提出整改建議,并呈報主管領導。不斷強化安全管理制度,提高安全水平。
審定一、二級警衛方案,并組織貫徹落實。
接待客戶投 訴,做出相應處理。
協調公安機構和地方政府有關部門的關系,共同搞好周邊地區的治安和消防工作。
對發生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現場,組織處理解決。
協助主管領導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領導小組,并制定計劃開展工作。
審定重大及要害部位的保衛工作方案,并組織檢查落實。
執行國家安全法,配合國家安全部門工作。
物業保安崗位職責12
1、負責區域內的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領導的指揮;
3、對各種監控設備、器材熟悉、能進行維護,發現問題,及時處理;
4、負責管理小區的'安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的防范工作;
5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時消除火警隱患;
6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
物業保安崗位職責13
1.協助物業經理根據項目情況和物業服務合同組織各類資源,開展與保安服務相關的管理工作。
2.負責制定項目的保安工作計劃,崗位設定。建立轄區內秩序維護、安全巡查,編制巡邏路線和標準及檢查方法。
3.負責轄區內人員、車輛進出,客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區內車輛行駛和停泊秩序維護、停車場進行管理(包括非機動車)。
4.審核外包單位的工作計劃、負責日常工作安排,監督和檢查外包單位的工作質量、進行考評。
5.負責秩序維護員和消防監控日常工作的監督檢查、包括夜間的查崗。
6.協助物業經理完成項目內各類突發事件的`預防和處理工作。定期進行消防設施日常巡檢、消防演練及其他緊急預案演練。
7.進行秩序維護員和消防監控員的上崗培訓、作業標準培訓、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排,向項目內勤匯總統計。
8.負責對本部門涉及的保安類服務項目進行審核、招投標工作,完成合同的簽訂。
9.對本部門涉及的保安類合同跟進執行,并配合客服部進行梳理統計。負責各類保安服務檔案資料的整理和查閱。
10.負責本部門的工器具、物料等的采購計劃、進行合理使用和管理,并配合內勤進行盤點。
11.負責項目參觀接待、重要活動的接待保障服務。
12.對本部門涉及的重要環境因素、危險源實施控制,預防減少出現緊急情況的環境影響和職業健康安全危害。
13.完成上級領導交辦的其他工作。
物業保安崗位職責14
一、確保本部門的正常運作,對本部門員工定期做出監控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序。并嚴格執行、監控。在執行過程中不斷做出檢查、修改及完善,并提交經理審批。
三、對所屬部門資產、財務進行嚴格的監管、審核,避免浪費及財產流失。
四、建立資料系統,透過資料分析發現問題后,對有關程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發事件的應變能力。
五、負責現場對業主(住戶)有關安防問題的解答并提供相關的規范性咨詢服務。
六、熟記緊急聯絡信號,電話號碼,對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進行督導,并定期召開工作協調會,以便及時溝通,加強物業的安防管理。
八、定期向公司經理提交物業管理報告,提出合理化建議。
九、定期召開部門工作例會,部署本部門的各項工作安排,做到清晰、準確,列明各項工作的負責人,完成時間等,并督導其各項決議的執行情況。
十、每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設備的位置和保安監控的重點,發現問題及時做出反應。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結,每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚,責任到人。
十二、編制本部門排班表,并于每月末向公司經理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預算,待經理審批后,嚴格按照審批后的預算執行。
十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業的人材。從而優化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責任和義務督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規章制度,加強專業技能學習,提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業的優秀員工。
十七、定期安排保安員的`體能訓練,保證員工隨時處在最佳工作狀態。
十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率,就業主(住戶)投拆熱點進行分析,找出癥結所在,與相關部門進行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發事件,要及時與相關部門做好善后工作。
二十一、按時參加與發展商、公用事業機構、政府部門及有關大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關部門傳達會議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區的警民關系,定期與區、市消防局聯系,以便日后執行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。
二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。
物業保安崗位職責15
一、保安部的主要任務
負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理,參與社會聯防,維護管區內的人身和財產的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律
1、嚴格遵守國家的法律法規及管區、保安部內的各項規章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;夜班人員不準睡覺;不準會客、看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7、不準擅自帶人進值班崗位。
8、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
9、值班時間不準賭博。
10、嚴格執行請假制度。有事外出時必須請假。
三、保安員的職責
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發現不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領導,確保管區的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
4、執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失。
5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區。
6、值班期間,對崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚,責任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發性重大事件,要及時向主管領導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時按規定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領導交辦的其他任務,對管區內的業主做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、執勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節的嚴重給予相應的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
13、熱情聽取園區內業主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報告客服。
(一)各責任崗保安員職責
1、負責各責任小區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;對裝修垃圾要通知業主及時清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受業主投訴,收集業主的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務。
(二)門崗保安員職責
1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責認真做好門衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業主情況,做好相關范圍內的清潔衛生工作。
3、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
4、熟悉小區內區域地形、樓宇結構、單元戶數、樓座排序、物業范圍道路走向,各種設備、設施的分布位臵、操作要點規程及全面的小區物業情況及裝修、出租狀態。對轄區周邊的環境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。
6、禁止2、5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
7、完成上級交辦的其它工作。
(三)監控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。
3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責對監控設施、設備維護和保養,禁止與監控無關的操作,禁止與工作無關的他人操作監控。
5、負責查出報警位臵,及時調動保安員現場查看并處理。
6、負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主排擾解困,業主反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業區域,巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛器具,發現撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。
2、注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的.立即處理,如問題嚴重及時通知管理員與業戶到現場處理,如有火警立即撲滅。
3、檢查園區內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。
4、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
5、監督檢查業主裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向上級領導匯報。
6、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。
7、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
8、完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業主或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
四、保安員交接班制度
1、接班保安員要按規定著裝,提前15分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對管區巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、接班保安員驗收時發現的問題,由交班保安員承擔責任,驗收完畢,交班保安員離開崗位后發生的問題由當班保安員承擔責任。
5、所有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時間并簽名。
6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發生的問題,兩人共同負責,沒有發生問題,則分別扣發兩人的工資。
五、保安員獎懲制度
1、獎勵細則:
(1)、發現并設法抓獲各種違法犯罪分子者。
(2)、保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。
(3)、積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績顯著者。
(4)、積極參加搶險救災,保衛人民生命財產的安全,成績顯著者。
(5)、為搞好管區內的安全保衛工作積極出謀獻策,提出合理化建議,效果顯著者。
(6)、拾金不昧者。
(7)、年終被評為“先進保安員”者。
(8)、被評為區、市、縣政府“治安模范標兵”者。
(9)、凡在執勤中,日常管理中完成規定目標,無違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動、圓滿完成者。
2、懲罰細則:
(1)、保安員在值班時看小說、玩游戲、聽收音機或進行其他與值班無關的事情。對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。
(2)、保安員在值班時睡覺,對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。
(3)、保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。
(4)、酒后執勤(上班前3小時不準飲酒)并造成一定后果。
(5)、未按時交接班。對屢教不改者予以重罰。
(6)、執勤時,保安員著裝不整、佩帶不齊。
(7)、未經主管領導批準,私自替人頂班。
(8)、夜班人員違反職責在崗位上睡覺者。
(9)、不按規定進行執勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。
(10)、執勤中玩忽職守,疏于防范,致使責任范圍內發生門、窗被撬,發生案件和事故,造成不良影響的,視情節輕重處罰,直至開除。
(11)、驗收不細或私自帶無關人員進入重要警衛崗位。
(12)、對主管部門及保安部下達的工作任務,未能如期完成,又沒有正當理由者。
(13)、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告、不上交者,另處以罰金。
(14)、違反保安器械使用規定,隨便轉借和使用,對無故損壞、丟失保安裝備或其他執勤設施的,按原價賠償。
(15)、在突發性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節處罰,直至開除。
(16)、保安員監守自盜或以權謀私,經他人揭發并查明屬實者,解除聘用合同,情節嚴重者送交公安機關處理。
(17)、執勤時不佩戴崗位證者。
(18)、無故不參加保安部會議或集體活動者。
(19)、不服從上級分配或隨意頂撞領導且屢教不改的,嚴肅處理。
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