在現在社會，越來越多人會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的運營督導崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

運營督導崗位職責1

　　1.根據公司年度規劃、部門年度工作重點，編制分解各階段督導計劃;

　　2.熟悉公司運營的工作流程，協助運營經理制定各項業務計劃、服務規范、工作程序;

　　3.負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發的各項培訓計劃進行監督、考核;

　　4.監督所管轄區域門店的運營標準執行狀況，推進和執行公司的`各項系統和日常工作，達成公司的各項指標;

　　5.監督所管轄區域門店的運營、人員、以及KPI的達成情況;

　　6.負責公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;

　　7.嚴格執行公司各項規章制度，完成部門領導交辦的其它事項。

運營督導崗位職責2

　　1。熟悉珠寶店終端開業籌備、培訓和營業輔導，建立健全培訓督導管理體系；

　　2。負責終端培訓課程開發，落實培訓項目，提升門店的運營管理能力；

　　3。定期對各店的各項巡查，有效建立對門店營運的`監督與營運反饋。

運營督導崗位職責3

　　1、負責分校籌備期的運營準備與開業支持；

　　2、指導分校招生工作正確開展；

　　3、管理分校的'運營管理工作；

　　4、提高分校的服務質量；

　　5、提升分校的運營業績；

　　6、協調支持分校在銷售管理教學等方面的需求。

運營督導崗位職責4

　　1、實施所在區域門店一線同事及運營督導的課程授課及課后追蹤，開展門店同事的晉升換崗工作

　　2、推動機構運營優化部提供的'能夠提升運營人員能力和優化門店的系統、工具和流程，在所在區域門店中實施和執行，并做好輔導，跟蹤。

　　3、通過推動上述系統、工作和流程并運用訓練、輔導等方法，來提升門店一線同事的服務觀念意識、技能，從而推動顧客滿意度。

運營督導崗位職責5

　　1、協助市場部做好分校的關系維護和客戶服務支持。

　　2、負責分校服務流程的改進與服務質量改善等工作。

　　3、負責受理分校的投訴和客戶關系維護與管理工作。

　　4、協助市場部開拓新市場，增加新客戶，并積極推動分校續費的工作。

　　5、提高本部門技術服務水平，及時解決分校的`各種需求問題，提高用戶滿意度。

　　6、負責定期做好分校的回訪工作，及時了解分校的需求，保證服務質量。

運營督導崗位職責6

　　任職資格：

　　1、幼教專業，大專及以上學歷；

　　2、20-30歲，1年以上工作經歷；

　　3、水育館店長工作經驗者優先；

　　4、有較強的工作責任心、抗壓力強、較強的溝通和協調能力、為人正直、有包容心，良好的服務意識、應變能力強、有愛孩子的心

　　5、有一定的嬰幼兒護理、加盟運營的理論和實操知識，有理論專業知識并喜歡專研

　　6、綜合能力強、適應能力強

　　崗位職責：

　　”職責一：給加盟商員工的培訓工作

　　1、培訓員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法

　　2、給員工介紹游泳圈使用方法

　　3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法

　　4、服務口徑：預約晚到或未到的溝通，未預約的通技巧

　　5、加盟店會員的`整體服務流程

　　6、相關育兒知識的培訓

　　職責二：給加盟商培訓工作

　　1、貝貝企業文化的介紹，ERP系統的操作指導

　　2、協助加盟商進行開業前的準備，如：預售活動的組織、準備物品

　　3、加盟商售卡的指導

　　職責三：資料收集

　　1、店面整體準備工作完成后，拍攝各區域及開業當天照片（與全員合影)。試營業期間，客流量較大時，拍攝照片

　　2、培訓結束前營業執照、店面負責人有效證件的收集，百度地圖標注

　　3、培訓結束后，兩天以人提交店面檔案

　　職責四：店面回訪工作

　　1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗數、員工管理、活動策劃和宣傳、系統操作使用

　　2、回訪店面反饋或疑難問題的協助解決

　　職責五：完成主管交付的其它任務

運營督導崗位職責7

　　1、對餐廳經理負責，根據餐廳經理的月工作計劃實施工作，并在平時的工作中協助餐廳經理不斷完善。

　　2、督導本班組員工的服務質量，優質高效地完成對客服務。

　　3、及時解決賓客提出的問題并適當處理賓客投訴，與客人建立良好的'關系。

　　4、負責對本班組員工業務培訓，定期與員工交流思想，最大限度地調動本班組員工的積極性。

　　5、嚴格管理本班次中的餐廳設備、物資、用具等，做到財物相符，保持完好率，做好交班記錄。

運營督導崗位職責8

　　1。協助部門經理完善運營標準化體系的建設與實施方案；

　　2。加盟商店面的.開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導；

　　3。通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋；

　　4。嚴格執行公司營運標準，協調公司與加盟商的友好關系。

運營督導崗位職責9

　　1.協助門店經理督導執行餐廳運營規劃，保證餐廳運營體系的完善和順暢運行

　　2.負責吧臺的.管理

　　3.客戶關系管理

　　4.負責協助門店經理對餐廳的財物進行管理

　　5.嚴格執行餐廳運營管理制度及業務流程，保證餐廳運營工作的規范化管理

　　6.負責餐廳的安全管理

　　7.負責協助門店經理對門店員工進行管理

運營督導崗位職責10

　　1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進行巡視，了解店內商品需求及顧客反饋并上報。

　　2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)

　　3、按照購物吧運營手冊監督店內各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作)，并用營運巡檢表到各店檢查工作執行情況，合理打分。(直營店)

　　4、每月月底安排各店開展盤點工作，及損耗工作的統計匯報。

　　5、對營運部下發的各項工作進行跟進，直至將結果反饋給營運經理。

運營督導崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責新店開業前期的當地市場調研，并給予加盟商開業意見指導，以及店鋪開業前的活動推廣、開業駐店支援等；

　　2、負責協助門店人員的.招聘指導，以及人員培訓及首批人員專業知識的考核等；

　　3、負責協助加盟商進行店員培訓、道具陳列、服務及內容指導等；

　　4、負責策劃開業促銷活動等扶持工作，并做好相關工作總結；

　　5、負責與門店后續溝通和交流，收取加盟商建議，及時反饋并協助解決問題；

　　6、負責監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作；

　　7、負責完成公司交付的其他事情。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上游樂、娛樂等行業相關線下運營工作經驗；

　　2、熟悉和了解終端門店的管理模式；

　　3、具有敏銳的視角，善于發現問題與解決問題；

　　4、具有良好的溝通與協調能力，以及良好的邏輯思維能力及語言組織能力；

　　5、能承受一定的工作壓力；

　　6、能適時短期出差。

運營督導崗位職責12

　　1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。

　　2.根據具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店,做好日常監督工作。

運營督導崗位職責13

　　一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長經驗優先；

　　二、能具備長期出差的條件；

　　三、協助或輔導加盟商門店運營；

　　四、負責各加盟門店運營升級與流程梳理等工作；

　　五、及時跟蹤、檢查店面出現的問題，對不合格的`地方進行指正、改正；

　　六、督導員工認真落實店內與部門規章制度；

　　七、處理好各部門之間的協調與組織工作；

　　八、負責店內人才培養、團隊打造等工作。

運營督導崗位職責14

　　1、在部門業務發展政策指導下，協助修訂和完善業務管理制度相關細則；

　　2、組織區域內各級業務部門編制業務發展計劃、提供業務人員管理建議，并在區域內監督落實執行；

　　3、協助進行區域內的日常業務追蹤與評價、業務分析與建議，并組織分享相關經驗和教訓、推進落實；

　　4、提出區域內業務推動方案，協助業務激勵方案制訂，并推進落實執行；

　　5、負責區域數據主管、區域培訓主管的區域管理相關工作；

　　6、協同城市經理，組織城市業務支持經理開展分中心管理相關工作，并監督落實執行；

　　7、其他業務支持相關工作。

運營督導崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、協助區域副總督促和指導各城市分校完成業績指標；

　　2、負責組織、督導各城市的教學管理、教學服務、活動舉行員工培訓工作；

　　3、對各城市校區的教學場所巡檢、檢查評估各校區的標準化管理；

　　4、落地情況針對所發現問題制定改進方案并推動執行；

　　5、協助區域副總開展對各城市的管理工作。

　　任職要求：

　　1、專科學歷及以上學歷，企業管理、教育相關專業和市場營銷等專業優先考慮；

　　2、要求具有優秀的'溝通能力、協調能力，有高度的責任心，能夠適應經常出差；

　　3、有1年及以上教育、連鎖服務行業管理、培訓及督導工作經驗優先考慮；

　　4、有1年及以上大中型教育機構的校長經驗優先考慮。

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