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隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1)定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
2)對(duì)現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;
3)負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營方向,明確項(xiàng)目整體營銷方案;
4)參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
5)根據(jù)市場動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營銷方案;
6)組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;
7)指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù);
8)定期主持并參加各種營銷會(huì)議;
9)對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán);
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的'崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
2.協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。
3.建立和管理銷售隊(duì)伍。
4.對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)。
5.指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。
6.定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。
7.考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績效改善計(jì)劃。
任職要求:
1.學(xué)歷不限,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2.2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4.具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的`能力;
5.有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)年度、半年度、月度銷售指標(biāo)的執(zhí)行工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助案場策劃完成樓盤案場的市場調(diào)研工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助案場行政完成樓盤案場的客戶檔案工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤置業(yè)顧問的帶教工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤案場銷售突發(fā)事件及購房客戶投訴事件的處理工作
任職要求:
1、房地產(chǎn)及經(jīng)營管理、市場營銷、管理類優(yōu)先;
2、兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制本事,熟悉各種銷售模式和售后服務(wù)管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項(xiàng)目全程操盤及成功案例者優(yōu)先;
4、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本事,具備較強(qiáng)的`人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)4
在房地產(chǎn)開發(fā)市場價(jià)值鏈中,銷售是重要的一部分,它直接關(guān)系到企業(yè)成本的回籠,利益的兌現(xiàn)以及項(xiàng)目前期所做工作的各項(xiàng)努力能否直接體現(xiàn)效益,銷售就是盈利的連接點(diǎn)。
以下是銷售部各崗位工作職責(zé)
一、策劃經(jīng)理職責(zé):
1、按照公司總體的發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司公關(guān)策略和實(shí)施方案。
2、建立和保持與政府部門及新聞媒體的良好合作關(guān)系,提升公司品牌形象,擴(kuò)大公司影響力,提高品牌價(jià)值。
3、策劃公司重大宣傳活動(dòng),確保達(dá)到預(yù)期效果。
4、調(diào)整指定房產(chǎn)項(xiàng)目或品牌的促銷手段、廣告策略,以保證公司品牌在市場變化中占據(jù)有利地位。
5、組織進(jìn)行廣告,新聞發(fā)布,貿(mào)易展覽,研討會(huì)等活動(dòng)。
6、通過傳媒和政府關(guān)系,根據(jù)公司的戰(zhàn)略,建立和維護(hù)公司的名譽(yù)和形象負(fù)責(zé)公司重大事件的對(duì)外宣傳或解釋,確保公司的名譽(yù)和形象不受損害。
7、根據(jù)不同時(shí)期經(jīng)營情況制定全年廣告和階段目標(biāo)、計(jì)劃并實(shí)施。
8、策劃包括廣告,新聞發(fā)布,商貿(mào)展示或研討會(huì)等形式的對(duì)外宣傳活動(dòng),提升公司形象。
9、與各往來單位保持聯(lián)系,制作公司對(duì)外事務(wù)的宣傳資料、禮品,提升公司的名譽(yù)和形象。
10、收集各類公關(guān)良策和典型案例,對(duì)公司公關(guān)策略提出建議和策劃方案,收集影響本公司形象、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息,分析其后果,及時(shí)提出對(duì)策建議。
二、銷售經(jīng)理工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作
2、對(duì)銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范管理。
3、對(duì)銷售人員日常業(yè)務(wù)、紀(jì)律進(jìn)行評(píng)估。
4、組織編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對(duì)銷售人員培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的問題。
5、組織召開日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。
6、組織案場的市場調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
7、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的.工作關(guān)系,以完成銷售目標(biāo)。
8、協(xié)調(diào)工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
9、與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位及其他宣傳等,并對(duì)開盤后的廣告賣點(diǎn)提出建議。
10、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
11、對(duì)提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。
12、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
三、銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計(jì)劃。
2、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定、流程。
3、能夠控制案場氣氛,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。
4、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。
5、能夠每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
6、能夠嚴(yán)格審核購房合同,抽檢合格率不低于95%。
7、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
四、銷售主管工作職責(zé)
1、銷售主管對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)填寫各項(xiàng)報(bào)表,對(duì)銷售進(jìn)程進(jìn)行數(shù)字化管理。
3、監(jiān)管銷售員日常工作并維持銷售大廳工作秩序。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的接待、下定、成交及日常電話的接聽。并對(duì)組員客戶接待、電話接聽、下定、進(jìn)行修正管理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)新員工引導(dǎo)和教育。
6、協(xié)調(diào)銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
7、負(fù)責(zé)按公司要求對(duì)貸款客戶及時(shí)整理好貸款資料轉(zhuǎn)入辦公室,對(duì)一次性客戶資料及時(shí)轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部。
8、負(fù)責(zé)與未成交客戶保持聯(lián)系、追蹤。
9、負(fù)責(zé)填寫每日的銷售報(bào)表、已購客戶情況表。
10、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),客戶反饋的問題及時(shí)向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。
五、置業(yè)顧問工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的拉待、下定、成交及日常電話接聽。
2、負(fù)責(zé)每日各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
3、負(fù)責(zé)每日查看銷控表,對(duì)每天的銷售情況把握。
4、負(fù)責(zé)與未成交客戶保持聯(lián)系、追蹤。
5、負(fù)責(zé)填寫每日的銷售日?qǐng)?bào)表、已購客戶情況表。
6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),客戶反饋的問題及時(shí)向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。
8、負(fù)責(zé)對(duì)公司下發(fā)的新任務(wù)按時(shí)完成。
六、銷售部職責(zé)
1、及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),做好市場預(yù)測,不斷開發(fā)新客戶,提高售房率
2、建立銷售信息庫,形成銷售信息系統(tǒng)。包括價(jià)格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等。
3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場情況編制季度、年度等銷售計(jì)劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作
6、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評(píng)估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
8、按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷售情況統(tǒng)計(jì)表并做好。
9、做好客戶信息來源的收集整理工作,并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收樓款,及時(shí)清理欠款,辦理按揭貸款,加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。
11、建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶,反饋客戶對(duì)樓盤的意見。
12、做好售后服務(wù)工作,樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
13、配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作,并通過電話接聽或現(xiàn)場接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。
14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備。
15、銷售過程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員,以便及時(shí)讓策劃人員對(duì)策劃方案進(jìn)行修正。
16、按日做好與財(cái)務(wù)的銷售對(duì)帳工作。
17、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。
七、銷售流程
1、接聽電話
2、迎接客戶
3、介紹產(chǎn)品
4、帶看現(xiàn)場
5、填寫客戶資料表
6、客戶追蹤
7、購買洽談
8、成交收定
9、定金補(bǔ)足
10、簽定合約
八、銷售部績效考核辦法
銷售部所有人員均實(shí)行底薪加績效獎(jiǎng)金的薪酬制度,底薪固定,具體獎(jiǎng)金額度參考每月實(shí)際業(yè)績,進(jìn)行考核,獎(jiǎng)罰分明。
公司可參考項(xiàng)目實(shí)際銷售業(yè)績,制定出銷售部每月基本任務(wù)額,對(duì)于銷售部超出任務(wù)額部分,視實(shí)際情況做出一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì);銷售部連續(xù)二個(gè)月完不成考核任務(wù),作為銷售部負(fù)責(zé)人,則應(yīng)對(duì)銷售經(jīng)理做出適當(dāng)?shù)奶幜P;對(duì)于所有銷售人員包括主管由公司或銷售經(jīng)理根據(jù)銷售部當(dāng)月總體任務(wù)額應(yīng)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的月任務(wù)額,作為考評(píng)依據(jù)。
銷售部經(jīng)理:基本工資+績效獎(jiǎng)金(或罰金),具體額度參照當(dāng)月銷售額;
銷售主管:基本工資+績效獎(jiǎng)金(或罰金),具體額度參照當(dāng)月銷售額(同置業(yè)顧問標(biāo)準(zhǔn));主管有一個(gè)月未完成銷售任務(wù)或連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績墊底,應(yīng)給予警告處分;或處以適當(dāng)罰金。
置業(yè)顧問:基本工資+獎(jiǎng)金,置業(yè)顧問一般不作經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)于連續(xù)二個(gè)月未完成個(gè)人業(yè)績者,給予警告處分;連續(xù)三個(gè)月最后一名且未能完成銷售任務(wù)者,可考慮給予除名處罰。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、通過公司提供的客戶信息與客戶電話或者微信溝通,并邀約客戶參加海外房產(chǎn)的活動(dòng);
2、掌握有效的溝通技巧,通過電話或者微信溝通了解客戶需求;
3、與客戶建立良好關(guān)系,并完成國內(nèi)簽單或者安排客戶海外看房;
4、根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃,完成部門銷售任務(wù);
5、服從上級(jí)下達(dá)的工作要求,自覺提高工作效率。
任職資格:
1、年齡22-30歲;
2、成就欲望,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3、陽光,踏實(shí),有夢想,愿意通過自己的`努力付出,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
4、高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團(tuán)干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極,樂觀開朗;
6、有泰國或者東南亞海外房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)
2、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
3、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
4、對(duì)案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌
5、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí),銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
6、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的`位置
7、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
8、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
9、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
10、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
11、負(fù)責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1、專科及以上學(xué)歷,營銷類、管理類及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);
2、25歲-35歲;五年以上房地產(chǎn)行業(yè)企劃工作經(jīng)驗(yàn)或房地產(chǎn)行業(yè)廣告代理公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、市場營銷知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)、建筑規(guī)劃學(xué)知識(shí)、商務(wù)談判技巧。
4、有責(zé)任感和事業(yè)心,精力充沛、追求成就感,喜歡接受挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的抗壓能力;
5、有創(chuàng)新思維,具備優(yōu)秀的表達(dá)能力,具備豐富的`客戶資源及客戶拓展能力,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、精通房地產(chǎn)項(xiàng)目全程銷售程序,熟悉房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài)和周邊城市的房地產(chǎn)行情。
3、在銷售過程中注意分析和處理各類問題,及時(shí)反饋有關(guān)信息,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做出判斷;
4、配合經(jīng)理組織各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng),審定有關(guān)推廣資料,組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng),及時(shí)總結(jié)活動(dòng)效果,并將相關(guān)分析數(shù)據(jù)報(bào)告經(jīng)理;
5、負(fù)責(zé)銷售合同的擬定及售后合同管理的監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的協(xié)調(diào)及法務(wù)事項(xiàng)處理,處理公共關(guān)系及突發(fā)事件,保證售樓處正常運(yùn)轉(zhuǎn);
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售工作的組織和實(shí)施
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)銷售流程,從事過大中型房地產(chǎn)企業(yè)銷售管理工作;
3、熟悉國家房地產(chǎn)相關(guān)政策、法律法規(guī)、及房地產(chǎn)開發(fā)流程和經(jīng)營模式,具備銷售技巧,掌握市場發(fā)展動(dòng)態(tài)和規(guī)律;
4、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理本事,執(zhí)行力、抗壓力強(qiáng),能有效組織銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售計(jì)劃。
薪資待遇:
4000元月+提成+五險(xiǎn)及其他福利(供給住宿)
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護(hù);樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦;項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù);售后跟蹤與維護(hù)。
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,制定個(gè)人銷售計(jì)劃,定期對(duì)市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、匯報(bào),提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展,并及時(shí)反饋客戶意見與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù),及時(shí)反饋客戶信息,定期對(duì)銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。
4、完成計(jì)劃銷售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)10
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)房產(chǎn)銷售渠道的組建。
2、負(fù)責(zé)渠道專員的培訓(xùn)、管理。
3、根據(jù)公司的營銷計(jì)劃,合理的安排渠道專員完成任務(wù)。
4、整合一些小的.渠道商。
職位要求:
3年以上房產(chǎn)(特別是格子商鋪)的渠道管理能力,有一定的渠道資源。熱愛房地產(chǎn)行業(yè),事業(yè)心強(qiáng),很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
公司項(xiàng)目在金堂縣城,現(xiàn)主推格子商鋪,年底將會(huì)推出住宅公寓。
特別優(yōu)秀者,待遇可面談。底薪加高提成。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年