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在社會發展不斷提速的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家整理的寫字樓運營崗位職責,希望能夠幫助到大家。
寫字樓運營崗位職責1
職責描述:
1.續租、擴租工作:根據客戶到期時間制定續租談判計劃,完成材料整理及流程上報;
2.租金催繳及賬單遞送:根據合同編制詳細租金催繳計劃,每月遞送租金賬單及發票等文件,完成租金收繳工作;
3.客戶關系維護:負責完成樓內客戶關系維護工作,包括但不限于日常拜訪、解決客戶訴求、配合組織節日活動等;
4.物業監管:負責督導大廈安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、商業活動管理等工作,完成樓內日常巡視,發現問題及時對接物業進行整改;
5.地下停車場管理:根據客戶需求,完成地下停車場租賃工作;
6.部門檔案管理:完成部門合同臺賬、來電來訪登記、線上數據統計系統錄入及相關文件的檔案管理,確保檔案整齊、有序;
7.匯報主體:向招運總監直接匯報,把控項目經營情況、收繳率、續租意向等及時匯報,實現階段指標及年度經營指標的達成;
8.合同管理:負責入駐企業合同拆分及換簽工作,完成材料整理及流程上報工作。
任職要求:
1.大學本科及以上學歷,具備一定的運營管理相關知識;
2.兩年以上寫字樓運營管理工作經驗或三年以上大型房地產企業、五大行工作經驗;
3.熟練運用Office軟件,具備較強文字編輯能力;
4.良好的.人際交往能力、溝通能力、學習能力、協調能力、團隊意識和服務意識;
5.具有較強的公關能力、客戶意識及商務談判能力、敏銳的市場洞察力和執行能力,善于整合各類社會資源。
寫字樓運營崗位職責2
職責描述:
1、全面負責對所管轄的物業項目實施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的'穩定;
6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
任職要求:
1、38歲以下,大學本科以上學歷,物業管理、工程管理專業優先;
2、受過物業管理、管理學基本知識等方面專業培訓;
3、5年以上物業公司項目經理經驗,3年以上辦公物業項目經驗;
4、熟悉物業管理的運作,有相關知識與經驗,有經營及成本意識;
5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執行力強;
6、能夠協調各方面的關系,人員管理能力強;
7、綜合素質較好,具有服務意識;較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通。