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在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的超市員工崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
超市員工崗位職責1
經理崗位職責
1.全面負責超市的經營管理工作。
2.負責向集團公司領導匯報工作，接受監督。
3.負責制訂年度經營計劃和管理目標。
4.保證超市在信守道德、提高服務質量的同時，全面實行服務規范化，提高企業社會效益。
5.保證超市的.安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6.兌現承諾的經濟指標，否則按協議處罰。
7.完成公司領導交辦的其它任務。
業務員崗位職責
1.負責超市進貨及管理工作。
2.負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負責招商廠家進店資格的初審把關。
4.負責商品結構調整和經營品種的檢查，保證經營品種類別齊全，品種豐富。
5.負責客戶檔案。
6.根據進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態，解決進貨中的問題。
7.如違反以上條例者，視情節輕重處以10—100元的罰金
超市員工崗位職責2
一、營業員主要負責教學超市店面的銷售和理貨工作。
二、負責做好商品的擺放、整理，確保商品擺放美觀，不得出現商品不足和擺放零亂的現象。
三、營業員要熟悉店內的`每種商品的特性、價格、產地、規格等知識，能獨擋一面地處理營業中遇到的問題。
四、要做好市場調查，合理制定商品價格，維護和更換商品價格標簽，檢查商品和價格標簽是否一一對應。
五、隨時檢查貨架上所列的商品是否齊全，不足的商品要隨時補齊，新貨需及時上架。
六、營業員在每天營業前要搞好環境衛生，營業中產生的廢棄物、垃圾應及時清理，保持店面整潔。
七、對待顧客熱情周到，耐心解答顧客咨詢的問題，盡力為顧客提供各種滿意的服務。
八、營業時間必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經理請假，并做好委托。
超市員工崗位職責3
1、對部門經理負責，對本部門商品價格、質量和保質期進行監督、檢查。
2、檢查本部門商品的進貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。
3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環境衛生等。
4、負責制訂進貨計劃及與供貨商聯系。
5、負責銷售信息的'收集和反饋。
6、負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥、賬務的校對等。
7、及時處理本部門發生的問題并向經理反饋。
8、負責組織本部門的勞動服務競賽，每月進行一次衛生大檢查。
9、收集本部門商品的市場信息，分析經營情況，及時向經理匯報工作。
超市員工崗位職責4
1、嚴格遵守員工行為規范;
2、熟悉本區域的商品知識,包括商品用途、性能、產地、規格、日銷售、價格等,并了解掌握本區域庫存狀況;
3、認真做好區域內的環境衛生和個人衛生;
4、及時整理貨架商品、確保商品的豐滿度;按照商品陳列原則商品陳列及商品補貨;
5、嚴格執行商品價格,規范使用打價機標價,保證價簽,pop的規范使用;
6、商品補貨嚴格遵守“先進先出”的'原則,確保無過期、三無商品上架;
7、嚴格按照工作流程做好商品促銷、商品變價、商品汰換、商品棄貨、商品調撥、商品退貨、商品防損等工作;
8、做好超市的安全防范工作;
9、完成組長下達的工作。
超市員工崗位職責5
⑴聽從主管的工作分配:員工到崗由主管分配其當日工作任務及要求。
⑵收當日到貨,拉到賣場內補貨:到貨不能在收貨區停留,應用平板車迅速拉到賣場補滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進行包裝、稱重、貼價簽后再補滿貨架。
⑶補貨時,按照陳列原則進行:參照蔬果陳列的.有關章節。
⑷補貨剩余商品放入庫存區:剩余商品及時包裝好,放入庫存區,需冷藏商品務必放入冷藏庫。
⑸對應放好價格牌,變價價格卡及時更換:價格牌必須與商品陳列位置對應,保證一貨一簽;商品當日變價必須更換價格卡。
⑹整理賣場區域,準備開店:補貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場區域同時要清潔完畢,使顧客有個干凈、舒適的購物空間。
⑺蔬果類作好鮮度管理蔬果類區域的員工隨時對商品鮮度進行檢驗,挑癬補水,變質商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報損。
⑻及時上貨,隨手清潔:隨時整理陳列并補滿貨架,補貨加工完畢隨手清潔工作區域,隨時回收散貨商品。
超市員工崗位職責6
1、負責門店年度預算編制，費用審批及控制；
2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經營性指標負全責；
3、推動貫徹公司商業業務的各類制度、執行標準規范的`有效落地；通過巡店等方式，對門店運營進行檢查、監督和指導，隨時關注門店環境和主要營運指標，發現問題和機會點，及時采取措施，提升門店的運營質量和銷售能力；
4、關注采購信息，通過市場調查和各類商品銷售分析，結合店內特色，制定相應競爭策略，及時把握商品銷售機會，促進各部門銷售及利潤優化；
超市員工崗位職責7
1.保證生鮮食品的品質良好，包裝完好;
2.保證人員、銷售區域、設備、操作間、冷庫等區域的清潔衛生達標;
3.指導對冷庫、冷柜和其它設備的'正確使用和合理保養;
4.安全操作，安全用電、煤氣;
5.訂貨合理、及時，補貨及時，排面美觀豐滿;
6.控制損耗和庫存量，提高銷售業績;
7.組織實施盤點，并做盤點分析;
8.調查市場、了解競爭對手，及時調整商品結構與品項。
超市員工崗位職責8
⑴聽從主管工作分配,與早班對應崗位交接。
⑵查看庫存區、陳列區貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫存區并補滿貨架。
⑶對蔬果類進行鮮度檢查和品質挑選,并作相應處理,當日報損商品集中盤點,填寫報損單交給主管作報損處理。
⑷及時回收散貨商品,整理后歸位。
⑸對不宜儲存的蔬果類商品收集,進行甩賣:員工可隨時分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經理)確認折扣,加急促銷出清。
⑹閉店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣場銷售區及工具、道具,為明日工作作好準備。加工設備關閉電源,作好保養、遮蓋,需返冷庫保藏商品作好入庫。
超市員工崗位職責9
一、理貨員崗位職責
1、為所有的顧客提供優質的服務，包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。
3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。
4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區域的衛生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。
6、進行商品的現場促銷，以提高營業額。
7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品，標識清楚,碼放整齊，規律有序。
9、做好商品的先進先出，并檢查保質期。
10、負責整理好退貨商品，并填寫相關單據。
11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關注。
12、參加本店的周期性盤點。
（一）理貨員的主要工作：補貨、理貨
（二）商品的陳列要求
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無luo露層板，滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。
5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。
6、大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。
7、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。
8、貨架、通道內干凈無雜物。
9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標價簽五對應。
13、補完貨后及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨，不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時，應檢查商品條碼是否與標價簽五對應，貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛生及商品衛生。
二、收銀員職責
1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。
3、保持誠實的品質，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現金差異地發生。
4、負責所有商品的消磁工作，并協助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作，能解決簡單故障，隨時準備好簡單耗材。
8、營業結束和營業前，負責收銀臺區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責
1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。
2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責店內各種報表的打印分發。
4、協助店內的商品盤點。
5、負責每日營業款的'收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責
1、保證店內正常經營秩序，確保人員、財產、商品設施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置。
3、負責落實上級有關消防規定，發現隱患及時與當地有關消防負責人聯系，共同制定整改措施并報告店長。
4、負責賣場消防設備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態，協助店長對消防設施地檢查維護。
5、負責整個賣場安全的檢查，包括員工的操作安全，商品陳列安全等。
6、進行全超市的消防安全教育、培訓、宣傳，減少員工、顧客工傷的發生。
7、負責對營運環節進行檢查，包括倉庫、盤點、出入口的控制等，協助店長減少各個環節的漏洞。
8、負責緊急方案的制定、實施、突發事件的處理。
9、協助進行盤點。
五、柜組長的崗位職責（理貨組長）
1、負責本柜組所有員工能為顧客提供優質的服務。
2、負責本柜組員工的管理，保證并檢查公司各項標準規定的執行。
3、負責本柜組所有的商品陳列設計和實施。
4、負責商品的續訂貨和庫存的管理，控制缺貨。
5、負責促銷計劃的實施，競爭市場的調查。
6、組織實施盤點。
六、收銀組長的崗位職責
1、維持全店良好的服務水平，樹立本超市優良的服務形象。
2、管理收銀員，監督公司的各項規章制度。
3、保證現金的收發安全，負責監督收銀崗位的工作，不能出現違規操作。
4、負責聯絡公司的電腦中心，保證正常運轉。
5、負責收銀區域的商品陳列的整理。
6、加強收銀過程中的損耗，包括現金以及耗材的損耗。
7、負責收銀設備的正常運轉，能解決和排除簡單故障。
8、協助本店的盤點工作。
七、店長的崗位職責
1、完成經營和管理目標，實現企業經濟和社會效益。
2、保證賣場良好的顧客服務水平，保證促進企業聲譽的進步。
3、保證店內良好的銷售業績以及利潤業績。
4、嚴格控制門店的損耗。
5、保證店內整齊、清潔、舒適、生動的購物環境，不斷推進企業形象。
6、合理進行組織框架，控制人事以及費用成本，調動員工積極性，保持員工的工作效率。
7、審核店內各項費用。
8、加強防火、防盜、防工傷事故和安全保衛工作。
八、商品驗收的標準
1、保質期在1個月以下（含1個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前7天退貨。
2、保質期在1個月以上，3個月以內（含3個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前20天退貨。
3、保質期在3個月以上，6個月以內（含6個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前1個月退貨。
4、保質期在6個月以上，1年以內（含1年），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前1個月退貨。
5、保質期在1年以上的商品，食品類生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前3個月退貨。非食品類的商品，生產日期不能超過保質期的五分之二，截止保質期前6個月退貨。
6、無生產日期和保質期的商品，外包裝要干凈整潔，無外包裝的商品，配件要齊全，否則不予簽收。
超市員工崗位職責10
1、準時上班。
2、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。
4、拉排面(當商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。
5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期，依據清潔計劃表確實執行清潔工作、每日工作
開店前30分鐘:
1、確保凈空走道，并保持通暢清潔。
2、確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
3、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
4、檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。
上午上班
1、帶領辦事員整理倉庫。
2、確實檢查庫存數量(計算機查詢)。
3、確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。
4、協助辦事員處理當日之到貨。
5、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
6、中午前確認收貨區沒有任何商品。
7、中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
下午上班：
1、巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
2、執行退貨。
3、在賣場工作處理當日之到貨。
4、隨時協助顧客解決問題。
5、應到而未到商品再次向廠商催促。
6、確定所有驗收單已核對無誤。 商店開店前
1、確認滿陳列(貨架及促銷臺)。
2、確定收貨區無任何商品。
3、確定倉庫清潔整齊。
4、向助理/課長匯報當天重點事件。
5、與晚班工作人員之交接。 每周工作
1、向競爭者作市調，確實將市調結果填于市調報告上。
2、依促銷計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷臺。
3、確實清除退貨商品。
每月工作
1、檢查計算機上庫存數量與實際是否有差異，并將結果告訴主管。
2、清理倉庫(貨架里外)。
3、倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個位置)。
4、做好盤店前的'準備工作。
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