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在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的酒店總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎大家分享。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、參與酒店財(cái)務(wù)部一般財(cái)務(wù)人員的考核工作,參與制定考核標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督對(duì)其的日常管理工作;
2、配合、監(jiān)督酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)的財(cái)務(wù)管理工作,與酒店管理方保持良好的`合作關(guān)系;
3、對(duì)酒店違反總部財(cái)務(wù)管理制度、酒店財(cái)務(wù)管理制度,及可能在經(jīng)濟(jì)上造成損失浪費(fèi)的行為進(jìn)行制止或糾正,并即時(shí)向業(yè)主代表及總部財(cái)務(wù)作出書面報(bào)告;
4、保持與銀行、工商、政府部門和稅務(wù)部門良好合作關(guān)系,維護(hù)公司利益;
5、參與酒店納稅籌劃及審計(jì)工作;
6、參與酒店的年、季度、月、周匯報(bào)會(huì)及日常性工作例會(huì)及其他酒店專題會(huì)議
7、其他由總部財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理和酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)交予的相關(guān)工作。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)2
1、根據(jù)賓館市場(chǎng)銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的.銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo);
2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格;
3、分析客戶心理,了解客戶對(duì)賓館設(shè)施的要求和各方面的需求,有針對(duì)性地進(jìn)行銷售,向營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動(dòng),開發(fā)新客戶;
5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大賓館影響。開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),每次外出銷售,都必須寫銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)3
1、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。
2、參與解決一切引起賓客不滿事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
3、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
4、對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
5、根據(jù)酒店的`預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司整體的質(zhì)量與食品安全策劃,建立與完善公司的食品安全管理體系;
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量與食品安全體系評(píng)審,針對(duì)可能的食品安全風(fēng)險(xiǎn),提出改善建議并組織相關(guān)部門改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)審批原料及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),制定中央廚房的過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督上述標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,資質(zhì)審核,績(jī)效評(píng)估;
5、負(fù)責(zé)原料進(jìn)貨驗(yàn)收,并制定監(jiān)測(cè)計(jì)劃定期抽查原材料食品安全指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)審,組織分析與改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)公司門店的`質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量提升工作;
8、負(fù)責(zé)下屬人員的目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效考核、培訓(xùn)提升等工作。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)5
1、 負(fù)責(zé)日常管理、支持、協(xié)調(diào)酒店財(cái)務(wù)工作(包括:報(bào)表收集、審核、分析)。
2、 負(fù)責(zé)對(duì)酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)(包括:公司政策、行業(yè)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)流程)。
3、 負(fù)責(zé)開業(yè)前酒店的財(cái)務(wù)工作(包括:開業(yè)前預(yù)算、開業(yè)前籌備協(xié)助、開業(yè)前流程建立梳理)。
4、 協(xié)助已有酒店的預(yù)算制定,并最終預(yù)算審核上報(bào)。
5、 負(fù)責(zé)直營(yíng)新開發(fā)項(xiàng)目的'可行性分析,建立測(cè)算模型協(xié)助開發(fā)部評(píng)估現(xiàn)有項(xiàng)目。
6、 負(fù)責(zé)酒店管理公司日常賬務(wù)處理。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)6
一、崗位名稱:工程總監(jiān)
job name:chief engineer
二、崗位級(jí)別:經(jīng)理
job title:manager
三、直接上司:駐店經(jīng)理、總經(jīng)理
immediate superior:r、m、g、m
四、下屬對(duì)象:值班工程師
immediate subordinate:duty engineer
五、主要職責(zé):
primary responsibilities
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。
2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)歸納運(yùn)行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的.培訓(xùn),努力把工程部建成一支高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤,控制所有水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。
10、配合行政保安部搞好消防、安全工作。
11、直接和間接地考核督導(dǎo)、員工,并對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。
12、建立完整的設(shè)備設(shè)施、技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)下達(dá)的工作指令。
六、任職條件:
qualifications
有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。
(a)必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、
給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理,熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。
。╞)能充分領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意圖,正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系,并能組織指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(c)具有工科專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,獲工程師以上技術(shù)職稱,具有從事機(jī)電設(shè)備管理8年以上經(jīng)歷,有一定外語(yǔ)水平,能借助工具書閱讀有關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)。
。╠)身體健康,精力充沛。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、參與制定酒店的財(cái)務(wù)制度、工作流程、會(huì)計(jì)核算與監(jiān)控系統(tǒng),并不斷予以完善(與公司財(cái)務(wù)管理制度相吻合、不抵觸);
3、參與公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和方案的`制定,定期分析財(cái)務(wù)收支狀況,為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定提供財(cái)務(wù)方面的依據(jù);
4、負(fù)責(zé)組織編制公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、財(cái)務(wù)收支等計(jì)劃,按時(shí)報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并監(jiān)督執(zhí)行情況;
5、負(fù)責(zé)建立與完善成本控制體系,落實(shí)成本控制;
6、負(fù)責(zé)組織公司的會(huì)計(jì)核算、審計(jì)監(jiān)察、稅務(wù)處理等工作,加強(qiáng)酒店的財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益;
7、協(xié)調(diào)處理與銀行、稅務(wù)、工商等政府部門的關(guān)系,維護(hù)公司利益。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)8
1、根據(jù)酒店發(fā)展的需求,制定酒店人力資源規(guī)劃和年度人力需求計(jì)劃。
2、按照酒店崗位需求制定人員編制及崗位職責(zé)。
3、根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立、健全并落實(shí)員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的工作。
4、負(fù)責(zé)酒店薪酬及福利方案的設(shè)計(jì),進(jìn)行人員管理和人力資源的開發(fā)。
5、在崗位責(zé)任目標(biāo)基礎(chǔ)上開展“績(jī)效考核”。
6、組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃;審核年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案;規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。督導(dǎo)各級(jí)人員培訓(xùn)員工,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、制定各種招聘規(guī)范,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),善于“識(shí)人”“選人”“育人”“用人”“為人”。
8、檢查監(jiān)督《勞動(dòng)合同》、《員工手冊(cè)》及酒店人事管理規(guī)章制度的'執(zhí)行情況。
9、接待并解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的投訴。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他人力資源部方面的工作任務(wù)。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)9
1、主管企業(yè)安全生產(chǎn)工作,負(fù)責(zé)建立安全生產(chǎn)管理體系,逐級(jí)分解落實(shí)安全責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織制定、修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)審批安全技術(shù)措施和計(jì)劃,并督促實(shí)施;
4、定期組織安全生產(chǎn)例會(huì),分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),了解安全生產(chǎn)中存在的隱患和問(wèn)題,提出明確合理的解決辦法和措施,及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題;
5、按計(jì)劃組織實(shí)施安全生產(chǎn)大檢查和督促定期檢查制度的'落實(shí)及重大事故隱患的整改;
6、按計(jì)劃組織安全教育和考核工作,組織開展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
7、組織各類重大事故和惡性未遂事故的調(diào)查處理,并及時(shí)上報(bào)主管部門;
8、負(fù)責(zé)督促落實(shí)職業(yè)衛(wèi)生防治工作及職業(yè)病后續(xù)處理工作;
9、負(fù)責(zé)園區(qū)污水設(shè)施、設(shè)備的安裝事宜。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理特種設(shè)備管理及操作人員持證工作;
11、負(fù)責(zé)督促落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作;
12、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理危險(xiǎn)化學(xué)品管理及操作人員持證工作;
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)10
1、執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)的`方針政策、法律法規(guī)和職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系以及公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、指導(dǎo)監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理,積極組織開展安全活動(dòng),參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全檢查,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、行使公司安全獎(jiǎng)罰權(quán),對(duì)事故隱患下發(fā)整改通知書,并監(jiān)督實(shí)施整改至隱患解除。
4、完善公司安全生產(chǎn)工作的相關(guān)資料。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)11
1、編制酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
2、建立酒店財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀貸、工商、統(tǒng)計(jì)等對(duì)外良好關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)酒店所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全,合理利用資金。
4、按時(shí)編制每月經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、每月財(cái)務(wù)報(bào)告及每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況完成情況報(bào)表;按時(shí)編制每月現(xiàn)金流量表,并按時(shí)向上級(jí)部門呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)12
1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國(guó)內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
2、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、制訂酒店價(jià)格政策、酒店推廣計(jì)劃,并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng),制作酒店必要宣傳品。
5、審核酒店公關(guān)策劃方案。
6、審核酒店重大促銷計(jì)劃和方案。
7、選擇目標(biāo)客戶群體或地區(qū)。
8、組織酒店大型的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
9、開發(fā)新客戶。
10、組織重要客戶的'接待工作。
11、掌握客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
12、組織進(jìn)行商務(wù)談判和客戶拜訪。
13、提出客戶資源整合思路。
14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。
15、協(xié)調(diào)酒店與集團(tuán)的關(guān)系。
16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。
17、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)工作,掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。
18、對(duì)所屬人員進(jìn)行績(jī)效考核。
19、在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)。
20、制定直接下級(jí)的崗位描述,定期聽取述職并評(píng)定其工作。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)13
1、全面協(xié)調(diào)與酒店管理公司財(cái)務(wù)的合作關(guān)系,切實(shí)保證酒店財(cái)務(wù)管理工作順利、公正的執(zhí)行;
2、嚴(yán)格按照總部財(cái)務(wù)管理制度的固定,參考管理合同中相應(yīng)的財(cái)務(wù)條款,審核并上報(bào)酒店財(cái)務(wù)管理制度,監(jiān)督指導(dǎo)酒店財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況;
3、貫徹執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),負(fù)責(zé)組織全酒店的經(jīng)濟(jì)核算工作;
4、審核并按時(shí)上報(bào)酒店管理方提交的經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本性支出預(yù)算和資金預(yù)算;
5、監(jiān)督指導(dǎo)酒店資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算,審批公司重大資金流向;
6、監(jiān)督指導(dǎo)酒店資產(chǎn)的管理工作,確保酒店資產(chǎn)的安全與完整;
7、監(jiān)督會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)處理和成本控制的運(yùn)作工作,審核并按時(shí)上報(bào)酒店管理部要求的'各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告,確保其準(zhǔn)確性和完整性;
8、參與酒店月度損益分析會(huì),對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,提出合理化建議和措施,服務(wù)于經(jīng)營(yíng)管理決策;
9、參與酒店財(cái)務(wù)部一般財(cái)務(wù)人員的考核工作,參與制定考核標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督對(duì)其的日常管理工作;
10、配合、監(jiān)督酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)的財(cái)務(wù)管理工作,與酒店管理方保持良好的合作關(guān)系;
11、對(duì)酒店違反總部財(cái)務(wù)管理制度、酒店財(cái)務(wù)管理制度,及可能在經(jīng)濟(jì)上造成損失浪費(fèi)的行為進(jìn)行制止或糾正,并即時(shí)向業(yè)主代表及總部財(cái)務(wù)作出書面報(bào)告;
12、保持與銀行、工商、政府部門和稅務(wù)部門良好合作關(guān)系,維護(hù)公司利益;
13、參與酒店納稅籌劃及審計(jì)工作;
14、參與酒店的年、季度、月、周匯報(bào)會(huì)及日常性工作例會(huì)及其他酒店專題會(huì)議
15、其他由總部財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理和酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)交予的相關(guān)工作。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)14
1.督促酒店建立健全會(huì)計(jì)核算制度,檢查會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況,對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2.督促酒店建立健全財(cái)務(wù)管理制度,完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制,檢查酒店執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況,對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性進(jìn)行監(jiān)督。
3.審核酒店擬訂的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,資金使用和調(diào)度計(jì)劃,確保提供具有時(shí)效性的現(xiàn)金流量預(yù)測(cè),通過(guò)對(duì)存貨、信用授權(quán)、應(yīng)收、應(yīng)付帳款、存匯款的`控制,使酒店的現(xiàn)金流產(chǎn)生最大效益。
4.審核酒店財(cái)務(wù)報(bào)告,評(píng)價(jià)和報(bào)告其經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。與酒店總經(jīng)理一起,共同對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5.與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營(yíng)性支出。
6.按照要求與包括酒店往來(lái)銀行、稅務(wù)監(jiān)察人員其他酒店的相關(guān)人士進(jìn)行溝通接洽。
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)15
1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。
2、制定本部門的組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明書、重新制定三個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)流程等手冊(cè);
3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、管理檢查制度,服務(wù)流程、物品配置標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升酒店品牌價(jià)值,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系,保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)酒店的經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)和品質(zhì)把控,評(píng)估酒店管理及經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的'處理,確保公司標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行;
6、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制可行性分析報(bào)告,為公司科學(xué)決策提供依據(jù);
7、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求,提出優(yōu)化建議;
8、對(duì)籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);
9、各開業(yè)門店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。
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