在學(xué)習(xí)、工作、生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的客戶經(jīng)理AM崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶經(jīng)理AM崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　1. 負(fù)責(zé)部分客戶的對(duì)接、管理工作；

　　2. 完成客戶部定期的對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的訪問(wèn)、拜訪，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的溝通和合作關(guān)系；

　　3. 獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃、提案、供應(yīng)商溝通、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等工作；

　　4. 協(xié)調(diào)執(zhí)行、文案、設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部溝通流程；

　　任職要求：

　　1. 6年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程，具備優(yōu)秀的.客戶關(guān)系管理能力；

　　2. 具備策略性思維，較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目；

　　3. 文字功底深厚，熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力；

　　4. 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

　　5. 會(huì)寫(xiě)方案，有客戶資源優(yōu)先考慮

客戶經(jīng)理AM崗位職責(zé)2

　　職位描述：

　　1.與客戶溝通，了解客戶對(duì)活動(dòng)的需求，根據(jù)客戶需求提供活動(dòng)策劃方案；

　　2.為客戶的工作提供專業(yè)咨詢，將客戶意見(jiàn)反饋給公司高層；

　　3.負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的溝通與協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目；

　　4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源和第三方資源，分配工作并監(jiān)督其執(zhí)行情況，使用和評(píng)估公司的供應(yīng)商體系；

　　5.獨(dú)立策劃、執(zhí)行、評(píng)估大型的市場(chǎng)活動(dòng)；

　　6.對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行管理（報(bào)價(jià)、調(diào)整報(bào)價(jià)、出發(fā)票、追款）；

　　7.對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商務(wù)流程進(jìn)行管理（草擬合同、修改合同、簽訂合同）；

　　8.具有良好的英語(yǔ)書(shū)面、口頭表達(dá)能力和文案策劃能力；

　　9.強(qiáng)烈的客戶開(kāi)發(fā)意識(shí)及優(yōu)秀的客戶維護(hù)能力；

　　10.個(gè)性外向成熟、反應(yīng)機(jī)敏、有膽識(shí)、外表氣質(zhì)佳。

　　職位要求：

　　1.三年以上4A廣告或公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者，兩年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；

　　2.良好的專業(yè)理論知識(shí)、熟知廣告服務(wù)流程中（尤其是線下活動(dòng)）的各個(gè)環(huán)節(jié)；

　　3.對(duì)客戶所在行業(yè)有著較深入的了解，對(duì)客戶提出策略性建議；

　　4.對(duì)于客戶提出的工作理解透徹，并且能完整的傳達(dá)給合作部門(mén)的工作人員，監(jiān)督合作部門(mén)完成客戶的要求；

　　5.熟悉上海和全國(guó)重要城市及周邊地區(qū)的市場(chǎng)資源；

　　6.具有較強(qiáng)的`人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　7.高度的時(shí)間管理能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度和長(zhǎng)時(shí)間的工作，能同時(shí)處理平行的多個(gè)項(xiàng)目；

　　8.高度的工作熱情和創(chuàng)造性思維；

　　9.具有良好的文字和口頭表達(dá)能力，較強(qiáng)的英文水準(zhǔn)，能獨(dú)立撰寫(xiě)英文方案，并向客戶做宣講；

　　10.熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

客戶經(jīng)理AM崗位職責(zé)3

　　職位描述：

　　1. 協(xié)助客戶總監(jiān)完成市場(chǎng)營(yíng)銷方案的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2.擅長(zhǎng)與客戶獨(dú)立溝通，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并安排完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　3.擁有獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶的能力并為新客戶客戶進(jìn)行有效的市場(chǎng)分析研究，為策劃方案提供支持。

　　4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問(wèn)題。

　　5.整理匯總并針對(duì)項(xiàng)目與客戶進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié)。

　　6.負(fù)責(zé)部門(mén)客戶主任的工作安排。

　　7.負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)

　　職位要求：

　　1.2年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有品牌策劃工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2.熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費(fèi)品行業(yè)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有熱情。

　　3.優(yōu)秀的.客戶溝通能力，行動(dòng)力強(qiáng)，能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。

　　4.出色的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，富有激情及責(zé)任心。

　　5.良好的英文溝通能力和撰寫(xiě)能力。

客戶經(jīng)理AM崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)行業(yè)客戶品牌、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有全面及深入的理解，完成品牌營(yíng)銷策略方案并進(jìn)行提案；

　　2、制定合理的項(xiàng)目報(bào)價(jià)及預(yù)算，與客戶進(jìn)行有效的談判，簽訂合同；

　　3、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案；

　　4、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶的需求；

　　5、能獨(dú)立參與各類客戶會(huì)議，提出品牌營(yíng)銷方面的見(jiàn)解和建議；

　　6、良好的溝通能力，維系客戶關(guān)系，配合團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度以及方向；

　　7、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目的質(zhì)量并保證其進(jìn)度；監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的`順利展開(kāi)。

　　8、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。

　　任職條件：

　　1. 專科及以上學(xué)歷，3年以上化妝品或奢侈品行業(yè)廣告公司相關(guān)經(jīng)歷；

　　2. 注重細(xì)節(jié)、結(jié)果導(dǎo)向，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力；

　　3. 具有優(yōu)秀的項(xiàng)目把控能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，熟悉運(yùn)作流程；

　　4. 主動(dòng)、熱情與客戶溝通，及時(shí)就客戶的工作提出建設(shè)性意見(jiàn)；

　　5. 具備較高的提案能力，出色的溝通技巧，親和力強(qiáng)，頭腦靈活，責(zé)任心強(qiáng)；

　　6. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。

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