在生活中，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的管家助理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

管家助理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)日常小區(qū)樓宇巡查。

　　2、業(yè)主關(guān)系維護，提供高端服務(wù)品質(zhì)。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、40周歲以下

　　2、學(xué)歷不限

　　3、有服務(wù)意識，形象佳。

　　4、男女不限。

管家助理崗位職責(zé)2

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、每月協(xié)助客服主管整理每月客服前臺記錄的臺賬

　　2、協(xié)助小區(qū)客服主管處理日常物業(yè)客服相關(guān)的事項。主要有：物業(yè)小區(qū)巡檢、督促客服前臺工作人員的'日常工作流程以及品質(zhì)檢查。

　　3、獨立處理業(yè)主投訴及內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)事項

　　4、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項

　　二、崗位要求：

　　1、要求能夠熟練操作電腦、辦公軟件以及其他電子設(shè)備。

　　2、學(xué)歷要求：全日制大專及以上

　　3、性格外向，開朗，不拘謹。能夠很好與業(yè)主以及內(nèi)部其他同事溝通交流。

　　4、思維敏捷，吐字清晰，較強的溝通表達能力，具有親和力和感染力；具備熱情耐心的工作態(tài)度，良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；

　　5、有從事物業(yè)小區(qū)客服工作的優(yōu)先考慮。沒有相關(guān)經(jīng)驗的，現(xiàn)場面試佳的，也優(yōu)先考慮。

管家助理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；

　　2、負責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù)；

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系；

　　4、負責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳；

　　5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；

　　6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷；

　　2、工作經(jīng)驗：具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、計算機技能：辦公軟件基礎(chǔ)操作；

　　4、其他要求：

　　①有親和力，較強的.客服溝通意識，及良好的溝通技巧；

　�、诰哂辛己玫慕M織協(xié)調(diào)及抗壓能力；

　�、勰艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫�；

　　福利：

　　節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)、公司規(guī)模大、發(fā)展空間大

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