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在學習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的客服兼出納崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
客服兼出納崗位職責1
出納職責:
1、負責日常收支管理與核對
2、負責收集和審核原始憑證,保證報銷手續及原始單據的準確性
3、負責登記現金、銀行日記賬、保證賬務相符
4、負責憑證的.編號、裝訂;保存、歸檔財務資料
5、負責回單的管理
6、完成領導交待的其他事項
任職資格:
1、會計或財務管理專業
2、工作認真、負責
客服兼出納崗位職責2
崗位職責:
1、負責整理客戶資料;
2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務對接;
3、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持;
4、相關的銷售協議、合同等存檔管理;
5、具備相應的財務管理知識、服務意識,能夠熟練操作各種辦公室軟件和財務軟件,有會計從業資格證優先。
崗位職責:
1、負責日常接聽電話,接收貨品和訂單、安排發貨、處理客戶建議
2、負責整理每日物流單據、填寫運輸報表
3、制作跟蹤報表,電話跟蹤車輛在途運輸情況
4、及時了解運輸、配送異常并匯報、處理,與客戶進行有效的`溝通
5、整理回單與客戶對賬等
6、完成領導交辦的其他工作
任職資格
1、大專以上學歷,,熟練使用office辦公軟件。
2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
4、具有1年以上第三方或專線物流客服跟單經驗者優先.
客服兼出納崗位職責3
崗位職責:
1.客服部客戶服務工作
2.財務部出納相關部分工作
任職要求:
1.熟悉會計基礎工作規范和財稅政策法規
2.完成領導交代的各項工作,會計證優先考慮,具體工作面談
1、客服服務和管理:接聽客戶電話、落實客戶的訴求、解決客戶的'問題;微信群活躍客戶,客戶互動等;
2、出納日常工作處理,例如:報銷及單據憑證管理,收取客戶相關費用,登記現金流水賬,月營業收入的匯總及對賬,及時登記盤點庫存現金,做到日清月結,賬實相符等相關工作;
3、公司臨時安排的其它事務。
任職資格:
1、大專及以上學歷,財務專業學習背景者優先;
2、從事過出納或行政、客服工作;
3、性格積極樂觀,禮貌有教養,喜歡和人打交道;
4、熟練運用辦公軟件;
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