在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的咨詢主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢主管崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)維護(hù)，保證全院線路通暢和咨詢室網(wǎng)絡(luò)、電話正常工作。

　　2、把握、分析各項(xiàng)網(wǎng)站推廣合同內(nèi)容，落實(shí)各種推廣所要達(dá)到的數(shù)據(jù)目標(biāo)和監(jiān)控辦法。

　　3、監(jiān)督記錄百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名情況，與網(wǎng)絡(luò)主管企劃主管共同探討合理調(diào)整排名位置，做到性價(jià)比最大化。

　　4、監(jiān)督醫(yī)院所做各種網(wǎng)站推廣效果，發(fā)現(xiàn)有不符合合同要求及時(shí)與企劃經(jīng)理共同與推廣公司溝通、協(xié)調(diào)解決。

　　5、每日登記有效咨詢量、預(yù)約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。

　　6、負(fù)責(zé)每日安排定時(shí)向掛號(hào)處遞交當(dāng)日預(yù)約就診患者名單，登記當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天來(lái)診名單，晚上下班前收回當(dāng)日就診名單，核對(duì)預(yù)約人數(shù)和實(shí)際就診人數(shù)，督促、提示網(wǎng)絡(luò)咨詢對(duì)預(yù)約而未來(lái)診者的回訪。

　　7、每周二次定期（如：3日小結(jié)、7日周會(huì)）審查咨詢?nèi)藛T的對(duì)話內(nèi)容，從醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、語(yǔ)言邏輯合理性、對(duì)話速度及文字的.正確性等方面，審核工作人員在咨詢過(guò)程中是否接近于標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)并提出建議。

　　8、幫助解決咨詢?nèi)藛T在工作時(shí)所遇到的各種棘手問(wèn)題，隨時(shí)記錄，做出調(diào)整方案。

　　9、以預(yù)約到診病人為主導(dǎo)思路，計(jì)劃、總結(jié)出多套能夠提高各種疾病咨詢預(yù)約來(lái)診的方案。

　　10、每月底將咨詢部工作人員網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約數(shù)和成功預(yù)約就診患者名單和消費(fèi)金額，進(jìn)行分析對(duì)比，同咨詢員召開研討會(huì)。優(yōu)者表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、差者找到原因提示改進(jìn)，并將各業(yè)績(jī)上報(bào)經(jīng)理。

咨詢主管崗位職責(zé)2

　　1.對(duì)咨詢項(xiàng)目的執(zhí)行負(fù)責(zé)，制定工作計(jì)劃并推進(jìn)實(shí)施；

　　2.指導(dǎo)和激勵(lì)項(xiàng)目組成員共同完成咨詢項(xiàng)目的任務(wù)，并保證項(xiàng)目完成和時(shí)間和質(zhì)量；

　　3.在咨詢現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通，解決項(xiàng)目進(jìn)行中的`各種問(wèn)題；

　　4.管理及培訓(xùn)咨詢團(tuán)隊(duì)，按月完成個(gè)人及中心整體銷售任務(wù)；

　　5.指導(dǎo)咨詢師完成相關(guān)事項(xiàng)的咨詢?nèi)蝿?wù)并建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，維護(hù)客戶關(guān)系。

咨詢主管崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招生咨詢工作。

　　2、組織校區(qū)咨詢師的.基本技能培訓(xùn)，內(nèi)部提升培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)校區(qū)咨詢團(tuán)隊(duì)帶教、管理工作。

　　4、根據(jù)校區(qū)業(yè)績(jī)要求，合理制定每月每季度每年團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃，并且完成目標(biāo)。

　　崗位要求

　　1、2年以上教育培訓(xùn)行業(yè)咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，全日制大專及以上學(xué)歷。

　　2、有豐富的教育行業(yè)招生管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。

　　4、善于團(tuán)隊(duì)合作，具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。

咨詢主管崗位職責(zé)4

　　1、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，開拓新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑及形式

　　2、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略

　　3、制定部門營(yíng)銷任務(wù)，并量化，細(xì)化

　　4、調(diào)配部門人員，配合咨詢，配合營(yíng)銷人員完成各項(xiàng)工作

　　5、與合作網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取最大的網(wǎng)絡(luò)廣告資源

　　6、認(rèn)真收閱部門人員的報(bào)表，匯總各種數(shù)據(jù)，分析總結(jié)更有效的`網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式7、檢查部門人員工作，找出不足，及時(shí)糾正

　　8、每月召開部門例會(huì)，進(jìn)行當(dāng)月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排

　　9、安排部門內(nèi)部培訓(xùn)，提高人員工作能力

　　10、密切關(guān)注其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用11、每月制定業(yè)績(jī)考核表。

咨詢主管崗位職責(zé)5

　　1、必須具有優(yōu)秀的銷售技巧和能力

　　2、制定本部門咨詢師業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃

　　3、制定月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案

　　4、咨詢數(shù)據(jù)收集、整理、分析、反饋

　　5、召開日、月度咨詢例會(huì)和總結(jié)會(huì)議

　　6、協(xié)助市場(chǎng)部制定、調(diào)整、實(shí)施招生計(jì)劃。熟悉咨詢師的主要工作內(nèi)容，能夠按照公司標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作，保證校區(qū)的'業(yè)績(jī)完成并促進(jìn)校區(qū)業(yè)績(jī)更大提升。

　　7、協(xié)助教學(xué)部、教務(wù)部做好教學(xué)管理工作

　　8、協(xié)助學(xué)管部做好學(xué)生管理工作

　　9、組建咨詢師團(tuán)隊(duì)

咨詢主管崗位職責(zé)6

　　1、值班人員必須堅(jiān)守崗位，有事向科主任請(qǐng)假后方可離開。

　　2、做好各科患者的指導(dǎo)就診工作，對(duì)患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

　　3、解答患者提出的.各種疑問(wèn)；征詢與收集患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有關(guān)意見，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識(shí)，維持門診大廳各項(xiàng)工作的次序，維護(hù)公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。

　　5、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的綜合素質(zhì)。

咨詢主管崗位職責(zé)7

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部咨詢方面工作；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)；

　　3、負(fù)責(zé)接待患者投訴、網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢，會(huì)同相關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛和投訴；

　　4、負(fù)責(zé)患者的.醫(yī)后服務(wù)跟蹤工作；

　　5、負(fù)責(zé)收集分析患者的需求數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷；

　　6、負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總，積極配合經(jīng)營(yíng)部門市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作；

　　7、負(fù)責(zé)配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)公益性活動(dòng)。

咨詢主管崗位職責(zé)8

　　1、幫助院方制定、健全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度；

　　2、在已發(fā)展成熟的診療技術(shù)中篩選適合院方的診療項(xiàng)目，并指導(dǎo)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)的市場(chǎng)宣傳推廣；

　　3、根據(jù)院方需求對(duì)其相關(guān)專業(yè)進(jìn)行對(duì)口幫扶，定期派駐專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

　　4、督促、檢查各科室醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　5、負(fù)責(zé)醫(yī)聯(lián)體專家的坐診接待安排，做好患者的接診工作，并對(duì)后續(xù)診療護(hù)理進(jìn)行監(jiān)督檢查；

　　6、深入科室了解和檢查有關(guān)診斷、治療、護(hù)理、院感等情況，定期分析醫(yī)療指標(biāo)的完成情況，糾正醫(yī)療護(hù)理工作中出現(xiàn)的偏差，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量；

　　7、積極參與院方的會(huì)診、大型搶救、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)項(xiàng)目開展等醫(yī)療技術(shù)活動(dòng)，并做出科學(xué)建議；

　　8、對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行管理，保管好與醫(yī)聯(lián)體相關(guān)的單據(jù)和核算資料，及時(shí)審核并定時(shí)向醫(yī)聯(lián)體上報(bào)營(yíng)業(yè)情況；

　　9、認(rèn)真遵守醫(yī)院的'相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效率，做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、秉公辦事、熱情服務(wù)。因業(yè)務(wù)需要離開醫(yī)院時(shí)，應(yīng)及時(shí)向醫(yī)聯(lián)體和院方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以免影響工作；

　　10、全面協(xié)調(diào)醫(yī)聯(lián)體與院方的業(yè)務(wù)合作，不斷深化雙方合作關(guān)系，及時(shí)向醫(yī)聯(lián)體反饋運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題并做出合理化建議；

咨詢主管崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)助教團(tuán)隊(duì)的日常工作管理;

　　2. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)管理體系的建立和完善,編制、修訂相關(guān)文件,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高助教工作能力,提升轉(zhuǎn)化率;

　　3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的.具體執(zhí)行,組織并安排人員的具體培訓(xùn)任務(wù);

　　4.及時(shí)糾正助教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)助助教解決轉(zhuǎn)化過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn);

　　5.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)工作的考核和評(píng)估。

　　崗位要求:

　　1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);

　　2. 具備一定的抗壓能力、樂(lè)于接受工作挑戰(zhàn);

　　3.課程顧問(wèn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和溝通能力強(qiáng);

　　4.執(zhí)行力強(qiáng),服從公司安排并和公司價(jià)值觀一致;

　　5.熟練運(yùn)用各種辦公軟件。

咨詢主管崗位職責(zé)10

　　工作職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)管理咨詢師日常的工作;

　　2.每周培訓(xùn)、點(diǎn)評(píng)、考核、周例會(huì)總結(jié)本周情況;

　　3.將數(shù)據(jù)反饋相關(guān)部門;

　　4.監(jiān)督,協(xié)助咨詢師完成客戶跟訪;

　　5.通過(guò)微信、qq、電話、網(wǎng)站、自媒體等渠道對(duì)潛在客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)引流;

　　6.通過(guò)已有客戶名單進(jìn)行電話或微信回訪,發(fā)覺潛在客戶并引導(dǎo)客戶;

　　7.負(fù)責(zé)已有客戶的后期跟蹤服務(wù),以達(dá)成二次銷售。

　　任職要求:

　　1.熟練使用辦公軟件,對(duì)微信等自媒體運(yùn)用熟練,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣;

　　2.思維敏捷,反應(yīng)迅速,有很強(qiáng)的`客服意識(shí);

　　3.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有責(zé)任心,具備抗壓能力;

　　4.具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和自我提升能力。

咨詢主管崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢部門的日常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)工作的開展，提升咨詢質(zhì)量, 為公司爭(zhēng)取更多客戶；

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶，利用即時(shí)聊天工具接待網(wǎng)絡(luò)在線咨詢者，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,與客戶在線交流，達(dá)成合作；

　　3、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)在線數(shù)據(jù)并提交；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢部的日常管理工作，保證咨詢工作規(guī)范、高效進(jìn)行，并達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；

　　6、熟悉電話咨詢流程；

　　7、熟悉當(dāng)面咨詢流程；

　　8、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠掌握留電率，有效對(duì)話數(shù)，電話轉(zhuǎn)化率，當(dāng)面轉(zhuǎn)化率，總轉(zhuǎn)化率等。

　　怎么樣，現(xiàn)在大家是不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢主管這個(gè)崗位有了一定了解呢？如果對(duì)咨詢行業(yè)和銷售行業(yè)都有興趣的`同學(xué)，不妨嘗試一下網(wǎng)絡(luò)咨詢的工作挑戰(zhàn)一下自己，準(zhǔn)備好了就來(lái)獵頭網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷吧！

咨詢主管崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)本部門工作的安排和人員調(diào)動(dòng)。

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的注冊(cè)、年檢。

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息日常維護(hù)，及時(shí)更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、QQ交流等。

　　4、分析搜索引擎查詢效果，優(yōu)化搜索引擎，及時(shí)調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略。

　　5、負(fù)責(zé)搜集、整理公司各種動(dòng)態(tài)、活動(dòng)，關(guān)注倉(cāng)庫(kù)、新產(chǎn)品開發(fā)、學(xué)員培訓(xùn)等信息，及時(shí)推廣更新。

　　6、負(fù)責(zé)策劃定期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關(guān)文案。

　　7、了解、掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)同行的相關(guān)信息，諸入投放平臺(tái)，所用關(guān)鍵字，更新頻度，與我公司相同關(guān)鍵字自然排名的比較等。

　　8、負(fù)責(zé)收閱各部門的.相關(guān)報(bào)表，匯總各種數(shù)據(jù)，在每月的28日制作當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站流量、相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報(bào)表。

　　9、接收和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，及時(shí)反饋給各部門。

　　10、處理客戶投訴問(wèn)題，開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。

　　11、開拓新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑及形式

　　12、負(fù)責(zé)公司各部門電腦及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。

　　13、負(fù)責(zé)對(duì)員工電腦使用的培訓(xùn)。

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

咨詢主管崗位職責(zé)13

　　1、熟悉醫(yī)療行業(yè)服務(wù)流程，熟悉相關(guān)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)；

　　2、負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T疾病知識(shí)的日常強(qiáng)化、咨詢技巧的日常培訓(xùn)與指導(dǎo)和人才培養(yǎng)工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)有較成熟的`運(yùn)作模式；

　　3、負(fù)責(zé)每月咨詢量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作；

　　4、分析咨詢數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶來(lái)源區(qū)域等，為企劃、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)推廣提供依據(jù)；

　　5、與其它部門緊密配合、主動(dòng)與相關(guān)部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療及反應(yīng)的情況。

咨詢主管崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的'長(zhǎng)期合作關(guān)系。

咨詢主管崗位職責(zé)15

　　1、指導(dǎo)并協(xié)助重大客戶品牌的設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的工作流程與規(guī)范的制定，指導(dǎo)員工按公司章程辦事；

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌logo的調(diào)性，對(duì)公司宣傳物料、海報(bào)、產(chǎn)品包裝等進(jìn)行把控；

　　4、了解行業(yè)產(chǎn)品及客戶的.詳細(xì)資料，使設(shè)計(jì)結(jié)果貼合需求；

　　5、與其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，完成設(shè)計(jì)任務(wù)的對(duì)接，對(duì)創(chuàng)作方向進(jìn)行溝通與確定；

　　6、定期主持設(shè)計(jì)部門的會(huì)議，確定設(shè)計(jì)風(fēng)格與客戶品牌調(diào)性相統(tǒng)一；

　　7、對(duì)設(shè)計(jì)部門的人才招聘進(jìn)行面試，為下級(jí)設(shè)計(jì)員進(jìn)行任務(wù)分配與工作考核。