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在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品國際市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣，參與國外展會(huì)：收集國外客戶信息，了解及發(fā)掘客戶需求
2、客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶的日常往來工作，索樣及報(bào)價(jià)等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；
3、訂單操作：詢價(jià)、報(bào)價(jià)處理，合同簽訂、回款等；
4、產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)：跟進(jìn)客戶訂單，安排發(fā)貨，為客戶提供專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及咨詢服務(wù)；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)；英語四級(jí)以上，聽、說、讀、寫流利；熟練運(yùn)用各種辦公軟件；
2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；具有良好的口語表達(dá)能力和溝通能力，性格開朗外向。
3、具有獨(dú)立談判和業(yè)務(wù)開拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，有敏銳的環(huán)境和市場(chǎng)洞察力；準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。
4、熟悉訂單生產(chǎn)，收匯付款，單證儲(chǔ)運(yùn)等相關(guān)環(huán)節(jié)，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。
5、有客戶資源和社會(huì)關(guān)系者優(yōu)先。
6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者，待遇可面談。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1.按外貿(mào)經(jīng)理的要求執(zhí)行工作命令。
2.每月、周、日提供營(yíng)業(yè)報(bào)表給外貿(mào)部經(jīng)理。
3.呈報(bào)每月銷售貨款的催收與核對(duì)報(bào)表。
4.各類票證收集申報(bào)處理。
5.負(fù)責(zé)與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報(bào)作業(yè)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
一、崗位要求
1、熟悉出口業(yè)務(wù)的整個(gè)外貿(mào)流程，獨(dú)立完成從接單到出貨的整個(gè)業(yè)務(wù)操作；
2、開拓海外客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，獲取銷售訂單，操作B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，跟進(jìn)訂單中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與客戶溝通；積累獨(dú)立開發(fā)客戶能力及技巧。
3、有談判技巧；增加英文口語及商函文筆表達(dá)能力；使用office辦公軟件，制作報(bào)價(jià)單、購物合同、出貨單、賬單等；
4、獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議。具備很好的外貿(mào)市場(chǎng)開拓能力，能適應(yīng)高效快節(jié)奏的工作環(huán)境。
二、主要職責(zé)
1、阿里后臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布和產(chǎn)品維護(hù)；
2、主要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù)；
3、編制報(bào)價(jià)、回復(fù)詢盤、發(fā)開發(fā)信、簽訂合同及售后服務(wù)；
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔；
5、協(xié)助部門經(jīng)理分配的其他的工作；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、通過阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，管理整個(gè)阿里巴巴平臺(tái)的.操作和運(yùn)營(yíng)。
2、從訂單接洽，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)打樣，大貨生產(chǎn)，訂單跟進(jìn)到發(fā)貨物流等所有環(huán)節(jié)的跟進(jìn)處理。
3、負(fù)責(zé)海外客戶到訪的溝通和接洽。
4、持續(xù)對(duì)手表的生產(chǎn)，流行趨勢(shì)和發(fā)展模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
5、公司產(chǎn)品，網(wǎng)站做SEO和社交網(wǎng)站等海外推廣。
6、完成上級(jí)交給的其它工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開發(fā)能力，懂得如何高效的判斷、回復(fù)、跟進(jìn)詢盤，并轉(zhuǎn)化成訂單；
2、能夠與國外客戶熟練運(yùn)用韓語進(jìn)行有效溝通，獨(dú)立操作業(yè)務(wù)并處理訂單；
3、負(fù)責(zé)客戶的日常往來工作，索樣及報(bào)價(jià)等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他相關(guān)工作
要求：
1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、韓語（朝鮮語）、化學(xué)類等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，有化學(xué)專業(yè)背景或化工企業(yè)貿(mào)易工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
3、具備良好的溝通能力、執(zhí)行力和談判能力；
4、熟悉貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作流程及相關(guān)法律法規(guī)，具備扎實(shí)的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)；
5、具備較強(qiáng)的韓語聽、說、讀、寫能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行口頭和書面的翻譯工作，熟練運(yùn)用各種辦公軟件；
6、工作認(rèn)真踏實(shí)、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，可承受一定工作壓力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開發(fā)國外市場(chǎng)，通過第三方電子平臺(tái)和渠道推介產(chǎn)品，對(duì)子賬戶及其產(chǎn)品進(jìn)行管理和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談、報(bào)價(jià)、合同起草及簽訂，向客戶提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和資料；
3、負(fù)責(zé)按照管理規(guī)范及時(shí)向跟單員提供訂單、客戶信息等資料，配合跟單員執(zhí)行訂單；
4、負(fù)責(zé)了解生產(chǎn)、發(fā)貨進(jìn)度，并及時(shí)反饋給客戶；
5、負(fù)責(zé)賬款催收，提供合理付款渠道及付款信息給客戶；
6、負(fù)責(zé)接待客戶驗(yàn)廠，客戶管理及關(guān)系維護(hù)；
7、完成公司安排的其他臨時(shí)工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，商務(wù)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，英語口語和書面表達(dá)能力良好；
2、熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)；會(huì)第二外語者（如韓語、日語等）、有外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)推廣經(jīng)驗(yàn)或有淘寶推廣和銷售產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者；
3、責(zé)任心強(qiáng)，工作激情高，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具備創(chuàng)新精神、開拓精神及團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
- 熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià); - 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同;
- 潛在客戶開拓及挖掘;
- 國際業(yè)務(wù)洽談，打樣，合同簽訂及出貨監(jiān)控; - 客戶檔案的.建立;
- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認(rèn);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)獨(dú)聯(lián)體和一帶一路市場(chǎng)，與客戶保持良好的'溝通;
2、負(fù)責(zé)了解客戶需求，做好售前，生產(chǎn)，售后服務(wù);
2、負(fù)責(zé)國外貿(mào)易出口產(chǎn)品訂單的談判、合同的簽訂及整個(gè)貿(mào)易流程;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)口貿(mào)易單證的制作，聯(lián)系物流公司，商檢機(jī)構(gòu)等。
4、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，合理策劃市場(chǎng)銷售，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度，擴(kuò)大產(chǎn)品國際市場(chǎng)占有率。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力
13、 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)：
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的'。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。
利潤(rùn)=美金賣價(jià)X匯率X0.96—成本
銷售利潤(rùn)率=利潤(rùn)&pide；（美金賣價(jià)X匯率）X100%
美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣價(jià)，總的原則如下：
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長(zhǎng)不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�
中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、處理國外客戶日常往來函電，及時(shí)處理客戶詢盤郵件;
2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會(huì)展等渠道拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)新客戶
3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進(jìn)訂單
4、做好客戶的維護(hù)等相關(guān)工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、熟悉了解產(chǎn)品，并能獨(dú)立分析產(chǎn)品組成及準(zhǔn)確報(bào)價(jià)
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同
5、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
6、維護(hù)客戶關(guān)系，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝
8、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
9、處理好與各部門的關(guān)系，及時(shí)了解最新產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)
10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結(jié)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站維護(hù)，詢盤回復(fù)報(bào)價(jià)等;
2、通過Google/Facebook/Linkedin等自媒體及電話等方式開發(fā)客戶;
3、負(fù)責(zé)談判客戶，并跟進(jìn)訂單進(jìn)展情況，確保訂單順利完成;
4、參加行業(yè)國際展會(huì)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及國內(nèi)外展會(huì)開拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，整理回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作；
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；
3、保持與客戶良好的`溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場(chǎng)的推廣與銷售；
4、掌握客戶需求，主動(dòng)開拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；
5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口。
7、業(yè)績(jī)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)參加國外展覽會(huì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)海外客戶的開發(fā)與維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)個(gè)人銷售目標(biāo)的計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)；
3、負(fù)責(zé)公司品牌在海外的'落地與發(fā)展；
4、市場(chǎng)調(diào)查，策劃出差，與客戶洽談合作；
5、參加國外展會(huì)；
6、與海外客戶面對(duì)面洽談業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
【崗位職責(zé)】
1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶；
2、參加展會(huì)（含海外展會(huì)），并整理展會(huì)的客戶信息，開展銷售。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度，及品質(zhì)監(jiān)控。
4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。
5、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，韓語、英語的讀寫說能力較佳。
2、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的`基礎(chǔ)知識(shí)；
3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)
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