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外貿業務員的崗位職責

更新時間：2024-09-25 07:36:37

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外貿業務員的崗位職責（推薦）

　　在不斷進步的時代，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的外貿業務員的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

外貿業務員的崗位職責1

　　1、負責拓展海外市場，開發和維護海外客戶

　　2、負責參展客戶的進出口業務聯絡、洽談和談判；

　　3、負責主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談，跟進客戶，較強的商業意識和談判技巧；

　　4、相關業務工作的匯報。

　　5、懂得如何團隊合作。

外貿業務員的'崗位職責2

　　1.根據公司及部門的出口政策發展重點市場客戶。

　　2.追蹤出口業務的進展和操作流程，確保出貨時間進度，控制合理的'運作周期，以確保相關物流系統的及時配合。

　　3.根據部門安排，提供國際市場支持，組織節日促銷工作及新品推廣。

　　4.科學管理出口單證及建立客戶檔案。

　　5.加強與各政府部門的溝通，及時反饋最新的政策、關稅、匯率等相關信息。

外貿業務員的崗位職責3

　　1、負責開發和維護獨聯體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通；

　　2、負責了解客戶需求，做好售前，生產，售后服務；

　　2、負責國外貿易出口產品訂單的談判、合同的簽訂及整個貿易流程；

　　3、負責進口貿易單證的制作，聯系物流公司，商檢機構等。

　　4、根據公司市場營銷戰略，合理策劃市場銷售，提升產品的`市場認可度，擴大產品國際市場占有率。

外貿業務員的崗位職責4

　　職責描述:

　　1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單，與各部門對接訂單;協調訂單狀態;

　　2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理，退貨未返及時跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統錄入等相關報表發送;

　　3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

　　4、負責日常訂單客戶/平臺發票需求;

　　5、負責日常訂單的發貨;

　　任職要求:

　　1、會操作excel、word等辦公軟件;

　　2、有erp系統操作經驗者優先選擇;

　　3、性格穩重踏實、誠懇正直、工作責任心強，能承受工作壓力;具有敬業精神、團隊合作精神、有上進心及創新意識。

　　跨境電商外貿業務員的崗位職責7

　　1、負責根據公司發展戰略規劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標；

　　2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發展；

　　3、負責制定產品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進行調研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等；

　　4、負責收集、分析市場、產品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應措施；

　　5、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負責學習研究平臺政策，及時作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿營銷手段以提高產品的排名和成交率；

　　7、負責銷售團隊建設，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；

　　8、有效整合公司的'內、外部資源，通過合理的運營，提升產品市場占有率。

外貿業務員的崗位職責5

　　1、負責客戶聯絡和管理、及時有效地處理與客戶的日常業務工作。

　　2、負責從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。

　　3、負責和公司的.樣品開發、物控采購、技檢及生產各部門協調、溝通、跟進訂單生產進度、及時有效反饋客戶。

外貿業務員的崗位職責6

　　1. 拓展海外市場，多渠道開發新客戶，維護老客戶;

　　2. 同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　2. 負責客戶接洽，訂單跟進等工作;

　　3. 參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣;

外貿業務員的崗位職責7

　　1、負責阿里巴巴國際站子賬號；

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料；

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電；

　　5、負責完成公司制訂的銷售計劃；

　　6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發新客戶；

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發客戶；

　　8、參加國內外展會。

外貿業務員的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會等網絡渠道開發新客戶，跟進并有效促成訂單；

　　2、維護公司的電子商務平臺，更新發布產品信息，有效處理詢盤，維護新老客戶；

　　3、跟進訂單生產進程，完成相應的發票、合同、裝箱單等單據的制作，協助出貨并收款；

　　4、完成領導交代的'其他工作事宜。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業，年齡21—32；

　　2、半年以上外貿領域相關工作經驗，歡迎國際貿易、商務英語相關專業優秀的應屆畢業生來我司面試；

　　3、英語不看等級，只要你英語達到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

　　4、有良好的表達能力、溝通協調能力和業務談判技巧，工作積極主動、責任心強，具備良好的客戶服務意識；

　　5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強烈的工作進取心和團隊合作精神，能與公司共同發展；具有創新、開拓精神，勇于挑戰自我。

外貿業務員的崗位職責9

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3、熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15、根據市場的變化，適時地開發新產品

　　外貿業務員的工作內容和職責：

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外]www.[貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本

　　銷售利潤率=利潤&pide;（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　確定美金賣價，總的原則如下：

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的`建議的，立即按經理的要求去做。

　　中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。