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在日常生活和工作中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家整理的操作主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
操作主管崗位職責1
1.完成上級主管分配的各項任務(wù)。
2.合理分配本操作團隊各員工的'工作任務(wù)。
3.使本操作團隊按標準流程操作,使貨物及時、安全、順利地運輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
5.改進操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的各項合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
8.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。
9.監(jiān)督下屬工作,考核下屬工作績效,提交下屬職務(wù)級別及年薪調(diào)整申請。
10.培訓(xùn)下屬,做好梯隊建設(shè)。
操作主管崗位職責2
1. 負責處理并跟進客戶的日常訂單(確認訂單、下單、跟進訂單,裝后發(fā)送單據(jù),跟進到港時間,關(guān)注客戶提柜和收貨后的反饋等)
2. 負責成本核算及報表制作,催款及發(fā)票催收等
3. 負責合同對接及簽訂,根據(jù)公司要求完成客戶的表格管理、文件管理
4. 洞悉市場變化及時報告上級,以便上級制定落實應(yīng)對措施
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作 1. 負責處理并跟進客戶的日常訂單(確認訂單、下單、跟進訂單,裝后發(fā)送單據(jù),跟進到港時間,關(guān)注客戶提柜和收貨后的反饋等)
2. 負責成本核算及報表制作,催款及發(fā)票催收等
3. 負責合同對接及簽訂,根據(jù)公司要求完成客戶的'表格管理、文件管理
4. 洞悉市場變化及時報告上級,以便上級制定落實應(yīng)對措施
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作
操作主管崗位職責3
1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。
2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團隊按標準流程操作,使貨物及時、安全、順利地運輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的`問題,提出合理化建議。
5.改進操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的各項合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
職位要求:
1、有3-4年海運出口操作或客服經(jīng)驗,有管理經(jīng)驗者為佳;
2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。
3、良好的人際溝通能力:善于傾聽,能夠迅速把握談話重點;極強的語言組織和表達能力;
4、較強的銷售能力:承擔銷售指標并達成業(yè)績目標,保持每年銷售業(yè)績增長;
5、較強的責任感:對待工作認真負責,遇事積極主動。
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