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在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)1
1 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)管理制度并按制度落實(shí)。
2 根據(jù)公司戰(zhàn)略及員工個(gè)人需求，制定年度公司培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算;
3 建立公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)并組織做好監(jiān)督、評(píng)價(jià)工作;
4 構(gòu)建外部培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，合理考察和選擇資源，落實(shí)年度公司培訓(xùn)計(jì)劃;
5 根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟地組織員工參加各類培訓(xùn)及與培訓(xùn)有關(guān)的活動(dòng)，并跟蹤和評(píng)估培訓(xùn)效果;
6 負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)課件制作和試題準(zhǔn)備;
7 招聘信息發(fā)布和招聘平臺(tái)的管理;
8 企業(yè)文化建設(shè)，圖書(shū)角管理和協(xié)助舉辦活動(dòng);
9 協(xié)助進(jìn)行后勤、會(huì)務(wù)安排
10 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他任務(wù)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)日常費(fèi)用支出的審核，管控費(fèi)用支出的真實(shí)性及合理性；
2、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對(duì)帳，完成每個(gè)月的賬務(wù)處理，獨(dú)立完成公司賬務(wù)處理的'有關(guān)事項(xiàng)；
3、往來(lái)款項(xiàng)的追蹤，發(fā)票開(kāi)具；
4、接受稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的檢查、監(jiān)督，及時(shí)、準(zhǔn)確提供所需的各項(xiàng)資料，與各方保持良好的溝通及協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門(mén)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)3
核心U標(biāo)：
提高續(xù)費(fèi)率，這是教育培訓(xùn)的利潤(rùn)的核心指標(biāo)。比如學(xué)生學(xué)完一期之后，是否會(huì)再報(bào)下一期。
提高擴(kuò)科率，這也是利潤(rùn)核心指標(biāo)之一。比如，學(xué)生報(bào)的是化學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)之后，又加報(bào)了一門(mén)物理，這樣人均產(chǎn)能就大幅度提升。
口碑招生，這是校區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展的重要指標(biāo)。當(dāng)一個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)的口碑招生占比超過(guò)30%的時(shí)候，這個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性就很強(qiáng)了。
主要工作內(nèi)容：
學(xué)員考勤管理，就是讓學(xué)生按時(shí)上學(xué);
學(xué)員作業(yè)管理，就是通過(guò)打卡等手段，監(jiān)督學(xué)員及時(shí)完成作業(yè)，作業(yè)如果完成不了，那么學(xué)習(xí)效果就會(huì)大打折扣，什么續(xù)費(fèi)率、擴(kuò)科率、口碑招生，就無(wú)從談起;
日常溝通管理，就是及時(shí)和家長(zhǎng)等反饋學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生更好融入到教學(xué)過(guò)程中。這里很多工作，是需要輔助教員完成的，而教員在溝通環(huán)節(jié)上其實(shí)做得并沒(méi)有那么細(xì)致;
日常教質(zhì)活動(dòng)，就是組織一些比賽等活動(dòng)，來(lái)活躍氛圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)續(xù)費(fèi)、口碑等;
常見(jiàn)誤區(qū)：
班主任就是銷(xiāo)售，這是最常見(jiàn)的誤區(qū)。因?yàn)榘嘀魅胃嗍峭ㄟ^(guò)服務(wù)來(lái)提供學(xué)員滿意度，從而實(shí)現(xiàn)上面的三個(gè)指標(biāo)。因此，這是一個(gè)比較細(xì)致和漫長(zhǎng)的工作，和銷(xiāo)售有一定區(qū)別。實(shí)際證明，好的課程顧問(wèn)轉(zhuǎn)崗班主任不見(jiàn)得做得好，好的班主任轉(zhuǎn)型課程顧問(wèn)也經(jīng)常水土不服，所以工作上是有很大區(qū)別的。
教員應(yīng)聘不上就做班主任，這是很傻的做法，班主任很大程度影響了校區(qū)的
發(fā)展，所以是需要非常優(yōu)秀的人去做，而不是淘汰的人。班主任是要求溝通能力很強(qiáng)、日常工作很細(xì)心主動(dòng)，乂具備一定靈活性的人去做。
教師方面
1.負(fù)責(zé)對(duì)老師教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。(每周過(guò)課、聽(tīng)課等) 2.定期進(jìn)課堂了解上課情況，抓好試聽(tīng)報(bào)名率(至少每周聽(tīng)一位老師) 3.負(fù)責(zé)老師的日常教學(xué)管理(周計(jì)劃、月計(jì)劃、教案等) 4.了解老師的課程進(jìn)度及班級(jí)情況，及時(shí)指導(dǎo)，抓好升級(jí)率(課程進(jìn)度、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)老師的'評(píng)價(jià)、續(xù)費(fèi)情況、包括合班等)
5.協(xié)助各班班主任對(duì)在籍學(xué)員檔案的建立以及定期檢查各班成長(zhǎng)檔案(每?jī)蓚�(gè)月一次)
6.按計(jì)劃每周組織老師們的內(nèi)部教研，并確定教研主題，內(nèi)容等。
7.及時(shí)抽查各班開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)情況并進(jìn)行指導(dǎo)
8.每月檢查各班補(bǔ)課安排情況。
學(xué)校方面
1.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排進(jìn)行落實(shí)、執(zhí)行、督促和檢查
2.負(fù)責(zé)校區(qū)開(kāi)班計(jì)劃、課程安排計(jì)劃的制定及任課老師的安排
3.負(fù)責(zé)落實(shí)公開(kāi)課的一系列流程及收口工作，提高報(bào)名率
4.負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)教學(xué)工作中的突發(fā)事件，以及學(xué)院投訴相關(guān)問(wèn)題
5.積極與其他分校交流，共享資源與信息
6.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)校教學(xué)方面的工作。(周、月、季度、年)周報(bào)、月小結(jié)(教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施和成果，周報(bào)的完成情況及總結(jié))季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及總結(jié)(例如：公開(kāi)課報(bào)名率、轉(zhuǎn)化率、試聽(tīng)率等)年計(jì)劃及總結(jié)(本年度總結(jié)及下一年的教學(xué)計(jì)劃)
個(gè)人方面
1.對(duì)課程的創(chuàng)新和研發(fā)的改進(jìn)
2.對(duì)教學(xué)服務(wù)模式優(yōu)化。(學(xué)生、家長(zhǎng)、老師)
3.制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)并制定年計(jì)劃。
4.自身教學(xué)技能的提升。
5.團(tuán)隊(duì)教學(xué)管理能力的提升。
1、依據(jù)園務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃和教研組實(shí)際，制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃，期末認(rèn)真做好總結(jié)。
2、負(fù)責(zé)制訂教育教學(xué)研究規(guī)劃和各項(xiàng)工作研究方案的審訂。
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)并督促教學(xué)研究活動(dòng)，帶領(lǐng)全組成員按計(jì)劃有準(zhǔn)備地開(kāi)展教研活動(dòng)，立足日常教育教學(xué)實(shí)際，在“研”字上下功夫。
4、定期組織教師交流觀摩研討，組織組內(nèi)教師開(kāi)展保教研討活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，每周聽(tīng)課不少于4節(jié),加強(qiáng)教學(xué)交流,指導(dǎo)教師提高教學(xué)技能
6、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作，按要求按時(shí)完成各項(xiàng)教科研工作,積極配合園交辦的其它工作。
7、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)，能獨(dú)立地開(kāi)展崗位職責(zé)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)4
1、樹(shù)立“安全施工、文明施工、人人有責(zé)”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守有關(guān)安全文明施工的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程及安全文明施工措施，不違章指揮、不違章作業(yè)。提高自我保護(hù)意識(shí)，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”。
2、正確使用、精心維護(hù)和保管所使用的工器具和勞動(dòng)保護(hù)用品、安全用具，并在使用前認(rèn)真檢查。不使用不合格的工器具和勞動(dòng)保護(hù)用品、安全器具。
3、不操作自己不熟悉的或非本專業(yè)使用的機(jī)械、設(shè)備及工具。未戴安全帽不進(jìn)工地。4、作業(yè)前檢查工作現(xiàn)場(chǎng)，做好安全文明施工措施，以確保個(gè)人施工安全和不影響他人安全作業(yè)。下班前認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)。
5、施工中發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)妥善處理或向上級(jí)報(bào)告，愛(ài)護(hù)安全施工設(shè)施，不亂拆亂動(dòng)。
6、認(rèn)真參加安全活動(dòng)，主動(dòng)提出改進(jìn)安全文明施工的.建議，積極參加改善安全文明施工的技術(shù)革新活動(dòng)，幫助新工人增加安全文明施工知識(shí)和操作水平。
7、發(fā)生事故應(yīng)立即搶救傷者，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。分析事故時(shí)應(yīng)如實(shí)反映情況，積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和防范措施。
8、遵紀(jì)守法、自覺(jué)遵守公民道德規(guī)范，爭(zhēng)做文
山東省水利疏浚工程處
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)5
職責(zé)一:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1．參與行業(yè)客戶管理咨詢項(xiàng)目,解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題;
2．獨(dú)立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務(wù)訪談,了解業(yè)務(wù)問(wèn)題和需求,提出解決方法;
3．項(xiàng)目過(guò)程中,獨(dú)立完成所分配內(nèi)容的研究和報(bào)告撰寫(xiě)工作;
4．與客戶進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)咨詢方案,將設(shè)計(jì)思路和工作成果清晰地傳達(dá)給客戶;
5．組織實(shí)施和完成內(nèi)部項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新。
職責(zé)二:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、參與咨詢項(xiàng)目的商務(wù)洽談,促成咨詢合作。
2、分析客戶需求,撰寫(xiě)項(xiàng)目建議方案。
3、對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢方案和建議。
4、指導(dǎo)咨詢顧問(wèn)開(kāi)展咨詢服務(wù)工作。
5、參與構(gòu)建公司的咨詢體系方法論和相關(guān)研究。
6、協(xié)調(diào)推動(dòng)所負(fù)責(zé)模塊咨詢顧問(wèn)的咨詢計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)。
職責(zé)三:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、接聽(tīng)客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù);
2、約訪家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的'分析診斷,針對(duì)咨詢學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平,并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,促成家長(zhǎng)報(bào)名
3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作。
職責(zé)四:咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項(xiàng)推廣工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動(dòng)的執(zhí)行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹(shù)立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng)常活躍在各大論壇社區(qū)等;
7、協(xié)助對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計(jì);應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
8、策劃、組織、推廣工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過(guò)程監(jiān)控及評(píng)估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)任務(wù),制定區(qū)域的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,達(dá)成區(qū)域經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)整體銷(xiāo)售管理工作,梳理銷(xiāo)售框架與流程,分解銷(xiāo)售任務(wù),指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各分校的銷(xiāo)售管理工作,達(dá)成區(qū)域銷(xiāo)售招生任務(wù);
3、根據(jù)區(qū)域的市場(chǎng)情況與需求,與集團(tuán)市場(chǎng)部積極溝通,保證區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有序高效,達(dá)到預(yù)期的品牌推廣目的,完成市場(chǎng)資源積累以及招生工作;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的教學(xué)及教務(wù)體系相關(guān)管理與運(yùn)營(yíng)工作,完善教學(xué)體系和教務(wù)服務(wù)及學(xué)員管理體系,不斷完善和優(yōu)化區(qū)域內(nèi)教學(xué)與教務(wù)服務(wù)工作流程,提高學(xué)員滿意度,提高續(xù)費(fèi)率;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各序列人才的發(fā)掘、培養(yǎng)工作,完善人才培養(yǎng)機(jī)制,培養(yǎng)各序列管理人才,指導(dǎo)、監(jiān)督和考評(píng)區(qū)域內(nèi)各級(jí)管理人才的.管理工作;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域整體運(yùn)營(yíng)管理工作,以及集團(tuán)或上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡32--42歲,本科及以上學(xué)歷;
2、優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力,至少5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范企業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),3年以上集團(tuán)化教育培訓(xùn)行業(yè)區(qū)域?qū)W校綜合管理的成功經(jīng)驗(yàn),以往績(jī)效優(yōu)秀;
3、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè),熱愛(ài)中華傳統(tǒng)文化,思維活躍,創(chuàng)新能力強(qiáng),有極強(qiáng)的銷(xiāo)售及市場(chǎng)敏感度,優(yōu)秀的銷(xiāo)售培訓(xùn)能力;
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的邏輯思維力,善于分析和總結(jié)歸納,抗壓力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),事業(yè)心強(qiáng);
5、辦公軟件使用熟練,主流管理工具應(yīng)用熟練。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)7
1、在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)安全監(jiān)理業(yè)務(wù)工作。
2、審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
3、監(jiān)督、審查所轄分部及時(shí)制度安全技術(shù)方案和措施，審批施工單位編制的各項(xiàng)《應(yīng)急預(yù)案》，落實(shí)應(yīng)急準(zhǔn)備情況。
4、在工程實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求所轄分部立即整改，并及時(shí)報(bào)告駐地監(jiān)理工程師；所轄分部拒不整改或者不停止施工的，駐地監(jiān)理工程師應(yīng)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)，并報(bào)建設(shè)單位。
5、安全監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，定期組織安全生產(chǎn)檢查，督促施工單位落實(shí)安全整改。
6、審查所轄分部安全保證體系，檢查所轄分部安全生產(chǎn)管理人員持證情況，審核施工安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的制定情況；參與安全事故的調(diào)查取證。
7、定期巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工機(jī)具、電氣設(shè)備、消防安全設(shè)施的`安全狀況以及是否驗(yàn)收、掛牌情況，安全設(shè)施不到位，施工機(jī)械未通過(guò)安全驗(yàn)收不得施工。施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)提出整改要求。
8、督促所轄分部開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，監(jiān)督未經(jīng)培訓(xùn)教育者不得上崗作業(yè)。檢查所轄分部三類人員證件、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程；特種作業(yè)人員管理情況；主要施工機(jī)電設(shè)備安全狀況；
9、督促所轄分部做好特種作業(yè)人員持證上崗情況和對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行報(bào)檢、檢驗(yàn)。
10、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)發(fā)布的安全生產(chǎn)信息，及時(shí)收集所轄分部的安全生產(chǎn)信息，督促所轄分部及時(shí)收集和上報(bào)每月的安全生產(chǎn)報(bào)表。
11、監(jiān)督所轄分部對(duì)安全生產(chǎn)的資金投入情況，對(duì)不能及時(shí)投入而造成安全隱患的必須督促所轄分部予以及時(shí)投入，否則，應(yīng)采取強(qiáng)制措施，以保證安全生產(chǎn)工作不因資金問(wèn)題而無(wú)法落實(shí)。
12、監(jiān)督所轄分部在出現(xiàn)事故時(shí)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上報(bào)，保證在監(jiān)理的監(jiān)督下不發(fā)生事故遲報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)的責(zé)任事件。
13、督促檢查所轄分部做好現(xiàn)場(chǎng)排水，廢污水進(jìn)入市政管網(wǎng)前須經(jīng)沉淀池處理雨季、沙塵暴、高溫季節(jié)、夜間及冬季進(jìn)入前的安全生產(chǎn)工作。
14、督促現(xiàn)場(chǎng)零散碎料及時(shí)清理，現(xiàn)場(chǎng)材料要堆放整齊，要采取防雨、防潮、防凍、防火和防止因堆放不當(dāng)造成損壞、變形等相應(yīng)措施；
15、監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的實(shí)施。
16、辦理駐地監(jiān)理工程師交辦的其他工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)8
后勤部主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真做好員工的考勤記錄，減少錯(cuò)誤，于月底上交辦公室，對(duì)員工考勤記錄負(fù)責(zé)；
2、主管為泰和順的義務(wù)消防員，負(fù)責(zé)做好每日消防檢查登記；
3、不定期對(duì)后勤區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查；
4、主管與部長(zhǎng)在以下崗位實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次，其中一人休假，另一人負(fù)責(zé)全部工作；
5、主管安排后勤員工正常休假；
6、嚴(yán)格控制后勤易耗品的'使用，節(jié)約成本；
7、每周四上交工作報(bào)告；
8、負(fù)責(zé)部門(mén)獎(jiǎng)罰明細(xì)，于月底上交辦公室；
9、編寫(xiě)后勤月培訓(xùn)計(jì)劃，于月底上交；
10、整理核實(shí)月餐用具盤(pán)點(diǎn)表，于月底上交；
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
后勤部長(zhǎng)工作職責(zé)
1、監(jiān)督員工按時(shí)上下班、簽到和簽退；
2、主管休假，部長(zhǎng)要承擔(dān)起義務(wù)消防員的責(zé)任，做好登記；
3、安排員工做好后勤的區(qū)域衛(wèi)生和餐前、餐尾的準(zhǔn)備和收尾工作，并檢查驗(yàn)收，對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)；
4、在以下兩個(gè)崗位和主管實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。一周一輪，如一人休假，另一人負(fù)全責(zé)；
5、主管休假，員工正常請(qǐng)假，部長(zhǎng)在部門(mén)和酒店規(guī)章制度的范圍內(nèi)行使權(quán)利；
6、每周四上交工作報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)宴會(huì)期間如下事項(xiàng)：米飯，爐子，涼菜，鋪、收地毯，洗手間衛(wèi)生，DJ房設(shè)備調(diào)試等等；
8、月底做好餐用具盤(pán)點(diǎn)，將數(shù)據(jù)上交主管；
9、組織、執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，配合泰和順員工成長(zhǎng)檔案的的建立；
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)9
一、總則
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程的安全生產(chǎn)和場(chǎng)地文明工作。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真執(zhí)行JGJ59－99建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，并按照J(rèn)GJ59－99進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
4、深入工地進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，了解和掌握安全生產(chǎn)情況，及時(shí)排除不安全因素。
5、認(rèn)真制定各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度有權(quán)進(jìn)行罰款，實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決權(quán)。
6、定期組織召開(kāi)安全生產(chǎn)、場(chǎng)地文明工作會(huì)議及安全生產(chǎn)，場(chǎng)地文明施工檢查。
7、組織編制安全生產(chǎn)組織設(shè)計(jì)，及時(shí)做好各分部分項(xiàng)的安全生產(chǎn)技術(shù)交底。
8、認(rèn)真搞好工人的安全生產(chǎn)“三級(jí)教育”和安全操作規(guī)程的教育，不斷提高工人的自身防護(hù)能力。
9、積極配合上級(jí)部門(mén)進(jìn)行的安全生產(chǎn)、場(chǎng)地文明大檢查。
二、各崗位安全文明生產(chǎn)崗位職責(zé)
1、對(duì)承包項(xiàng)目工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合項(xiàng)目工程特點(diǎn)及施工全過(guò)程的'情況，制定本項(xiàng)目各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理辦法或提出要求，并監(jiān)督其實(shí)施。
3、在組織項(xiàng)目工程業(yè)務(wù)承包，聘用業(yè)務(wù)人員時(shí)，必須本著安全工作只能加強(qiáng)的原則，根據(jù)工程特點(diǎn)確定安全工作的管理體制和人員，并明確各業(yè)務(wù)承包人的安全責(zé)任和考核指標(biāo)，支持、指導(dǎo)安全管理人員的工作。
4、健全和完善用工管理手續(xù)，錄用勞務(wù)人員必須及時(shí)向有關(guān)部門(mén)申報(bào)，嚴(yán)格用工制度與管理，及時(shí)組織上崗安全教育，要對(duì)勞務(wù)人員的健康與安全負(fù)責(zé)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。
5、組織落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施，組織并監(jiān)督項(xiàng)目工程施工中安全技術(shù)交底制度和設(shè)備、設(shè)施驗(yàn)收制度的實(shí)施。
6、領(lǐng)導(dǎo)、組織施工現(xiàn)場(chǎng)定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問(wèn)題，組織制定措施，及時(shí)解決。對(duì)上級(jí)提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問(wèn)題，要定時(shí)、定人、定措施予以解決。
7、發(fā)生事故，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與搶救工作，及時(shí)上報(bào)組織，配合事故的調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)制定的防范措施，吸取事故教訓(xùn)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)10
一、崗位職責(zé)
1、對(duì)學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理，跟蹤家長(zhǎng)和學(xué)生反饋，填寫(xiě)班主任家訪記錄表，家長(zhǎng)座談會(huì)記錄，家庭教育方法分析，月度個(gè)性化輔導(dǎo)檔案，班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件；
2、對(duì)在讀學(xué)員供應(yīng)高水平的服務(wù)達(dá)到續(xù)費(fèi)或推薦等二次銷(xiāo)售，填寫(xiě)班主任續(xù)費(fèi)方案，協(xié)同高級(jí)教育顧問(wèn)完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)；
3、幫助高級(jí)教育顧問(wèn)預(yù)約顧客／確定上門(mén)／電話呼出／周末協(xié)助簽單及出外發(fā)單張；
4、與家長(zhǎng)學(xué)生準(zhǔn)時(shí)有效的溝通，削減客戶投訴，填寫(xiě)學(xué)員中途退費(fèi)分析，學(xué)員家長(zhǎng)投訴分析，學(xué)員到期未續(xù)費(fèi)分析等報(bào)告，與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系；
5、完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
二、工作紀(jì)律
1、準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退，上班時(shí)間如要外出，需向主管請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
2、需要加班，調(diào)休，調(diào)班的同事請(qǐng)事先申請(qǐng)，填寫(xiě)加班，調(diào)休，調(diào)班申請(qǐng)單，不得在未經(jīng)部門(mén)主管的批準(zhǔn)下私自調(diào)班。
3、上班時(shí)間應(yīng)以工作為重心，不得圍堆閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情，不得瀏覽與教育、工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不能使用網(wǎng)絡(luò)談天工具，不得頻繁接聽(tīng)私人電話。
4、保持辦公室的衛(wèi)生干凈，不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得隨便扔垃圾，如發(fā)覺(jué)辦公室有垃圾，應(yīng)主動(dòng)打掃，保持潔凈干凈。
三、基本素養(yǎng)
1、非常了解自己學(xué)生的狀況：
學(xué)員的基本狀況：名字，就讀學(xué)校，年級(jí)，在這里所補(bǔ)習(xí)的科目，在精銳的各科培訓(xùn)師是誰(shuí)，對(duì)其父母的識(shí)別。
深層了解：在精銳各科目的教室，每次的上課時(shí)間，對(duì)其愛(ài)好、性格的了解，對(duì)其家庭狀況的了解（必要的話要對(duì)特別學(xué)生了解其家庭氛圍，及其家庭教育狀況和所受的家庭影響。）
2、必需盡可能多了解培訓(xùn)師的狀況和授課特色，后期與培訓(xùn)師之間形成親密的溝通反饋關(guān)系；
3、多了解教育顧問(wèn)的狀況，接收學(xué)生前期要盡可能多的從教育顧問(wèn)那里了解到學(xué)生的基本狀況；
4、對(duì)各部門(mén)必要信息的了解：培訓(xùn)師的基本授課模式方法，咨詢部的學(xué)員報(bào)價(jià)表及也許的咨詢過(guò)程內(nèi)容的了解，做到心中有數(shù)以便更好的把握與家長(zhǎng)溝通，更好的做好客服工作。但要留意有些部門(mén)的信息要保密。
四、專業(yè)學(xué)問(wèn)
1、全市中小學(xué)狀況(特殊是本校區(qū))；
2、學(xué)科學(xué)問(wèn)；
3、年級(jí)危機(jī)；
4、考試心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新動(dòng)態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗(yàn)；
2、學(xué)科學(xué)問(wèn)；
3、年級(jí)危機(jī)；
4、考試心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新動(dòng)態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗(yàn)；
8、相關(guān)小故事等。
五、工作內(nèi)容
（一）課程管理
（A）、開(kāi)課前
1.在現(xiàn)場(chǎng)咨詢環(huán)節(jié)或第一次課前，協(xié)作教育顧問(wèn)落實(shí)簽名宣誓、月度學(xué)法測(cè)評(píng)工作。
2.從課程顧問(wèn)處接交學(xué)員資料，建立檔案，了解學(xué)生基本信息，付費(fèi)狀況。
3.與課程顧問(wèn)，學(xué)科教師召開(kāi)教學(xué)爭(zhēng)論會(huì)，把握后續(xù)教學(xué)支配狀況。
4.第一次課前，到場(chǎng)進(jìn)行接待、支配，發(fā)放學(xué)員成長(zhǎng)檔案箱鑰匙、學(xué)員手冊(cè)，指導(dǎo)新學(xué)員如何使用，向?qū)W員介紹留意事項(xiàng)（調(diào)課、陪讀），調(diào)整客戶的期望值。
（B）、開(kāi)課中
1.清晰學(xué)生的排課狀況，必需在每周日前確定學(xué)員下周的課程支配，并和教務(wù)專員確認(rèn)，如有變動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)通知教務(wù)專員，以免出錯(cuò)。
2.進(jìn)行日常課堂巡察，準(zhǔn)時(shí)了解學(xué)生出勤狀況，對(duì)于未按時(shí)上課的學(xué)員，要準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系處理并進(jìn)行記錄。
3.為學(xué)員在UPC系統(tǒng)進(jìn)行陪讀預(yù)約，并對(duì)學(xué)員陪讀的實(shí)際狀況賜予關(guān)注，對(duì)陪讀中出現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。
4.為學(xué)生在UPC系統(tǒng)進(jìn)行精英俱樂(lè)部活動(dòng)預(yù)約，并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放入場(chǎng)券，并提示家長(zhǎng)和學(xué)生按時(shí)參與。
5.第一次課結(jié)束，協(xié)作教育顧問(wèn)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)反饋，并準(zhǔn)時(shí)向家長(zhǎng)、任課教師反饋。
6.協(xié)作教育顧問(wèn)參與家長(zhǎng)座談會(huì)，溝通教學(xué)狀況，了解家長(zhǎng)和學(xué)員的教學(xué)反饋。
7.加強(qiáng)日常跟蹤督導(dǎo)，每周至少回訪家長(zhǎng)或?qū)W員一次，每周批改學(xué)員日記，了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)成果、學(xué)員期望、對(duì)課程和教師的滿足度，并將有關(guān)狀況在系統(tǒng)中記錄，并準(zhǔn)時(shí)反饋。
8.動(dòng)態(tài)把握學(xué)生的總課時(shí)（包括陪讀課時(shí)）、已經(jīng)使用課時(shí)（包括陪讀課時(shí)）、剩余課時(shí)（包括陪讀課時(shí)），以及遲到、調(diào)課狀況，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行記錄。
9.嚴(yán)格掌握學(xué)員調(diào)課，對(duì)不得不發(fā)生的調(diào)課專心落實(shí)后續(xù)的補(bǔ)課支配工作，努力提高計(jì)劃課時(shí)完成率。
10.督促學(xué)科教師準(zhǔn)時(shí)完成個(gè)性化輔導(dǎo)方案出具，階段性測(cè)評(píng)等工作。
11.每月組織學(xué)員面授評(píng)價(jià)表，并將有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
12.準(zhǔn)時(shí)傳遞學(xué)校的各項(xiàng)信息:例如優(yōu)待政策、促銷(xiāo)活動(dòng)、老師病事假、換任課教師、長(zhǎng)假支配等.并準(zhǔn)時(shí)在回訪里記錄，并對(duì)學(xué)員的管理措施進(jìn)行相應(yīng)的修改。
13.不斷給學(xué)員供應(yīng)包括學(xué)習(xí)、活動(dòng)和利用學(xué)校設(shè)施等方面的建議，使我們的服務(wù)超出對(duì)方的期望。
14.課程結(jié)束兩周前與學(xué)員聯(lián)系,和教育顧問(wèn)協(xié)作為客戶設(shè)計(jì)合理的'課程支配或課程組合，組織教學(xué)爭(zhēng)論會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)員續(xù)費(fèi)。
15.妥當(dāng)處理學(xué)員正值要求及投訴。
（C）、課程結(jié)束后
1.對(duì)學(xué)員狀況作總結(jié)（需要教師協(xié)作寫(xiě)出學(xué)生的輔導(dǎo)總結(jié)），對(duì)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程作一回顧，并辦理結(jié)業(yè)手續(xù)。 2.如結(jié)業(yè)學(xué)員未續(xù)費(fèi)也未推薦，需由班主任撰寫(xiě)學(xué)員未續(xù)費(fèi)推薦分析報(bào)告。
（二）活動(dòng)管理
精英俱樂(lè)部、名師大講堂、節(jié)日活動(dòng)等
（1）、提前與教務(wù)溝通活動(dòng)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間
（2）、將每周活動(dòng)信息提前公告
（3）、幫助學(xué)員進(jìn)行預(yù)約支配，并在UPC進(jìn)行預(yù)約登記
（4）、提前告知相關(guān)人員（教師和課程顧問(wèn)等）
（5）、在活動(dòng)前再次提示，并確定參與人數(shù)
（6）、協(xié)助學(xué)員在前臺(tái)簽到
（7）、參與活動(dòng)并提出活動(dòng)建議和反繢
（8）、依據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的詳細(xì)支配，專心協(xié)作執(zhí)行
（三）日常行政工作
1.每日上班時(shí)查看留言，準(zhǔn)時(shí)處理
2.制定每日工作計(jì)劃并在當(dāng)日完成
3.準(zhǔn)時(shí)收發(fā)郵件，保證內(nèi)部溝通的流暢
4.定期參與部門(mén)會(huì)議
5.根據(jù)主管的要求完成部門(mén)公共職能
6.接受部門(mén)主管的考核
7.每周日完成周報(bào)表
（四）與其他部門(mén)的合作
1.在課程顧問(wèn)不在或繁忙時(shí)接聽(tīng)咨詢電話，詢問(wèn)客戶基本信息并做好記錄,預(yù)約客戶到校測(cè)試，并在預(yù)約記錄本上做好記錄，支配到校客戶（預(yù)約及主動(dòng)來(lái)訪）填寫(xiě)學(xué)員信息表，進(jìn)行測(cè)試，獨(dú)立為為客戶供應(yīng)專業(yè)化的咨詢，幫助課程顧問(wèn)收取費(fèi)用，領(lǐng)新教材，簽訂協(xié)議等
2.教師教學(xué)質(zhì)量反饋及建議（客服專員/教務(wù)長(zhǎng)），準(zhǔn)時(shí)反映對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的建議，并與教務(wù)長(zhǎng)一起協(xié)商解決方法。反饋包括積極與消極的兩方面：積極的反饋可以直接告知教師本人；負(fù)面的反饋（學(xué)員的投訴等）要聽(tīng)取教務(wù)長(zhǎng)的意見(jiàn)。
假如學(xué)員的反饋不合理，教務(wù)長(zhǎng)要申明學(xué)術(shù)或教務(wù)角度的理由（學(xué)術(shù)的培訓(xùn)）；假如學(xué)員的反饋合理，教務(wù)長(zhǎng)要與相關(guān)教師溝通，采取相應(yīng)措施，并準(zhǔn)時(shí)反饋給客服部門(mén)。 3.協(xié)助校長(zhǎng)貫徹學(xué)校的各項(xiàng)新制度、新規(guī)定及各種報(bào)表。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)11
為保障公司教學(xué)網(wǎng)絡(luò)正常安全通暢的運(yùn)行，能及時(shí)地了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能把握公司的發(fā)展方向，充分發(fā)揮電子網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的效能，提高公司勞動(dòng)效率，以促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也作為考核業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，特制定崗位職責(zé)制度。
一、硬件管理人員崗位職責(zé)：
⒈網(wǎng)絡(luò)管理
（1）負(fù)責(zé)公司本部辦公與教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)和維修，包括新開(kāi)用戶、權(quán)限設(shè)置與調(diào)整、公司重要數(shù)據(jù)和備份。
（2）負(fù)責(zé)各系統(tǒng)各種軟件的選擇、安裝、使用、培訓(xùn)、維護(hù)。未經(jīng)網(wǎng)管同意的軟件不能在系統(tǒng)中安裝；未經(jīng)網(wǎng)管同意任何網(wǎng)上軟件不能在網(wǎng)上運(yùn)行。
（3）保證與前臺(tái)的聯(lián)系，及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的相關(guān)問(wèn)題，并協(xié)助做好電源的管理工作。
（4）負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的日常管理。
（5）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防治，日常對(duì)所有機(jī)器做好防殺病毒工作。
（6）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)計(jì)劃與實(shí)施。（包括軟件與硬件）
（7）負(fù)責(zé)在新班級(jí)開(kāi)課前一天搭好教學(xué)與試驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并負(fù)責(zé)教學(xué)進(jìn)程中的維護(hù)。
（8）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)中使用軟件的登記、控制和核對(duì)，登記表隨時(shí)供最高領(lǐng)導(dǎo)的查詢。
⒉考場(chǎng)技術(shù)支持
（1）做好考場(chǎng)服務(wù)器與客戶機(jī)的日常管理，確保考試系統(tǒng)正常運(yùn)行。
（2）根據(jù)PROMETRIC考試中心要求，及時(shí)做好考試系統(tǒng)的更新升級(jí)工作。
（3）指導(dǎo)考試主管熟悉考場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及熟練使用考試系統(tǒng)。
二、媒體策劃工作
⒈平面媒體的策劃
（1）做好我們已有的平面媒體的宣傳工作，積極配合公司的發(fā)展需求，及時(shí)地在報(bào)刊上反映我們的工作動(dòng)態(tài)。
（2）做好報(bào)刊的招生宣傳工作，利用媒體的作用加大我們的宣傳力度，擴(kuò)大我們的影響。
（3）關(guān)注其他媒體的.發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)分析市場(chǎng)的走向情況，給公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出合適的廣告建議，以促進(jìn)廣告的進(jìn)一步發(fā)展。
⒉協(xié)助做好高校宣傳
（1）積極配合高校的宣傳工作，提出更好的建議以達(dá)到高校的宣傳目的。
（2）主動(dòng)準(zhǔn)備高校的宣傳資料，補(bǔ)充高校宣傳的力量。如有高校的宣傳活動(dòng)，應(yīng)積極配合，并提供全方位的服務(wù)。
（3）做好廣告資料的整理工作，能將我們以前的廣告內(nèi)容做好總結(jié)，以備需要時(shí)查尋。
三、資料的收集工作
⒈教學(xué)資料的收集
（1）及時(shí)做好教學(xué)資料的收集工作，按教學(xué)的需求準(zhǔn)備相關(guān)的教學(xué)資料，以保證教學(xué)的正常進(jìn)行。
（2）做好復(fù)習(xí)資料的總結(jié)工作，在每期學(xué)習(xí)結(jié)束之前，如有學(xué)生需求，應(yīng)有一份較好的教學(xué)復(fù)習(xí)資料提供。
（3）及時(shí)把握教學(xué)的動(dòng)態(tài)，能注意網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展，對(duì)于新起的教學(xué)項(xiàng)目就做到心中有數(shù)，并了解相關(guān)的資料。
（4）如公司推出新的教學(xué)項(xiàng)目，應(yīng)提前做好資料的分析和收集工作。
（5）積極協(xié)助新項(xiàng)目的教師，一起查找相關(guān)的教學(xué)資料，以達(dá)到提高教學(xué)的目的。
⒉宣傳資料的收集
（1）分析媒體的動(dòng)態(tài)，做好媒體資料的收集工作，對(duì)公司開(kāi)設(shè)的每一門(mén)課程都應(yīng)有一份詳細(xì)的說(shuō)明資料以備索取。
（2）配合市場(chǎng)部的其他工作，及時(shí)地提供所需的任何資料。
（3）備份好近期及即將開(kāi)設(shè)課程的資料，配合廣告媒體的宣傳工作。
（4）做好南京IT培訓(xùn)市場(chǎng)的廣告分析，收集他們?cè)诟鞣N媒體上所刊登的廣告，并對(duì)廣告做好月分析。
（5）把握網(wǎng)絡(luò)信息的變動(dòng)，注意網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于銀河的一些相關(guān)信息，特別關(guān)注《西祠胡同》上的消息，及時(shí)地在討論版上發(fā)關(guān)于我們的信息變動(dòng)。
⒊對(duì)手資料的收集與整理
（1）對(duì)于在南京市場(chǎng)的報(bào)刊有一定的了解，注意收集有關(guān)IT培訓(xùn)的廣告資料，并將其置于公司的指定的報(bào)夾上。
（2）特別關(guān)注南京的網(wǎng)博、萬(wàn)和、天正等IT培訓(xùn)學(xué)校的最新動(dòng)向，能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的咨詢，并能書(shū)面的寫(xiě)出有關(guān)的材料。
（3）掌握其他IT培訓(xùn)的網(wǎng)上信息，通過(guò)瀏覽其網(wǎng)頁(yè)及與之通話的過(guò)程，更多地了解相關(guān)情況。
（4）通過(guò)對(duì)以上資料的分析，能為我們自己開(kāi)設(shè)的課程提出合理的、合適的報(bào)價(jià)。
四、根據(jù)需要，做好公司的臨時(shí)分配的其他事務(wù)。
本制度自公布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸培訓(xùn)部。
二Oxx年十二月十日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)12
1、接聽(tīng)400客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情、禮貌地接聽(tīng)電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的有關(guān)公司產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題。
2、接待客戶來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品的各類問(wèn)題，遇到疑難問(wèn)題，應(yīng)協(xié)調(diào)-銷(xiāo)售一同解決，保證客戶的滿意度。
3、做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求，為后期客戶跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。
4、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理。
5、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息。
6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的.收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
7、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存。
8、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作。
9、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
10、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
11、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工打指紋。
12、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記。
13、公司用品不足需采買(mǎi)。（辦公用品、飲用水、衛(wèi)生紙等。）
14、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
15、完成公司人力資源的日常招聘工作。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)13
一、見(jiàn)習(xí)教師狀況分析：
本次帶教的吳顯慧老師是剛參與工作的新教師，她缺乏相應(yīng)的班主任工作的實(shí)踐能力及工作方法，作為帶教班主任，在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中本著理論與實(shí)踐相結(jié)合，著重對(duì)她的班主任工作賜予有的放矢的全面指導(dǎo)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)指導(dǎo)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定、撰寫(xiě)職業(yè)生涯體驗(yàn)和讀書(shū)指導(dǎo)，以及了解校史、學(xué)校文化、優(yōu)秀教師事跡，提升職業(yè)感悟、師德修養(yǎng)和職業(yè)境界；通過(guò)課堂經(jīng)歷與教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)、班級(jí)工作于德育體驗(yàn)指導(dǎo)，培訓(xùn)夯實(shí)見(jiàn)習(xí)教師的專業(yè)基礎(chǔ)，正確熟悉與適應(yīng)教師角色，提高教書(shū)育人能力，形成良好的教育教學(xué)行為規(guī)范，強(qiáng)化教育教學(xué)實(shí)踐能力，勝任教育教學(xué)工作。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）、職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)
1、制定個(gè)人規(guī)劃和參培計(jì)劃書(shū)
2、撰寫(xiě)一份讀書(shū)心得。
3、撰寫(xiě)見(jiàn)習(xí)期教師職業(yè)生涯體驗(yàn)隨筆
4、撰寫(xiě)見(jiàn)習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)
（二）、班級(jí)工作與育德體驗(yàn)
1、就某個(gè)主題召開(kāi)一次班干部會(huì)議、一次學(xué)生座談會(huì)；就某位學(xué)生的某個(gè)問(wèn)題作一次家訪。
2、策劃并主持一次主題班會(huì)、一次班級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
3、寫(xiě)兩份班級(jí)狀況分析、2位學(xué)生個(gè)案分析；會(huì)寫(xiě)學(xué)生學(xué)期綜合評(píng)價(jià)短語(yǔ)。
（三）、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展
1、精讀一本導(dǎo)師推薦的專業(yè)書(shū)，寫(xiě)出讀書(shū)筆記；依據(jù)自身專業(yè)發(fā)展需求，自學(xué)有關(guān)書(shū)籍。
2、參與教研組活動(dòng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)有關(guān)任務(wù)；策劃并主持一次備課組活動(dòng)。
3、今后三年個(gè)人專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
四、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：
嚴(yán)格根據(jù)《Y市中小學(xué)（幼兒園）見(jiàn)習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》文件精神和《Z區(qū)中小學(xué)、幼兒園見(jiàn)習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施方案》的規(guī)定，結(jié)合本校特色開(kāi)展培訓(xùn)，從“職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)”、“班級(jí)工作與育德體驗(yàn)”、“教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展”三大方面對(duì)見(jiàn)習(xí)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。
五、考核與評(píng)價(jià)：
見(jiàn)習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)考核工作采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。指導(dǎo)依據(jù)培訓(xùn)要求，結(jié)合第一、三、四模塊指標(biāo)的要求，由指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，開(kāi)展過(guò)程、發(fā)展性的評(píng)價(jià)。培訓(xùn)結(jié)束后，在教師進(jìn)修學(xué)院指導(dǎo)下，與聘任單位共同對(duì)見(jiàn)習(xí)教師進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
過(guò)程性考評(píng)包括見(jiàn)習(xí)教師自評(píng)、指導(dǎo)教師考評(píng)、學(xué)校綜合評(píng)價(jià)，主要以診斷指導(dǎo)為目標(biāo)。
終結(jié)性評(píng)價(jià)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。
六、日程支配：
在梳理見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度和實(shí)際狀況，做了階段性的處理，有重點(diǎn)地推進(jìn)。
詳細(xì)支配：
第一階段（2月）
一、學(xué)習(xí)撰寫(xiě)班級(jí)狀況分析和班級(jí)工作計(jì)劃
二、了解班主任工作的“一日常規(guī)”
（一）、早上
1．準(zhǔn)時(shí)到達(dá)班級(jí)，要求學(xué)生到校時(shí)間老師一定要按時(shí)到達(dá)教室；
2．觀看學(xué)生出勤率、儀容儀表、精神面貌
3．觀看教室環(huán)境衛(wèi)生需觀看地面、講臺(tái)、黑板、窗臺(tái)、存放衛(wèi)生工具的角落等等，提示勞動(dòng)委員督促值日生；
4．組織學(xué)生交作業(yè)
5．支配學(xué)生晨讀。
（二）、兩操
1、課間操和升旗儀式
（1）班主任跟隨班，維持做操紀(jì)律，嚴(yán)格掌握請(qǐng)假學(xué)生，需家長(zhǎng)書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條才準(zhǔn)假，并將請(qǐng)假學(xué)生的姓名和原因做好記錄。
（2）提示體育委員快速整隊(duì)，要做到靜、齊、快；
（3）學(xué)生做操時(shí)班主任應(yīng)當(dāng)站在兩個(gè)縱隊(duì)后面，與同學(xué)一起做操，便利觀看與督促。
2、眼保健操
上午、下午各一次的眼保健操，班主任要準(zhǔn)時(shí)到班級(jí)，督促學(xué)生專心做操，保護(hù)眼睛，每天可以支配一位不同值勤班委檢查。
（三）、課間
在班級(jí)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展之前，課間休息時(shí)班主任要到班級(jí)，觀看學(xué)生休息是否文明，對(duì)不文明的行為，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止，并準(zhǔn)時(shí)教育。
（四）、中午
1、開(kāi)學(xué)第一周要教同學(xué)們進(jìn)食堂寧?kù)o、有序用午餐的方法；用餐后自己的桌面及地面要整理干凈，飯盒要一層層有序放在框中。
2、午飯后，可以帶領(lǐng)同學(xué)散步、與同學(xué)談天，互通信息閱讀；
3、支配值日生專心抓緊打掃教室；
4、按要求上好專題教育課。
（五）、傍晚
1、放學(xué)后要培育小干部，提示同學(xué)排好桌椅，整隊(duì)離校，盡快回家；
2、班主任要到教室檢查一下門(mén)、窗、燈是否關(guān)好，勞動(dòng)工具是否擺放整齊。
第二階段（3月）深入班級(jí)，了解學(xué)生，準(zhǔn)時(shí)反思，擅長(zhǎng)改進(jìn)
1．重視每周一的'升旗儀式、非常鐘隊(duì)會(huì)，關(guān)注學(xué)生的精神面貌及紀(jì)律。
2．針對(duì)班級(jí)的實(shí)際狀況，利用好每周一節(jié)的少先隊(duì)活動(dòng)課。對(duì)學(xué)生進(jìn)行行規(guī)教育，或主題教育，專可專用。
3、加強(qiáng)與任課教師的聯(lián)系，最好每周與任課老師聯(lián)系
一次，把握學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。
4、組織好每次的教室、包班干區(qū)的大掃除。
5、準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)班主任手冊(cè)。
第三階段（4月）
1、支配好每月一次的黑板報(bào)、收飯費(fèi)等工作；注意班級(jí)文化建設(shè)、班風(fēng)建設(shè)。
2、做好成長(zhǎng)困難學(xué)生生的轉(zhuǎn)化工作，做好轉(zhuǎn)化記錄，將工作做到實(shí)處，不卑視不體罰學(xué)生，要特殊關(guān)愛(ài)這些同學(xué)。
3、召開(kāi)一次班干部會(huì)議，內(nèi)容可以是針對(duì)班級(jí)某一項(xiàng)行為，或者是學(xué)校布置的一項(xiàng)大型活動(dòng)。
4、突發(fā)事件，要爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)解決，自己實(shí)在沒(méi)法解決的，要馬上上報(bào)年級(jí)組尋求幫助；并準(zhǔn)時(shí)做好記錄工作
5、要取得家長(zhǎng)、學(xué)生的信任，學(xué)習(xí)與家長(zhǎng)溝通的技巧。第四階段（5月）
1、鼓舞學(xué)生積極參與學(xué)校、班級(jí)組織的活動(dòng)；
2、進(jìn)行學(xué)生入隊(duì)前的教育指導(dǎo)。
3、協(xié)作學(xué)科老師做好抓差補(bǔ)缺工作，并準(zhǔn)時(shí)宇家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的教育力氣。
第五階段（6月）
1、做好學(xué)期末工作
（1）接近學(xué)期末，學(xué)習(xí)壓力大，做好學(xué)生的思想工作，積極投入到緊急的復(fù)習(xí)中；
（2）學(xué)習(xí)學(xué)生個(gè)案撰寫(xiě)和學(xué)習(xí)學(xué)生評(píng)語(yǔ)撰寫(xiě)。
2、學(xué)習(xí)撰寫(xiě)班級(jí)工作小結(jié)。
3、做好成長(zhǎng)記錄冊(cè)的填寫(xiě)工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)14
上級(jí)：人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)新入職人員及新開(kāi)門(mén)店人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及素質(zhì)類課程講授，對(duì)參加人員進(jìn)行考核。
2、負(fù)責(zé)檢查門(mén)店的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，總結(jié)分析培訓(xùn)效果，及時(shí)上報(bào)。
3、組織門(mén)店銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4、組織公司各類知識(shí)培訓(xùn)、講座、演講等活動(dòng)，并做好記錄和存檔。
5、編制培訓(xùn)規(guī)劃，制定和實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
6、組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并組織或協(xié)助培訓(xùn)效果。
8、跟蹤外部培訓(xùn)市場(chǎng)的變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源。
9、安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)。
10、圍繞公司人才需求的標(biāo)準(zhǔn)，與人力資源部共同打造員工晉級(jí)通道并配合各層級(jí)專業(yè)技能培訓(xùn)，設(shè)計(jì)訓(xùn)練模式，激發(fā)員工的潛能。
11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和公司在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題，分析培訓(xùn)需求，制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
老師工作職責(zé)
1、接受學(xué)校分配的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱，并根據(jù)大綱要求和學(xué)生實(shí)際制定好授課計(jì)劃，完整準(zhǔn)確地完成課程的教授備課、準(zhǔn)備教案。
2、課前教學(xué)工具的準(zhǔn)備，確認(rèn)設(shè)備能夠正常上課（電腦設(shè)備連接、米字格、筆、小紅花），課后教室的整理（桌椅、衛(wèi)生等）。
3、課前學(xué)生的考勤，若沒(méi)能及時(shí)上課的學(xué)生，要及時(shí)打電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，問(wèn)清原因。
4、課中要認(rèn)真授課，觀察學(xué)生上課情況，管好班級(jí)的紀(jì)律，并協(xié)助助教拍照發(fā)班群。
5、課后及時(shí)批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況
6、每一次課后主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生上課情況。
7、遵守考勤制度，按時(shí)上下班。
8、按時(shí)參加教研課程，與老師相互討論學(xué)習(xí)，提升教學(xué)質(zhì)量。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
10、按時(shí)完成每周的工作計(jì)劃總結(jié)。
11、按時(shí)參加學(xué)社會(huì)議，并做好記錄。
教學(xué)主管工作職責(zé)
一、常規(guī)工作
1、制定與調(diào)整各學(xué)科全年工作計(jì)劃及教學(xué)目標(biāo)；制定周工作計(jì)劃，并按質(zhì)按量完成；
2、協(xié)助校長(zhǎng)召開(kāi)每周工作例會(huì)，傳達(dá)并推動(dòng)執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作；
3、及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，搜集學(xué)生和教師雙方的教學(xué)反饋信息；
4、配合前臺(tái)做好咨詢報(bào)名、測(cè)試工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)前臺(tái)咨詢專業(yè)課程方面。
5、做好教師的本職工作，積極主動(dòng)做好學(xué)員服務(wù)，起模范帶頭、榜樣作用。
二、教研活動(dòng)
1、研究制定學(xué)科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、研究公立學(xué)校教材重難點(diǎn)；
3、每周主持教研會(huì)，帶動(dòng)各老師認(rèn)真?zhèn)湔n、過(guò)課、演課、磨課，探討教學(xué)問(wèn)題。
4、對(duì)課程模式進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)，含教材、授課安排、教學(xué)模式等，研究制定行之有效的提高成績(jī)方法。
三、教學(xué)管理
1、進(jìn)班聽(tīng)課并作出質(zhì)量評(píng)價(jià)，每周不少于6課時(shí)，對(duì)教師不足之處與其進(jìn)行溝通和調(diào)整；
2、主持安排室外、室內(nèi)展示課；
3、主持安排公開(kāi)課；
4、監(jiān)督教學(xué)流程的實(shí)施情況。
四、家校服務(wù)
1、監(jiān)督實(shí)施電訪工作；
2、監(jiān)督實(shí)施學(xué)生補(bǔ)課工作；
3、解決家長(zhǎng)教學(xué)投訴工作；
4、掌握各班學(xué)習(xí)、紀(jì)律等情況。
五、續(xù)班與招生
1、參與制定、實(shí)施續(xù)班和招生工作計(jì)劃、方案；
2、組織家長(zhǎng)會(huì)；
3、組織校內(nèi)招生活動(dòng)；
4、合理分配班級(jí)，并對(duì)招生提出合理化建議。
六、教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、負(fù)責(zé)學(xué)校的教師招聘、培訓(xùn)、考核制度制定及執(zhí)行；
2、組織教師培訓(xùn)活動(dòng)，負(fù)責(zé)學(xué)校授課教師的專業(yè)素質(zhì)提升；
3、掌握最新教師動(dòng)向，了解教師心態(tài)，及時(shí)溝通并反饋給校長(zhǎng)；
安檢機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的崗位職責(zé)：
一、經(jīng)理
a、對(duì)本公司的工作全面負(fù)責(zé)，組織貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)；經(jīng)理主持全公司的業(yè)務(wù)和行政管理工作，負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能分配和資源配置；
b、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃，制定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，審查并批準(zhǔn)、發(fā)布實(shí)施《質(zhì)量手冊(cè)》；
c、全面負(fù)責(zé)全公司的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、行政等各項(xiàng)工作，特別是抓好全面質(zhì)量管理工作、切實(shí)保證檢測(cè)質(zhì)量；負(fù)責(zé)簽發(fā)本公司發(fā)出的文件；主持制定本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查貫徹情況；
d、定期召開(kāi)全公司人員工作會(huì)議，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；
e、負(fù)責(zé)定期向主管部門(mén)提交工作報(bào)告，包括本公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃等；
f、搞好安全、文明生產(chǎn)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象；
h、審批內(nèi)部審核工作計(jì)劃，主持管理評(píng)審；i負(fù)責(zé)組織對(duì)全體人員的考核；
j、負(fù)責(zé)審批新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目和設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃。
二、副經(jīng)理
a、協(xié)助經(jīng)理工作，組織制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；
b、負(fù)責(zé)檢測(cè)工作的組織協(xié)調(diào)工作；
c、負(fù)責(zé)科研開(kāi)發(fā)和技術(shù)引進(jìn)工作；
d、組織和主持召開(kāi)分管工作業(yè)務(wù)會(huì)議，對(duì)會(huì)議決議負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施、檢查落實(shí)；
e、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)的組織和落實(shí)；
f、經(jīng)理不在時(shí)行駛經(jīng)理職責(zé)，完成經(jīng)理交辦的其他工作業(yè)務(wù)。
三、技術(shù)負(fù)責(zé)人
a、負(fù)責(zé)本公司的檢測(cè)技術(shù)工作，組織貫徹國(guó)家、行業(yè)、地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研究解決車(chē)輛檢測(cè)方面存在的技術(shù)問(wèn)題；
b、參與《質(zhì)量手冊(cè)》的`編寫(xiě)；
c、負(fù)責(zé)組織新建項(xiàng)目和設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的論證立項(xiàng)工作；
d、主持對(duì)重大技術(shù)事故分析、處理；
e、負(fù)責(zé)組織公司工作人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核；
f、隨時(shí)掌握檢測(cè)設(shè)備的技術(shù)狀況，在必要時(shí)可發(fā)出設(shè)備暫停使用通知；
g、配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人，處理有關(guān)車(chē)輛檢測(cè)質(zhì)量的申訴；
h、負(fù)責(zé)審批檢測(cè)方法、試驗(yàn)大綱等技術(shù)文件，核定各工位檢測(cè)設(shè)備的操作規(guī)程、規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)及地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)新購(gòu)儀器設(shè)備的驗(yàn)收工作，組織人員進(jìn)行安裝調(diào)試；
i、批準(zhǔn)技術(shù)性質(zhì)量記錄表格；
j、按照檢測(cè)報(bào)告的審批程序，審批檢測(cè)報(bào)告；
k、參與管理評(píng)審；
l、批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室間對(duì)比等能力驗(yàn)證計(jì)劃；
m、了解國(guó)內(nèi)外檢測(cè)技術(shù)信息，組織開(kāi)展檢測(cè)技術(shù)交流和研究；
n、在質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其責(zé)；
o、負(fù)責(zé)編制全公司人員的教育培訓(xùn)和工作考核計(jì)劃；
p、負(fù)責(zé)組織對(duì)檢測(cè)管理體系運(yùn)行情況的監(jiān)督；
q、負(fù)責(zé)技術(shù)人員技術(shù)檔案的整理歸檔工作；
r、組織協(xié)調(diào)全公司檢測(cè)的質(zhì)量保證工作；
s、負(fù)責(zé)申訴和投訴的受理和處理工作。
四、質(zhì)量負(fù)責(zé)人
a、全面負(fù)責(zé)本公司檢測(cè)質(zhì)量，定期向經(jīng)理匯報(bào)檢測(cè)質(zhì)量情況；
b、組織編制、修訂《質(zhì)量手冊(cè)》；
c、組織本公司質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行，負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃、委派內(nèi)審員、簽發(fā)內(nèi)部審核報(bào)告；
d、負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合項(xiàng)的控制，并對(duì)糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗(yàn)證；
e、組織處理檢測(cè)工作中的申訴和投訴以及檢測(cè)質(zhì)量事故；
f、負(fù)責(zé)檢查檢測(cè)人員的檢測(cè)質(zhì)量和工作質(zhì)量，監(jiān)督檢測(cè)人員遵守操作規(guī)程；
g、組織落實(shí)檢測(cè)儀器定期送檢和日常維護(hù)工作；
h、嚴(yán)把檢測(cè)質(zhì)量關(guān)，行駛質(zhì)量裁決權(quán)，處理還檢測(cè)質(zhì)量申訴，確保出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；
i、參與管理評(píng)審，負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃和評(píng)審報(bào)告并組織實(shí)施；
j、負(fù)責(zé)管理性質(zhì)量記錄表格式的批準(zhǔn)；
k、在技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其職；
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)15
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)
這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培育學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培育學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己，力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。
一學(xué)期來(lái)，我還積極參與各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作
中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫(xiě)出心得體會(huì)，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。
同時(shí)，聽(tīng)從學(xué)校的工作支配，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。
所以，本學(xué)期，除了積極參與政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)，專心學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng)新，專心開(kāi)展教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)當(dāng)盡力去作好本職工作，特殊是教學(xué)工作。課前，我專心鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，專心分析教材，依據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際狀況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際動(dòng)身，留意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素養(yǎng)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。總之，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培育學(xué)生能力，提高學(xué)生的成果與素養(yǎng)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的.成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái)，并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、爭(zhēng)論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
四、加強(qiáng)反思，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)期的工作，在取得成果的同時(shí)，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的積極性不夠高，主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。
五、繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)創(chuàng)新的天地
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，特殊是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注意對(duì)學(xué)生能力的培育。
2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中留意力學(xué)習(xí)，課下也要能?chē)?yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成果在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。
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