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維修人員崗位職責(zé)
更新時間:2025-01-01 18:19:00
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維修人員崗位職責(zé)(經(jīng)典)

  在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編為大家收集的維修人員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

維修人員崗位職責(zé)1

  1維修人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好設(shè)備維修工作。

  2值班時間內(nèi)發(fā)生的.設(shè)備故障,一律由值班維修工承擔(dān)負(fù)責(zé)修理,并按接到報修先后或設(shè)備維修的急緩依次修理。

  3維修人員在未確準(zhǔn)設(shè)備故障原因時,不可盲目隨意解體設(shè)備。

  4維修人員在排除設(shè)備故障后,須認(rèn)真地寫明維修措施和方法及調(diào)換零件名稱和修理工時,而且須操作者簽字認(rèn)可。

  5維修人員在維修過程中,如修理同一臺設(shè)備,當(dāng)天發(fā)生三次同一故障時,維修工該天作為事假處理,不記發(fā)工資。

  6設(shè)備維修責(zé)任承包者,必須對承包范圍內(nèi)設(shè)備的維修質(zhì)量和維修速度負(fù)全部責(zé)任。7責(zé)任承包者必須加強本承包范圍內(nèi)設(shè)備的完好狀況、文明操作情況、潤滑情況等巡視檢查,密切關(guān)注,并有權(quán)制止違規(guī)作業(yè)行為,操作者不聽阻止,按規(guī)定從嚴(yán)處罰。8責(zé)任承包維修工作做得不夠完善,引起車間提出投訴的,按照規(guī)定進(jìn)行處罰。9維修工的工作業(yè)績,由分廠設(shè)備主管、車間負(fù)責(zé)人及設(shè)備操作工考評,考評結(jié)果與當(dāng)月獎金,年底獎金、工資調(diào)整掛鉤。

  10如遇設(shè)備搬遷、安裝、調(diào)試和動力照明設(shè)施等工作時,則由設(shè)備主管統(tǒng)一調(diào)度、安排。

  11維修人員不準(zhǔn)長時間呆在辦公室內(nèi),不準(zhǔn)在車間、辦公室、配電房內(nèi)吸煙。12值班時間脫崗或干與工作無關(guān)的事情,視情節(jié)每次給予10到100元的罰款

維修人員崗位職責(zé)2

  1、公司化工設(shè)備的日常維修

  2、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;

  3、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的`安裝維護(hù);

  4、做好預(yù)防性保養(yǎng)、維護(hù)工作,減低設(shè)備停機工時及設(shè)備原因造成的報廢量。

  5、對主要設(shè)備實行計劃性檢修,編制年度、季度、月度維修計劃。

維修人員崗位職責(zé)3

  1負(fù)責(zé)設(shè)備的安全、經(jīng)濟、合理運行及有效的技術(shù)改造和新技術(shù)的應(yīng)用。

  2負(fù)責(zé)實施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),以及定期維護(hù)計劃的制定。

  3負(fù)責(zé)維修成本的控制,及有效的.、合理的建議。4負(fù)責(zé)工程技術(shù)檔案的建立,設(shè)備臺帳及動態(tài)設(shè)備臺帳的建立。

  5保持房屋建筑、設(shè)施設(shè)備和周邊環(huán)境完好與功能的隨時可使用性。

  6保持與相關(guān)方的溝通,建立良好的配合與協(xié)作關(guān)系。7負(fù)責(zé)實施限時服務(wù)承諾,對有償維修項目做出價格認(rèn)定。

  8協(xié)助客服部對處理結(jié)果回訪、驗證,不斷提高維修滿意率。

維修人員崗位職責(zé)4

  1、遵守勞動紀(jì)律,服從安排調(diào)配,完成本職工作。

  2、執(zhí)行《制冷機器及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》,維護(hù)、保養(yǎng)好各種制冷設(shè)備。

  3、按規(guī)定的時間和內(nèi)容實施對氨壓縮機進(jìn)行大、中、小修和一般事故的檢修

  4、負(fù)責(zé)對氨泵、水泵、冷凝器等設(shè)備作定期的加油、保養(yǎng)、檢查和一般事故的'維修。

  5、保證制冷系統(tǒng)各種閥門開啟靈活、無漏。

  6、完成機房制冷設(shè)備、管道支架的防銹保養(yǎng)工作。

  7、完成冷凝器的清洗和保養(yǎng)工作。

  8、建立主要制冷設(shè)備的維修記錄制度,設(shè)立檔案,并存檔。

  9、負(fù)責(zé)制冷系統(tǒng)適用的保護(hù)裝置、自控儀器、計量器具的維護(hù)、保養(yǎng)工作。

  10、定期對制冷系統(tǒng)中使用的各種安全閥門進(jìn)行年檢。

  11、協(xié)助和配合有關(guān)部門對制冷系統(tǒng)的設(shè)施維修和事故處理工作。

  12、完成包干區(qū)的清潔衛(wèi)生任務(wù)和部門指定性的任務(wù)。

維修人員崗位職責(zé)5

  第一章總則

  第二條教學(xué)儀器設(shè)備的維修是儀器設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)之一。教學(xué)儀器設(shè)備技術(shù)維修管理工作應(yīng)本著“保證正常教學(xué)”的原則,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)。由設(shè)備管理中心、網(wǎng)絡(luò)中心具體組織落實。

  第三條設(shè)備中心的維修職責(zé)范圍:

  1、負(fù)責(zé)全院儀器設(shè)備維修服務(wù)工作;參與新購儀器設(shè)備的質(zhì)量檢查驗收;負(fù)責(zé)報廢儀器設(shè)備的組織工作。

  2、制定儀器設(shè)備維修措施和方案;建立健全儀器設(shè)備的技術(shù)檔案和維修記錄與管理制度;做好儀器設(shè)備技術(shù)維修的審核、指導(dǎo)、督促、檢查及經(jīng)費管理工作。

  第二章維修原則

  第四條常用教學(xué)儀器設(shè)備發(fā)生故障時,由系部或使用單位報設(shè)備管理中心;網(wǎng)絡(luò)中心對報修的儀器設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定,并提出維修意見及方案,報設(shè)備管理中心審批。

  第五條屬人為或違反操作規(guī)程等非正常損壞的儀器設(shè)備按“儀器設(shè)備賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定”,分清責(zé)任,由相應(yīng)的職能部門確定處理意見。

  第六條儀器設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,儀器設(shè)備使用單位通過設(shè)備管理中心與廠方聯(lián)系,由廠方保修。

  第七條保修期外經(jīng)批準(zhǔn)維修的儀器設(shè)備,屬正常損壞的`零配件給予維修更換,屬消耗性的零配件、或者需更新?lián)Q代的零配件(費用在800元以下),應(yīng)到財務(wù)處報銷。

  第九條大型精密、貴重儀器設(shè)備維修由使用單位提出書面申請,經(jīng)設(shè)備管理中心批準(zhǔn),由網(wǎng)絡(luò)中心(與使用單位共同實施)進(jìn)行修理。網(wǎng)絡(luò)中心不能承擔(dān)的維修,應(yīng)協(xié)助使用單位聯(lián)系儀器廠商。維修費用的支出根據(jù)學(xué)校大型精密、貴重儀器設(shè)備管理規(guī)定,確定維修經(jīng)費支出項目,按照審核后的維修預(yù)算清單結(jié)算。

  第三章維修辦法

  第十條儀器設(shè)備維修及管理工作程序

  1、儀器設(shè)備保管人員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)保養(yǎng)及一般性的維修工作,以確保延長使用壽命。

  2、儀器設(shè)備需維修時,儀器設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向設(shè)備管理中心提出申請,填寫“山西工商職業(yè)學(xué)院儀器設(shè)備維修申請單”報設(shè)備管理中心,經(jīng)設(shè)備管理中心領(lǐng)導(dǎo)審批后,由網(wǎng)絡(luò)中心組織力量給予維修,并將“申請單”及時存檔。

  3、在儀器設(shè)備維修過程中,維修人員負(fù)責(zé)對儀器設(shè)備進(jìn)行檢修和監(jiān)管,維修完畢,由維修部門和使用單位共同驗收,并填寫“山西工商職業(yè)學(xué)院設(shè)備維修單”,作為經(jīng)費開支的依據(jù)。

  4、儀器設(shè)備需要外協(xié)維修時,應(yīng)由維修人員檢查核實確認(rèn),報設(shè)備管理中心,經(jīng)設(shè)備管理中心領(lǐng)導(dǎo)審批同意,由使用單位送外維修或請校外技術(shù)人員來校維修。

  第四章維修保障

  第十一條儀器設(shè)備的技術(shù)維修是一項綜合性、技術(shù)性很強的工作。根據(jù)學(xué)院的實際情況,儀器設(shè)備維修主要依靠學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的維修人員、儀器設(shè)備使用保管人員。大型精密、貴重儀器設(shè)備由設(shè)備管理中心根據(jù)情況會同生產(chǎn)廠家或聘請有關(guān)專家進(jìn)行維修。

  第十二條儀器設(shè)備技術(shù)資料管理工作是設(shè)備管理工作的重要組成部分。必須確保儀器設(shè)備技術(shù)資料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),為技術(shù)維修工作提供保障。儀器設(shè)備使用單位應(yīng)建立

  儀器設(shè)備技術(shù)檔案,并有專人負(fù)責(zé)保管。技術(shù)檔案管理應(yīng)包含以下內(nèi)容:

  1、購置儀器設(shè)備的論證資料。

  2、儀器設(shè)備驗收資料。包括產(chǎn)品合格證、使用說明書、線路圖和保修證等技術(shù)資料。

  3、在儀器設(shè)備使用過程中,對儀器設(shè)備的檢修、保養(yǎng)、維護(hù)維修、日常使用等情況,使用人應(yīng)翔實、完整地填寫“山西工商職業(yè)學(xué)院儀器設(shè)備使用記錄”。

  4、儀器設(shè)備的維修記錄。

  第五章其它

  第十三條本辦法解釋權(quán)歸設(shè)備管理中心。第十四條本辦法自頒布之日起施行。

維修人員崗位職責(zé)6

  1、熟悉擠出機(造粒機),設(shè)計、開發(fā)和創(chuàng)新新的制造工藝;

  2、致力于識別和實施當(dāng)前過程中的設(shè)備質(zhì)量改進(jìn);

  3、管理和實施項目,確保質(zhì)量、及時性和成本目標(biāo)的實現(xiàn);

  4、 提供技術(shù)支持和解決操作過程中的問題;

  5、為員工提供新工藝或新程序的培訓(xùn);

  6、支持將小規(guī)模工藝轉(zhuǎn)變?yōu)榭尚械拇笠?guī)模操作;

  7、管理有效的預(yù)防性維護(hù)計劃,以確保機械和設(shè)備系統(tǒng)的安全運行;

  8、與其他部門和客戶進(jìn)行有效溝通;

  9、通過故障排除和糾正,確定操作錯誤的原因;

  10、指導(dǎo)機器設(shè)計改進(jìn),以確保操作的安全性和效率,并整合相關(guān)方的想法和關(guān)注點;

  11、承擔(dān)風(fēng)險評估的責(zé)任,包括公司和社區(qū)的健康和安全的`危害和可操作性研究,確保安全、工程和適當(dāng)?shù)娜梭w工程學(xué)被設(shè)計成過程和設(shè)備;

  12、負(fù)責(zé)工藝和工廠的持續(xù)運行。

  13、開發(fā)、指導(dǎo)和激勵團隊完成日常、每周和長期的項目。這包括與每個團隊成員的定期評審會議和年度績效評審。

  14、在現(xiàn)場管理所有承包商,確保完成工作許可證,遵守健康和安全規(guī)定。

  15、維護(hù)設(shè)備維護(hù)和服務(wù)的文檔;訪問和輸入維護(hù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息;協(xié)助制定產(chǎn)品規(guī)范

  16、完成工廠要求的其他合理任務(wù)或要求。

維修人員崗位職責(zé)7

  一、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作。

  二、作好設(shè)備運行記錄及巡檢記錄。

  三、協(xié)助工程主管巡視裝修。

  四、及時處理報修工作。

  五、完成水電氣抄表工作。

  六、為業(yè)主(住戶)提供有償維修服務(wù)。

維修人員崗位職責(zé)8

  1.負(fù)責(zé)維修工作,熟悉管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路、管道的分布、走向、位置

  2.對管理區(qū)域經(jīng)常巡查,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其它異常情況,應(yīng)及時維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的.正常運行

  3.接到客戶報修,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系

  4.及時維修工單處理

  5.負(fù)責(zé)每天巡查各自管轄的樓層公共區(qū)域空調(diào)、照明、衛(wèi)生間、墻面、門、天花、報站燈等,發(fā)現(xiàn)問題及時處理

維修人員崗位職責(zé)9

  1、增強效率意識,加強協(xié)調(diào)配合,確保當(dāng)天運營任務(wù)的按時完成。

  2、在運營過程中發(fā)現(xiàn)異常或發(fā)生意外,須立即向上級報告,不得隱瞞或擅自處理。

  3、正確選用作業(yè)設(shè)備、工具、嚴(yán)格按照操作過程操作機械、設(shè)備,嚴(yán)禁違章操作或未經(jīng)培訓(xùn)操作。

  4、定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具,確,F(xiàn)場整潔、走道通暢。愛護(hù)設(shè)備、設(shè)施、工具和產(chǎn)品、材料。

  5、強化安全意思,搞好安全生產(chǎn),做好防火、防盜等工作。

  6、加強學(xué)習(xí),努力提高技能。增進(jìn)團隊合作意識,加強內(nèi)部團結(jié)和班組、工序間協(xié)調(diào)與溝通。

  7、嚴(yán)格遵守運營部制定的各項管理制度。公司安全、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項規(guī)章制度,自覺服從工作安排。

維修人員崗位職責(zé)10

  1、維修人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好設(shè)備維修工作。

  2、維修人員必須憑“設(shè)備報修單”進(jìn)行維修,“維修單”統(tǒng)一由操作者或線長填寫交到生產(chǎn)部或維修人員手中,再安排給維修工實施維修。

  3、維修人員在未確準(zhǔn)設(shè)備故障原因時,不可盲目隨意解體設(shè)備。

  4、維修人員在排除設(shè)備故障后,須認(rèn)真地在“設(shè)備維修驗收單”

  上寫明維修措施和方法及調(diào)換零件名稱、修理工時和維修費用,并且需要操作者簽字認(rèn)可。

  5、維修人員在修理完畢后,應(yīng)立即將填寫完整的“設(shè)備維修單”交到生產(chǎn)部備案。

  6、維修人員在維修過程中,如修理同一臺設(shè)備,當(dāng)天發(fā)生三次同一故障時,維修工該天作為事假處理,不記發(fā)工資。

  7、設(shè)備維修責(zé)任承包者,必須對承包范圍內(nèi)設(shè)備的維修質(zhì)量和維修速度負(fù)全部責(zé)任。

  8、責(zé)任承包者必須加強本承包范圍內(nèi)設(shè)備的完好狀況、文明操作

  情況、潤滑情況、“三保”情況等巡視檢查,密切關(guān)注,并有權(quán)制止違規(guī)作業(yè)行為,操作者不聽阻止,按規(guī)定從嚴(yán)處罰。

  9、承包者如維修工作做得不夠完善,引起車間提出投訴的,按照《設(shè)備科績效考核方案》規(guī)定進(jìn)行考核。

  10、維修工的工作業(yè)績,由設(shè)備科、車間負(fù)責(zé)人及設(shè)備操作工考評,考評結(jié)果與當(dāng)月工資掛鉤。

  11、如遇設(shè)備搬遷、安裝、調(diào)試和動力照明設(shè)施等工作時,則由生產(chǎn)部統(tǒng)一調(diào)度、安排。

  12、維修人員不準(zhǔn)長時間呆在辦公室內(nèi),不準(zhǔn)在車間、辦公室、配電房內(nèi)吸煙。

  13、設(shè)備維修人員每月對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)記錄跟蹤,做到及時提醒保養(yǎng)時間,并通知責(zé)任人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),填寫保養(yǎng)記錄。

  14、設(shè)備維修人員必須對設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行定期檢查和記錄,對維護(hù)不到位或未保養(yǎng)人員,按照《設(shè)備管理規(guī)定》進(jìn)行提報上級部門。

  15、上班時間脫崗或干與工作無關(guān)的'事情,視情節(jié)每次給予10到50元的罰款。

維修人員崗位職責(zé)11

  1、對維修人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)及晉升規(guī)劃,有生產(chǎn)設(shè)備相關(guān)維修工作三年以上的管理經(jīng)驗;

  2、根據(jù)機械圖、電氣圖查出設(shè)備故障發(fā)生的原因,并給予處理的能力;

  3、協(xié)助工程經(jīng)理制定設(shè)施設(shè)備的`更新、改造和大、中修計劃,并做好現(xiàn)場管理工作;

  4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工具、設(shè)備及維修材料等日常監(jiān)控管理;

  5、積極協(xié)助上級推廣新方法、新技術(shù)、按上級要求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并做好節(jié)能降耗工作;

  6、完成上級臨時指派的任務(wù)。

維修人員崗位職責(zé)12

  1、能獨立負(fù)責(zé)辦公樓設(shè)備的日常維修及保養(yǎng);

  2、能獨立負(fù)責(zé)對機房(消防、發(fā)電機、電梯)設(shè)備進(jìn)行基本的'安全檢查;

  3、對辦公樓及員工宿舍的工程管理(墻體破損、水渠、強弱電)具有一定的預(yù)判性;

  4、能進(jìn)行簡單的工程倉庫出入庫管理。

維修人員崗位職責(zé)13

  一、范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了維修工的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和要求,檢查與考核。

  二、崗位職責(zé)

  1、檢修工接受本段段長的領(lǐng)導(dǎo),在業(yè)務(wù)上接受專業(yè)專工和班組技術(shù)員的指導(dǎo),負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的工作,確保檢修質(zhì)量。

  2、對自己所管轄的設(shè)備負(fù)安全運行及保證健康水平的.責(zé)任。

  3、對班長安排的各項生產(chǎn)及非生產(chǎn)作業(yè)任務(wù),負(fù)有全面貫徹執(zhí)行的責(zé)任。

  4、對設(shè)備的安全運行、預(yù)防和消滅各種事故、障礙、異常、缺陷和減少設(shè)備臨修,負(fù)有直接責(zé)任。

  5、對設(shè)備的檢修工藝、進(jìn)度和質(zhì)量、原始記錄的準(zhǔn)確、齊全、文明生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任。

  三、工作內(nèi)容和要求

  1、設(shè)備管理、日常維護(hù)工作

  (1)堅持每天設(shè)備衛(wèi)生清掃制度,檢修工對自己分管的設(shè)備進(jìn)行例行巡檢。對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,需要進(jìn)行的檢修改進(jìn)更換的零件心中有數(shù),并及時匯報段長.按消除設(shè)備缺陷的程序及時進(jìn)行登記,待班長安排消缺。

 。2)分管設(shè)備責(zé)任到人,確保設(shè)備完好率達(dá)100%。

  2、消除設(shè)備缺陷

 。1)積極消除設(shè)備缺陷,做小缺陷不過天,大缺陷不過班,對不能及時消除的缺陷,制定出可靠的安全措施,缺陷消除率達(dá)到95%以上。

 。2)檢修工接到段長分配的消缺任務(wù)后,應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人寫出合格的檢修工作申請單及工作票,按正常程序進(jìn)行申批,同時做好工器具的準(zhǔn)備工作。

 。3)檢修工應(yīng)在申請批準(zhǔn)時間內(nèi),保證檢修質(zhì)量,完成工作票所規(guī)定的工作內(nèi)容,千方百計地消除缺陷,對因某些客觀原因造成的不能按時完成工作任務(wù),應(yīng)及時匯報,辦理延期手續(xù)。

 。4)檢修工應(yīng)在消除設(shè)備缺陷后,將現(xiàn)場清理干凈,做到現(xiàn)場無雜物,設(shè)備完整,地面清潔,最后工作負(fù)責(zé)人方可辦理工作票結(jié)束工作,運行人員驗收合格終結(jié)此項工作。(5)對于消除缺陷設(shè)備投用后,應(yīng)及時了解設(shè)備運行情況及缺陷消除情況。

  3、大、小修工作

 。1)大、小修工作應(yīng)按設(shè)備部制定的設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

 。2)按計劃工期,在段長統(tǒng)一安排下,按時完成分配的各項任務(wù)。

 。3)設(shè)備大小修工作應(yīng)按照“應(yīng)修必修、修必修好”的原則進(jìn)行,計劃檢修項目不能漏項、隨意減項,在自檢自查的基礎(chǔ)上,按照檢修維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗收、質(zhì)檢,三級(操作工、設(shè)備部、生產(chǎn)部)驗收必須到位,手續(xù)完備,檢修質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。

 。4)設(shè)備大小修檢工作,必須在生產(chǎn)部批準(zhǔn)下達(dá)的工期內(nèi)完成,如有特殊情況不能在計劃工期內(nèi)完成,則應(yīng)逐級申請修改計劃,并按上級批準(zhǔn)的修定后計劃執(zhí)行。

維修人員崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域(別墅及商務(wù)樓)內(nèi)的水電、照明、給排水、消防等設(shè)施設(shè)備的維修、巡檢、保養(yǎng)等工作,確保設(shè)施設(shè)備正常安全運行;

  2、及時跟進(jìn)處理業(yè)主報修項目,及時上報保修結(jié)果;

  3、其他臨時委派的'工作。

維修人員崗位職責(zé)15

  一、安裝與維修需服從調(diào)度安排,無條件配合銷售部完成售后安裝及維修工作;

  二、維護(hù)公司的品牌形象,向用戶承諾7天內(nèi)安裝的原則,每天早上到售后接單;

  三、每天下班前須嚴(yán)格檢查所使用的工具,每周日下班前需將公司工具使用情況,上報至主管。

  四、統(tǒng)一工裝,不得留長發(fā),不得穿拖鞋,進(jìn)客戶家門如保潔過的進(jìn)門要穿鞋套,不得在客戶家中抽煙;

  五、安裝前要與客戶提前聯(lián)系,早上安裝的客戶隔天晚上聯(lián)系,下午送的中午聯(lián)系,前往下家客戶時再次提前確認(rèn);如有特殊情況,需提前與客戶聯(lián)系,并且及時與調(diào)度聯(lián)系;

  六、客戶報修,要先到現(xiàn)場查看,判斷原因,如需更換配件,應(yīng)與采購定好大致再次維修的時間回饋給客戶;

  七、上門時必須著工裝,持安裝單及服務(wù)卡。輕敲門,待用戶回應(yīng)時,使用文明用語禮貌地向用戶表明身份和來意,征得同意后進(jìn)戶安裝;

  八、安裝時與用戶協(xié)商安裝位置,在不違反安裝規(guī)范的條件下,盡量滿足用戶要求。在客戶家中不得拖挪貨品;

  九、安裝完畢后,對安裝進(jìn)行檢漏,經(jīng)調(diào)試正常工作,并教會用戶使用,對用戶宣傳安全使用常識;

  十、清掃施工現(xiàn)場,做到“人走場清”,請用戶驗收安裝質(zhì)量和所用材料,并簽字認(rèn)可;

  十一、任何時候都不能與客戶發(fā)生爭吵、放置不理的情況;

  十二、按規(guī)定領(lǐng)取安裝材料,工作中認(rèn)真填寫每一戶單據(jù);

  十三、當(dāng)日收到的所有營業(yè)款項必須當(dāng)日交款;

  十四、鼓勵提出更有利、可操作性的裝配方式,給予提供者50-200元不等的.獎勵;

  十五、遵守公司各項現(xiàn)行制度和考勤制度,完成公司所售出的產(chǎn)品安裝,特殊情況未能安裝的需向公司說明原因; 以上條款,如有違反,視情節(jié)處50-200元罰款,若造成損失,由個人承擔(dān);

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