隨著社會不斷地進步，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的營銷部部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

營銷部部崗位職責(zé)1

　　一、按照酒店的營業(yè)計劃，制訂酒店的全年營銷計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施，確保實現(xiàn)計劃中的主要目標(biāo)，并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營銷策略，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。

　　二、對銷售人員進行合理分工，保證整個部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進行。

　　三、對客源市場進行調(diào)查，收集有關(guān)市場信息并匯集整理分析，為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供依據(jù)。

　　四、根據(jù)酒店的總預(yù)算，編制本部門年度預(yù)算報告并報告經(jīng)理審批執(zhí)行。

　　五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。

　　六、與團隊、會議及其他重要團隊的組織者討論住店的具體安排。

　　七、接待來訪的重要客戶，與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。

　　八、處理有關(guān)電話訂房，確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的`房價標(biāo)準(zhǔn)。

　　九、查閱所有發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更及取消通知。

　　十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。

　　十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。

　　十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。

　　十三、組織和參與有關(guān)促銷各類大型活動。

　　十四、負(fù)責(zé)各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。

　　十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的工作程序和制度，并按此認(rèn)真執(zhí)行。

　　十六、掌握競爭對手的營銷策略、價格政策、促銷手段，提出有效的改進措施，供總經(jīng)理決策和參考。

　　十七、參加每日晨會、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會，主持本部門每日銷售會議及其他會議。

　　十八、負(fù)責(zé)所屬員工考核考勤工作。

　　十九、按總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)和參與酒店重點賓客的接待工作。

　　二十、定期拜訪各類客戶，開發(fā)新客戶，保持老客戶。

營銷部部崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé):

　　1、充分利用平臺內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進行整體媒介策略部屬;

　　2、根據(jù)平臺定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;

　　3、與渠道、運營、公關(guān)等團隊一起,共同推進整合營銷傳播項目參與組織并落實公司制訂的廣告投放計劃及費用與預(yù)算;

　　4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的采購和談判;

　　5、拓展及對接新的投放渠道;

　　6、運用媒介專業(yè)知識與技巧,進行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;

　　7. 媒體關(guān)系維護與運作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;

　　任職資格:

　　1. 本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2. 豐富的市場策劃經(jīng)驗,敏銳的市場洞察力和判斷能力,良好的.邏輯思維能力及分析能力;

　　3. 具備程序化對接媒介采購經(jīng)驗,熟悉媒體程序化對接原則并建立良好的媒體關(guān)系;

　　4. 熟悉主流媒體渠道和運作流程,操盤過百萬級以上投放;

　　5. 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力;

　　6. 品性良好,為人正直,有較強的應(yīng)變能力和心理承受力;

　　7. 有乙方國內(nèi)大型或國際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先

　　市場營銷部高級經(jīng)理崗位

營銷部部崗位職責(zé)3

　　1．積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關(guān)單位的`業(yè)務(wù)聯(lián)系；

　　2．處理好客戶的訂房電話、電傳。傳真業(yè)務(wù)，并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會見；

　　3．及時掌握旅游市場價格情況，提出酒店價格調(diào)整方案和建議，供領(lǐng)導(dǎo)及時參考；

　　4．掌握客房預(yù)訂情況，保持與總臺的聯(lián)系，掌握每天旅游客人抵離數(shù)量、類別，掌握客房利用率和完好率；

　　5．按合同規(guī)定，及時準(zhǔn)確催辦各外定單位的資金及費用，并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。

營銷部部崗位職責(zé)4

　　一、主持本部門全面工作,負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，組織本部門人員完成計劃工作任務(wù)。

　　二、擬訂本部門工作計劃、工作實施方案，提出工作措施，報批后組織實施。

　　三、擬訂、調(diào)整、完善本部門人員崗位職責(zé)和考核辦法，報批后組織實施。

　　四、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求和資金營運制度，負(fù)責(zé)聯(lián)社及所屬營業(yè)機構(gòu)的資金營運工作管理、檢查、指導(dǎo)工作。

　　五、對單位和下級機構(gòu)資金營運工作進行調(diào)研、評價，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　六、指導(dǎo)信用社完成組織存款、貸款營銷任務(wù)，審核統(tǒng)計員上報的報表及說明，交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　七、制訂經(jīng)營目標(biāo)及獎勵考核辦法。

　　八、開展信用工程建設(shè)工作，開展新業(yè)務(wù)拓展工作。

　　九、負(fù)責(zé)上報的申請貸款資料的初審和調(diào)查工作、全轄貸款管理工作并對信用社信貸管理工作提出評定、考核意見建議。

　　十、對轄內(nèi)貸款業(yè)務(wù)檢查、管理、指導(dǎo)。

　　十一、擬訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，報批后組織轄內(nèi)機構(gòu)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。對全轄信貸人員的業(yè)績評定、考核評比工作提出意見建議。

　　十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)計報表的'審核。按權(quán)限范圍負(fù)責(zé)審核、審批借款資料。負(fù)責(zé)審核委托代理業(yè)務(wù)。

　　十三、輔導(dǎo)信用社做好信貸檔案工作。

　　十四、清理、補充、修改業(yè)務(wù)規(guī)章制度，制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。

　　十五、召開部門工作例會，組織學(xué)習(xí)。

　　十六、對轄內(nèi)機構(gòu)落實法規(guī)制度和執(zhí)行財務(wù)會計業(yè)務(wù)操作規(guī)程、事務(wù)辦理規(guī)程進行指導(dǎo)、檢查，提出意見建議，做好記錄，出具檢查報告。

　　十七、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　十八、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十九、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 綜合崗位職責(zé)

營銷部部崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理制定團隊銷售策略及計劃并有效執(zhí)行；

　　2、依照銷售策略及計劃，負(fù)責(zé)組建營銷團隊和業(yè)務(wù)開發(fā)管理工作，督促團隊成員完成銷售目標(biāo)，達(dá)成個人及團隊業(yè)績指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊成員開發(fā)中高端客戶，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案；

　　4、對團隊成員進行專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練和輔導(dǎo)，實行監(jiān)督考核；

　　5、了解團隊成員日常工作進度情況及客戶服務(wù)情況，幫助成員挖掘和維護優(yōu)質(zhì)客戶；

　　6、激發(fā)團隊士氣，培養(yǎng)良好的團隊精神。

　　任職資格：

　　1、管理類或金融類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、有證券、保險、基金或理財師等相關(guān)資格證書者；

　　3、具有豐富的金融專業(yè)知識，了解投資理財市場的發(fā)展，對于該行業(yè)有自己的認(rèn)識與思考；

　　4、并具有5年以上銀行/證券等金融行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、敏銳快捷的'市場反應(yīng)能力、較強的團隊管理能力和團隊協(xié)作精神；

　　6、有一定高端客戶資源，有廣泛人脈資源者優(yōu)先；

　　7、溝通能力良好，能夠承受一定的工作壓力。

營銷部部崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)制定公司年度安全環(huán)保工作計劃，并組織貫徹落實；

　　2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級部門安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求，做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，確保生產(chǎn)安全運行，實現(xiàn)“三廢”達(dá)標(biāo)排放。·

　　3、負(fù)責(zé)對公司員工進行安全、環(huán)保、消防教育和培訓(xùn)，承擔(dān)新進員工廠級安全教育，監(jiān)督考核各部門車間級、班組級安全教育，監(jiān)督健全各級安全環(huán)保培訓(xùn)檔案；

　　4、負(fù)責(zé)制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責(zé)任管理制度及安全操作規(guī)程，并組織培訓(xùn)、檢查、考核，督促執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)承接對口上級單位檢查，組織公司安全環(huán)保消防大檢查，督促落實隱患整改。

　　6、負(fù)責(zé)新建、改擴建及技改等工程的項目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作；

　　7、對生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類事故調(diào)查、匯總、統(tǒng)計、分析，組織事故小組成員商議，擬定處理意見，逐級上報，組織執(zhí)行落實處理決議。

　　8、負(fù)責(zé)做好員工職業(yè)健康管理，不斷改善工作條件。

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運行，確保污水達(dá)標(biāo)排放。

　　10、負(fù)責(zé)消防管理工作，制定事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練；

　　11、負(fù)責(zé)制定公司專用消防器材的配置和采購計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核消防器材的維護和保養(yǎng)工作。

　　12、負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理工作，嚴(yán)格防火防爆區(qū)域內(nèi)固定動火點的管理

　　13、負(fù)責(zé)公司各部門安全考核工作，并做好安全保證金獎懲的記錄、核算等工作；

　　14、負(fù)責(zé)做好承包商的安全管理工作

　　15、負(fù)責(zé)公司安全專業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證的組織管理工作及安全附件的對外檢驗；

　　16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理，做好門衛(wèi)人員管理工作；

　　17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的或其他部門需要協(xié)助配合的工作。

　　18、負(fù)責(zé)組織召開月度安全管理會議。

　　19、負(fù)責(zé)制定車間技改安全技術(shù)措施方案，并做好監(jiān)督執(zhí)行工作；

　　20、負(fù)責(zé)制定特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案，并按照要求組織開展現(xiàn)場應(yīng)急演練活動；

　　21、負(fù)責(zé)生產(chǎn)性工傷事故的'原因調(diào)查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調(diào)處理；

　　22、負(fù)責(zé)制定公司所需開展的安全活動，并監(jiān)督實行情況。

　　23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

營銷部部崗位職責(zé)7

　　一、崗位概述

　　營銷部經(jīng)理是企業(yè)營銷部門的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)制定和實施營銷戰(zhàn)略，推動企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的銷售，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。該崗位需要協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊、合作伙伴、媒體和其他外部資源，以實現(xiàn)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　二、崗位職責(zé)詳解

　　1. 制定營銷戰(zhàn)略和計劃：根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略，制定營銷部門的發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃，并確保其得到有效執(zhí)行。這包括市場調(diào)研、競爭分析、目標(biāo)客戶定位、產(chǎn)品定價策略、渠道策略等。

　　2. 營銷團隊管理：負(fù)責(zé)營銷團隊的組建、培訓(xùn)、考核和激勵，確保團隊成員具備完成任務(wù)的和態(tài)度。需要關(guān)注團隊成員的職業(yè)發(fā)展，為優(yōu)秀員工提供晉升機會。

　　3. 營銷活動執(zhí)行：組織和實施各種營銷活動，包括廣告、促銷、公關(guān)、市場調(diào)研等，以推動產(chǎn)品銷售和提高品牌知名度。需要確保活動質(zhì)量和效果，并及時調(diào)整策略。

　　4. 客戶關(guān)系管理：建立和維護與客戶的良好關(guān)系，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠度。需要建立有效的客戶反饋機制，及時處理客戶投訴。

　　5. 合作伙伴關(guān)系管理：與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商、媒體和其他業(yè)務(wù)伙伴。需要協(xié)調(diào)各種資源，確保合作伙伴的利益得到保障，以實現(xiàn)共贏。

　　6. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：收集和分析市場、銷售、客戶和競爭對手的數(shù)據(jù)，以優(yōu)化營銷策略和活動。需要定期評估效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行調(diào)整和改進。

　　7. 預(yù)算與成本控制：制定和執(zhí)行營銷預(yù)算，確保資源得到合理分配和控制成本。需要關(guān)注預(yù)算執(zhí)行情況，及時調(diào)整預(yù)算分配，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　8. 跨部門協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)等）保持良好溝通，確保營銷活動與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有效配合。需要協(xié)調(diào)解決跨部門的問題，以確保企業(yè)整體運營的'順暢。

　　9. 制定并執(zhí)行危機公關(guān)應(yīng)對策略：在出現(xiàn)突發(fā)事件或危機時，制定并執(zhí)行應(yīng)對策略，以維護企業(yè)形象和聲譽。需要與媒體和其他相關(guān)方保持良好關(guān)系，及時發(fā)布準(zhǔn)確信息，以降低負(fù)面影響。

　　10. 知識傳承與培訓(xùn)：為新任或晉升的營銷經(jīng)理提供必要的培訓(xùn)和支持，以幫助他們在崗位上取得成功。需要不斷更新知識和技能，以確保企業(yè)營銷團隊具備持續(xù)的競爭力。

　　三、任職資格要求

　　1. 教育背景：市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

　　2. 經(jīng)驗要求：具有至少5年以上的市場營銷工作經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先考慮。

　　3. 能力要求：具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，具備數(shù)據(jù)分析能力和敏銳的市場洞察力。

　　4. 知識要求：熟悉市場營銷理論和實踐，了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭狀況。

　　5. 其他要求：具有高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力。以上是營銷部經(jīng)理崗位的主要職責(zé)和任職資格要求。作為企業(yè)營銷部門的最高領(lǐng)導(dǎo)，營銷部經(jīng)理需要具備全面的知識和能力，以帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展。

營銷部部崗位職責(zé)8

　　營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)濟決策。

　　2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使賓館飯店商品有一個好的市場。

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。

　　4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。

　　5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的'單位和個人,客戶,常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動。

　　6、經(jīng)常對長住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

　　7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

　　8、抓住機會進行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進行宣傳。

　　9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進行查閱。

　　10、負(fù)責(zé)對部門下屬進行思想的溝通,交流和定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

　　營銷員的崗位職責(zé)

　　1、熟悉酒店各項服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項目的質(zhì)量要求和價格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺專業(yè)服務(wù)知識,提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃和工作安排。

　　3、積極收集市場信息,并向部門準(zhǔn)確的提供,便于部門獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房價的促銷計劃。

　　4、認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)的客戶檔案,在分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門的資源信息整合起來,充分發(fā)揮團隊的集體作戰(zhàn)能力。

　　5、積極的走進市場與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。

　　6、維護分管的業(yè)務(wù)客戶,隨時向部門或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見,不斷改進酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。

　　7、及時接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細(xì)填寫會議、團隊入住通知單、會議接待通知單及各種會務(wù)要求,并盡快送達(dá)有關(guān)部門。

　　8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時處理好有關(guān)客戶、會議、團隊業(yè)務(wù)需求的臨時變化與保障。

　　9、確定當(dāng)日入住團隊,有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門的要求跟進服務(wù)。

　　10、按時參加部門例會,提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷售指標(biāo)。

營銷部部崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助營銷部經(jīng)理開展工作。

　　2、負(fù)責(zé)審核可行性研究報告（市場營銷部分）。

　　3、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品定位報告。

　　4、負(fù)責(zé)審核營銷推廣方案審核廣告文案設(shè)計方案。

　　5、負(fù)責(zé)對部門人員技能、能力進行評價，并組織技能培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)審批營銷管理標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)審核項目銷售價格策略，并報審批。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，市場營銷或房地產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè)，35歲以下，中級職稱。

　　2、具有5年以上房地產(chǎn)營銷工作經(jīng)驗，有2年以上部門負(fù)責(zé)人經(jīng)歷，熟悉客戶管理流程，能很好地處理客戶投訴及應(yīng)急事件

　　3、具備高效的溝通能力、組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。

營銷部部崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過行業(yè)網(wǎng)站等渠道電話尋找意向客戶，為各省區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理做好業(yè)務(wù)鋪墊，與業(yè)務(wù)經(jīng)理配合一起完成銷售目標(biāo)；

　　2、建立并管理電銷團隊，搭建電銷業(yè)務(wù)框架，制定專業(yè)流程和話術(shù)并培訓(xùn)團隊，進行銷售目標(biāo)分解；

　　3、根據(jù)同行業(yè)動態(tài)、市場及產(chǎn)品營銷動態(tài)、競爭對手狀況，分析并制定電銷業(yè)務(wù)的計劃；

　　4、日常監(jiān)督電銷外呼服務(wù)質(zhì)量并分析錄音，統(tǒng)計并分析電銷業(yè)務(wù)報表；

　　5、電銷團隊管理，輔導(dǎo)員工提升效能和銷售水平，制定激勵方案并有效實施。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，5年電銷崗位從業(yè)經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉電話營銷的流程及各項考核評判指標(biāo)；

　　3、結(jié)果導(dǎo)向，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的`溝通能力及交際技巧；有醫(yī)療行業(yè)電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

營銷部部崗位職責(zé)11

　　1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實施外聯(lián)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

　　2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；

　　3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；

　　4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項業(yè)務(wù)工作；

　　5、做好旅游市場調(diào)查工作，討論旅游市場的進展動態(tài)。分析討論旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、進展趨勢等市場信息，即時反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；

　　6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點，討論游客的動機和心理，設(shè)計有吸引力的'旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；

　　7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點、嫻熟正確把握客戶需求，樂觀完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；

　　8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，執(zhí)行多種方式定期對客戶進行回訪，了解客戶需求，不斷把握、開拓新的客戶資源；

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本把握計劃；

　　10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

營銷部部崗位職責(zé)12

　　1、認(rèn)真完成經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)，參加餐廳例會。

　　2、制定和完善屬下的崗位職責(zé)，工作流程及標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度。

　　3、了解餐廳目標(biāo)市場及顧客的潛在需求，在執(zhí)行總經(jīng)理的帶領(lǐng)下制定市場需求銷售方針和計劃。

　　4、制定重要客戶的定期外出拜訪計劃，并有計劃、有步驟地發(fā)展?jié)撛诘念櫩褪袌觥?/p>

　　5、作好市場調(diào)研工作，搜集和整理市場信息后，為執(zhí)行總經(jīng)理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的最新的市場資料，并做周、月、季度工作總結(jié)和工作計劃。

　　6、負(fù)責(zé)對重要客戶及潛在的.重要客戶的資料收集、歸納和分析工作。

　　7、制作并不斷完善客戶檔案，并對本部門的員工定期進行培訓(xùn)。

　　8、定期對營業(yè)部員工進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，組織實施培訓(xùn)，提高營業(yè)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧。

　　9、及時完成上級指派的其他工作。客戶部公關(guān)策劃主管崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真完成店里下達(dá)的各項工作任務(wù)，參加營銷部例會。

　　2、制定策劃部的工作流程及相關(guān)政策。

　　3、制定月/季度/年及相關(guān)節(jié)慶的活動策劃，上報營銷部總監(jiān)。

　　4、及時了解策劃活動的客戶反饋意見，及經(jīng)濟效益與社會效益，上報營銷部總監(jiān)。

　　5、做好市場調(diào)研工作，了解其他酒店、會所的優(yōu)秀策劃活動，做好策劃的趨勢引導(dǎo)工作。

　　6、主要負(fù)責(zé)會所廣告設(shè)計、企牌、橫幅、菜單、請柬等的設(shè)計工作；負(fù)責(zé)節(jié)日、紀(jì)念活動、慶祝活動的會所布置美化工作；負(fù)責(zé)接待活動的攝影工作。

　　7、對客人及員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)形象、職業(yè)道德和工作態(tài)度，處理營銷部總監(jiān)指派工作。

　　8、積極配合營銷部總監(jiān)執(zhí)行營銷部的各項規(guī)章制度。

　　9、做好策劃部員工的督導(dǎo)、評估與考核，并實施相關(guān)工作知識的培訓(xùn)。

營銷部部崗位職責(zé)13

　　部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場銷售工作；

　　2、組織擬訂、報批并實施本企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計劃；

　　3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品；

　　4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對客戶進行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；

　　5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

　　6、會同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價格策略；

　　7、負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋工作，及時掌握主要旅行團運行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；

　　8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的實施，加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好銷售、計調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團在旅途中遇到的各種問題；

　　9、定期審核客戶團費匯達(dá)情況，做好旅行團費回收工作；

　　10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門獎金分配原則和分配方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施；

　　銷售主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；

　　2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

　　3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁椖康恼�常銷售及售后服務(wù)工作；

　　4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細(xì)的分析報告及時的'反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。

　　5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統(tǒng)計與分析。

　　6、對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。

　　7、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；

　　8、完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

　　9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

　　電子商務(wù)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實施及相關(guān)項目對外合作談判并負(fù)責(zé)對合作項目的進度跟進、管理；

　　2、主動挖掘市場需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點；

　　3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯工作，包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識、資訊等；

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點的描繪；

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織；

　　7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計劃并負(fù)責(zé)實施；

　　8、協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；

　　9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營銷活動的策劃及操作；

　　10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、廣告投放及郵件群發(fā)；

　　11、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售；

　　12、解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業(yè)及客戶信息，并及時向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣；

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　門市接待崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業(yè)問題；

　　2、為客戶辦理相關(guān)報名手續(xù)及進行跟蹤回訪；

　　3、配合主管擴展、維護直客和集團客戶渠道；

　　4、 整理和維護好客戶的檔案客；

　　5、維護好店面形象，收集和反饋客戶的意見；

　　6、推銷旅游產(chǎn)品給散客，精通散客旅游產(chǎn)品知識，理解散客旅游者的需求；

　　7、收取旅游費用；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　銷售員崗位職責(zé)

　　1、與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào)；

　　3、開展各種有效的銷售活動，接待好團隊客人，建立各種業(yè)務(wù)會談的檔案，完成營業(yè)計劃；

　　4、和其他部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實合同執(zhí)行情況以及較重點團隊的接待安排，確保實現(xiàn)銷售時的承諾；

　　5、每年年底，制訂本市場下一年度營業(yè)計劃、工作計劃、確定銷售目標(biāo)和重點并提交銷售工作報告；

　　6、每月月底，向市場銷售經(jīng)理書面匯報當(dāng)月工作情況和下月工作打算；

　　7、每次外出推銷或電話聯(lián)系應(yīng)書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報銷售經(jīng)理；

　　8、協(xié)助財務(wù)信貸經(jīng)理，做好客戶的費用結(jié)算工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　外聯(lián)崗位職責(zé)

　　1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實施外聯(lián)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

　　2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；

　　3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；

　　4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項業(yè)務(wù)工作；

　　5、做好旅游市場調(diào)查工作，研究旅游市場的發(fā)展動態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢等市場信息，即時反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；

　　6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點，研究游客的動機和心理，設(shè)計有吸引力的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；

　　7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點、熟練準(zhǔn)確把握客戶需求，積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；

　　8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，采取多種方式定期對客戶進行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本控制計劃；

　　10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)

　　1、編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實施計劃

　　2、組織市場調(diào)研和預(yù)測

　　3、提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議

　　4、編制和組織實施新產(chǎn)品開發(fā)活動計劃

　　5、組織評審設(shè)計任務(wù)書的適宜性

　　6、明確不同設(shè)計人員的接口

　　7、審核產(chǎn)品設(shè)計圖樣和技術(shù)文件

　　8、組織編制改進老產(chǎn)品質(zhì)量的計劃

　　市場推廣崗位職責(zé)

　　1、在計劃費用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長的定單；

　　2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；

　　3、維護區(qū)域市場秩序和品牌形象；

　　4、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系；

　　5、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；

　　6、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理；

　　7、貨款管理；

　　8、庫存查詢和定單管理；

　　9、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實施；

　　10、市場信息收集和市場策略建議；

　　11、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。

營銷部部崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　一、全面協(xié)助經(jīng)理、總監(jiān)工作，落實市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)每月做好客戶的訂房電話、傳真業(yè)務(wù)，做好訂房資料、合同、客戶資料的歸檔工作，并及時報告主要客人和回頭客的`信息反饋。

　　三、與總臺保持聯(lián)系，掌握客房當(dāng)天預(yù)訂情況，掌握每天的客流量，以及客房的完好率和使用率。

　　四、協(xié)助財務(wù)做好會議、團隊等帳務(wù)處理工作。

　　五、定期訪問客戶，與客戶保持良好的關(guān)系。

　　六、積極主動與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶，努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。

　　七、收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時上報市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)，以便改進工作。

　　八、與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，確保酒店各項營銷工作落到實處。

　　九、了解市內(nèi)其他長駐外商情況，與其建立客源關(guān)系。

　　十、了解同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營策略及促銷手段并及時向上級反饋信息以便酒店及時調(diào)整市場策略。

　　十一、完成市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)交辦的其他工作。

　　十二、負(fù)責(zé)落實酒店的最新優(yōu)惠促銷方案，做好宣傳推廣。

　　十三、做好本部門銷售員的督導(dǎo)與檢查工作，確保本部門各項工作正常開展并落到實處。

營銷部部崗位職責(zé)15

　　（1）制定現(xiàn)代零售大區(qū)銷售發(fā)展策略及計制，統(tǒng)籌所轄大區(qū)的銷售策略制定，包括專業(yè)化場所/終端發(fā)展策略（現(xiàn)代商超、連鎖便利、高端超市、現(xiàn)代零售O2O、航站特渠）、渠道模式設(shè)計/渠道客戶發(fā)展策略和渠道營銷策略等

　　（2）推動戰(zhàn)略目標(biāo)落地執(zhí)行，達(dá)成目標(biāo)，根據(jù)營銷中心下達(dá)的`全年營銷計劃和目標(biāo)，制定銷售大區(qū)年度業(yè)務(wù)計劃及預(yù)算、月度營銷計劃，推動完成各項銷售任務(wù)，實現(xiàn)利潤目標(biāo)和預(yù)算控制；為地理大區(qū)現(xiàn)代零售業(yè)務(wù)部/團隊提供專業(yè)線指導(dǎo)等

　　（3）區(qū)域重點客戶的開發(fā)維護，帶領(lǐng)大區(qū)團隊，負(fù)責(zé)全國連鎖區(qū)域分部/區(qū)域連鎖系統(tǒng)/重點零售新物種客戶的拓展和深度客情維護等

　　（4）銷售制度管理和重點項目推動，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)流程體系；建立健全所轄大區(qū)銷售管理制度，推動并督促各項銷售政策、制度落地；統(tǒng)籌區(qū)域重點項目的推動，包括大客戶發(fā)展、渠道改造賦能、銷售卓越、精益管理等項目

　　（5）做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，改善與提升客戶服務(wù)與竄貨管理效果等

　　（6）維護公共關(guān)系，有序推進客戶及消費者公共關(guān)系管理等

　　（7）做強團隊建設(shè)，建設(shè)與管理銷售隊伍，打造專業(yè)化銷售隊伍，儲備后備人才等

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