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在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編收集整理的超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
職位名稱：店長(zhǎng) 部門/組別：超市事業(yè)部/營(yíng)運(yùn)分部
直接上級(jí)：超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號(hào)：
直接下級(jí)：營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理 相關(guān)部門：公司各職能部門
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)：
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以身作則、引導(dǎo)部門員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
�。ǘ┞殭�(quán)范圍：
1、部門人事異動(dòng)任免建議權(quán)及對(duì)營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理的管理權(quán)；
2、部門物品領(lǐng)用、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審核權(quán)；
3、部門獎(jiǎng)金實(shí)施權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)、員工考核、考評(píng)權(quán)；
4、有權(quán)維護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)營(yíng)運(yùn)秩序和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、對(duì)不安全因素或不利經(jīng)營(yíng)因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制。
�。ㄈ⿳徫宦氊�(zé)：
1、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價(jià)簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通；
6、負(fù)責(zé)部門績(jī)效考核及員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰；
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格及消防、安全、衛(wèi)生工作；
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營(yíng)銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，完成部門下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的.積極性；
10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核；
11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門例會(huì)，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ；
12、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤點(diǎn)，并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析；
13、參加部門值班；
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系；
15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn)；
16、定期（周一）向直接上級(jí)匯報(bào)工作。
（四）每日工作重點(diǎn)：
1、每日業(yè)績(jī)達(dá)成追蹤。
2、門店管理報(bào)表閱讀。
3、全店巡視：（重點(diǎn)部位及標(biāo)準(zhǔn)）
�。�1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿。
�。�2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
�。�3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須通暢、通視、不堆貨。
�。�4）陳列補(bǔ)貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
�。�5）pop、價(jià)簽＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須正確、即時(shí)、無(wú)錯(cuò)誤。
�。�6）棧板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須堆放整齊不凌亂。
（7）孤兒商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必須即時(shí)回收。
�。�8）破包商品處理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須當(dāng)日處理。
�。�9）全店各部門清潔＿＿＿＿＿＿＿＿商品、貨架、銷售區(qū)、庫(kù)存區(qū)。
（10）人員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分運(yùn)用、合理調(diào)配。
�。�11）促銷員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分安排、不閑置。
（12）商品質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)過(guò)期商品。
�。�13）冷凍冷藏柜溫度＿＿＿＿＿＿必須正常運(yùn)轉(zhuǎn)、按時(shí)檢查溫度，填寫記錄表。
（14）生鮮收貨質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鮮主管或領(lǐng)班必須會(huì)同檢驗(yàn)。
�。�15）陳列樣品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、功能正常，不缺配件。
�。�16）提貨商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫(kù)存量相符。
（17）商品說(shuō)明書＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須標(biāo)示清楚。
�。�18）價(jià)格差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速處理。
�。�19）庫(kù)存差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經(jīng)常處理。
（20）服務(wù)臺(tái)、退/換貨中心＿＿＿＿＿ 必須不擁擠、堵塞。
�。�21）結(jié)帳區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞，保持5個(gè)客人以下。
�。�22）快訊商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須保證不缺貨。
�。�23）收貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收貨必須快速準(zhǔn)確。
（24）庫(kù)存區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫(kù)存商品必須擺放整齊、有序。
�。�25）退貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整齊、有序。
（26）提貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必須擺放整齊有序。
�。�27）門店燈光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無(wú)故障。
�。�28）聯(lián)營(yíng)區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛(wèi)生有購(gòu)物氛圍。
（29）顧客衛(wèi)生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛(wèi)生無(wú)異味。
（30）消防、安全————————消防器材配置齊全完好，用電用火安全
4、顧客訪問(wèn)《顧客問(wèn)卷調(diào)查表》
�。�1）與下屬同事面談。
（2）店面顧客投訴處理。
�。�3）批閱門店值班經(jīng)理日志。
（4）依照《店長(zhǎng)每日工作流程參考表》操作。
�。�5）填寫店長(zhǎng)每日工作檢查表。
�。ㄎ澹╅喿x報(bào)表：
1、每日新品通知。
2、每日采購(gòu)變價(jià)通知。
3、暢銷商品缺貨。
4、滯銷商品。
5、每日負(fù)毛利商品清單。
6、進(jìn)入刪除商品明細(xì)。
7、負(fù)庫(kù)存明細(xì)。
8、每日退貨明細(xì)。
9、每日進(jìn)貨明細(xì)。
10、每日庫(kù)存調(diào)整明細(xì)。
11、每日銷售匯總明細(xì)表。
12、商場(chǎng)快訊報(bào)表。
13、商品修改記錄表。
14、盤點(diǎn)差異報(bào)表。
（六）每周工作重點(diǎn)：
1、每周銷售業(yè)績(jī)分析。
2、店面相關(guān)管理報(bào)表閱讀。
3、一般費(fèi)用審核。
4、督導(dǎo)各部門滯銷商品庫(kù)存處理。
5、督導(dǎo)各部門負(fù)庫(kù)存處理。
6、督導(dǎo)各部門暢銷品缺貨處理。
7、盤點(diǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及盤點(diǎn)差異審核。
8、各部門報(bào)廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴，并反饋給相關(guān)部門。
10、參加dm驚爆商品會(huì)議（兩周一次）。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷計(jì)劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。
13、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查、分析及反饋。
14、對(duì)各部門管理工作督導(dǎo)、檢查。
15、召開(kāi)門店周例會(huì)（門店各部門經(jīng)理參加）。
�。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c(diǎn)：
1、當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成狀況落實(shí)與跟進(jìn)，確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃。
3、每月銷售業(yè)績(jī)分析，對(duì)未達(dá)成目標(biāo)提出改善措施。
4、一般費(fèi)用的監(jiān)督及初審。
5、基本設(shè)施費(fèi)用初審。
6、 維修費(fèi)用初審。
7、人力預(yù)算及部門領(lǐng)班（含）以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門主管（含）以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理�！渡唐�/物品報(bào)廢單》（附件一）。
10、顧客結(jié)構(gòu)、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)分析，確保提高來(lái)客數(shù)。每日銷售匯總
11、經(jīng)（副）理、主管會(huì)議。
12、門店合理庫(kù)存天數(shù)分析與管理。
13、商品組合分析，提出對(duì)新品引進(jìn)，滯銷品淘汰等建議。
14、例行員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情報(bào)資料收集。
16、上級(jí)交辦事項(xiàng)的傳達(dá)及執(zhí)行。
17、每月工作總結(jié)匯報(bào)。
18、排定店面各部門經(jīng)理排班表。
19、全店全體員工例會(huì)（每月1次）。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
職位描述：
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標(biāo)超業(yè)態(tài)，孵化餐超結(jié)合的新的門店終端模式，創(chuàng)立子品牌，招募新店店長(zhǎng)。
職責(zé)描述：
1、必須按期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如年度銷售額、利潤(rùn)、費(fèi)用指標(biāo)等；并根據(jù)具體情況，將銷售計(jì)劃分級(jí)落實(shí)到人；
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，圓滿完成總部的各項(xiàng)促銷、營(yíng)銷計(jì)劃，執(zhí)行價(jià)格變動(dòng)；
3、對(duì)銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如商品進(jìn)貨驗(yàn)收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況，進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，全面掌握門店商品的進(jìn)銷存情況；
4、掌握門店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確掌握門店的商品庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu)，洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)和消費(fèi)特點(diǎn)，作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的`對(duì)策，制定必要的梳理和調(diào)整措施；
5、負(fù)責(zé)門店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列，滿足顧客的需求，促進(jìn)顧客消費(fèi)；
6、加強(qiáng)和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識(shí)，根據(jù)總部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)督店員執(zhí)行，提升服務(wù)質(zhì)量，減少顧客投訴，負(fù)責(zé)門店一般不合格服務(wù)的評(píng)審處置；
7、督促員工嚴(yán)格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，減少商品流失，負(fù)責(zé)門店盤點(diǎn)組織和監(jiān)督員工執(zhí)行；
8、督促員工做好門店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購(gòu)物環(huán)境，安全放心的商品;
9、學(xué)習(xí)掌握食品安全相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度，不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；
10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機(jī)操作規(guī)范，落實(shí)收銀機(jī)防竊、防范措施；嚴(yán)格控制收銀員的溢缺率，對(duì)門店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢；
11、嚴(yán)格按制度做好門店的安全保衛(wèi)工作，落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)避免遭受重大損害；
12、根據(jù)公司的人事管理制度，負(fù)責(zé)門店員工工作的日�？己思蔼�(jiǎng)懲、培訓(xùn)等管理工作，科學(xué)高效合理安排員工工作，控制工時(shí)，提升門店用工效率；
13、完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求：
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗(yàn)，有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)佳；
2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上佳；
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的綜合管理能力；
4、掌握電腦操作技能，具備較好的經(jīng)營(yíng)分析能力；
5、生意意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應(yīng)變能力；
6、大專及以上學(xué)歷。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)；店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；員工良好的顧客服務(wù)；
2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
3．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出；
4．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。
工作內(nèi)容：
１．全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；
2．傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃；
3．負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng)；
4．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)；
5．倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；
6．嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；
7．進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
8．督促門店的促銷活動(dòng)；
9．保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的`日常維修、保養(yǎng)；
10．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
11．負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)；
12．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
13．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息
職位要求：
1、男女不拘，形象較好，良好自身素質(zhì)，身體健康，思維敏捷。
2、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能吃苦耐勞，任勞任怨，具有創(chuàng)新意識(shí)。
3、至少兩年中型超市、百貨商場(chǎng)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)超市或百貨商場(chǎng)整體的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)特性均有了解。
5、掌握賣場(chǎng)店面商品、促銷、人員、庫(kù)存、成本控制等管理流程和標(biāo)準(zhǔn)。
6、對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的敏感度，并善于進(jìn)行分析和制訂策略。
7、懂得商品結(jié)構(gòu)和優(yōu)化組合策略和銷售定位策略。
8、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力，和培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、溝通、學(xué)習(xí)、。
9、具有同等職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
真鮮生連鎖超市店長(zhǎng)中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司,萬(wàn)谷菜籃子1、負(fù)責(zé)生鮮門店的管理及運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門店短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
3、有效管理所負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營(yíng),最大限度地完成門店的銷售和利潤(rùn)指標(biāo),并負(fù)責(zé)人力成本、營(yíng)運(yùn)成本及損耗的控制;
4、負(fù)責(zé)門店庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷部組織及落實(shí)好各種促銷活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)門店員工的.管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1、超市整體運(yùn)營(yíng)管理；
2、店面人員管理、商品管理；
3、銷售達(dá)成，有效解決客戶投訴等情況，維護(hù)店面聲譽(yù)與形象。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、3年及以上商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、精通超市人員管理、商品管理、運(yùn)營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí)；
4、能有效解決客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。
工作地點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際開(kāi)店地址安排
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；
2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
3、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；
5、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng)；
6、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)；
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；
8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；
9、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的'貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10、督促門店的促活動(dòng)；
11、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
任職要求：
1、年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的職業(yè)道德，強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心；
3、有較強(qiáng)的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人
4、對(duì)事物有較強(qiáng)的分析和決策能力；
5、熟練掌握商場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)范和操作方法此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇工作內(nèi)容
指導(dǎo)思想：立足本職工作求精準(zhǔn)協(xié)助店長(zhǎng)管理謀發(fā)展
收銀負(fù)責(zé)門店收銀工作，確保收銀工作正常進(jìn)行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，規(guī)范收銀員操作流程；強(qiáng)化收銀員文明禮貌服務(wù)意識(shí)；合理發(fā)放備用金，及時(shí)兌換、儲(chǔ)存零鈔；每天收銀對(duì)賬，查對(duì)收銀員長(zhǎng)短款，嚴(yán)肅處理收銀員差錯(cuò)與過(guò)失，做到賬款相符，及時(shí)繳存營(yíng)業(yè)款。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)門店所有收入、支出資金的管理，及時(shí)收繳營(yíng)業(yè)款以及營(yíng)業(yè)款以外各項(xiàng)收入；嚴(yán)格把關(guān)、控制門店各項(xiàng)費(fèi)用支出；查對(duì)、核實(shí)門店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財(cái)務(wù)進(jìn)行周對(duì)賬，每月首日對(duì)上月門店收銀、進(jìn)銷存進(jìn)行月匯總對(duì)賬，核銷門店費(fèi)用支出。
單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨、退貨
嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無(wú)誤。供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對(duì)供應(yīng)商驗(yàn)質(zhì)單據(jù)，協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價(jià)和金額；審核驗(yàn)質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準(zhǔn)確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)更正。協(xié)助共管
對(duì)門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作，保障門店日常事務(wù)工作正常進(jìn)行；協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫徹、落實(shí)；協(xié)助店長(zhǎng)制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，商品進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理，提高賣場(chǎng)員工文明禮貌服務(wù)意識(shí)，建立賣場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本，降低損耗，及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)管理。
2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
3、監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收，倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
5、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng)，掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰。
6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。
7、監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。
8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。
9、對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
10、決定除樓層經(jīng)理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理（大店）的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。
11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。
12、迅速處理突發(fā)的.意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
職能的具體分工及責(zé)任
門店的經(jīng)營(yíng)政策：
1、總結(jié)門店各部門經(jīng)營(yíng)政策方面的褒貶意見(jiàn)。
2、就門店進(jìn)度提出具體意見(jiàn)規(guī)劃。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
1、根據(jù)總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制定各部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：包括營(yíng)業(yè)額預(yù)算計(jì)劃、庫(kù)存周轉(zhuǎn)計(jì)劃、員工數(shù)的預(yù)算、改造和投資計(jì)劃。
2、與各部門主管一起為達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而開(kāi)展組織準(zhǔn)備工作。
3、監(jiān)督指標(biāo)完成情況。
經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：
1、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
2、與部門主管研究、商討日營(yíng)業(yè)額，按分類進(jìn)行營(yíng)業(yè)額比較，供綱商進(jìn)貨及利潤(rùn)、庫(kù)存、過(guò)低及過(guò)高標(biāo)價(jià)，損耗、差異分析。
3、未達(dá)到目標(biāo)時(shí)確定必要的行動(dòng)及程序。
購(gòu)買及供應(yīng)：
1、總結(jié)及分析各部門成績(jī)。
2、了解供貨信息產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)及顧客的愿望。
3、參與品種設(shè)計(jì)。
4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。
5、與部門主管共同研究，提出季節(jié)性采購(gòu)建議。
6、指導(dǎo)及監(jiān)督部門主管的所有工作。
7、與主管商討季節(jié)性計(jì)劃并匯報(bào)總部。
8、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)位、期限、顧客要求及部門主管的意見(jiàn)，確定引進(jìn)商品售息的建議匯報(bào)總部。
顧客—超市
1、確保門店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的，暢銷的。
2、經(jīng)常監(jiān)督門店全體人員認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
3、了解顧客的愿望，寫在總結(jié)報(bào)告中。
4、處理投訴及解決爭(zhēng)端。
價(jià)格—促銷活動(dòng)
1、及時(shí)向部門主管查導(dǎo)、調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的工作。
2、要求主管隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變動(dòng)情況，采集重點(diǎn)商品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。
3、指導(dǎo)及監(jiān)督各柜組的促銷活動(dòng)。
4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷計(jì)劃。
定期檢查各類商品的標(biāo)價(jià)
1、消費(fèi)者要求跟蹤。
2、價(jià)格標(biāo)簽是否規(guī)范正確。
3、進(jìn)貨情況。
4、庫(kù)存情況。
人員：
1、考評(píng)下級(jí)人員。
2、檢查培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況。
3、定期與主管召開(kāi)會(huì)議，建立互相溝通的渠道。
4、監(jiān)督門店工作計(jì)劃，確定促銷人員與監(jiān)時(shí)人員工作。
5、確定部門主管的排班表。
6、作好各部門主管的協(xié)調(diào)工作。
7、積極組織工作會(huì)議，聽(tīng)取各部主管陳述各項(xiàng)建議及對(duì)商業(yè)政策的意見(jiàn)（個(gè)別談話）。
8、保證總部政策在門店的實(shí)施。
9、處理爭(zhēng)端及意見(jiàn)。
10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。
11、超市人員變動(dòng)情況要及時(shí)掌握。
安全和保安
1、經(jīng)常檢查進(jìn)口、出口、安全門和保險(xiǎn)箱門的安全。
2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。
3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項(xiàng)，培訓(xùn)新員工的消防知識(shí)。
4、事故的處理。
5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。
食品衛(wèi)生的檢查
1、店長(zhǎng)必須了解食品衛(wèi)生法，熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。
2、主要對(duì)以下部門進(jìn)行檢查：鮮肉、鮮奶制品，蔬菜和水果。
3、維修部的工作檢查：、檢查貨架，對(duì)損壞的貨架立即更換。
5、店長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)在緊急情況下切斷和啟動(dòng)電源、水源及煤氣等。
6、店長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)關(guān)閉及開(kāi)啟整超市的空調(diào)及各種設(shè)備。
7、店長(zhǎng)必須知道超市防火設(shè)備的使用事宜，滅火機(jī)的位置。
8、檢查所有重要設(shè)施的保修。
9、檢查冷凍設(shè)備。
10、就門店總進(jìn)度計(jì)劃提出具體方案。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)8
⑴負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)管理；
�、仆瓿煽偛肯逻_(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
�、潜O(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
�、葓�(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)；
�、蓤�(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng)，掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰；
⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；
�、吮O(jiān)督和審核超市門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；
⑻保證門店的.清潔衛(wèi)生與安全；
�、蛯�(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；
�、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；
⑾總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；
�、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)超市日常運(yùn)營(yíng)管理工作；
2、負(fù)責(zé)超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的打成，包括銷售額、毛利、營(yíng)運(yùn)成本、商品耗損、利潤(rùn)、庫(kù)存等；
3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)存管理、商品陳列、盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)等管理工作；
4、負(fù)責(zé)超市人員管理與發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
5、負(fù)責(zé)設(shè)備、庫(kù)存等資產(chǎn)的安全及管理，特高設(shè)備的使用效率，開(kāi)源節(jié)流等；
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜。
任職要求：
1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉超市營(yíng)銷管理；
2、具備較高的'綜合管理能力及較強(qiáng)的營(yíng)銷管理能力；
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理和人員激勵(lì)等專業(yè)能力。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)10
職位描述
1、年齡26-35歲左右，大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè);
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、外聯(lián)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn):安徽省合肥市
超市店長(zhǎng)(崗位職責(zé))
職位描述
工作地址在貴陽(yáng)或者安順，可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限，身體健康，大專以上學(xué)歷。
2、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)配合精神，有管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可考慮)及營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉貴陽(yáng)市場(chǎng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及組織能力。
5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。
6、完成超市銷售、毛利、庫(kù)存等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)人員、賣場(chǎng)衛(wèi)生、陳列等進(jìn)行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項(xiàng)及銷售特點(diǎn)。
9、配合公司對(duì)門店的.管理和相關(guān)政策的執(zhí)行。
10、工作地點(diǎn)在貴陽(yáng)各區(qū)門店、可根據(jù)本人意向選擇。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5. 維持商場(chǎng)良好的`顧客服務(wù);
6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
崗位要求:
1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，35歲以下，五官端正，良好的表達(dá)能力;
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備基本服務(wù)禮儀和技巧，良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、身體健康，態(tài)度積極，誠(chéng)信敬業(yè)，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，無(wú)不良嗜好;
5、具備一定的計(jì)劃、組織及人員管理能力，能獨(dú)立處理超市日常工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)12
副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）崗位職責(zé)
直屬部門：營(yíng)運(yùn)部
直屬上級(jí)：店長(zhǎng)
適用范圍：各門店副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）
崗位職責(zé)：
1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋；
2． 維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；
3． 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；
4． 嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。
主要工作：
1． 制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)；
2． 在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；
3． 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；
4． 審查各部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)；
5． 檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的.執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；
6． 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；
7． 制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
8． 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作；
9． 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；
10． 做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
11． 加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；
12． 協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；
13． 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作：
1． 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；
3． 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；
檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)14
儲(chǔ)備店長(zhǎng)(精品超市)蘇寧云商區(qū)域公司蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu)職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)與管理工作;
2、牽頭落實(shí)總部及各級(jí)公司對(duì)店面銷售、管理工作的指導(dǎo);
3、通過(guò)店面精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;
4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的.關(guān)系;
任職要求:
1、有商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通便利店人員管理、商品管理、運(yùn)營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí);
3、能有效解決客戶投訴,維護(hù)客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)15
超市店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)(生鮮)上海寶燕投資集團(tuán)有限公司上海寶燕投資集團(tuán)有限公司,上海寶燕投資集團(tuán),寶燕集團(tuán),寶燕職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)門店的銷售、毛利目標(biāo)的達(dá)成,損耗的控制,庫(kù)存的管理,各項(xiàng)門店費(fèi)用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達(dá)成公司的'計(jì)劃指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。
3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價(jià)簽、標(biāo)識(shí)等達(dá)到營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、與政府部門的溝通及關(guān)系維護(hù)。
5、商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會(huì)員數(shù)計(jì)來(lái)客數(shù)得到提升。
6、完好執(zhí)行總部的各項(xiàng)工作(促銷計(jì)劃等)。
7、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗(yàn),制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng)。
任職要求:
1、具備大賣場(chǎng)(家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級(jí)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上生鮮部門管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的費(fèi)用管控能力,精通商品端的進(jìn)、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤的賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。
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