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景區崗位職責

更新時間：2024-09-01 00:38:51

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景區崗位職責15篇

　　在學習、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的景區崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

景區崗位職責1

　　崗位職責

　　一、負責景區內外環境、市場態勢的調研工作,進行市場預測和客戶分析,制定景區遠期發展戰略和近期營銷計劃。

　　二、根據發展戰略和市場預測,制定年、季、月度銷售目標,落實銷售任務。

　　三、根據銷售目標和市場行情,不斷推出各種策劃方案和促銷手段。

　　四、負責景區的形象定位、包裝推廣,廣告效果、促銷效果的`分析報告和年、季、月度銷售情況統計報告,并進行階段性營銷方案調整。

　　五、負責景區的品牌宣傳推廣工作。

　　六、收集和編纂公司歷年大事記的原始資料,定期或不定期編纂公司簡報、展板或內刊。

　　七、負責景區產品銷售工作。

　　八、負責為客人提供商務服務。

　　九、負責建立景區各種賓客信息、接待信息、推廣效果等臺帳。

　　十、負責貴賓與團隊接待和跟進工作。

　　十一、負責銷售協議的簽訂與掛賬款項回收。

　　十二、每天按時向董事長、總經理、總公司行政人事部經理短信預報近三日**養生酒店預訂情況。

景區崗位職責2

　　職責描述:

　　1、根據集團公司確定的旅游景區發展戰略及目標，組織和協調公司內外資源，帶領團隊達成旅游景區的各項經營指標;

　　2、建立、實施旅游景區各項工作的制度、流程和標準，并不斷完善;

　　3、組織實施旅游景區管理和旅游開發、工程建設等工作;

　　4、根據旅游景區戰略格局，區域業態規劃，擬定旅游景區運營模式和商業模式，產品業態，并執行落實;

　　5、負責擬定旅游景區的各項規章制度及工作流程，監督各項規章制度的執行、落實;

　　6、負責推進旅游景區的營銷推廣及產品創新;

　　7、負責人員配置、團隊建設工作，定期組織培訓，提高整體服務水平。

　　任職要求:

　　1、35--50歲，大專及以上學歷，旅游管理相關專業;

　　2、10年以上相關行業工作經驗，5年以上主持旅游景區全面工作經驗;

　　3、熟悉國內旅游行業發展趨勢，了解國家旅游政策、法規，具有豐富的.知名旅游公司的合作經驗;

　　4、經歷過旅游項目全過程工作(規劃立項、建設監理、運營管理、市場營銷)，4a級以上景區管理經驗優先;

　　5、具有前瞻思維及較強抗壓能力。

景區崗位職責3

　　1、加強學習，不斷豐富知識結構，提高講解水平。

　　2、根據游客、團隊特點、興趣、愛好，提供有針對性的講解。

　　3、負責展館內動植物標本、圖片資料的管理與維護，注意防火、防潮、防蟲蛀，發現問題，及時報告。

　　4、積極向游客推薦、銷售有關沙坡頭書籍，增強宣傳效果。

　　5、收集、保存展館嘉賓的`簽名留言。

　　6、耐心解答客人提問，做好景區其他項目的推介。

　　7、做好展管內外衛生區域的保潔工作。

　　8、服從工作安排，做好領導交辦的其他工作。

景區崗位職責4

　　一、講解人員要加強業務學習，提高自身職業技能和綜合素質；迎客走在前，送客走在后；全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。

　　二、講解時，做到站姿標準，講解生動，語言文明規范，儀表整潔，舉止端莊。

　　三、及時有效地講解景區線路中有關注意事項和旅游知識，隨時解答游客提問，不得敷衍。

　　四、帶領游客游覽應善始善終，盡職盡責，不得“丟客”、“甩客”，不得以任何理由向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品。

　　五、在不影響正常講解的.情況下，為老、弱、病、殘的游客提供熱情的攙扶服務。

　　六、遵守職業道德，著裝整潔，禮貌待人，文明用語，微笑服務，不卑不亢，杜絕爭執，樹立景區的良好形象。不得以任何理由與游客發生爭吵。

　　七、講解人員職業道德：熱情友好、愛崗敬業、文明禮貌、賓客至上、遵守法紀、真誠公道、不卑不亢、團結友好、好學上進、一視同仁、顧全大局、提高修養。

景區崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、全面負責景區的經營和管理工作;

　　2、落實總部下達的'各項績效指標和工作任務;

　　3、參與景區項目的經營和指導,制定景區的經營管理方針與政策;

　　4、建立、實施景區各項工作的制度、流程和標準,并不斷完善;

　　5、參與景區管理和旅游開發、工程建設等工作;

　　6、落實旅游景區線上線下媒體與信息平臺的建設、推廣;

　　7、完成上級領導安排的其他工作任務。

　　任職條件:

　　1、旅游、酒店管理、企業管理、市場營銷等相關專業統招大專以上學歷;

　　2、5年以上高層管理經驗,3年以上同等崗位工作經歷;

　　3、有自然景區以及主題樂園的管理實操、團隊建設、實操開拓、流程梳理經驗;

　　4、懂戰略、善組織,具備優秀的管理、溝通協調、計劃制定與推進能力;

　　5、抗壓能力強,有激情與正能量。

　　6、有對應旅投或者5a級景區工作經驗者優先。

景區崗位職責6

　　景區運營管理崗位職責

　　景區運營管理經理華清集團杭州華清設計控股集團有限公司，華清 1.參與公司文旅項目可行性分析和總體規劃工作;

　　2.從景區運營的角度，負責設計提資和工程跟進工作;

　　3.負責運營體系的構建和管理工作;

　　4.組織開展運營方案和服務體系的構建和管理工作;

　　5.組織開展運營制度、流程、標準、規范的建立和根植工作;

　　6.落實景區運營理念，制定開業籌備計劃，指導和監管項目公司的具體工作

　　7.制定景區運營的`各項應急預案，對接各級政府行政管理部門，協調處理各級政府及周邊居民關系

　　8.負責景區的全盤運營管理，負責組建景區運營管理班子，招聘及培訓景區各級各類員工;

　　9.參與景區的規劃、設計及各項建設，并提供參考意見;

　　10.負責景區產品的提升、設計及實施，實現景區年度經營目標;

　　11.負責營銷計劃的制定及協調實施;

　　完成總公司安排的其它任務。

景區崗位職責7

　　職責范圍

　　1、巡視公共區域,檢查清潔衛生質量。

　　2、安排公共區域衛生工作,根據主管制訂的工作計劃合理分配人員。

　　3、指導和檢查地毯的保養,蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業工作。

　　4、控制清潔用品的肖耗量,監督清潔工具的'使用與保養。

　　5、負責有關清潔劑和清潔設備的領用,分配和保管,認真填寫領用單。

　　6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛生情況。

　　7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。

　　8、對新進人員進行有效培訓。

　　9、發現異常情況,要冷靜穩重處理,無法處理的及時上報上級。

　　10、負責公共區域花卉的擺放與更換。

　　外圍保潔員崗位職責

　　1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

　　2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

　　3、清潔草坪內紙屑與枯葉。

　　4、清潔通道上的大小石塊。

　　5、清潔各運動場內的瓜皮紙屑。

　　6、定期對路燈桿進行除銹保養。

　　7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

　　8、清理廣場內外各標識衛生。

　　9、對廣場公共區域進行殺蟲。

　　10、發現異常情況或維修事項,及時向領班匯報。

　　11、向領班匯報所需清潔用品及設備。

　　12、執行及有效完成上級安排的其他工作。

景區崗位職責8

　　一、保安人員在遵守公司保安部的規定時，還應自覺遵守公司制定的其他相關規定

　　二、保安人員在上班時應統一著裝(穿保安公司制服)，穿著得體，儀表端莊大方

　　三、提高工作責任心，消除麻痹思想，確保游客中心的安全，上班時堅守崗位，保持高度警惕性，上班期間不得喝酒，不搞娛樂活動，不做與工作無關的事

　　四、工作期間，勤于巡邏檢查工作環境中的治安情況，消防設備、門窗、電線路等設施情況，要保證使其處于正常狀態，嚴防各類事故隱患發生，并認真做好檢查記錄

　　五、工作期間，發現異常情況，應做積極有效地處理，遇到重大事情時，應及時上報，發生案情或緊急事情時，積極上報，并撥打110等求助電話，同時采取應急措施，力爭損失降到最小程度

　　六、認真做好外來人員的`詢問，查驗有效證件，禁止閑雜人員進入辦公場所

　　七、負責景區停車場環境清潔、秩序的督查工作，負責指揮，疏導車輛停放的位置，保證停放的車輛安全有序，出入暢通

　　八、負責景區停車場的服務綠化帶除草及修剪

　　九、工作期間不得離崗，如有特殊情況需離崗，要向景區負責人提交書面申請或電話申請，經得同意后才能離開，如發現保衛人員有不在崗行為景區將根據景區員工管理辦法中的有關條款進行處罰，并本月考核不及格，三次以上將自動解除合同

景區崗位職責9

　　崗位通用素質:

　　1、專科以上學歷,商務、物業管理等專業。

　　2、具備較強的'溝通能力和團隊管理能力,敬業,富有激情。

　　3、3年以上相關崗位工作經驗。

　　崗位核心素質:

　　1、熟悉現代物業服務業管理模式,具有較強的景區物業管理能力。

　　2、具備對景區設備運行保養、安保、保潔和綠化等專業知識。

　　3、具有處理緊急突發事件的公關應急能力。

　　4、擅長與當地政府關系協調,確保市政配套穩定提供。

景區崗位職責10

　　1.負責旅游區內消防安全工作管理。

　　2.負責旅游區內消防設施、設備的布置和定期檢查。

　　3.負責旅游區消防培訓的`組織落實。

　　4.負責旅游區內火災預習的組織和預案的編制、更改和訓練。

　　5.負責施工過程中用火安全的現場監督管理。

景區崗位職責11

　　職責描述：

　　1、協助總經理統籌景區項目整體運營管理工作，包括項目前期的開發建設或后期的`運營管理；

　　2、協助制定景區項目的戰略規劃及年度經營計劃，對公司的業務經營情況，特別是工程管理或運營管理方面的工作進行指導監督，實現年度經營目標；

　　3、健全完善公司內部組織架構、規章制度，推動公司經營管理的規范化和科學化；

　　4、培訓、激勵團隊人員，使團隊高效運作，為企業發展培養人才。

　　任職要求：

　　1、土木工程、工程管理、企業管理、營銷管理等相關專業本科及以上學歷；

　　2、8年以上大型旅游項目的統籌和實施經驗，熟悉旅游景區開發及管理的流程、發展趨勢及相關法律法規；

　　3、具有較強的統籌計劃能力、組織協調能力、公關談判能力，勇于面對挑戰，承受壓力。

景區崗位職責12

　　1、本科及以上學歷，設計、策劃、旅游相關專業；

　　2、三年以上以上景區或旅行社同等工作經驗，具備成功案例；

　　3、有景區開發管理經營策劃技能和經驗；

　　4、具備扎實的專業基礎，良好的文字駕馭能力；

　　5、具備較強的市場策劃能力，富有工作激情和團隊合作精神，較強的'溝通、組織協調管理能力。崗位職責：

　　1、旅游項目策劃的專業人員，負責完成各類型旅游景區、度假村、主題公園等旅游項目的前期創意、策劃；

　　2、參與編制區域旅游規劃、旅游項目策劃及旅游項目總體規劃方案；

　　3、參與項目考察，做好資料收集和整理；

景區崗位職責13

　　第一條：遵守單位各項工作制度，嚴格檢票程序，忠于職責，不玩忽職守，徇私舞弊。

　　第二條：班前打掃衛生區衛生，保持衛生區的整潔干凈。工作用品、物品擺放到位。

　　第三條：站立服務。保持正確的.站姿，要端莊自然、親切、穩重。面對游客要文雅、自如、端正、穩重、自然親切。

　　第四條：服務使用禮貌用語，要來有迎語，去有送聲，語言清晰準確，聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字（您好，謝謝，請，再見，對不起）。

　　第五條：熱情主動服務。在客人走到距檢票口十米時，要行注目禮，用目光迎接客人。客人到檢票口時，要彬彬有禮，主動招呼，親切問候，如：“您好，請問您幾位？”等。

　　第六條：檢票時，要雙手接過客人遞過來的票，驗后雙手將票還送給客人，并說：謝謝合作，請保管好您的票據等敬語。

　　第七條：積極組織游客有秩序的通過，避免混亂現象的發生。

　　第八條：檢票時要認真、細致。做到票數與游客人數相符，不得漏檢或私自放無票人員進入。

　　第九條：遵守景區上下崗時間，不擅離職守。

景區崗位職責14

　　職責描述：

　　1、根據總部確定的項目發展戰略及目標，組織和協調公司內外資源，帶領團隊達成項目公司的'各項經營指標；

　　2、建立、實施景區各項工作的制度、流程和標準，并不斷完善；

　　3、參與景區管理和旅游開發、工程建設等工作；

　　4、根據集團戰略格局，區域業態規劃，參與擬定項目運營模式和商業模式，產品業態，并執行落實；

　　5、負責擬定項目公司的各項規章制度及工作流程，監督各項規章制度的執行、落實；

　　6、負責跟進項目公司的營銷推廣及產品創新；

　　7、負責人員配置、團隊建設工作，定期組織培訓，提高整體服務水平；

　　任職要求：

　　1、35——46歲以下，本科及以上學歷，旅游管理相關專業；

　　2、10年以上相關行業工作經驗，5年以上主持區域或項目全面工作經驗；

　　3、熟悉國內旅游行業發展趨勢，了解國家旅游政策、法規，具有豐富的知名旅游公司的合作經驗；

　　4、經歷過旅游項目全過程工作（規劃立項、建設監理、運營管理、市場營銷）4a級以上景區管理經驗優先；

　　5、具有前瞻思維及較強抗壓能力。

景區崗位職責15

　　職責描述：

　　1、組織運營發展團隊從經營管理的角度參與文旅項目的策劃、設計和工程建設，并提出專業意見；

　　2、負責團隊組建，參與人員招聘（包括但不限于營銷、產品及活動、運維三大條線）；

　　3、負責文旅項目運營的`全面管理，運營咨詢、托管及業務的承接和拓展，就景區運營情況提出考核和改進意見，并制定改進措施；

　　4、負責公司代建開發項目的運營發展，包括項目交接、開業前準備、人員培訓、托管團隊構建、市場預熱等；

　　5、負責搭建文旅項目標準化的運營體系、服務標準與管理制度，指導托管團隊實施并不斷改進優化。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、5年以上大型景區（主題公園、酒店、商業、物業）運營管理工作經驗，對旅游市場有較強的分析能力和較高的敏感度；

　　3、具有較強的領導、組織與協調能力，以及良好的溝通能力和團隊協作能力。

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