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空運崗位職責

更新時間：2024-10-15 11:20:49

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空運崗位職責

　　在生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的空運崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

空運崗位職責1

　　1、嚴格遵守交通規則,確保行車安全。服從調動、聽從指揮。注意與客戶溝通,樹立公司形象。

　　2、及時、準確、安全地按規定的行車路線駕駛車輛、接送有關人員、配合現場操作的實際情況(航班時間,報關交接時間等)裝載貨物或到規定的各點領全資料(初步審核報關資料),分辨不同客戶的貨物,完成各項運輸及接送任務。清點接送貨物的件數和貨物外包情況,有異常第一時間向上級主管報告確認解決方案,對裝載在所負責車輛上的貨物必須保證其安全。

　　3、每日根據現場主管的安排到客人所在地派送發票、核銷單等重要資料,需要時帶回現金結帳。

　　4、填寫每月費用報銷單,報公司領導審批,負責落實車輛搬運等正常費用的報銷。

　　5、負責車輛的保養、維修,妥善保護隨車必須攜帶的.工具與證件。

　　6、經常對車輛進行全面檢查及清洗,及時排除各類故障、上報用油情況,保證隨時派工隨時出車。

　　7、不準公車私用,運輸接送途中不準隨意耽擱。遵守紀律,對未經領導同意或未辦理用車手續的用車要求,應予拒絕,對違反交通規則或不合理的用車申請,應予拒絕。

空運崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責空運進口業務操作，接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等事宜;

　　2、制作空運單證及其它相關文件，負責錄入應收應付費用，安排開發票事宜;

　　3、負責提供海外代理業務文件及放貨事宜;

　　4、單證及文件的整理及歸檔等;

　　5、客戶投訴、糾紛的'處理及上級交辦的其他相關工作。

　　任職資格:

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，進出口貿易、物流類相關專業;

　　2、1年以上空運進口相關領域業務操作經驗優先;

　　3、熟悉空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識;

　　4、英文良好，熟練英文郵件往來;

空運崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、根據貨物信拿到好價格后及時報給客戶；

　　2、安排訂艙，定好航班；

　　3、做好送貨通知單/進倉圖給客戶，好及時讓客戶安排發貨；

　　4、跟客戶確認提單，確保提單上的收發貨人信息要準確；

　　5、整理報關文件，及時提供給報關員報關；

　　6、準確的提單要及時給客戶或者業務；

　　7、及時掌握準確的航班信息；

　　8、要掌握各航班的動態信息，價格和限制要求等。

　　崗位要求

　　1、具有物流行業知識，包括報關知識和經驗；

　　2、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，有較強的學習能力及進取心；

　　3、有一定的'壓力承受能力，對公司忠誠，有責任心，積極上進，有團隊精神；

　　4、工作積極投入，勇于挑戰，具有團隊協作精神，樂觀向上；

　　5、熟悉集裝箱堆場的操作流程。

空運崗位職責4

　　一、從事海運進出貨運險等出單打單工作;

　　三、完成貨運險出單,以及后續續�？蛻糇稍儭⒎⻊盏裙ぷ�;

　　四、配合上級主管,進行各種險種單證的打印、客戶發票打印、核對保險單據、合同及其單證管理、分類、處理、寄送客戶等工作;

　　五、定期與保險公司及公司合作方進行業務核對、負責客戶信息系統管理、維護工作;

　　六、完成相關保險業務后續客戶的'收款工作、并將發票及其合同等客戶所需材料寄送客戶,做好服務工作;

　　七、收集客戶資料、對相關資料進行整理、分析;文件歸檔及管理工作;

　　八、完成領導交辦的其他工作任務。

空運崗位職責5

　　1、整合公司和外部資源完成公司的箱量、利潤指標;

　　2、維護、優化公司的國內外空運供應商,并協助市場部拓展空運業務和維護客戶;

　　3、整合公司和外部資源建立空運產品,拓展空運市場;

　　5、執行公司各項規章制度,維護公司整體利益。

空運崗位職責6

　　1、服從op的工作安排，在做好自己工作的同時，具有團隊意識，幫助團隊其他成員完成整個團隊的任務目標。

　　2、及時跟蹤每一票貨物，以確保貨物按預計航班運出。每一票貨物需跟蹤到貨物到達目的港交給收貨人為止。

　　3、操作報關后客戶要求的提單更改，即聯系航空公司發電報及cca,并跟蹤已保證更改成功。

　　4、遇到超出個人能力范圍內或權限的，及時要求op幫助，在op的幫助和指導下及時、有效、迅速地解決問題。

　　5、通過對照每票貨的各種單據，檢查各環節的邏輯是否合理，有無明顯錯誤。

　　6、確保根據公司要求，做到文件規范化。

　　7、涉及任何費用問題均不準自行決定，應及時告知op解決。

　　8、對于工作中碰到的問題，及時通過書面記錄方式，總結到《月總結》或者編寫專項流程。

　　9、對于工作中碰到的.問題，能積極提出妥善建議。或者通過會議的方式，有效的解決問題。

　　10、及時、準確的傳真提單及航班信息給客戶、發預告給代理。

　　11、及時、有效、迅速地處理解決不正常貨況（包括及時跟客戶，航空公司等涉及的各方面溝通，處理，及特定情況下的授權解決）。

　　12、向客戶報價。

空運崗位職責7

　　1、負責現場日常的工作流程,及現場搬運工的管理,貨站的信息了解。

　　2、做貼標簽(確認是否有分標,注意準確性)。

　　3、分辨貨物,防止混淆,確認外包裝是否符合收貨要求,過磅(貨物尺寸的準確,以及過磅的速度)

　　4、各交接點有關文件的傳遞(特別注意蓋“可收運章”、送貨時間、單證及報關資料的交接)。

　　5、放行提單的`交接(交接時間,檢查提單的是否有齊全的放行手續,注意超時費)。

　　6、協助op跟報關行確認是否當天所有提單都已收單,異常情況第一時間反映給op,下班前確認是否有剩余過磅托運單及清點安置未能當天進艙的貨物

　　7、在海關驗貨發生找不到貨或貨物件數較多的情況下,現場操作人員必須在第一時間通知op并協助報關員尋找貨物及開箱查驗。

　　8、準確、及時填寫隨行記錄。

　　9、注意與現場主管及司機的配合。

空運崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、針對客戶提出的疑問或投訴,進行調查,找出原因并解決。

　　2、建立健全的國際運輸,貨代物流的`管理制度及流程,并組織實施。

　　3、負責做好現有銷售渠道的管理和維護,并積極進行海外代理的拓展。

　　4、收集國內外市場行業發展趨勢、需求變化,組織研究新市場,新產品。

　　5、根據客戶的要求和操作規范,與公司內部各部門溝通與協調,確保滿足客戶服務的要求。

　　6、部門內部日常工作的監督管理。

　　任職要求:

　　1、�？埔陨蠈W歷、物流運輸、國際貿易等相關專業尤佳。

　　2、具有8年以上物流等相關行業同等崗位工作經驗。

　　3、具有機場、倉庫現場工作管理經驗者尤佳。

　　4、熟知各項行業業務知識以及熟練的實務操作能力。

　　5、具有較強的溝通能力、協調能力。

　　6、英語聽、說、讀、寫流利。

　　7、思路清晰,穩重踏實、具有團隊合作精神。

　　8、熟練掌握各類辦公軟件的運用。

空運崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責各航司系統訂艙等一系列操作流程;

　　2、確認貨物出運情況,預報發送;

　　3、與銷售代理日常排貨的溝通并檢查貨物的出運條件是否合格;

　　4、與航空公司日常排倉的溝通與訂艙報表/價格確認的郵件發送;

　　5、快速反饋必要的'信息給銷售代理,做好全程跟蹤,提供最大客戶滿意度;

　　6、配合上級主管了解客戶需求,給客戶正確的建議和合理的倉位安排;

　　7、做好數據信息的系統維護,以便日后數據統計分析;

　　8、單證以及文件的整理及歸檔;

　　9、及時向上級主管反饋操作過程中的突發事件或者本身解決不了的問題;

　　10、及時完成上級交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景:本科及以上學歷,國際物流/英語/西語等相關專業優先

　　2、工作經驗:一年貨代操作經驗為佳

　　3、技能技巧:1)、良好的英文郵件讀寫能力;

　　2)、熟練操作word, excel, powerpoint, outlook等辦公室計算機軟件;

　　4、能力素質:1)、具有良好的溝通能力、應變能力;

　　2)、具有良好的學習能力;

　　3)、認真負責,細心。

空運崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責聯系海外代理、維護代理關系,處理突發事件可能發生的投訴和糾紛;

　　2、積極回復代理相關詢價/咨詢等郵件,促進與代理的業務合作,提升服務質量,并盡可能地擴大業務量,做好海外新代理開發業務;

　　3、重點照顧vip代理并與部門各個代理保持互動聯系;

　　4、合理分配工作,處理部門員工日常工作中出現的'問題;

　　5、團隊梯隊建設以及團隊士氣激勵,指導員工開展工作,培養核心員工,提升部門人員技能;

　　崗位要求:

　　1、本科以上,物流/英文/國際貿易相關專業;

　　2、具備空運代理從業經驗,相關行業工作五年以上;

　　3、熟悉市場營銷、國際貿易相關知識;熟悉貨代行業操作流程;

　　4、良好的英文聽說讀寫能力,口語流利;

　　5、性格開朗外向,擅長人際關系;良好溝通與表達能力;積極樂觀,抗壓能力強、

空運崗位職責11

　　1、建立、劃分銷售區域,建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。

　　2、調研市場信息,改進客戶合作,促銷產品。

　　3、根據市場情況,協同制定團隊、散客銷售政策并督導銷售政策執行。

　　4、根據市場情況,協調與競爭公司的合作。

　　5、負責收集航班銷售信息,監控航班銷售情況,并做好航班銷售。

空運崗位職責12

　　1、客戶維護聯系:

　　1)主動聯系已成交客戶,了解已成交客戶的運輸需求,掌握已成交客戶的日常出貨狀態;

　　2)接受已成交客戶的詢價,根據已成交客戶的服務要求向已成交客戶進行日常報價,實現已成交客戶的反復成交;

　　3)協作做好相關客戶檔案管理工作;

　　2、銷售訂單聯系和處理:

　　1)根據客戶的運輸需求,向客戶提供運輸方案;

　　2)接受客戶訂單委托,在系統中維護生產訂單,及時、準確的向生產部門下訂單;

　　3)根據銷售訂單執行過程出現的異常情況,和客戶商議訂單的物流方案進行調整;

　　3、其他

　　1)對公司的運輸產品、銷售策略等提出合理化建議,以便于公司做更好的`改進

　　任職要求

　　1、學歷:大學�？埔陨蠈W歷;

　　2、專業:物流、國際貿易、市場營銷及相關專業;

　　3、經驗:有相關國際貨運、物流行業從業經驗者較佳;

　　4、有較強的溝通能力及人際交往能力,較強的客戶服務能力和談判能力,團隊協助能力強;

　　5、熟悉空運操作流程,有扎實的貿易基礎知識,熟悉國際貿易術語。

空運崗位職責13

　　1、協助操作:傳真(收發),復印,快遞(收發),廈航領提單

　　2、辦公用品管理:托運書,出口發票,分提單,隨行記錄單登記領取,文具用品申領及登記發放

　　3、辦公器材管理:復印機,電話機,傳真機,空調,打印機,及水電的維護

　　4、考勤登記及每月加班統計:公司托收電話費統計給經辦室,衛生費用報銷,快遞費核算報銷,房租水電排污費報銷

　　5、后勤雜務:整理隨行記錄及提單,飲用水,花木的養護,日常衛生整理監督,查找隨行記錄提單資料,垃圾文件碾碎

　　6、空運部日常安全監控。

　　7、幫助現場制作標簽及讓客戶簽收提單

空運崗位職責14

　　崗位職責：

　　1.維護北美歐洲客戶，推廣公司的簽約航線

　　2.工作地點廣州或深圳

　　主要工作內容：

　　1.通過WCA平臺建立及維護合作伙伴

　　2.通過FACEBOOK,TWITTER,LINKEDIN等建立及維護合作伙伴

　　3.跟進客戶的詢價及出貨

　　職位要求：

　　1.英語基礎扎實，學習能力強

　　2.心態平和，堅韌不拔

　　3.有空運市場、客服、操作經驗者優先

　　4.性格開朗，工作仔細，有責任心，具有高度的'工作熱忱

　　5.有團隊合作精神，高度服從組織精神，執行力強，工作穩定性高，愿與公司共同發展

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

空運崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、接受主管指派工作任務,收到指令,及時聯絡客人確認貨物狀態,有問題及時反饋給銷售。

　　2、訂艙,打單,跟客人確認提單信息,注意客人的要求。

　　3、向訂艙公司要預錄單,跟蹤貨物狀態直到目的港為止,這期間將貨物動態更新給客人和銷售

　　4、負責核對航司或同行賬單,根據業務預算表將應收應付費用錄入系統,準時發送預報給客人,并協助應收款項的催款工作以及應付款申請;

　　5、完成上級交辦的`其他工作事項

　　任職要求:

　　1、學歷:全日制大專及以上;

　　2、專業:不限,交通物流類專業優先考慮;

　　3、工作經驗:相關工作一年以上;

　　4、外語語種與水平:能夠借助工具閱讀、回復簡單外文郵件;

　　5、計算機水平:能使用辦公軟件和辦公操作系統,進行文字、圖表、辦公信息的處理。

　　6、能吃苦耐勞,承受一定的工作壓力,工作認真,做事細心,樂觀積極,并有較強的責任感和服務意識;

　　7、有良好的溝通能力,極強的團隊意識與集體榮譽感。

空運崗位職責16

　　崗位職責:

　　1、開拓空運同行及直客客戶,發掘潛在空運客戶,提升公司空運市場占有率;

　　2、維護固定客戶,協調客戶關系,參與問題的處理;

　　3、協助主管經理確立價格體系和目標客戶;

　　4、收集市場,競爭對手和客戶的'咨詢及需求;

　　5、與操作部門保持緊密溝通,共同為客戶提供優質服務;

　　6、應收賬款的盯催。

　　任職資格:

　　1、教育背景:大專及以上學歷,市場營銷,物流相關專業優先;

　　2、英語六級,口語流利;

　　3、工作經驗:有空運銷售同崗位經驗,客戶資源者優先;

　　4、技能技巧:有良好的市場分析能力,能獨立完成業務方案;

　　5、能力素質:具有較強的學習能力,愿意接受挑戰和快速成長。

　　員工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發展平臺

　　(2)各類培訓及自我學習機會

　　(3)五險一金、商業保險

　　(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動

　　(5)5天7、5小時工作制,雙休+法定節假日

　　(6)其它各類福利(生日紀念、入職紀念等)

　　(7)彈性工作制

空運崗位職責17

　　1、大專學歷以上,男女不限;

　　2、英語四級,具備良好的英語聽說讀寫能力;

　　3、三年以上空運進口報關工作經驗,有生鮮貨進口操作經驗優先考慮;

　　4、了解進出口操作流程,熟悉海關國檢的政策要求;

　　5、熟悉保稅倉、一般貿易等進口操作;

　　6、為人誠實可靠,有上進心,且工作認真、責任心強;

　　7、獨立工作能力強,學習能力及悟性高,工作積極熱情,個性開朗;

　　8、公司提供具有競爭力的'薪酬福利,公共假期,社會保險及廣闊的發展空間。

空運崗位職責18

　　1、海/空運系統改善及流程優化

　　2、海/空運整柜訂艙、約柜、改船等作業、客戶需求更新及異常處理

　　3、國際/國內海/空運及聯運業務出貨安排

　　4、匯整客戶需求了解所需的服務及資源

　　5、處理解決海外異常,降低異常成本

空運崗位職責19

　　1、開拓空運同行及直客客戶,發掘潛在空運客戶,提升公司空運市場占有率。

　　2、維護固定客戶,協調客戶關系,參與問題的處理。

　　3、協助主管經理確立價格體系和目標客戶。

　　4、收集市場、競爭對手和客戶的咨詢及需求。

空運崗位職責20

　　崗位職責:

　　1、進行國際物流空運方面的客戶搜尋,陌生拜訪,接洽等日常銷售工作。

　　2、貨運代理空運各航線報價制作并定期更新。

　　3、收集、整理、歸納空運市場行情,協助主管給出分析報告;

　　4、協助空運部完成催款工作,按時收回客戶賬款。

　　5、接到業務后,與操作人員共同協作,完成國際貨運工作。如接到客戶業務咨詢或其他貨運要求及時溝通,安排操作妥善處理。

　　任職資格:

　　1、專科以上學歷或同等學力,良好的儀表儀態;

　　2、熟練使用office等辦公軟件;尤其是運用word、 excel制表,或制作推廣宣傳文件。

　　3、做事認真、細心、負責,有團隊協作意識;

　　4、從事過銷售助理、或統計類工作者優先考慮;

　　5、刻苦好學,具有服務意識,能接受適當加班;

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