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在生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的店長工作崗位職責,歡迎大家分享。
店長工作崗位職責1
一、全權處理公司事務,帶領員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標,直接向總經(jīng)理負責。
二、制定經(jīng)營目標與市場拓展計劃,并組織實施完成。
三、負責主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門進行有效管理,包括業(yè)務、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開各部門主管會議,定期向總經(jīng)理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務,帶領全體員工努力工作,完成企業(yè)所確定的各項目標,直接向總經(jīng)理負責。
七、根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務.
八、對企業(yè)保持高度敏感性,指定市場拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃,完成情況并采取對策,保證盈利營業(yè)業(yè)務順利進行。
九、負責影樓日常業(yè)務的開展及營銷外聯(lián)的具體工作,每月指定外聯(lián)業(yè)務實施規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。
十、建立健全影樓的組織系統(tǒng),是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議,傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關系,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。
十一、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。
十二、定期巡視各部門工作情況,負責影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經(jīng)理。
十三、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個企業(yè)的.服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
十四、以身作則,關心員工,獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭,杜絕拉幫結派的現(xiàn)象和行為,秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章,樹立自身的良好形象,帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。
十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結。
店長工作崗位職責2
(本崗位關鍵職責描述:帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場口碑)
職責與工作任務:
職責一(負責店內(nèi)綜合管理)
1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配
2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤
3.洞察周邊環(huán)境,帶領所屬人員及時調(diào)整銷售策略
4.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工
5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表
職責二(負責業(yè)務監(jiān)督)
1.負責員工日常考勤監(jiān)督
2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查
3.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督
4.負責監(jiān)督員工目標完成進度
5.負責店鋪形象日常維護與管理
6.負責店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7.負責每日交接班工作記錄與盤點
8.負責日常維修申請及處理
9.負責店鋪突發(fā)事件的處理
10負責店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查
職責三(負責對店員進行業(yè)務指導)
1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成
2.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列
4.負責每日盤點庫存狀況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結分析
7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清
職責四(負責對店內(nèi)進行業(yè)務指導)
1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一齊進行總結與分析
2.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的.方法并帶領員工勇于實踐
3.對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告
4.負責店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確
5.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,持續(xù)電話和信息聯(lián)系
8.關注顧客所需款式到貨狀況,有新款上市及時通知客戶
職責五(進行團隊管理)
1.做好每日店鋪開收工作安排,確保準時開店和收店盤點清楚
2.本班次人員日常考勤,考核到嚴格公正
3.早晚班或交接工作協(xié)調(diào)
4.對員工的激勵和賣場士氣提升,《本站》持續(xù)良好的工作激情
5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃,執(zhí)行有條理
店長工作崗位職責3
1、將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,并竭力為公司爭取營業(yè)額。
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
3、銷售工作進行分析,確保日常的.銷售。
4、定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度
5、傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
6、進行市場調(diào)查,配合總部完成市場發(fā)展方向決策。
店長工作崗位職責4
1. 通過有效指定短期和長期的規(guī)劃,費用控制,銷售技巧和服務,直接負責確保店鋪能夠持續(xù)的達到或者超越銷售指標,關鍵
的績效指標和盈利的目標。
2. 按照彪馬的品牌價值和服務標準,保證始終如一的提供給到進店的客人高標準的客戶體驗。
3. 負責店鋪的員工招聘,培訓,發(fā)展并繼承高效,以結果為導向的員工。
4. 及時并且準確的為店鋪內(nèi)的每一位員工績效評估做準備和執(zhí)行。
5. 通過每周的'個人業(yè)績表現(xiàn)的談話和平時每天的及時指導,對員工表現(xiàn)的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員
店長工作崗位職責5
1、維護品牌形象,店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作;
2、協(xié)助管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作;
3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識介紹,解答顧客疑問,為顧客提供高品質(zhì)的服務;
4、培養(yǎng)方法:理論培訓、理論考核、門店上崗、實操考核、總經(jīng)理定期指導
5、培養(yǎng)方向:儲備店長——店總——區(qū)域經(jīng)理——運營總監(jiān)——副總——總經(jīng)理
店長工作崗位職責6
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的.實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
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