- 相關(guān)推薦
在充滿活力,日益開放的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家收集的收費員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
收費員崗位職責(zé) 1
1、值班期間保持良好的崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度;
2、熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確,嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費,做好各種票收繳、登記工作;
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,耐心向車主解釋;
4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處,嚴(yán)禁自行處理;
5、各區(qū)域需手動起桿,需經(jīng)過管理處同意,車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對;
6、負(fù)責(zé)崗位轄區(qū)清潔護(hù)理工作;
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作,接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清出入卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé);
8、嚴(yán)禁在收費系統(tǒng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,嚴(yán)禁挪用公款。情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理;
9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 2
一、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用。
二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行,嚴(yán)禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。
三、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務(wù)部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七、負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點。
八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。
九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費,水電費各項收費的`電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯(lián)系,負(fù)責(zé)每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據(jù)。
收費員崗位職責(zé) 3
1、門診收費員在醫(yī)院財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費和門診結(jié)算工作。收費人員要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),務(wù)必做到快而準(zhǔn),減少病人的排隊交費時間,門診收費員能準(zhǔn)確按處方項目收費。
2、門診收費員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費憑證完整,裝訂整齊,收費員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶,做到日清、日結(jié)、日對,堅持每日清庫,禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費室,若因此造成的損失,由本人負(fù)責(zé);不得挪用公款,不得弄虛作假,不得借款給任何人。
3、收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé),必須妥善保管,嚴(yán)加防范,防止失竊。
4、收費員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人,不與交費人爭吵,對交費人的詢問要耐心解答,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保持科室安靜,禁止喧嘩說笑,收費中要思想集中、堅持唱收唱付,收、付款當(dāng)面點清,否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責(zé)任。
5、每日終了,門診收費員將當(dāng)日收費金額進(jìn)行匯總,正確地編制門診結(jié)算報表并及時上報財務(wù)科,一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行解款單交財會部門出納員,日報表由財務(wù)科相關(guān)人員核對認(rèn)可并簽字后,一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會計記帳。
6、收費票據(jù)的`使用,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責(zé)任。
7、收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。
收費員崗位職責(zé) 4
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作,確保費用收繳的及時準(zhǔn)確,提高物業(yè)管理費的收繳率;
2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行收費制度,及時準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費的各項管理工作;
3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現(xiàn)金收取臺賬上,以便查詢和核對;
4、每月將樓管員抄錄的`各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0;
5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù),自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發(fā);
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號,以便進(jìn)行費用的生成和管理工作;
7、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后,填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù);
9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果,統(tǒng)計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓管員進(jìn)行費用的催繳工作;
10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經(jīng)客服主管審核后,上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo);
11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表;
12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;
收費員崗位職責(zé) 5
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的.停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理。
5、遇有要求免費的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。
8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
9、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收費員崗位職責(zé) 6
1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確保現(xiàn)金的安全。
2、做好欠費部門的.催交工作,減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
收費員崗位職責(zé) 7
收費員崗位職責(zé)
收費員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費用的收繳工作,對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下:
1、熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法,并按計劃及時收繳各種費用;
2、熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;
3、全面了解維修、安全、保潔各工種的'工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);
4、協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;
5、好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;
5、協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;
6、具有強烈的職責(zé)心,主動服務(wù)意識及上進(jìn)心;
7、嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求,進(jìn)行各項工作;
8、對本項目辦公費等各項支出進(jìn)行有效控制;
9、根據(jù)財務(wù)狀況,為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務(wù)依據(jù);
10、完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 8
為規(guī)范物業(yè)收費,提高收費管理水平,提高企業(yè)經(jīng)營效益,特制定本規(guī)定。
一、奉行“業(yè)主為本,誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,增強服務(wù)意識,尊重業(yè)主,熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù),獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求,認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表,并加以仔細(xì)檢查和核對,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤。
五、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作,嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證,當(dāng)場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注,發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況,應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時(收費當(dāng)天)移交款項,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接責(zé)任,并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕,加強安全防范,確保款項安全。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。
十一、收費經(jīng)辦人必須按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收,不得延時辦理款項移交,不得截留或挪用款項,否則,按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持文明收費。注意禮儀和規(guī)范用語,維護(hù)良好的'企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度,主動熱情為業(yè)主服務(wù),做到隨叫隨到,隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作,不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主,千方百計提高收費率。對拒不繳費者,應(yīng)查明緣由并上報處理,以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn),不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù),不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。。
收費員崗位職責(zé) 9
一、嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于收費的相關(guān)政策、規(guī)定。
二、嚴(yán)格按規(guī)定對以下項目進(jìn)行收費:
(1)學(xué)生(含留學(xué)生)超定額使用水、電費;
(2)不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費、垃圾處置費、衛(wèi)生費、閉路電視費等費用;
(3)臨工宿舍的房租及水、電費;
(4)出租門面租金和水、電費;
(5)室內(nèi)車庫的`停車費等。
三、按照學(xué)校或財務(wù)處的相關(guān)規(guī)定申領(lǐng)、管理、使用、核銷收費專用發(fā)票。
四、對收取的現(xiàn)金妥善保管,按規(guī)定及時上交學(xué)校財務(wù)處。
五、做好“校園一卡通”收費與財務(wù)處的賬目核對工作,發(fā)現(xiàn)差錯及時通知網(wǎng)絡(luò)公司會同財務(wù)部門查找原因并處理。
六、定期核對清理帳目,編制統(tǒng)計報表。
七、做好各種欠費的清理、催收工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收費員崗位職責(zé) 10
1、隸屬部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行各項工作安排。一切管理行為向部門主管負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊》所規(guī)定的各項制度和規(guī)定,按照公司《QHSE管理手冊》所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
3、負(fù)責(zé)各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。
4、負(fù)責(zé)按時、按質(zhì)、按量完成主管交辦的各項事務(wù)。
5、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,按照預(yù)案趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài),注意組織保護(hù)現(xiàn)場。
6、認(rèn)真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作,做到情況清楚,物品齊全。
7、制止各種違反法律法規(guī)的行為。
8、當(dāng)接到VIP客人到來的通知時,應(yīng)立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表,查看崗位周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好,并立即疏導(dǎo)車場內(nèi)的車輛,確保車場區(qū)域通行順暢。
9、負(fù)責(zé)檢查車輛的`停車費,并按時向公司財務(wù)室繳納,不允許多收或少收、甚至不收費等現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)督對多收或亂收費據(jù)為己有行為的,按公司規(guī)定處罰。
10、熟悉掌握區(qū)域車輛流動情況,出入口、小區(qū)道路、停車場環(huán)境,熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置,保證業(yè)主使用車位。
11、檢查車庫內(nèi)照明、排水、消防、路標(biāo),指示牌及車場防護(hù)設(shè)施,如有破壞及時報修或者上報主管。
收費員崗位職責(zé) 11
1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,服從本部門及公司上級的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,愛崗敬業(yè),耐心、細(xì)致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。
3、收費時語言文明,行為規(guī)范,向業(yè)戶問好。
4、負(fù)責(zé)關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的.收集、整理和分析,制作統(tǒng)計報表。
5、熟練掌握各項操作技能,熟悉收費項目及標(biāo)準(zhǔn),對住戶提出的有關(guān)收費問題能進(jìn)行合理解答。
6、在公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費工作,保證做到日清月結(jié),帳表相符。
7、根據(jù)客戶需要提供上門收費服務(wù),在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)。
8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的對比分析。
10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收費員崗位職責(zé) 12
為加強收費人員的規(guī)范化管理,提高收費服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司利益,樹立良好形象,并保障資金安全,特制定本規(guī)定:
1、收費員當(dāng)班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統(tǒng)一著裝,扎頭發(fā),不準(zhǔn)留長指甲,要化淡妝;言談舉止、態(tài)度要和藹,用語文明、耐心細(xì)致、禮貌待人、熱情服務(wù),努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴(yán)格按公司規(guī)定落實每天工作任務(wù);
2、收費員要認(rèn)真做好收費工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握車輛收費范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續(xù),準(zhǔn)確高效,減少車輛排隊等候時間;
3、收費員要認(rèn)真核對有關(guān)發(fā)票項目,做到準(zhǔn)確無誤,交付現(xiàn)金要當(dāng)面點清;
4、收費員要在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認(rèn)真填寫,有異常情況認(rèn)真記錄,收費員因自身原因?qū)е碌?錯收,不得以長補短,按短款處理;
5、對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行,要求車主補交臨時停車卡成本費用后方可放行;(車主退卡須持有效符合退款手續(xù)的憑證方可退款,當(dāng)日發(fā)生者可由原收費員退款,其余時間只要手續(xù)齊全收費員都給予辦理,不得推諉);
6、收費員要維護(hù)好收費設(shè)施設(shè)備,提高警惕、加強防范,做到人離加深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠(yuǎn)分公司鎖,注意安全,非工作人員未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁崗?fù)?nèi)會客;7、收費員必須遵守規(guī)章制度,不遲到、不早退,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不得隨意調(diào)班,工作時間不行擅離崗位,竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等,不準(zhǔn)由外人替代劃價收費,否則按違反公司紀(jì)律追究處理;8、每天早班當(dāng)班人員要負(fù)責(zé)收費處崗位的衛(wèi)生工作,不允許亂丟垃圾;9、如遇有車輛“沖卡”時,應(yīng)立即報告上級并做好紀(jì)錄(如時間、車牌號等);
10、如遇到拒絕交費的車輛時,由保安引導(dǎo)車主停放到不影響交通的地方,應(yīng)做好解釋工作,勸其按章交費;
11、對于需免費放行的車輛,在收回臨時卡進(jìn)行登記后方可放行,特殊情況到醫(yī)院辦理公事的公務(wù)車輛在接到保衛(wèi)科放行條,或指示后方可免費放行;免費車輛需做好登記工作,以備財務(wù)人員核查;12、收費員無特殊情況不得有意脫崗,必要時報告主管安排其他人頂崗,以免發(fā)生意外事件;
13、收費員必須熟悉崗位設(shè)施,電腦主機操作方法,如設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時匯報維修;
14、值班收費員要嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)出大、小車輛和摩托車進(jìn)行收費;
15、對手動抬桿和軟件抬桿放行車輛,經(jīng)查詢核對后發(fā)現(xiàn)收費員貪污的,給予十倍罰款;
16、對出場車輛,收費人員將大、小車改為摩托收費的,除罰款100元外,扣罰當(dāng)月工資;收費員在收費過程中貪污收費款達(dá)二次且不改深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠(yuǎn)分公司
者,罰款200元外并給予開除。
17、收費員收卡收費不讀卡,視為貪污行為,如發(fā)現(xiàn)單筆一元,罰款50元,多次多筆者除扣發(fā)當(dāng)月工資外,給予警告、開除。 18、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料,嚴(yán)禁挪用,貪污車場公款,違反者予以辭退;
19、如遇到車主丟失臨時卡需交納工本費和車場停車費時,收費員應(yīng)開立單據(jù)并電話通知收費主管,單據(jù)上應(yīng)有當(dāng)值保安員的簽名作實,否則視為收費員貪污。
收費員崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé):
1、費用收繳、開票、現(xiàn)金報銷、銀行結(jié)算;
2、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行流水賬,做到日清月結(jié),月末核對余額與總賬相符;
3、負(fù)責(zé)管好庫存現(xiàn)金和各種有價證券、印章、票據(jù),確安保全、完整;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)(30周歲以下);
2、具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
收費員崗位職責(zé) 14
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補短。
2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理,個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會客,不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)各項相關(guān)費用的收取。
2、負(fù)責(zé)收費臺賬、報表的'的制作,按公司規(guī)定上報。
3、根據(jù)每日實際情況將當(dāng)日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。
4、協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司收費管理制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 16
1、 按國家及公司規(guī)定的`收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費用。
2、 熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況,每月對小區(qū)各項應(yīng)收費用了然于心。
3、 對小區(qū)收費情況進(jìn)行動態(tài)分析,并將欠費戶欠費原因進(jìn)行匯總分析。
4、 對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋,并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,以進(jìn)行及時處理解決。
5、 每月將所收取的各項費用及時交回公司財務(wù)部,以確保現(xiàn)金安全,且做到日清日結(jié),身上不存有大量現(xiàn)金。
6、 及時提供業(yè)主(住戶)應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合會計核算及組織催收工作。
7、 全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等
收費員崗位職責(zé) 17
1.嚴(yán)格遵守國家的財經(jīng)紀(jì)侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。
2.負(fù)責(zé)門急診掛號、收費工作,準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn)。
3.準(zhǔn)時到崗,按時交接班,落實首接負(fù)責(zé)制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢,收付現(xiàn)金時唱收唱付,與病人當(dāng)面點清,開具財政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6.每日交班前要編制門診收入日報表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。
7.每日盤點備用金,多繳少補,并做好盤點情況記錄工作。
8.認(rèn)真保管和使用收費收據(jù),不錯用,不跳用。
收費員崗位職責(zé) 18
一、服從班長領(lǐng)導(dǎo),服從管理和稽查,團結(jié)協(xié)作,高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)值班期間的收費工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費辦法和有關(guān)規(guī)定,確保收費工作“嚴(yán)格、文明、準(zhǔn)確、快速、有序”,并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。
三、工作認(rèn)真,準(zhǔn)確判斷、核定車型(噸位、座位),做到收費手續(xù)完備,收費準(zhǔn)確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題,任何情況下不耍態(tài)度,更不允許刁難他人,樹立良好的`窗口形象。
五、領(lǐng)票和交款時,要與票證員(或銀行收款押運人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失,由收費員個人負(fù)責(zé),并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率和水平,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,自覺維護(hù)收費站良好的工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障及時排除,保證其始終處于良好狀態(tài)。
收費員崗位職責(zé) 19
1、 隸屬部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行各項工作安排。一切管理行為向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、 負(fù)責(zé)主持本部門的日常管理工作,確保本部門車場管理責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、 負(fù)責(zé)對本部門的組織架構(gòu)和人員定編修改提出申請。
4、 嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊》所規(guī)定的各項制度和規(guī)定,按照公司《qhse管理手冊》所規(guī)定的.工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
5、 負(fù)責(zé)定期組織召開本部門主管以上人員的周工作例會,以及其他各類工作會議。
6、 負(fù)責(zé)本部門工作周報、月報,以及各類總結(jié)的編寫。
7、 負(fù)責(zé)落實本部門的生產(chǎn)安全教育,加強監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn),杜絕重大事故的發(fā)生。
8、 貫徹落實”誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做好群防群治工作
9、 負(fù)責(zé)執(zhí)行重大節(jié)日、重大政治活動、群體活動及接待貴賓前期的車場安全檢查工作
10、 負(fù)責(zé)按時、按質(zhì)、按量完成部門經(jīng)理交辦的各項事務(wù)。
11、 熟練掌握交通管理電子系統(tǒng)的操作和維護(hù),能果斷處理電子控制系統(tǒng)發(fā)生的故障。
收費員崗位職責(zé) 20
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策,遵守本站制定的各項規(guī)章制度。
二、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識、時事政治,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作。
三、認(rèn)真執(zhí)行通行費征收標(biāo)準(zhǔn),堅持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺接受客戶和群眾的`監(jiān)督。
四、工作期間必須做到業(yè)務(wù)熟練,裁票、收款及時。講文明、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務(wù)、主動協(xié)調(diào),展示收費人員良好工作形象。
五、團結(jié)協(xié)作、開動腦筋、積極探索、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
收費員崗位職責(zé) 21
停車場收費員崗位職責(zé)
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止。
2、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情服務(wù),不可發(fā)生爭吵和過激行為。
3、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
4、遇有要求免費的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
5、做到前廣場停車有序,禁止出租車進(jìn)入(特殊情況須告知班長,做好記錄)。
6、對進(jìn)入停車場的車輛,進(jìn)行合理、有效的'疏導(dǎo),并辨別各種型號的車輛,停放有序,相互之間進(jìn)出有序,并檢查進(jìn)入車輛、停放車輛是否有易燃、易爆物品,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,確保停車場的安全。
7、對停車場配備消防器材,每日進(jìn)行例行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、隱患及時處理、解決。
8、車輛在停車期間如出現(xiàn)刮擦、碰撞、被盜、被撬情況第一時間配合車主報警并保留好監(jiān)控。
【收費員崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
收費員崗位職責(zé)07-21
收費員崗位職責(zé)07-27
收費員的崗位職責(zé)03-03
物業(yè)收費員崗位職責(zé)06-11
物業(yè)收費員崗位職責(zé)12-17
醫(yī)院收費員崗位職責(zé)04-24
收費員崗位職責(zé)[精]07-10
(集合)收費員崗位職責(zé)07-27
收費員具體崗位職責(zé)03-16
停車收費員崗位職責(zé)06-11