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運營助理的崗位職責

更新時間：2023-06-14 10:25:56

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運營助理的崗位職責（精選25篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的運營助理的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　運營助理的崗位職責 1

　　1.統籌負責負責微信商城線上運營管理工作，維護微信商城管理，實施線上產品的運營策略、銷售計劃及市場活動方案；

　　2.在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立網站定位與發展方向；

　　3.對日常工作中出現的問題及時解決，監督并提高業績水平；

　　4.根據公司品牌與產品特點，制定年度、月度推廣與銷售計劃，并落實到每周、每天，提高電商營銷業績。

　　5.協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成；

　　6.根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的`持續達成；

　　7.每月負責準時出具電商運營報告，以供公司對營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見；

　　8.每周對店鋪數據流量進行系統的分析，負責店鋪站內、站外活動的申報工作；

　　9.挖掘日常工作中如果對產品有一些獨到的見解，協助維護好公司公眾號，按質按量完成公眾號美篇發表。10.完成公司領導安排的其他相關工作。

　　運營助理的崗位職責 2

　　1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

　　2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；

　　3、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控；

　　4、運用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

　　5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執行到位；

　　6、負責平臺店鋪銷售情況的`統計跟蹤，數據分析，并提出改進措施負責各渠道店鋪日常活動申報，主推產品組織，爆款打造，店鋪數據的統計分析，報表編制；

　　7、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

　　運營助理的崗位職責 3

　　1、負責平臺上的產品上下架和價格調整以及收集整理報表等基礎運營工作;

　　2、能快速上手各種海淘平臺后臺的運營操作，并按流程規范完成任務;

　　3、能快速提供一些日常基礎的`數據匯總。

　　4、能有較好的溝通能力和邏輯能力，對產品有一定的維護和認知。

　　5、接受應屆畢業生實習轉正。

　　運營助理的崗位職責 4

　　1、建立健全適合集團的資本運營體系，制定并完善公司的各項資本運營管理制度、管理流程與考核標準;

　　2、參與制定集團資本運營戰略規劃，全面負責資本運營平臺的搭建和運營管理工作;

　　3、協助總裁對集團涉及對外投資管理、資本運作、兼并與收購、海外融資有關的重大事項進行決策建議;

　　4、根據公司發展進程制定集團境內外IPO或借殼上市整體方案，并負責組織整體推進實施;

　　5、整合內外部資源，組織開展企業資本運營規劃分析，對公司層次的并購、重組以及新投資項目進行可行性研究、論證，并辦理報批手續;

　　6、負責組織團隊成員對具體股權投融資項目計劃的實施和執行(包括參股、控股擬上市企業等)，包括方案設計、可行性分析、風險評估與財務分析;

　　7、研究金融市場，拓展融資渠道，尤其是海外融資，制定項目融資方案和資金使用計劃;

　　8、分管中心全員內部培訓機制的建立與完善，提高部門整體管理水平和專業技能，建立健全培訓考核機制;

　　9、負責分管中心全員工作計劃性與團隊建設;

　　10、負責資本運作有關的'內外部關系處理與事務協調，包括投資者(基金經理、行業研究員等)、證券監管機構(證監會、交易所等)、財經媒體、中介機構(保薦機構、律師、會計師等);

　　運營助理的崗位職責 5

　　1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

　　2、負責對的審核工作，同時開據出庫單。

　　3、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報。

　　4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5、負責本部門人員的評估匯總工作。

　　6、完成本部門的性工作，為本部人員提供后勤服務。

　　7、配合運營總監的'工作。

　　8、維護和管理目前已接入的渠道。

　　9、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。

　　運營助理的崗位職責 6

　　職責:

　　1、協助公司在各電商平臺的日常運營管理工作，包括店鋪日常維護、產品上新、信息優化，定期跟進產品銷售情況

　　2、負責每日銷售數據統計分析并提出優化方案

　　3、協助制定店鋪營銷推廣方案，負責店鋪日常活動的報名、規劃及執行，跟進活動效果并及時提供處理方案優化，以結果為導向

　　4、有一定的`文案編輯能力

　　5、完成公司安排的其他工作任務

　　運營助理的崗位職責 7

　　1、撰寫和運營官方微博，微信及抖音等新媒體平臺

　　2、研究同類新媒體的`內容和熱點

　　3、參與策劃，研究網絡熱點和話題，跟進微博和微信內容

　　4、參與其他公司項目，能適應跨國出差

　　5、完成上級交代的其他行政任務

　　運營助理的崗位職責 8

　　1、協助處理項目日常對接、聯絡工作；

　　2、熟悉項目運作，整理、歸檔項目資料；

　　3、負責項目的日常行政工作，項目物資管理，費用報銷等等。

　　運營助理的崗位職責 9

　　1、負責抖音小紅書知乎頭條等主流新媒體平臺的內容采編及資料收集，及時捕捉熱點信息，輔助內容編輯和發布;

　　2、跟蹤與維護新媒體平臺的內容投放，及時反饋，定期分析和匯報效果數據;

　　3、參與圖文及短視頻內容的創作，跟進落實，整理備份內容資料庫;

　　4、參與新媒體運營活動的'策劃和執行，追蹤觀察分析熱點與新趨勢，記錄并管理運營活動數據，及時反饋，定期分析和匯報。

　　運營助理的崗位職責 10

　　1、熟悉了解淘寶規則，基本知道淘寶整個購物流程。

　　2、注重工作效率，對工作認真負責。電腦打字速度快。

　　3、對待工作，積極主動有責任感;具有良好的學習能力及溝通能力。

　　4、喜歡邏輯分析/數據化分析生活工作。

　　5、如無經驗者，頭腦靈活、思維轉換快、電腦操作速度快均可應聘，我們有專業培訓流程。

　　運營助理的崗位職責 11

　　1、輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣工作；

　　2、協助運營經理與電商平臺對接運營維護好溝通關系，為公司爭取活動資源位；

　　3、輔助運營經理做好活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表；

　　4、輔助運營經理做好公司內協商溝通工作；

　　運營助理的崗位職責 12

　　1、協助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，及時并耐心幫助解決客戶提出的'問題。并注重進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作，注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

　　2、處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對退換貨產品和倉儲部門同事做好及時跟進和對接。

　　3、負責店鋪評價維護，對店鋪評價進行回復；中差評的處理，并做相應記錄和分析。

　　4、關注店鋪后臺信息，檢查發貨、處理投訴、退換貨管理，及時查看并處理信息。負責對售后訂單跟蹤與回訪，對店鋪售后糾紛及售后服務態度進行控制。

　　運營助理的崗位職責 13

　　1.負責淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點擊率，瀏覽量，完成公司的目標銷售額；

　　2.精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的.店鋪調整建議；

　　3.編制直通車相關報表，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　4.行業竟店相關數據分析，數據優化，監控并向部門領導提供數據。

　　運營助理的崗位職責 14

　　1、熟悉互聯網平臺的操作系統，如淘系或者微店或者京東

　　2、能處理店鋪的上下架，店鋪的活動報名

　　3、有良好的溝通，領悟能力比較強，自學能力比較強

　　4、完成上級交待及分配的.其他工作

　　5、如果會PS優先考慮

　　運營助理的崗位職責 15

　　1、配合品牌經理/項目經理制定外賣平臺的活動營銷方案，并執行完成;

　　2、完成所服務品牌的運營推廣工作，提升品牌的.流量、曝光等;

　　3、記錄平臺數據:流量數據，營銷數據，交易數據，產品數據等;

　　4、對所服務品牌的各平臺數據進行分析整理，提出改良建議并執行。

　　5、對微信公眾號和各優化平臺論壇類有操作過經驗。

　　運營助理的崗位職責 16

　　1、協助運營基本工作。

　　2、協助運營收集商圈信息，進行數據整理和統計。

　　3、負責店鋪的活動推廣以及網絡產品銷售。

　　4、有一定的邏輯性溝通能力，文案撰寫能力，能獨立完成對特定客戶群的'個性化運營文案的撰寫。

　　5、根據統計好的數據整理，進行針對性店鋪運營方案撰寫。并按運營方案來調整店鋪。

　　運營助理的崗位職責 17

　　1、協助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

　　2、定期協助公司組織沙龍，協助運營與商家交流；

　　3、協助運營淘寶天貓店鋪；

　　4、維護自媒體商家粉絲，開發潛在客戶，制定精準有效的客戶運營方案協助運營解決商家日常店鋪問題；

　　運營助理的崗位職責 18

　　1、熟悉亞馬遜平臺，獨立完成所負責類目的.產品開發；

　　2、敏銳的市場觀察力，尋找市場暢銷的新產品。

　　3、對亞馬遜平臺進行數據分析，開發市場需求與競爭強度相對適當的產品線；

　　4、調研和判斷現有產品市場，能獨立補充和拓展產品線，并制定和執行開發計劃；

　　運營助理的崗位職責 19

　　1、協助數據咨詢顧問，進行圖片、語音、視頻等項目數據的.驗收、評估；

　　2、及時與數據咨詢部門和運營部門溝通驗收進度，整理和反饋項目問題；

　　3、對驗收數據進行分析，了解其內在規律，為解決項目問題提供行之有效的解決思路；

　　4、協助數據咨詢部門，收集和整理行業信息，為客戶拓展提供有效支持。

　　運營助理的崗位職責 20

　　1.協助銷售管理Amazon賬號，完成月銷售任務;

　　2.保證亞馬遜賬號安全，保持店鋪的`好評率和良好的信用度;

　　3.新產品上架及后期lising頁面維護;

　　4.及時回復客戶郵件、提供專業的售前咨詢及售后服務，提升消費體驗;

　　5.關注市場動態、行業競爭對手情況，充分利用公司產品資源和相關平臺，提高產品曝光率;

　　6.定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各類分析及時調整和提出建議;

　　7.完成公司的其他任務安排。

　　運營助理的崗位職責 21

　　1、負責微信公眾平臺的日常運營、信息發布與維護;

　　2、基于對用戶和產品的了解，在運營經理的指導下進行溝通確認需求，跟進執行;

　　3、跟隨團隊成員，完成活動的.過程中，指派的工作內容;

　　4、定期收集和分析運營數據，為產品和運營策略制定提供有效的數據支持;

　　5、學習并能夠獨立使用相關移動互聯產品的后臺操作系統，完成分配的工作任務。

　　運營助理的崗位職責 22

　　1、配合平臺化拉新及分銷用戶的`體系化運營和管理;

　　2、負責選品分析、篩選、定價、跟蹤商品數據，達成銷售目標;

　　3、配合運營業務提供社群運營支持，例如文字素材、圖片素材，并根據結果反饋優化建議;

　　4、有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，并配合運營需要進行活動方案策劃;

　　5、對分銷運營效果進行跟蹤，及時將獲得的數據和分析結果反饋;

　　6、上級領導臨時交辦的任務。

　　運營助理的崗位職責 23

　　1、負責產品Listing頁面維護，通過多種方法提高Review的質量和數量；

　　2、保持店鋪的好評率和良好的'信用度,維護和管理帳號安全；

　　3、及時有效的回復客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業解答及熱情服務，提升客戶購物體驗；

　　4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關部門改進；

　　5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數；

　　6、協助銷售處理亞馬遜網店的運營及推廣工作；

　　7、完成上級交予的相關工作任務。

　　運營助理的崗位職責 24

　　1、負責天貓/淘寶店鋪整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標；

　　2、店鋪活動提報、資源位爭取及相應的執行跟進工作；

　　3、協調市場負責線上活動和專題的'策劃，線上推廣創意及效果優化；

　　4、根據店鋪頁面風格，協調設計進行頁面、活動、裝修等的需求設計，保證廣告圖片的點擊率和轉化率；

　　5、對店鋪推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析；

　　6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪運營進行改進；

　　7、做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析。

　　運營助理的崗位職責 25

　　1、負責協助運營專員完成跨境電商平臺(阿里巴巴國際站)店鋪的日常運營和管理工作;

　　2、負責店鋪產品上新，銷售價格、庫存情況等信息收集，及時上傳共享網盤;

　　3、協助運營優化產品關鍵詞排名，店鋪詢盤信息的統計與分析;

　　4、負責店鋪推廣活動的跟蹤執行，并收集相關數據，提出有效意見和建議;

　　5、完成領導交予的'其他方面的工作。

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