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物業項目助理崗位職責
更新時間:2022-03-02 09:59:02
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物業項目助理崗位職責

  在社會一步步向前發展的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家收集的物業項目助理崗位職責,希望能夠幫助到大家。

物業項目助理崗位職責1

  1、負責物業項目的全面管理,直接分管人事、財務工作。

  2、指導財務工作,及時了解部門年度經營情況、費用組成,對財務審批和重大事項進行決策。

  3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導中心、安全工作,對部門安全管理負主要責任。

  4、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的`跟進。

  5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等。

  6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。

  7、對外與政府部門建立良好的公共關系等。

物業項目助理崗位職責2

  1、負責項目現場保潔、綠化等現場管理工作

  2、貫徹執行公司的方針、決策,完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;

  3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的'結算工作;

  4、完成上級領導交辦的其它任務。

物業項目助理崗位職責3

  1、 負責辦公室規劃管理及日常維護

  2、 協助處理商戶一般投訴及詢問,并反饋管理信息

  3、負責園區的日常巡查,保持物業的衛生質量、環境情況

  4、做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發現的'問題

  5、完成上級臨時交辦的各項工作任務。

物業項目助理崗位職責4

  1、檢查大堂的各項設施設備,保持大堂舒適、整潔環境;

  2、詳細準確地登記訪客的資料,提供優質的.開閘機服務,并指引客戶正確使用電梯選層器;

  3、維護大堂秩序,及時勸阻各種推銷、流動、閑散或施工人員進入大廈;

  4、處理前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等,對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作,對處理情況進行回訪,及時統計前臺接待服務工作;

  5、協助物業主任派發通知、巡檢等區域管理工作;

物業項目助理崗位職責5

  1、負責物業接待工作,做好來訪登記;

  2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續,處理業戶咨詢、投訴工作;

  3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;

  4、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證;

  5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;

  6、負責物業費的收繳工作、負責財務報表的'制作。

物業項目助理崗位職責6

  1、服從上司工作安排,認真做好各項日常管理工作。

  2、負責跟進處理各項商場管理,妥善處理租戶問題。

  3、巡查裝修施工情況,如發現違規違章現象,應及時制止、糾正并及時向上級匯報。

  4、每月對各區域的車位進行核查核對,包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

  5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作,掌握各種服務信息動態。

  6、上級領導交代其他事宜。

物業項目助理崗位職責7

  1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,定期向公司匯報物業服務中心工作情況,全面負責服務中心的管理工作;

  2、建立、健全物業的組織管理系統,統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;

  3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,負責對外協調有關單位、部門的公共關系,確保各項工作順利開展;

  4、圍繞公司下達的`利潤指標和各項工作,制定物業的年度管理方案及經營預算;

  5、分管各部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成;

  6、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施;

  7、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理;

  8、負責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并跟蹤培訓效果;

  9、領導處理一切緊急及突發事件。

物業項目助理崗位職責8

  1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

  2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的'服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發事件;

  5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

  6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

  8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序

物業項目助理崗位職責9

  崗位職責:

  1、在總經理的領導下,負責協助配合總經理工作;

  2、掌握各部門運行狀況,會同總經理研究、分析、解決各種問題;

  3、依據物業公司內部管理各項作業規程、工作標準、績效考核等規章制度,對公司各部門進行監督、指導、落實獎懲制度;

  4、協助公司企業文化建設,開展社區文化,營造和諧氛圍,樹立企業形象。組織各種培訓,提升全員素質;

  5、協助服務質量管理,求新、求變、求發展,全面提升服務品質;

  6、定期/不定期向經理匯報工作,收集與本公司相關信息;

  7、在授權范圍內,負責分管部門工作,開展各項管理服務活動;

  8、完成經理交辦的其他任務。

物業項目助理崗位職責10

  1、跟進和解決日常業戶投訴/咨詢,發現重大問題及時向上級領導匯報;

  2、執行上級領導的指示、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;

  3、定期對工作聯系單、業戶反應情況處理單的跟蹤,督促相關部門及時完成,并在處理完成后及時對業戶全面進行回訪工作;

  4、在日常巡區時發現問題,及時與各部門進行溝通、處理,對重大問題需及時上報;

  5、對裝修單元進行日常監督,發現違規及時停工及處理;

  6、對欠交管理費單元進行催繳工作,對存有疑問的`業戶進行解釋工作;

  7、負責商場運營工作,包括招商工作、現有商戶續約工作、業權回收工作;

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