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隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的外貿(mào)跟單員崗位職責，希望對大家有所幫助。
外貿(mào)跟單員崗位職責1
1.協(xié)同海外客戶的國內采購、從樣品到大貨的.訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。
2.訂單處理：聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等，及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。
3.物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。
4.清關處理：聯(lián)絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的國清關處理及問題件。
5.目的國派送：聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。
6.二次銷售：積極聯(lián)絡客戶，回復日�？蛻糇稍�，爭取更多訂單。
外貿(mào)跟單員崗位職責2
1、跟進訂單中產(chǎn)品的包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認
2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的.交期內，加急單及時反饋
3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料
4、樣品寄送、客訴進度跟進
5、完成領導安排的其它事宜
外貿(mào)跟單員崗位職責3
1、負責進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；
2、配合財務、銷售、風控等，做好公司內外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務順利進行；
外貿(mào)跟單員崗位職責4
1.熟悉合同執(zhí)行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審;
2.跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的`進程;
3.核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔;
4.協(xié)調交貨周期，及時安排合同進行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期;
5.完成本部門領導分派的其它相關任務。
外貿(mào)跟單員崗位職責5
1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的`任務;
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務;
3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
外貿(mào)跟單員崗位職責6
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員開展外貿(mào)工作，處理相關外貿(mào)業(yè)務;
2、負責訂單審核、結算、售后服務等工作;
3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的向客戶反映情況;
4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);
5、制作外貿(mào)單據(jù)、報關單證等出口文件;
6、完成領導交待的其他工作。
外貿(mào)跟單員崗位職責7
1、負責跟進訂單的計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程;
2、能夠獨立完成整套單據(jù)和相關的`證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;
3、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況;
4、在接到客戶訂單后及時安排好生產(chǎn)。按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出訂單明細單;
5、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單;
6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題應做好記錄，并及時反饋給相關部門妥善解決，以保證客戶滿意;
7、催收應收回的款項。
外貿(mào)跟單員崗位職責8
1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語;
2、負責從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的'傳達給板房和工廠;
3、溝通協(xié)調好板房進度和工廠生產(chǎn)過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產(chǎn);
4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;
5、出貨前與相關客戶的貨代協(xié)調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。
外貿(mào)跟單員崗位職責9
1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的`生產(chǎn)跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;
2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關單證，確�？腿隧樌尻P;
5.協(xié)助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務;
外貿(mào)跟單員崗位職責10
1 負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2 客戶訂單處理及跟進
3 客戶售前售后服務處理及跟進
4 負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員崗位職責11
工作要求
1.大專以上學歷，英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。
2.英語4級以上
3.有服裝業(yè)務跟單經(jīng)驗優(yōu)先
4.工作積極主動，認真仔細，有耐心
5.責任心強，
6.有團隊合作意識
崗位職責：
1、主要負責客戶訂單的`跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調，
2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；
3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；
4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；
5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關及清關等事宜；
外貿(mào)跟單員崗位職責12
1、物料的核對：面輔料到達工廠后，督促工廠第一時間根據(jù)發(fā)貨清單清點物料，若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點等異常問題，需親自參與清點確認最終結果，并把相關結果反饋給公司質管部主管及營銷部相關人員。2、如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認，對于沒有及時做產(chǎn)前樣確認的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關部門。
3、產(chǎn)前樣確認時需對照公司樣品、工藝要求以及相關制單進行全面的檢驗，檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對，核對過程中有發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋給相關部門進行整改，以控制質問題的發(fā)生。
4、產(chǎn)前樣核對后形成產(chǎn)前樣檢驗報告由工廠簽字，并將檢驗結果反饋給質管部及營銷部相關人員；檢驗報告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質管部最終確認
5、產(chǎn)前會的召開：跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產(chǎn)前會議，產(chǎn)前會議針對客人的要求以及生產(chǎn)過程中的'重點難點問題進行展開，結合產(chǎn)前樣問題點逐項加以闡述，形成報告由工廠相關人員簽字傳真回質管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標準進行半成品檢驗及要求，質量異常問題及時反饋到工廠相關人員及公司質管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改，對于一直沒有得到改善的問題點需以初期質量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質管部。
7、首件及首扎的質量檢驗：對工廠生產(chǎn)出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗主要點有尺寸、工藝、面輔料等質量問題，檢驗完后把質量問題及時反饋給工廠要求其整改，并以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質量問題點將成為生產(chǎn)中期質量檢驗重點。
8、生產(chǎn)中期質量檢驗控制：生產(chǎn)中期質量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個工作日內）做相應的中期質量檢驗，中期質量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品，檢驗重點有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質量問題的檢驗，形成報告反饋給工廠整改及傳真回質管部。
9、中期檢驗要求：1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告，1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質檢報告，以上簽字的中期報告需傳真回質管部存檔。
10、協(xié)助公司營銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗好后再由跟單員確認，確認需對照封樣，對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進行核對，核對完全Ok后寄回公司質管部，由質管部統(tǒng)一給營銷部門。
11、尾期質量檢驗控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據(jù)公司尾查標準（AQL2、5）進行最終檢驗，填寫尾查檢驗報告，如實匯報檢驗情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗合格，剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進后期質量，如有異常及時控制。
12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理，而導致客人投訴或對公司造成重大損失的跟單員應承擔相應的責任。
13、生產(chǎn)進度、質量異常日報發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發(fā)送營銷、質管等相關人員。
14、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（公司相關部門）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題反應處理能力以及整個訂單操作情況進行總結，以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。
外貿(mào)跟單員崗位職責13
�。�1）在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
�。�2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應及時上報。
（3）負責外貿(mào)定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
�。�4）生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
（5）能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
�。�6）及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的`情況
（7）在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
（8）如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。
�。�9）樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
�。�10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即和客戶聯(lián)系，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
�。�11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。
�。�12）催收應收回的款項。
�。�13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
�。�14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務。
外貿(mào)跟單員崗位職責14
1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務老客戶的`訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長;
2 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進中的問題;
3 新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務團隊的業(yè)績完成;
外貿(mào)跟單員崗位職責15
1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促訂單落實等工作，是聯(lián)系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;
2.監(jiān)控，協(xié)調訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;
3.復制訂單運行過程中各種單證的制作，審核;
4.跟蹤訂單運營情況，并協(xié)調個單位部門之間的.配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關部門，根據(jù)處理結果與客人協(xié)商，使客戶滿意;
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