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在生活中,崗位職責起到的作用越來越大,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的物業安全主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業安全主管崗位職責 篇1
1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;
3、安全人員工作質量的監督管理,對崗位的工作進行業務指導和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;
5、安全突發事件的現場處置;
6、負責安全團隊的管理,包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤制作工作;
7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;
任職要求:
1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業管理資格證書;
2、從事物業管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業安全管理工作經驗;
3、熟悉物業管理相關政策法規、服務方面系統知識;
4、有較強的溝通、協調能力,領悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關、服務意識;
5、較強的語言表達能力,有一定的'寫作功底,責任心強,較好的團隊協作精神和處理突發事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;
6、有良好的職業道德、敬業精神,具有一定的親和力。熟悉物業行業相關政策法規,熟悉客戶服務相關知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業管理相關證書,具備服務意識和良好的溝通協調能力,責任心強。
物業安全主管崗位職責 篇2
崗位職責:
1、全面負責做好所管轄區內公共秩序維護工作。
2、根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監督檢查本部門各崗位履行職責情況。
3、負責平時檢查本部門的保安工作,發現問題及時匯報,并提出整改意見。
4、負責全體保安人員的'考勤,如實記錄執勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領導報告。
5、負責部門文件管理工作。
6、、帶領并督促部門人員搞好訓練,不斷提高素質和業務水平。
7、帶領部門人員加強政治思想學習和保安隊業務學習,不斷提高思想覺悟和業務素質。
8、統一協調全體保安員的工作,監督全體保安人員著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴格落實作息時間制度。
9、完成領導交辦的其它事項。
任職要求:
1、50歲以下,5年以上相關行業,相關職位工作經驗;
2、具有全面的消防、安防設施設備理論知識和實務操作能力,具備網絡、監控、消防等設備的使用和管理,具有良好書面及口頭表達能力。
3、退伍軍人優先
物業安全主管崗位職責 篇3
直接上級:管理處經理
直接下級:保安班長
工作概述:小區治安、消防、車輛管理工作的計劃、組織、指導和控制。
(一)工作職責:
1.熟悉小區內樓宇、公用設施設備的分布位置及其它情況,熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》、崗位相關法律法規和保安類體系文件。
2.制訂小區保安工作計劃,組織召開保安部工作例會或保安專題工作會議。
3.制訂保安員培訓計劃,組織實施保安員軍事技能培訓、消防知識培訓等在職培訓。
4.安排、指導下級工作,解決下級工作中出現的問題。
5.制訂保安員巡邏路線。
6.組織各類演習,模擬處理各類突發事件,每季度組織一次緊急集合,每年組織一次消防實戰演習。
7.根據工作需要,組織防火、防盜、防爆等專項活動。
8.負責監督各崗位工作情況、質量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養護情況,發現重大問題及時處理并向管理處經理報告,跟進改善情況。
9.配合有關部門和管理處領導處理小區內各類違章行為和突發事件,保護現場。
10.配合有關部門調解住戶間的糾紛。
11.配合執法部門做好轄區內的出租屋管理工作,調查、統計小區內的出租屋人員租住情況。
12.定期聯系轄區派出所對小區周邊環境進行清理整頓。
13.開展安全管理活動,不定期對小區住戶進行回訪,聽取小區住戶對小區安全管理工作的意見和建議,抓好群防群治體系建設,建立廣泛的群眾基礎。
14.完成領導交辦的其它工作。
(二)溝通職責
A.外部溝通
1.與顧客的溝通
a)加強與小區住戶的溝通交流、回訪,了解小區住戶對安全管理工作的意見或建議,為小區住戶提供安全咨詢服務。
b)掌握小區住戶的服務需求,及時上報領導。
c)受理小區住戶對安全管理工作的現場投訴,并對處理結果進行回訪。
2.與轄區派出所的溝通:加強與轄區派出所和消防部門的交流,聽取公安消防部門對安全工作的意見和建議,建立良好的合作關系。
B.內部溝通:
1. 與直接上級的溝通:
a)涉及員工獎懲、員工糾紛、緊急重大事件等報告管理處經理。
b)分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因,提報整改措施給管理處經理。
c)了解下級的工作和思想狀況,定期向直接上級報告。
2. 與直接下級的'溝通:
a)就工作安排及實施的情況與下級溝通,聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議,對下級工作給予合理的評價及激勵。
b)了解下級的思想動態,解決下級生活和工作中存在的困難,激勵員工士氣。
c)及時處理保安班長上報的幫助信息,并反饋處理結果。
3. 與管理處其他部門的溝通
a)加強與同事的溝通交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應同事的信息,確保每項工作能夠保質保量完成;
b)與各業務口進行工作協商,解決日常管理工作中的問題。
c)與工程部、保潔部、事務部等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發現的公共設施、環境衛生等問題傳遞給相關人員處理,并跟進處理情況。
物業安全主管崗位職責 篇4
崗位職責:
1、熟悉物業行業安全管理的各個流程及國家和建設主管部門有關規定,經驗豐富;
2、執行公司各類安全管理制度、事故事件處理流程和應急預案,指導各項目建立、完善安全管理體系。
3、負責公司內部安全序列培訓和指導。
4、負責指導、審核、監督、檢查各項目消防演練、應急預案的制定及實施。
5、負責策劃和組織實施安管工作的'檢查、安全檢查、夜間抽查等監督檢查。
6、有良好的組織協調能力和管理經驗,良好的解決實際問題以及突發事件的能力,工作積極主動,能承受工作壓力。
物業安全主管崗位職責 篇5
●負責物業服務中心的電話接聽,招待來訪客戶;
●輸入業主各類信息,并解答業主提出的有關問題;
●對疑難問題或突發事件要盡快協調處理,并向上級或相關部門匯報;
●及時傳遞業主意見或建議等至各相關部門,并跟蹤落實,再反饋至業主;
●為裝修人員辦理臨時出入證,同時解答有關裝修問題;
●為業主辦理各類服務項目(訂閱報刊雜志、電腦網絡開通等)的轉接工作;
●每日對前臺各類問題進行梳理、匯總;
●負責對前臺辦公環境的`維護;
●負責本崗位環境體系的實施。
●做好本崗位的環境因素識別、登記,并參與重要環境因素評價
●完成上級臨時交辦的其它事務。
物業安全主管崗位職責 篇6
1、依照物業管理服務合同的約定,組織落實人員做好小區內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、車輛管理、依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
2、制訂小區管理服務的詳細計劃和方案,保障物業使用的方便、安全,保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;
3、明確內部管理制度,規范居住物業小區管理服務人員的行為,及時處理管理服務人員的`違規行為;
4、處理住戶來信、來訪和投訴。對業主、使用人之間發生的爭議進行協調;
5、認真做好公房租金、物業管理費、保潔保安費的收繳工作,完成各項費用的收繳指標,指導物業管理員做好各項費用的回收工作;
6、負責維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
7、負責與公司各職能部門的溝通協調,處理各類突發事件;
8、完成領導布置的其他工作任務。
物業安全主管崗位職責 篇7
1、配合物業主管對小區日常文檔管理、員工日常工作督促、與業主協調服務。
2、負責監督及管理住宅小區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備以及其使用過程相應記錄在案。
4、負責發現運作中不合格的.服務項目,進行跟蹤、驗證及處理業戶投訴。
5、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
6、負責為業戶辦理入住、二次裝修手續及其他工作。
7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
物業安全主管崗位職責 篇8
1、接受物業部經理的領導,負責檢查、指導保潔部對小區公共區域的保潔、環境管理工作;
2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責落實人員調配,合理安排員工的`排班與工作任務;
3、每天巡視所管轄區域,抽查衛生質量,檢查公共區域衛生設施,發現問題及時通知員工進行整理或報修;
4、做好員工的培訓工作,不斷提高員工的工作水平,加強對清潔人員的日常工作考核;
5、熟悉和掌握各種環衛設施及用品的使用方法,提高自身業務水平;
6、加強員工安全教育,保潔設備和保潔知識的學習,消除事故隱患;
7、加強保潔人員的團結合作精神,按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務;
8、做好保潔物品領用管理及其他綜合事務的管理;
9、負責組織保潔人員進行新項目前期開荒清潔工作;
10、負責新項目前期銜接、檢查、驗收、管理的實際工作經驗。
物業安全主管崗位職責 篇9
1、負責轄區內的`保潔、綠化工作,美化小區環境;
2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定,對外包保潔、綠化的工作執行情況進行檢查、監督;
3、對轄區內環境衛生狀況進行定期與不定期的巡視,發現問題及時匯報、處理;
4、服從并完成上級指派的其它工作。
物業安全主管崗位職責 篇10
1、遵守公司各項管理制度,樹立良好形象;
2、聽從上級領導指揮,按照質量要求完成所分管區域內的保潔工作;
3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的`事情;
4、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;
5、清潔過程若發現異常現象,如炮、冒、漏水和設備設施損壞、故障燈,應及時報告主管或專管人員,必要時積極協助專業人員排除故障;
6、發現事故隱患、可疑跡象和其他險情,立即報告上級領導,并有義務監視時態過程或采取有效措施,控制事態發展;
7、妥善保管清潔工作和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用;
8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執;
9、完成領導交辦的其他工作。
物業安全主管崗位職責 篇11
1、服從領導,聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執行市場的規章制度;
2、上班時按規定著裝,保持衣冠整潔。文明服務自覺養成良好的文明衛生習慣;
3、按要求做好責任區的`清潔衛生工作;
4、完成臨時性或領導布置的其他工作。
物業安全主管崗位職責 篇12
1、了解保潔與綠化的相關知識,明確清潔區域的重點及次要劃分。
2、具有保潔與綠化方面的專業操作技能,會熟練使用各種清潔設施器材、清潔劑運用種類和配比等。
3、嚴格按照清潔管理作業程序和清潔標準進行管理,并跟進保潔工作的現場管理。
4、負責保潔、室內綠化人員的招聘工作,并合理配備保潔人員。
5、負責保潔和侍女綠化養護人員的`監督、檢查和培訓工作。
6、負責對清潔工具和設備進行維護,并按要求有針對性地對保潔員進行進行工作指引,物業清潔及綠化養護物料采購的發起和物資的合理分配工作。
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