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在學習、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的外貿(mào)專員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
外貿(mào)專員崗位職責1
1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。
2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進公司分配的'資源，有效開發(fā)公海客戶。
4、能獨立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。
6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領導及技術(shù)部。
7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員崗位職責2
1、通過網(wǎng)絡推廣或展會平臺開發(fā)新客戶，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶。
2、處理及回復客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系;
3、完成銷售目標及公司領導交辦的其他工作。
4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。
外貿(mào)專員崗位職責3
1、通過各種平臺拓展海外市場，開發(fā)新客戶，維護老客戶，完成公司指定的銷售目標;
2、收集整理海外市場信息，了解海外市場動態(tài)并及時做出反應;
3、了解公司產(chǎn)品和報價，參與商務談判，簽訂合同;
4、負責國外展會的`各項籌備及參加國外展會;
5、負責國際業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和訂單合同的簽立;
6、負責客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;
7、協(xié)調(diào)好和供應商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認等工作;
8、完成上級交給的其它事務性工作。
外貿(mào)專員崗位職責4
崗位職責：
1、用郵件和在線溝通方式進行業(yè)務的聯(lián)絡、洽談；
2、及時跟進每個客戶，確保訂單順利完成；
3、維護老客戶；
4、能夠運用流利的'英文與客戶進行溝通和聯(lián)絡，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務；
5、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識。
任職要求：
1、英語專業(yè)八級及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、英語口語流利，并具有較好的英語寫作能力及計算機操作水平；
3、責任心強，能承受一定的工作壓力。
外貿(mào)專員崗位職責5
崗位職責:
1、負責公司外貿(mào)業(yè)務的展開及市場開拓;
2、維護老客戶,開發(fā)新客戶;
3、有參加過國際展會或行業(yè)展會并有接單經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟知阿里巴巴國際站等b2b平臺操作流程,熟悉阿里巴巴開發(fā)客戶或者谷歌/linkedin/facebook等開發(fā)客戶。
任職要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,熟練使用相關(guān)小語種(法、日、西、德、俄等),具有一定的聽說讀寫能力及相關(guān)語言證書;
2、電腦操作熟練,學習能力、抗壓能力強,對電子商務或者網(wǎng)絡銷售有濃厚興趣;
3、兩年以上外貿(mào)業(yè)務工作經(jīng)驗;
4、活潑開朗,反應敏捷,認真細致,責任心強。
外貿(mào)專員崗位職責6
通過網(wǎng)絡及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;
及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產(chǎn)品，滿足客戶需求;
對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標客戶進行全方位分析及業(yè)務進程管理;
按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個人的銷售目標;
掌握市場動態(tài)，負責市場信息的'收集及競爭對手的分析;
獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);
管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
外貿(mào)專員崗位職責7
職責描述：
1、業(yè)務處理：客戶下單、樣品管理、跟蹤訂單完成進度；
2、配合客戶經(jīng)理做好客戶洽談輔助及客戶服務工作；
3、業(yè)務信息的'收集、整理及反饋；
4、上級主管交辦的其他工作。
任職要求：
1、CET—6及以上，英語熟練；
2、熟練應用計算機辦公軟件；
3、有較好的溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)；
4、1年經(jīng)上相關(guān)工作經(jīng)驗。
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外貿(mào)專員崗位職責8
1、能獨立處理和解決所負責的任務;
2、按照公司業(yè)務的'操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務;
3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺以及處理詢盤;
4、協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務的工作目標、工作計劃;
5、完成上級交給的其它工作。
外貿(mào)專員崗位職責9
1、處理客戶在下單前后的`相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿(mào)專員崗位職責10
1、負責將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺;
2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進行定價，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計劃;
3、負責管理亞馬遜運營銷售，亞馬遜銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略
4、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;
5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
外貿(mào)專員崗位職責11
1.認真執(zhí)行業(yè)務開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;
2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務能力，熟悉業(yè)務流程和產(chǎn)品知識;
3.按照業(yè)務部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務報表，參加業(yè)務會議并做好會議記錄;
4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網(wǎng)絡平臺來源的客戶詢盤;
5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;
6.做好來訪國外客戶的'接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識培訓，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員崗位職責12
1、熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程，根據(jù)平臺運營模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;
2、負責產(chǎn)品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進行全面維護，銷售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，
3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;
4、及時維護帳號，管理店鋪產(chǎn)品信息;
外貿(mào)專員崗位職責13
外貿(mào)專員
1、有二年以上外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗;
2、熟悉外貿(mào)流程和相關(guān)法律法規(guī);
3、優(yōu)秀的英語或日語口語及書面表達能力,熟練使用電腦辦公軟件;
4、熟悉保溫杯或相近快消品渠道產(chǎn)品的國際市場,具有良好的市場拓展能力;
5、具有良好的溝通能力和良好的談判技巧,有獨立開發(fā)國際客戶的工作經(jīng)驗;
6、良好的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)。
應聘流程:
1、自我司收到應聘資料一周內(nèi),我們將對符合基本條件的'應聘者電話通知安排約見,未約勿訪,謝謝您的支持
2、暫不合適者的簡歷,我們將其收入公司的人才儲備庫',如有合適的崗位我們將及時與您聯(lián)系。對于應聘資料,我們將嚴格保密。
3、接到通知前來面試者,請帶齊個人應聘資料及相關(guān)證件。
外貿(mào)專員崗位職責14
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的'疑問;
4、維護好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員崗位職責15
1.操作阿里巴巴等外貿(mào)平臺，能對詢盤內(nèi)容進行及時回復及跟蹤、熟練操作辦公軟件;
2.通過網(wǎng)絡進行客戶開發(fā)，客戶接待交流;
3.外貿(mào)文件的編制和客戶系統(tǒng)管理;
4.外貿(mào)業(yè)務的聯(lián)系、洽談、簽合同和收款、發(fā)貨和售后跟進服務;
5.熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品的.技術(shù)參數(shù)都能給客戶及時答復，熟悉產(chǎn)品在市場上的定位;
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