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在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家整理的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)1
1.在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶(hù)的月度與季度銷(xiāo)售計(jì)劃,并根據(jù)客戶(hù)特性,提出相應(yīng)的促銷(xiāo)建議及方案。
2.負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的.客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶(hù)市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài),研究分析大客戶(hù)的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶(hù)相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。
5.在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下,以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作,負(fù)責(zé)跨國(guó)跨區(qū)域大客戶(hù)關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下,進(jìn)行多產(chǎn)品線整合銷(xiāo)售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。
7.客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶(hù)投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷(xiāo)售總監(jiān)指派的工作。
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)2
1、服從部門(mén)經(jīng)理安排,參與各項(xiàng)接待活動(dòng)。
2、與業(yè)務(wù)客戶(hù)、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,在保持老客戶(hù)的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶(hù),增加新的客源。(如:旅行團(tuán)、、新成立公司、會(huì)議、散客等)
4、接待來(lái)酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽(tīng)取客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
5、隨時(shí)掌握各單位客戶(hù)的新動(dòng)態(tài)及近期安排,制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
7、開(kāi)展有計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn),銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售訪問(wèn)結(jié)束后,應(yīng)撰寫(xiě)銷(xiāo)售訪問(wèn)報(bào)告。并為每個(gè)客戶(hù)建立檔案、完善營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),有計(jì)劃地發(fā)展新客戶(hù)。
8、做好部門(mén)的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房,負(fù)責(zé)協(xié)議客戶(hù)、旅行團(tuán)、會(huì)議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車(chē)等安排,做好VIP的接待工作。
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負(fù)責(zé)客戶(hù)的`一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶(hù)、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷(xiāo)售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時(shí)檢查銷(xiāo)售工作和計(jì)劃實(shí)施情況,銷(xiāo)售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷(xiāo)工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、常客發(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶(hù)參加。
15、參加每日下午的碰頭會(huì),向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。
16、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、收集市場(chǎng)信息,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品,接受客戶(hù)咨詢(xún),實(shí)施客戶(hù)訪銷(xiāo)計(jì)劃;
2、獨(dú)立開(kāi)拓所轄區(qū)域業(yè)務(wù),完成訂單銷(xiāo)售任務(wù);
3、客戶(hù)系統(tǒng)服務(wù)及公關(guān),貨款的及時(shí)回籠。
任職資格:
1、男女不限,年齡27-35歲,形象氣質(zhì)佳;身高:男175CM以上;女160CM以上;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(服裝/營(yíng)銷(xiāo)/旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳),具有2年以上相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練操作電腦及辦公軟件,具備良好的文字能力,具有一定的演講技巧;
4、具有良好的溝通與語(yǔ)言表達(dá)能力,善于學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的`進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作態(tài)度,熱情開(kāi)朗,誠(chéng)實(shí)敬業(yè);
5、具有一定客戶(hù)資源,有從事服裝/銷(xiāo)售(直營(yíng)銷(xiāo)售)/大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)、模式渠開(kāi)拓能力;
7、責(zé)任感強(qiáng),能吃苦耐勞,工作踏實(shí),接受新事物能力強(qiáng),能適應(yīng)出差;
8、具有良好的溝通和交際能力,有較強(qiáng)的產(chǎn)品宣講能力;
9、執(zhí)行力強(qiáng),具有良好的心理素質(zhì),自我管理能力較強(qiáng)。
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心na客戶(hù)的戰(zhàn)略交流及展廳、展會(huì)技術(shù)交流;圍繞企業(yè)大客戶(hù)業(yè)務(wù)“以營(yíng)促銷(xiāo)”,通過(guò)跨產(chǎn)品組合的解決方案營(yíng)銷(xiāo)傳遞華為ict領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值;
2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心na痛點(diǎn)和需求,針對(duì)性制定大客戶(hù)高層峰會(huì)及公司訪問(wèn)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體策劃;對(duì)講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);
3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心na cxo客戶(hù)的.營(yíng)銷(xiāo)能力;圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心na的主要需求,持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢(xún)師的業(yè)務(wù)支持能力。
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