在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的售后內(nèi)勤的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

售后內(nèi)勤的崗位職責1

　　1.負責完成交模人員的'考勤統(tǒng)計及相關成本費用的核算。

　　2.根據(jù)成本和項目安排，合理分配人員工作安排。

　　3.熟知交模大致流程，負責協(xié)調(diào)交模過程中出現(xiàn)異常問題。

　　4.按照領導工作計劃，及時準確的完成領導交待的任務。

售后內(nèi)勤的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、提醒客戶續(xù)交職保費；

　　2、為客戶辦理各種保全服務；聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、交費賬號變更等相關業(yè)務；

　　3、幫助客戶辦理理賠業(yè)務，減少客戶理賠時間、提高理賠時效；

　　4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務；

　　5、維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度；

　　6、對客戶的原有保單做保單講解，從而發(fā)現(xiàn)保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。

　　任職要求：

　　1、年齡20——45周歲之間，可接受應屆畢業(yè)生。

　　2、全日制大專以上學歷，男女不限；

　　3、性格開朗、自信，具備良好的`表達能力和溝通技巧；

　　4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心，具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神，具有一定的管理或團隊領導經(jīng)驗；

　　5、從事過金融、保險、管理、法律或銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后內(nèi)勤的崗位職責3

　　職責：

　　1、高效完成上級交給的任務和工作

　　2、起草并矯正報告、文稿等；

　　3、管理公司網(wǎng)絡、郵箱；

　　4、負責日常辦公用品采購發(fā)放管理，辦公室設備管理；

　　5、負責辦公室日常行政管理

　　6、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

　　7、保證公司所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等）

　　任職資格：

　　1、形象氣質(zhì)佳，大專以上學歷；

　　2、二年以上相關工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作 能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件；

　　4、工作仔細認真、責任心強、為人正直，具備較強的`書面和口頭表達能力；

售后內(nèi)勤的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責售后服務部、運營部日常材料采購

　　2、產(chǎn)品技術改進對接、反饋、整理等事宜

　　3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務部其他業(yè)務

　　4、與服務站的對接工作、零配件的銷售事宜

　　5、完成上級交個的其他工作

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，男女不限

　　2、具備較強的`服務意識和溝通表達能力，具備較強的協(xié)調(diào)組織能力

　　4、能適應出差

　　5、有了解掛車者優(yōu)先考慮

售后內(nèi)勤的崗位職責5

　　1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應集團及廠家;

　　2、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的`真實性負責，作為提交工資核算基礎依據(jù);

　　3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作;

　　4、協(xié)助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養(yǎng)計劃;

　　5、完成上級領導交代的其他工作。

售后內(nèi)勤的崗位職責6

　　崗位職責

　　1.售后安裝/維修等服務信息派工網(wǎng)點，并監(jiān)控處理完成；

　　2.售后系統(tǒng)信息處理及登記

　　3.全國售后網(wǎng)點監(jiān)督管理及考核；

　　4.公司近期主要工作的推進；

　　5.與其他部門協(xié)作推進提升服務質(zhì)量；

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，專業(yè)不限，電子商務、客服、管理類優(yōu)先；

　　2.對待工作積極主動，責任心強，踏實穩(wěn)重；

　　3.學習能力強，善于溝通，有一定的.邏輯思維和分析能力；

　　4.熟練使用office辦公軟件及日常辦公設備；

　　5.能獨立完成工作，并有團隊協(xié)作意識；

　　6.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生也可；

售后內(nèi)勤的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)品牌要求，學習、認同雷克薩斯服務理念。

　　2、負責訂單信息系統(tǒng)錄入、維護、以及匯總統(tǒng)計工作。

　　3、負責新車訂單管理、執(zhí)行工作。

　　4、負責訂單的執(zhí)行，并協(xié)調(diào)相關事項達成。

　　任職要求：

　　1、具有轉科以上學歷、統(tǒng)計、計算機相關專業(yè)。

　　2、具有高端品牌4S店售后內(nèi)勤，計劃員相關工作經(jīng)驗。

　　3、細心，對數(shù)字比較敏感。

　　4、具有較強的電腦操作技能、熟練使用辦公軟件。

售后內(nèi)勤的'崗位職責8

　　職責：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶定時做回訪；

　　2、負責接聽客戶熱線，登記客戶所反映的'問題，及時聯(lián)絡解決；

　　3、通過電話負責客戶的售后工作；

　　4、協(xié)助配合售后團隊。

　　任職資格：

　　1、普通話標準，溝通表達能力佳；

　　2、熟練操作辦公自動化設備

　　3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。

售后內(nèi)勤的崗位職責9

　　一、 負責商品車的清潔衛(wèi)生規(guī)范擺放，標志清晰，并做好車輛的維護工作。

　　二、 負責商品車的收發(fā)管理，及庫存件的定期盤點并記錄，確保帳、卡、物一致。

　　三、 負責根據(jù)提貨清單迅速、準確的提商品車，配件發(fā)放遵循先進先出的原則。

　　四、 負責對商品車進貨質(zhì)量的檢驗和破損件的回退工作。

　　五、 負責庫存量的.統(tǒng)計，若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應及時上報。

　　六、熟悉授權公司商品車收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務水平。

　　八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

售后內(nèi)勤的崗位職責10

　　職責

　　1、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；

　　2、客戶受理和客戶開通；

　　3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；

　　4、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；

　　3、較強的`應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；

　　4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

售后內(nèi)勤的崗位職責11

　　職責：

　　1、完成售后鈑噴經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應集團及廠家；

　　2、對月度售后鈑噴經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據(jù)；

　　3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作；

　　4、協(xié)助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養(yǎng)計劃；

　　5、完成上級領導交代的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上；

　　2、20—35周歲；

　　3、CET4，普通話流利，熟練操作計算機。

售后內(nèi)勤的崗位職責12

　　職責：

　　1.項目部考勤統(tǒng)計

　　2.安裝維修備件領用打包快遞

　　3.各項目使用備件情況，對接倉庫

　　4.百寶箱、維修箱檢查表

　　5.定位器檢查表

　　5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記

　　6.各種內(nèi)務信息記錄

　　7.釘釘采購、用款等申請

　　8.辦公用品申領、微信統(tǒng)計等日常事務

　　崗位要求：

　　熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄，安、穩(wěn)、沉。

售后內(nèi)勤的崗位職責13

　　1、根據(jù)招聘計劃及人員需求，選擇招聘渠道，開展招聘工作，負責建立篩選及初試工作。

　　2、組織進行工作分析，建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。

　　3、協(xié)助上級建立、更新、完善公司組織架構。

　　4、安排新員工進行入職手續(xù)的辦理，并協(xié)助開展新員工的`入職培訓 。

　　5、及時了解新員工的工作情況，協(xié)助其盡快融入公司環(huán)境，盡早進入良好的工作狀態(tài)。 調(diào)查各公司或部門培訓需求，根據(jù)公司發(fā)展需要建立培訓體系;擬定公司近期、中期、長期培訓計劃，并組織落實;分析培訓內(nèi)容，收集、整理、撰寫培訓資料;根據(jù)培訓內(nèi)容，決定培訓方式，并組織落實;建立員工培訓檔案并持續(xù)更新不斷完善培訓體系建設;負責培訓過程及結果的調(diào)查、考評工作。

售后內(nèi)勤的崗位職責14

　　職責：

　　1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客服資源，通過電話與老客戶溝通，促成售后服務項目的`銷售；

　　2、開發(fā)新客戶、維護老客戶的業(yè)務；

　　3、配合公司完成各項計劃及銷售目標；

　　4、定期與老客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　崗位要求：

　　1、口齒伶俐，普通話標準；

　　2、大專及以上學歷；

　　3、 學習能力強，責任心強，善于溝通，服從管理。

售后內(nèi)勤的崗位職責15

　　職責：

　　1、通過對高端私人客戶的的.綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務的是高端壽險客戶群體；

　　2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶；

　　3、通過參與公司的各種培訓，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋；

　　4、通過持續(xù)跟進與服務，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務；

　　5.、負責協(xié)助分析客戶的保險及財務狀況；

　　6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作；

　　任職要求：

　　基本條件：

　　1、22—40周歲，男女不限，大專以上學歷，有金融專業(yè)知識，有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮；

　　2、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話標準；

　　3、從事過金融、保險、管理等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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