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保安崗位崗位職責(zé)
更新時間:2024-08-27 02:42:31
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保安崗位崗位職責(zé)

  在日常生活和工作中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的保安崗位崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保安崗位崗位職責(zé)1

  安全通道崗:

  一、管控門口區(qū)域機動車輛及非機動車輛亂停放。

  二、負(fù)責(zé)三樓員工上下班開門及鎖門工作。

  三、管控施工物品及請購施工材料進(jìn)出登記核對,物品攜出必須有出門證。

  四、早上擺放大門處路錐,賣場打樣協(xié)助廣場收廣告工作。

  五、配合施工人員或二樓調(diào)貨時,開啟電梯;無大型貨物進(jìn)出及時關(guān)閉貨梯。

  六、禁止無辦證人員進(jìn)入施工現(xiàn)場、辦公區(qū)、宿舍區(qū)域。

  東方路崗:

  一、負(fù)責(zé)為外來人員辦理臨時出入證,每證押金50元。

  二、對施工物品、外請人員的物品工具進(jìn)行登記核對工作。

  三、監(jiān)督上班人員代打卡行為,安檢所有外出人員攜帶的包。

  四、負(fù)責(zé)發(fā)放工務(wù)課施工人的工卡,及時收回工卡工作。工人下班由巡邏崗負(fù)責(zé)安檢包。

  五、負(fù)責(zé)文件接收、登記及發(fā)送工作。不確定收人的郵件及時退回,超過半年的統(tǒng)一處理。

  六、負(fù)責(zé)門口外的車輛停放管控工作。

  七、禁止無辦證人員進(jìn)入施工區(qū)、辦公區(qū)、賣場區(qū)域。

  八、負(fù)責(zé)辦公區(qū)8:00開門、開燈、開熱水器工作。(也可交巡邏崗執(zhí)行)。

  九、負(fù)責(zé)下午開啟室外廣告照明燈箱,廣場崗位:

  一、上班擺放旗子到廣場,并擺放整齊。

  二、負(fù)責(zé)廣場車輛的停放;查看車輛有無摩擦新外傷,如有及時告知車主,及上報記錄。

  三、值勤位置崗?fù)で?米內(nèi),保證進(jìn)入廣場的車輛在視線之內(nèi)。

  四、及時跟進(jìn)進(jìn)入廣場的'車輛并做車輛引導(dǎo)工作,須佩戴白手套,(冬天統(tǒng)一配戴黑皮手套)保證手套的干凈整潔;外來車輛勸離。

  五、記錄廣場上進(jìn)入賣場的私家車、出租車的數(shù)量。

  六、營業(yè)時間禁止小商販在廣場及出口處叫賣;阻止外來發(fā)放名片、海報人。

  七、營業(yè)結(jié)束后(20:30或21:00)協(xié)助關(guān)閉上下行電梯(在沒有顧客的情況下關(guān)閉下行電梯),收回廣場路錐及旗子等物品。

  注:本崗位和龍陽路崗位1每小時調(diào)換1次。

  站姿保持跨立、立正二種姿勢。

  巡邏崗:

  一、賣場開店前半小時開啟賣場空調(diào),負(fù)責(zé)賣場打烊前半小時的空調(diào)關(guān)閉。

  二、賣場開店前5分鐘開啟賣場照明,負(fù)責(zé)賣場打烊后的照明關(guān)閉。

  三、負(fù)責(zé)頂崗用餐工作。

  四、負(fù)責(zé)全場2小時1次的簽到巡檢。內(nèi)容包括:市調(diào)、動火作業(yè)、照明、保潔、可疑人員等消防隱患等工作。

  五、打樣應(yīng)關(guān)閉所有照明電源。如有顧客或施工時可留局部照明。

  六、關(guān)閉、上鎖各窗戶及安全出口。

  七、每月1號、15號負(fù)責(zé)安檢消防栓、滅火器及簽到檢查工作。

  八、根據(jù)室外天氣開啟室內(nèi)圓弧壁燈照明。

  九、茶水間飲水機要及時補水,防止飲機無水干燒保證員工用水。

  十、協(xié)助各崗位及其它的突發(fā)事件。

保安崗位崗位職責(zé)2

  (一)完成公司賦予的.各項崗位責(zé)任:

  以完成個人業(yè)務(wù)目標(biāo)為使命,達(dá)成年/季/月/周各項要求指標(biāo)。

  (二)網(wǎng)點維護(hù)與經(jīng)營:

  1、對所轄網(wǎng)點進(jìn)行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)產(chǎn)能;

  2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;

  3、組織網(wǎng)點培訓(xùn)及市場營銷活動,輔導(dǎo)渠道人員提升業(yè)務(wù)技能,運用多種營銷模式提升產(chǎn)能;

  4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。

  (三)其他職責(zé)

  1、定期向團(tuán)隊長匯報個人業(yè)績達(dá)成進(jìn)展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;

  2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓(xùn),認(rèn)真填寫活動管理工具表;

  3、完成公司交辦的其他各項工作。

保安崗位崗位職責(zé)3

  1、維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的'流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

  2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

  3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

  4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。

  5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

  6、認(rèn)真、如實作好值班記錄表。

  7、完成上級交辦的其它工作。

  (一)依法開展保安服務(wù)活動,維護(hù)本社區(qū)的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動;

  (二)管理保安人員,維護(hù)保安人員合法權(quán)益;

  (三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

保安崗位崗位職責(zé)4

  1、確實掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗。

  2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財產(chǎn)與顧客安全。

  3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私。

  4、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度,外來人員聯(lián)系工作,門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后,方可進(jìn)入。

保安崗位崗位職責(zé)5

  一、負(fù)責(zé)協(xié)助保安隊長的日常管理工作,認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作;

  二、帶領(lǐng)全體本班保安員遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的組織性和良好的工作作風(fēng);

  三、負(fù)責(zé)對本班保安員的考勤登記,上報本班保安員獎罰情況。表揚先進(jìn),批評落后;

  四、安排并掌握本班內(nèi)部布崗情況、崗位特點、執(zhí)勤區(qū)域及主要職責(zé),檢查、督促崗位執(zhí)勤情況,及時進(jìn)行調(diào)整、糾正,防止治安隱患的出現(xiàn);

  五、負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及其他公用物資,并監(jiān)督物品的使用情況;

  六、負(fù)責(zé)管理本班保安員的.著裝及儀容儀表,認(rèn)真檢查,及時糾正;

  七、做好本班保安員的思想工作,掌握本班保安員的工作情緒,關(guān)心保安員的工作及生活,保持旺盛的團(tuán)隊斗志。隨時向上級匯報保安員的思想動態(tài);

  八、牢記各類信號及緊急聯(lián)絡(luò)電話號碼,熟悉各部門聯(lián)系方法和電話,保證隨時能處理一切突發(fā)事件和緊急情況;

  九、團(tuán)結(jié)同事,掌握業(yè)務(wù)知識,提高處理問題和解決問題的能力;

  十、遇到重大活動,協(xié)助服務(wù)單位做好安全保衛(wèi)工作;

  十一、積極主動配合服務(wù)單位完成相關(guān)工作。

  十二、及時有效地完成上級交辦的其它工作。

保安崗位崗位職責(zé)6

  1.本崗位保安員早晨7:20開始開班前會,7:30時準(zhǔn)時接崗;夜班19:20開班前會,19:30準(zhǔn)時接崗。

  2.檢查運行日志記錄情況,如設(shè)備故障應(yīng)及時報酒店保安部通知相關(guān)部門檢修,并將情況記錄在工作日志上;

  3.當(dāng)班保安員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心,掌握監(jiān)控設(shè)備使用性能,,按設(shè)備操作程序熟練作業(yè),保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

  4.負(fù)責(zé)每日檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常,如果不正常應(yīng)立即查明原因,報至酒店保安部,由工程部檢修或請相關(guān)單位進(jìn)行檢修。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時應(yīng)立即向酒店保安部報修,并采取應(yīng)急措施,同時積極協(xié)助相關(guān)部門盡快排除故障。

  5.交接班實行對口交接制度,接班保安須仔細(xì)檢查儀器設(shè)備、工具和交班記錄。交班保安應(yīng)將本班發(fā)生的情況告知接班保安,做到班班清,事事明。

  6.堅守崗位,嚴(yán)密監(jiān)視屏幕上各種動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告上級,并采取跟蹤監(jiān)控或錄象,并隨時提供有關(guān)信息和配合酒店保安部行動。

  7.負(fù)責(zé)每日對監(jiān)控設(shè)備清潔,做好監(jiān)控室設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保持監(jiān)控室在規(guī)定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境條件下運行,保證監(jiān)控的正常使用并每周進(jìn)行一次大掃除。 8.監(jiān)控的當(dāng)班保安在當(dāng)班期間必須始終保持飽滿的精神狀態(tài),嚴(yán)禁擅自離崗或在打瞌睡。

  9.遵守保密制度,不得向無關(guān)人員泄露監(jiān)控掌握的攝像資料。

  10.不得隨意更改當(dāng)前作業(yè)程序、不得隨意刪除硬盤上保存的攝像資料。

  11.注意隨時與各有關(guān)崗位保持聯(lián)絡(luò)。

  12.服從領(lǐng)班的.指令和工作安排。對領(lǐng)班的工作指示和工作要求嚴(yán)格執(zhí)行,不得無故拒絕或頂撞領(lǐng)班。禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控。上級批準(zhǔn)或有專人陪同進(jìn)入監(jiān)控參觀必須做好相應(yīng)的記錄。

  13.發(fā)現(xiàn)違反酒店管理制度的行為人員,立即通知領(lǐng)班和酒店領(lǐng)班采取措施。

  14.對前來借用或歸還鑰匙的相關(guān)部門人員做好應(yīng)驗收簽名工作;

  15.如有其他部門人員因工作需要查看監(jiān)控錄像內(nèi)容的,監(jiān)控中心保安員須在《監(jiān)控工作記錄》上登記,并經(jīng)過酒店保安部經(jīng)理確認(rèn)有效后方可查看;

  16.交接班時,將《監(jiān)控工作記錄》移交給下一班。

  17. 保安員在值勤時如發(fā)現(xiàn)可疑情況;

  a).應(yīng)對可疑情況跟蹤監(jiān)視和錄像;

  b).當(dāng)紅外線報警系統(tǒng)報警時,及時通知就近保安員到現(xiàn)場查明原因或予以處臵;

  c).必要時用對講機通知領(lǐng)班和酒店領(lǐng)班到現(xiàn)場處理;

  d).將可疑情況和處理結(jié)果記錄在《監(jiān)控工作記錄》;

  e).配合酒店保安部對周界紅外線探頭進(jìn)行一次測試,測試情況記錄在《監(jiān)控工作記錄》上;

保安崗位崗位職責(zé)7

  1、 認(rèn)真執(zhí)行國家的法令、法規(guī),積極配合當(dāng)?shù)毓膊块T的工作。

  2、 每日上午11:30分—下午2:30分,下午5:30分—9:30分,保安人員在現(xiàn)場指揮車輛有秩序的停放。

  3、 結(jié)束營業(yè)后,保安人員及時清理場地,無關(guān)人員不在場地逗留。

  4、 保安人員每天檢查安全工作,做到防火、防盜(清場后、檢查、巡視)。

  5、 保安人員做到手上交接班,并好當(dāng)班的各項工作記錄。

  6、 熟悉餐廳的'地形有消防設(shè)施的頒和使用方法,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撥打“119”并通知公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  7、 保安人員對上司的指令絕對服從。

  8、 當(dāng)班人員堅守崗位,不得擅離職守。

  9、 值班保安人員未經(jīng)分店經(jīng)理允許,不得擅自讓他人(包括員工)地本餐廳留宿。

  10、 除執(zhí)行地區(qū)治安管理條例外,必須遵守以上條款。

保安崗位崗位職責(zé)8

  一、非公莫入,嚴(yán)格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗證,嚴(yán)控閑雜人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場。禁止車輛計入碼頭前沿作業(yè)區(qū)域。

  二、值崗人員必須穿戴好勞保用品,保持好個人形象遵守公司文明禮儀準(zhǔn)則。

  三、對進(jìn)入碼頭區(qū)域人員必須佩戴好安全帽,扣好帽帶,禁止穿拖鞋及帶釘鞋。

  四、為船舶提供物料、生活食品的車輛和人員,必須讓其出示公安局核發(fā)的相關(guān)證件,經(jīng)安監(jiān)部登記批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入碼頭區(qū)域。

  五、在碼頭區(qū)域內(nèi)和管線周圍施工、維修設(shè)備的',需檢查其相關(guān)施工許可證并向調(diào)度匯報。

  六、在碼頭發(fā)生險情時負(fù)責(zé)疏通道路,引領(lǐng)消防、救援車輛進(jìn)入。

  七、做好本班次安全巡查并做好相關(guān)記錄。

  八、值崗人員嚴(yán)格執(zhí)行隊內(nèi)勞動紀(jì)律,不準(zhǔn)脫崗、睡崗、串崗及與工作無關(guān)的事情。

  九、每班次做好崗?fù)ひ约爸苓呅l(wèi)生,確保崗?fù)ぶ苓吀蓛粽麧崱?/p>

  十、做好停車場車輛停放管理,使車輛停放規(guī)范有序。

保安崗位崗位職責(zé)9

  (1)隊員必須遵守公司的規(guī)章制度,在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細(xì)盤問其來目的,

  (2)對廠內(nèi)要進(jìn)行巡邏制度,(有條件的話可以實行定點打卡)規(guī)定每小時巡邏一小次,在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的`可疑情況及時排除,必要時聯(lián)系廠里負(fù)責(zé)人或隊長;

  (3)隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班;

  (4)隊員在上班過程中不能閱讀小說,看報,聽音樂,收音機,或睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理

保安崗位崗位職責(zé)10

  1.全面負(fù)責(zé)本班各崗位的安保業(yè)務(wù)工作,檢查督促各崗位隊員執(zhí)行崗位職責(zé)的情況以及出勤情況。

  2.模范遵守安保崗位操作規(guī)范,在員工中起表率作用。

  3.每周召開班務(wù)會,探討工作中存在的問題,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。

  4.熟悉本公司情況,重要設(shè)備位置和故障應(yīng)急處理方法。

  5.提前十分鐘進(jìn)行崗前操練,要求精神飽滿。動作整齊。著裝完畢,自查和互查著裝是否規(guī)范。

  6.上一班領(lǐng)班向接班領(lǐng)班辦妥一切移交手續(xù)(手電、電話、對講機、鑰匙、客戶委托代辦事項等),并詳細(xì)交代當(dāng)班情況及注意事項。

  7.接班領(lǐng)班仔細(xì)檢查上班移交情況,對不清楚的問題當(dāng)面問清,雙方辦理交接簽收手續(xù)。

  8.如實填寫值班記錄,對重要情況要另行以書面報告上級。

  9.負(fù)責(zé)做好本班對水匯的安全防范工作,發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及惡性案件及時采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的'擴大,并注意保護(hù)好現(xiàn)場,及時向上級報告。

  10.對上級布置的任務(wù),要及時下達(dá)貫徹,并將完成情況如實、及時上報。并完成交與的其它任務(wù)。

  11.帶好新進(jìn)人員使其盡快熟悉本水匯情況并嚴(yán)格按照公司要求規(guī)范操作。

  12.督促、檢查各崗位安保隊員值勤崗位的清潔衛(wèi)生。

  13.積極維護(hù)業(yè)戶的利益,堅持原則,不徇私情,發(fā)現(xiàn)有損水匯形象的違章行為,應(yīng)予堅決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的要及時向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

  14.嚴(yán)格貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的方針,對水匯范圍內(nèi)的各類消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查,使之始終處于良好的臨戰(zhàn)狀態(tài)。

保安崗位崗位職責(zé)11

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)條例,規(guī)范遵守公司、工地制訂的各項規(guī)章制度。

  2、負(fù)責(zé)車輛及人員進(jìn)出管理。

  3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、建筑材料等物資看管,防止偷竊及維護(hù)區(qū)域安全。

  4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火、防盜措施的落實。

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)控員工、訪客和其他人員出入。

保安崗位崗位職責(zé)12

  工作職責(zé)

  (1)保護(hù)酒店的財產(chǎn)安全;

  (2)維護(hù)酒店公共場所秩序;

  (3)完成上級交辦的其它任務(wù)。

  工作內(nèi)容

  一、儀容儀表

  (1)注重儀容儀表,著裝端正。

  (2)指揮車輛;

  (3)確保客戶的財產(chǎn)物品安全保護(hù);

  (4)遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求;

  (5)完成上級交辦其它任務(wù)。

  二、看護(hù)車輛

  (1)在停放車輛時,應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時移開。

  (2)注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

  (3)車輛停放過程中若發(fā)生車損,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報,讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。

  (4)以上現(xiàn)象如有發(fā)生,要迅速與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

  三、保護(hù)酒店的財產(chǎn)物品及下班時檢查出入

  (1)營業(yè)高峰期間,輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車場車輛的安全。

  (2)員工下班檢查過程中要用禮貌的'態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內(nèi)物品,員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”;若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內(nèi)物品或不自覺接受檢查,要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系,或直接上報辦公室。

  四、引領(lǐng)車輛離開

  (1)看見客人要離開時應(yīng)主動跑過去打開車門讓客人上車,禮貌向客人致謝。

  (2)倒車時注意,不要在車的后方,要在左,右側(cè)。注意客人倒車時后面的障礙物,并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

  (3)指揮倒車時聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車若需調(diào)頭時要提醒

  (4)路上倒車時,要示意左,右兩邊的車先停一下,讓客人的車安全離開,并向停讓的車輛敬禮致謝。

  五、雨天注意事項

  (1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準(zhǔn)備。

  (2)當(dāng)客人將車停穩(wěn)后,要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。

  (3)客人走時應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。

  (4)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

  六、巡邏崗工作

  (1)酒店員工的進(jìn)出檢查;

  (2)檢查酒店門窗是否關(guān)閉;

  (3)檢查電、水、氣是否安全;

  (4)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報修。

保安崗位崗位職責(zé)13

  一、銷售代表

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、嚴(yán)格按照公司管理模式、工作流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作,確保良好的客戶服務(wù)質(zhì)量;

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的其他工作。

  二、客戶經(jīng)理

  1、努力提高個人素質(zhì),不計較個人得失,對酒吧和客人須有奉獻(xiàn)精神。

  2、具備高度的敬業(yè)精神,監(jiān)守崗位,履行職責(zé),不得有竄崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生或以任何理由離開酒吧。

  3、積極做好與客人的溝通和聯(lián)系,熟悉客人的各方面信息,并積極開發(fā)新客戶。

  4、和同事保持良好的關(guān)系,工作中相互支持,積極配合,努力完成經(jīng)營指標(biāo)。

  5、嚴(yán)格按照訂臺制度進(jìn)行訂臺,不得慌報和隱瞞訂臺信息。

  6、積極做好每一次酒吧派對和節(jié)慶活動的宣傳和銷售工作,確保派對銷售的實施效果。

  7、服從上級工作安排,協(xié)助參與各項接待活動安排、

  8、積極宣傳酒吧,樹立酒吧良好形象,并注意了解客人對公司的意見或見議并及時向上級匯報。

  9、隨時收集、整理相關(guān)信息,為俱樂部提供合理化建議。

  10、協(xié)助銷售經(jīng)理聯(lián)系拜訪俱樂部的新、老客戶,并保持良好關(guān)系,同時不間斷地按總經(jīng)理要求改變銷售策略。

  11、熟悉各種接待模式和各種應(yīng)酬接待技能與技巧,促動和營造娛樂,消費氣氛、

  12、利用積極促銷有效刺激客人消費,滿足客人合理消費要求。

  13、熟悉酒水知識、酒水牌,熟記每天供應(yīng)出品情況,積極向客人推薦。

  14、注意禮節(jié)禮貌注意自身形象及修養(yǎng)及自身素質(zhì)。

  15、了解客人的個人興趣,性格,特長等。便于交談及關(guān)系進(jìn)一步融洽,同時不要卑躬屈膝,應(yīng)熱忱自信、交談時注意力應(yīng)集中避免打斷別人說話、

  16、合理調(diào)節(jié)氣氛,避免冷場。

  17、保持積極的工作心態(tài),樹立良好的工作職責(zé)感,樹立良好的服務(wù)形象。

  18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的其他工作。

  三、營業(yè)員

  1、遵守紀(jì)律、堅守崗位、保證商場營業(yè)的正常運行;

  2、學(xué)習(xí)并掌握一定的紅酒知識、銷售禮儀和技巧;

  3、負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生干凈整潔,貨物擺放有序;

  4、接待顧客時要面帶微笑,做到熱情、耐心、細(xì)致、周到,主動介紹紅酒的特點、功能、產(chǎn)地、價格等;

  5、通過高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù),向顧客展示商場的高端品牌形象,提高其在業(yè)內(nèi)的知名度;

  6、按照規(guī)定記錄銷售情況和定期盤點庫存,確保商品帳實相符;

  7、提高安全防范意識,加強責(zé)任心,確保商品的安全;

  8、及時妥善處理顧客糾紛,收集顧客對商場的意見與建議和期望并將信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以幫助商場改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的其他工作。

  四、銷售經(jīng)理

  1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)

  2、幫助所屬經(jīng)銷商開發(fā)二級分銷商、名煙名酒店、終端門店的客戶開發(fā)建設(shè)和管理

  3、市場推廣活動的執(zhí)行

  4、重點團(tuán)購客戶的開發(fā)

  5、完成公司的銷售任務(wù)

  6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營的策劃制定及執(zhí)行

  7、負(fù)責(zé)建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),整合資源實現(xiàn)公司銷售總目標(biāo)

  8、負(fù)責(zé)制定銷售目標(biāo)、市場拓展計劃,審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行

  9、負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)及時反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的其他工作。

  五、商場管理員

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場各項管理制度和會議決定,合理組織人員,完成市場規(guī)范、管理與服務(wù)工作;

  2、維護(hù)商場交易秩序,倡導(dǎo)誠信經(jīng)商,查處違規(guī)交易行為,保護(hù)公司、經(jīng)營戶、客商和消費者的合法權(quán)益;

  3、維護(hù)商場經(jīng)營秩序,保障通道暢通,治理占道經(jīng)營和亂擺放行為;

  4、加強保安,保潔人員的管理,督促搞好市場安全,清潔衛(wèi)生,確保商場環(huán)境整潔干凈;

  5、加強紀(jì)律教育,及時查處各種違規(guī)違紀(jì)行為;

  6、收集、匯總、整理各種市場信息和經(jīng)營戶資料,定期匯報,為公司決策提供參考;

  7、搞好員工培訓(xùn)工作,提高員工工作素質(zhì);

  8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

  六、服務(wù)員

  1、認(rèn)真做好營業(yè)期間酒吧客人的各項工作,包括:向客人推銷、為客人點單、結(jié)賬、為客人驗酒、開瓶及調(diào)酒,同時更要觀注客人需求動作如舉燈、舉調(diào)酒壺、舉冰桶、舉酒瓶等并及時做出回應(yīng),其次要注意桌面空瓶空碟的及時撤離、酒水補充、冰塊補充、水漬清擦、垃圾清掃、煙缸更換、燭臺續(xù)火、紙巾開封、幫助點煙等,再次要觀注地面衛(wèi)生如紙屑、煙頭、空瓶、水漬的清理和飲料桶的擺放;

  2、開市前負(fù)責(zé)整個營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生和臺面擺放工作,補充桌子凳子,并認(rèn)真檢查是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和擺放標(biāo)準(zhǔn);

  3、收市時認(rèn)真完成整個營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生工作及各項收尾工作如擦酒水牌、洗開瓶器、洗擦布、洗托盤并盤點登記,清洗色盅、色子及桌面,清理工作柜,倒垃圾等;

  4、每天上班前要在指定的時間和地點參加班前會議,不準(zhǔn)遲到,認(rèn)真聽取主管或經(jīng)理下達(dá)的有關(guān)要求或指示;

  5、營業(yè)中按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度;

  6、做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供服務(wù);

  7、牢記使客人滿意并不難,但需要多一些微笑、多一些問候、多一些服務(wù);

  8、對于場內(nèi)突發(fā)事件或違規(guī)現(xiàn)象,須及時做出匯報,同時按規(guī)定方法操作;

  9、維護(hù)場內(nèi)設(shè)施,制止一切破壞酒吧設(shè)施的行為;

  10、如遇問題須及時提出,并在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助解決問題;

  11、按時參加公司組織的員工例會及各種活動;

  12、按時上交每周的員工心得;

  13、團(tuán)結(jié)同事,不斷提出改進(jìn)工作的意見,分享經(jīng)驗;

  14、積極參加公司提供的培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量;

  15、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

  七、吧員

  1、提取當(dāng)天所需貨物和備足各類器皿,搞好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,如:備冰塊、擺杯具等;

  2、清洗大廳吧和出品部所保管的各種設(shè)施及器具,保證各項衛(wèi)生工作;

  3、為吧臺出品的酒水按規(guī)定做好標(biāo)記,并根據(jù)營業(yè)中的銷售補充酒水;

  4、擺放好營業(yè)中調(diào)酒時需用的各類基酒、裝飾物等,制作每日所需的糖漿和果汁等用料;

  5、正常供應(yīng)各類酒水及調(diào)制雞尾酒;

  6、營業(yè)中為坐吧臺的客人提供點單服務(wù),同時注意保證吧臺衛(wèi)生;

  7、營業(yè)中不定時做調(diào)酒和噴火等花式表演,營造氣氛;

  8、與顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù);

  9、負(fù)責(zé)吧臺日常酒水清點工作,填寫好每日的銷售報表和每月的盤存報表;

  10、當(dāng)班期間不準(zhǔn)串崗離崗或擅自脫崗,不準(zhǔn)抽煙、看報、吃零食,更不得偷食吧內(nèi)任何食品,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外借吧臺內(nèi)任何物品;

  11、做好每天的開市、收市工作及交接班工作;

  12、協(xié)助倉庫開市和收市時盤點工作;

  13、愛護(hù)公司設(shè)備及財產(chǎn),妥善保管好一切物品,減少酒水浪費和降低用具的破損;

  14、節(jié)約用水、用電,控制好制作成本及新鮮食品的保存方法;

  15、熟練掌握專業(yè)知識及服務(wù)的基本技能;

  16、遵守公司各項規(guī)章制度,尊重上司,服從上級安排;

  17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

  八、庫管員

  1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報,下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開關(guān)是否關(guān)好;

  2、負(fù)責(zé)酒吧物資的入庫、出庫、存庫工作,同時做好帳務(wù)登記工作并定時送交財務(wù);

  3、收貨時,對入庫貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的申購單按質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額認(rèn)真填寫入庫單,并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期,屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);

  4、驗收后的物資存庫,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;

  5、發(fā)貨時,一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);

  6、做到按實際進(jìn)、銷、存量及時編制日報表,營業(yè)結(jié)束后,要協(xié)同吧臺人員進(jìn)行實物盤點;

  7、嚴(yán)格控制商品庫存數(shù)量與其質(zhì)量,合理調(diào)配商品流量,經(jīng)常檢查商品保存狀態(tài),嚴(yán)禁積壓、滯留等現(xiàn)象出現(xiàn);

  8、物品入庫及出庫要及時填寫入庫單及出庫單,隨時查核,做到入單及時,月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理,同時,每月月底,倉庫管理員負(fù)責(zé)將入庫單、出庫單的倉庫存聯(lián)按順序排列,匯訂成冊,存檔備查;

  9、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;

  10、做好倉庫所有物品的保管與保養(yǎng),根據(jù)不同類別、形狀、用途分區(qū)擺放,做到“材料清、數(shù)量清、規(guī)格清”、“擺放整齊、庫容整齊”、“按區(qū)、按排、按架、按位定位”、“不銹、不潮、不漏、不爆、不混”,同時要及時檢查火災(zāi)隱患;

  11、對公司進(jìn)貨作定期的市場調(diào)查,并記錄對比,及時發(fā)現(xiàn)問題并上報;

  12、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

  九、保潔員

  1、按時上下班,不遲到不早退,上班期間須穿工作服,佩戴胸卡,嚴(yán)禁擅自離職;

  2、清掃時注意做到“五無”,無垃圾、無蛛網(wǎng)、無灰塵、無痰跡污跡、無雜物;

  3、(1)酒吧大廳先用清潔劑再用清水擦洗干凈,玻璃桌面用專用玻璃清潔用具清潔,椅子用干凈抹布抹干抹凈,酒吧營業(yè)期間須保證地面無煙頭、無果皮紙屑、無痰跡污跡嘔吐物等;

  (2)男女衛(wèi)生間在正常營業(yè)之前須保證洗手液、紙巾準(zhǔn)備充分,地面墻面一塵不染,空氣清新,東西擺放整齊,營業(yè)期間WC照樣做到干凈整潔無異味;

  4、衛(wèi)生清掃工具須按要求定點擺放,嚴(yán)禁隨意擺放;

  5、有權(quán)制止酒吧客人的各種破壞、污染酒吧環(huán)境的行為,尤其男女衛(wèi);

  6、熱情為客人服務(wù),拾到財物要交公。發(fā)現(xiàn)各類隱患或突發(fā)事件等能及時采取應(yīng)急措施,并及時向管理人員匯報;

  7、服從上級的工作安排,及時反饋部門情況;

  8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

  十、收銀員

  1、負(fù)責(zé)營業(yè)前的收銀準(zhǔn)備工作:聯(lián)接POS機/準(zhǔn)備充足的找零備用金/發(fā)票/結(jié)賬單/交款明細(xì)表/日報表/沽清單/計算器/便簽/支票夾/結(jié)賬夾/驗鈔機/聯(lián)接收銀電腦并確認(rèn)正常運行;

  2、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;

  3、熟悉酒吧所有的臺位價格和出品價格;

  4、熟練掌握收銀、輸單的'操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序,每日負(fù)責(zé)填寫營業(yè)日報表,做到及時上交;

  5、在收款中做到快和準(zhǔn),不錯收、漏收客人款項,并予以蓋章;

  6、保管好每單出品的收銀聯(lián)并負(fù)責(zé)保管服務(wù)員收市時上交的單據(jù);

  7、對每日開出的發(fā)票做出登記并嚴(yán)格按規(guī)定控制發(fā)票的進(jìn)出;

  8、本班次營業(yè)終止后,對本班次的情況進(jìn)行總結(jié),填寫交款明細(xì)表,隨同現(xiàn)金等放入保險箱內(nèi)進(jìn)行安全保管,并擇日存入指定帳戶;

  9、收市時,對每日的營業(yè)狀況做出匯報,同時不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù);;

  10、對每周入座臺數(shù)和收入做好曲線示意對比圖;

  11、對員工上交的客人遺留物品做安全妥善保管并按規(guī)定程序發(fā)放,對無客人認(rèn)領(lǐng)的物品三天后登記入庫;

  12、領(lǐng)取存酒卡,并做好營運中的監(jiān)督登記工作;

  13、負(fù)責(zé)日常的電話訂位工作,對客人的電話投訴或意見做出登記并上報;

  14、注意保證收銀范圍內(nèi)外的衛(wèi)生,維護(hù)本崗位的設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

  15、堅持公司規(guī)定的其他工作原則,作好相關(guān)配合工作。

  16、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

  十一、保安

  1、酒吧保安員應(yīng)具有強烈的責(zé)任心,以服從為基本原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不殉私情,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止違法亂紀(jì)行為;

  2、儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,在保安服務(wù)中體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的優(yōu)良作風(fēng);

  3、努力鉆研保安服務(wù)知識,掌握酒吧保安服務(wù)技巧,當(dāng)值班時要保持旺盛的精力,做好崗前兩米的"客人請求服務(wù)"應(yīng)急工作;

  4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保酒吧安全;

  5、處理在酒吧內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助商場管理員處理賓客或員工的安全問題;

  6、熟悉消防操作流程,具備消防意識;

  7、在酒吧范圍內(nèi)外巡查,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控;

  8、沉著、冷靜面對突發(fā)事件,在第一時間向上級匯報情況,做到一切行動聽指揮,事件處理宗旨“大事化小、小事化了”,如遇到棘手問題上報領(lǐng)導(dǎo)后報警處理;

  9、定期檢查報警系統(tǒng),監(jiān)控閉路系統(tǒng),安全及消防系統(tǒng),保證正常運作,并記錄;

  10、嚴(yán)格遵守酒吧各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。

  11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

  十二、調(diào)酒師

  1、營業(yè)前做好酒水物品準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)做好酒吧的衛(wèi)生工作和開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作。

  2、保管吧臺酒水飲料。每日清點品種、數(shù)量并做好統(tǒng)計報表。配合做好盤點。

  3、調(diào)酒員要掌握好雞尾酒配方,量度準(zhǔn)確,操作嫻熟。

  4、供應(yīng)酒水要求品種準(zhǔn)確,注意酒水飲料保質(zhì)期,不供應(yīng)過期飲料。

  5、調(diào)酒員應(yīng)積極向客人推銷各種雞尾酒。

  6、遇到其他吧臺借用酒水,必須辦理暫借手續(xù)或轉(zhuǎn)帳手續(xù)。不得私自外帶酒水在本吧臺出售。

  7、服務(wù)指揮和分配,完成上級臨時分派的其他任務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

  十三、DJ

  1、必須具備國家規(guī)定的所有的技術(shù)牌照或上崗證明。

  2、對公司的音響設(shè)備功能有透徹了解,并能熟悉其操作。

  3、了解流行歌曲的潮流走勢,清晰了解公司里所有唱片的目錄和歌曲節(jié)拍,原唱歌手的名字等。

  4、口齒伶俐,發(fā)音清晰準(zhǔn)確。

  5、創(chuàng)立獨特的個人形象,富幽默感,反應(yīng)靈敏。

  6、每天于音響正式運行時先檢查音響設(shè)備,以便保證正式使用時能正常運作。如發(fā)現(xiàn)音質(zhì)、唱片等有問題,及時做出處理意見,讓工程人員及時維修。

  7、具敏感的觀察能力,洞察客人的需求,以做出有效反應(yīng)。

  8、配合默契。

  9、保管好所有的音響設(shè)備以及附件。

  10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的、或各部門需要協(xié)助、配合的工作。

保安崗位崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)崗位區(qū)域做好日常秩序維護(hù),確保大門崗進(jìn)出順暢。

  2、發(fā)生突發(fā)事件門崗安保員應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場車庫的.保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密作與交流。

  3、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時匯報做好記錄。

保安崗位崗位職責(zé)15

  一、 認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。

  二、 文明禮貌,行為規(guī)范,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、 堅守工作崗位,提高警惕性,嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動。

  四、 熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營情況,掌握小區(qū)內(nèi)治安特點,保護(hù)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財產(chǎn)安全。

  五、 認(rèn)真做好防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因,采取應(yīng)急措施,盡快排除險情,并及時向上級匯報。

  六、 在崗工作時儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食,飲酒。

  七、 不得在當(dāng)班時睡崗及打瞌睡,不得脫崗或看書看報或與其他人員閑聊。

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