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在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編收集整理的前臺接待專員崗位職責(zé),歡迎大家分享。
前臺接待專員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)上門客人的接待,基本信息登記和引見咨詢師。
2.將客人信息準(zhǔn)完整填入管理系統(tǒng)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
4.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和登記傳達(dá),不遺漏,延誤。
5.負(fù)責(zé)公司行政管理基本工作,(文具,日用品采購,客人及特殊情況下的餐飲預(yù)訂及采購,公司活動組織執(zhí)行)。
6.收發(fā)公司各類信件,報刊和文件。
7.及時為客人提供現(xiàn)場的'茶水和零食
8.負(fù)責(zé)客人檔案的整理和合理的存放。
9.負(fù)責(zé)院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。
10.負(fù)責(zé)部分客人的電話回訪。
前臺接待專員崗位職責(zé)2
1、前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作。
2、來訪客戶的接待、登記、注冊,基本咨詢和引見,將顧客無縫轉(zhuǎn)接下一部門。
3、零售物品的銷售、盤庫、訂貨,并維護(hù)貨架物品擺放,并保持干凈整潔。
4、收銀、日銷售流水帳的記錄,當(dāng)日賬目結(jié)算。
5、協(xié)助市場部收集客戶的反饋信息,為醫(yī)院決策提供有力的參考依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的'文件處理工作,打印、復(fù)印的收發(fā)。
7、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收工作。
8、接受經(jīng)理、院長的工作安排并協(xié)助其他工作人員的工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)3
1、公司辦公用品的'采購、管理、發(fā)放;
2、負(fù)責(zé)完成每月的考勤錄入、統(tǒng)計、審核工作;
3、負(fù)責(zé)合同文檔的整理、記錄、統(tǒng)計工作;
4、協(xié)助人事行政處理日常事務(wù)及外勤工作;
5、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
6、其他臨時性工作等。
前臺接待專員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司前臺事務(wù)的`處理:訪客接待、來電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;
2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的招聘渠道、發(fā)布招聘信息;
3、組織、安排面試,并進(jìn)行人力資源初試;
4、負(fù)責(zé)對招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;
5、負(fù)責(zé)各部門績效考核審核工作
6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù),如綠化、清潔管理,辦公設(shè)備維護(hù)等;
7、完成上級臨時交辦的工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)前臺電話,接待、登記、解答等問題;
2.負(fù)責(zé)日常收費以及各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境,按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
4.負(fù)責(zé)與物業(yè),醫(yī)廢等對外聯(lián)系事務(wù);
5.協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;
6.收發(fā)信件快遞以及上級交辦的其它行政工作;
7.負(fù)責(zé)邀約面試候選人。
前臺接待專員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)前臺總機電話接聽/轉(zhuǎn)接,人員來訪引導(dǎo);
2、辦公室職員考勤統(tǒng)計,異常處理;
3、每月快遞對賬,公司水電及行政費用申請;
4、負(fù)責(zé)新員工入職資料收集,離職職員考勤,交接清單簽批;
5、協(xié)助經(jīng)理組織招聘等人事工作;
6、熟悉Photoshop、CorelDRAW等圖文設(shè)計軟件;
前臺接待專員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的.禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,延誤;
4、負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記;
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;
前臺接待專員崗位職責(zé)8
1、前臺接待事宜;
2、協(xié)助管理員工福利,如員工加班餐管理、水果的訂購、員工節(jié)日禮品采購;
3、協(xié)助策劃公司活動,年會、團(tuán)建、節(jié)日活動等;
4、行政采購及日常員工報銷;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的其他工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、咨詢和引見,保持良好的`禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作
2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤等
3、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。
7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
8、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
前臺接待專員崗位職責(zé)10
1、培訓(xùn)中心的客戶接待工作,包括課程的介紹與銷售等;
2、學(xué)員信息的管理與登記;
3、售前售后學(xué)員信息收集整理;
4、客服電話、群信息管理及學(xué)員課程電話預(yù)約與安排;
5、中心教具的管理;
6、學(xué)員投訴及突發(fā)事件的處理工作;
7、負(fù)責(zé)中心的`行政事務(wù)。
8、日常市場工作的配合及參與。
前臺接待專員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)把銷售訂單信息錄入系統(tǒng)并及時反饋相關(guān)信息;
2、負(fù)責(zé)銷售庫存的統(tǒng)計、匯總及分析;
3、負(fù)責(zé)商品車輛入庫、出庫;
4、負(fù)責(zé)問題車輛信息的'反饋;
5、銷售報表、銷售數(shù)據(jù)的整理及其他相關(guān)銷售信息的接收與反饋工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作內(nèi)容。
前臺接待專員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境衛(wèi)生清潔檢查、辦公環(huán)境的`裝修布置;
2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,辦公用品和衛(wèi)生用品等的采購與盤點;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計每月考勤的統(tǒng)計;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計每月費用報銷,與財務(wù)部門對接;
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動,包括每日下午茶、節(jié)日活動安排、年會等;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他行政性工作。
前臺接待專員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)內(nèi)外人員的來訪接待工作,對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)內(nèi)外電話規(guī)范接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、各類快遞、信件的收發(fā),協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機,投影機等);
5、負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)、易耗品的保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎(chǔ)資產(chǎn)的盤點、統(tǒng)計;
6、負(fù)責(zé)公司人員的考勤統(tǒng)計(記錄員工月出勤情況、加班情況),以及負(fù)責(zé)員工日常考勤的監(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)公司日常辦公訂餐訂水、公司會議室使用分配及管理、門禁申領(lǐng),公司日常費用報銷等工作;
8、協(xié)助公司各類活動的策劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的.監(jiān)督執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)公司各項臨時性及緊急事件的處理工作及其他上級交辦的行政人事事務(wù)工作;
前臺接待專員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待與引見;
2、做好維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;
3、負(fù)責(zé)做對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及信息傳遞;
4、協(xié)助面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織的后勤安排;
5、協(xié)助上級主管做好公司各部門之間的`協(xié)調(diào)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
前臺接待專員崗位職責(zé)15
1、協(xié)助銷售部門的.后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等
2、辦公室日常行政管理,資料整理,辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;
3、配合并協(xié)助新項目團(tuán)隊日常工作:
4、負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實施;
5、負(fù)責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項團(tuán)建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。
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