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銷售店長崗位職責
更新時間:2024-08-07 09:43:27
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銷售店長崗位職責(9篇)

  在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的銷售店長崗位職責,歡迎大家分享。

銷售店長崗位職責1

  崗位職責:

  1、現(xiàn)場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

  2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;

  3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;

  4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作;

  5、店面日常銷售經(jīng)營管理。

  任職資格:

  1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗,專業(yè)知識扎實;

  2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗,有培訓經(jīng)驗;

  3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;

  4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。

銷售店長崗位職責2

  1、負責公司下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成,經(jīng)濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等;

  2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入分店的裝飾、分店合理占用的`商品流動資金、備用金以及其它收入;

  3、負責對公司的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任;公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務(wù)標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統(tǒng);

  4、負責對公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任;

  5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;

  6、根據(jù)總部下達的商品指導價格及政策規(guī)定,結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格;

  7、掌握目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;

  8、執(zhí)行總部下達的促銷活動,根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求;

  9、負責分店商品損耗管理;

  10、負責分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理;

  11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行;

  12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境;

  13、負責顧客投訴與意見的處理。

銷售店長崗位職責3

  主要工作職責:

  1、店面人員管理,員工排班安排,合規(guī)及陳列要求,蘋果的知識產(chǎn)權(quán)維護,處理收集店面信息,解決客訴問題等;

  2、負責對蘋果產(chǎn)品及周邊配件的銷售服務(wù)工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客;

  3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋果組織的.各項培訓,逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務(wù)水平;

  任職要求:

  1、大專以上學歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;

  2、優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通表達能力,有一定的英語基礎(chǔ);

  3、熱愛數(shù)碼產(chǎn)品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數(shù)碼產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗;

  4、工作責任心強,良好的抗壓能力,有強烈的工作激情和上進心。

銷售店長崗位職責4

  崗位職責:

  1、制定并分解銷售門店階段性銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);

  2、主持門店銷售例會,傳達相關(guān)政策及信息;

  3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;

  4、監(jiān)督銷售顧問日常工作紀律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理;

  5、每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù);

  6、做好門店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

  7、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;

  8、對銷售顧問進行業(yè)績評估和考核。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷;

  2、市場營銷、工商管理、藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè);

  3、較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、豐富的'門店管理經(jīng)驗;

  5、兩年以上店長工作經(jīng)驗,具有一定的客戶資源和良好的客戶關(guān)系;

  6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

銷售店長崗位職責5

  1、對門店業(yè)績負責,分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤任務(wù)指標到各部組,并監(jiān)督和檢查門店的任務(wù)進度額和完成情況;

  2、跟進門店銷售任務(wù)達成及銷售同比情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

  3、負責門店的商品規(guī)劃,根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標合理分配指標,并跟蹤任務(wù)進度及完成情況;

  4、負責門店經(jīng)營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執(zhí)行,并根據(jù)門店需求,協(xié)助完善相關(guān)制度;

  5、監(jiān)督管理門店的樣機出樣,維護門店整體形象,保證門店顧客滿意度、經(jīng)營質(zhì)量的提升。監(jiān)控門店的`費用支出情況,確保資源合理有效使用;

  6、在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作,培養(yǎng)員工潛力。

銷售店長崗位職責6

  職責描述:

  1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

  2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的銷售任務(wù)。

  3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

  3.監(jiān)督考核銷售代表的.工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。

  4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

  任職要求:

  1.大專及以上學歷,有珠寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  2.具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

  3.工作認真負責,具有較強的服務(wù)意識和團隊合作意識。

銷售店長崗位職責7

  第一,店長應(yīng)該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會盡力去做。

  第二,積極地心態(tài)。店長作為整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門店,微笑的和員工打招呼,讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心,這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績,克服現(xiàn)有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

  第三,持續(xù)的學習。學習不僅僅是看書,在教室里學習,更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業(yè)績有波動,顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著去分析并且進行改進。持續(xù)的學習會讓你很容易的找到問題的根源,并且進行解決。

  第四,團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員,就應(yīng)該遵守團隊的'各項制度,不能搞特殊化,時刻想著團隊里的人,發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。

  第五,果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道,在處理小問題時員工通常會自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助,這時作為店長的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

銷售店長崗位職責8

  店長崗位職責

  1、必須確保在崗人員按時上下班,不遲到,早退,并使服務(wù)人員嚴格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問題,負責追蹤解決。

  3、負責確定本店員工工作餐標準,并保證屬下員工及時用餐。

  4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營業(yè)前準備,營業(yè)后正常清潔。

  5、要與客人接觸,了解他們對餐飲以及服務(wù)等方面的滿意程度。

  6、負責處理服務(wù)人員的差錯和客人的抱怨。

  7、定期檢查收銀員和庫管員的.工作,達到準確程度。

  8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點的東西做到保質(zhì)保量。

  9、合適并按時完成各種有關(guān)營業(yè)日報表。

  10、餐廳勞務(wù)費用分析,及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

  11、食品原料分析,目標是低成本,低消耗,高盈利。

  12、檢查各種登記和記事表格,使食品原材料按計劃采購,按計劃供應(yīng)。

  13、檢查當天營業(yè)日報表,及一天內(nèi)出現(xiàn)的問題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的工作程序條文。

  14、通過領(lǐng)班檢查工作效率情況,服務(wù)態(tài)度,每天做記錄,檢討。

  15、檢查前一天銷售情況與庫存,保證店內(nèi)正常運行。

  16、餐廳營業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾,音樂,燈光,餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況,個反面均要達到要求,為餐廳聲譽負責。

  17、要在巡視餐廳營業(yè)時,督導領(lǐng)班,廚師長,吧臺長帶動手下員工工作,并協(xié)助各部門領(lǐng)導工作。

銷售店長崗位職責9

  1、組織領(lǐng)導能力有效、合理地住址下級,調(diào)動店員的積極性,共同完成公司的確定目標。

  2、經(jīng)營管理能力不斷找問題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調(diào)配時間,整合資源,提高效率;信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。

  3、專業(yè)技能經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。

  4、自我學習提高的能力不斷學習和更新專業(yè)知識,不斷充實成長,完善自己。

  5、培訓輔導能力能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業(yè)績的指導能力;用自己的`規(guī)范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。

  6、誠信的職業(yè)道德,作為榜樣和承擔責任的能力具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領(lǐng)導,遇事要不推諉,勇于承擔。

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