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在學習、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的餐飲區域經理崗位職責，希望對大家有所幫助。
餐飲區域經理崗位職責1
1、服從領班的工作安排，按照餐廳服務工作規程和質量要求做好傳菜服務工作。
2、參加餐廳開餐前的準備工作，做好餐廳環境和連接廚房通道的清潔工作，準備好傳菜用具和各種調料。
3、開餐期間主要負責點菜單和菜點的`傳遞和輸送工作，做到熟記餐桌臺號，傳遞點菜單迅速，按客人要求掌握出菜次序和速度，準確無誤上菜，傳菜穩捷。
4、及時清理邊臺的餐具，做到輕拿輕放。
5、每餐結束后參加餐廳的整理清潔工作。
餐飲區域經理崗位職責2
崗位目的：
全面負責市場開發，公關策劃，品牌推廣，關鍵客源的組織，執行及編寫營運手冊標準化管理，營運過程督導等工作，充分調動和發揮經營部門的積極性，實現公司對經營運做的統一規范管理。
職責一
根據上級對區域分店近期和遠期目標，財務預算要求，組織編寫營銷計劃方案，并實施。
任務：
1、組織制定年度，季度，季節性個分店營銷計劃，組織重要公關營銷，品牌推廣活動實施方案及預算，提交總部審批。
2、按總部要求并結合當地市場策劃營銷宣傳活動，指導各分店個性化營銷，在當地宣傳公司理念，樹立公司形象。
3、組織編寫營銷效果分析報告，向上級報告。
4、每周組持市場營銷動態分析會，根據市場競爭發展狀況等提出改進方案及實施，擬訂營銷計劃，調整方案上報總公司審批。
5、與當地新聞，媒體，政府機關建立良好關系，組織和參與各類公關活動，將分店在當地的形象宣傳，并保持和建立與各經濟組織的關系。
職責二
管理和維護公司重要客戶關系
任務：
1、依照（客戶各級管理法則）建立重要客戶擋案。
2、建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調查制度，并執行。
3、組織回訪客戶意見，建立反饋總匯，分類，統計及分析，并進行上報，已備總部統一及經營部門改進使用。
4、根據當地消費標準，經濟情況與出品部，財務部制定本地區的`價格策略，共同擬訂價格管理辦法，并提交總部審批。
職責三
保持公司標準化體系，執行統一制度，發布和完善公司各類標準作業手冊，并組織監督，指導區域內個分店各項標準。
任務：
1、負責執行公司ISO體系及相關標準華工作體系的維護和完善，協調計量環境，職業健康，安全等管理工作、
2、組織學習公司相關部門的編制，評審個分店營運的標準手冊，并按照標準化體系要求統一管理、
3、依據公司各類作業手冊的要求，組織督導實現標準作業手冊的動態完善、
4、檢查區內各店經營部門的各項作業流程及標準的執行，提供及時的，收集反饋信息、
職責四
負責各分店下屬經營部門的具體管理工作，確保公司利益不受損失。
任務：
1、審批各分店督導的工作計劃與督導的實施方法，落實重點、督導的內容，方式，時間。
2、審批各分店的監督結果，總結分析報告，及時將督察記錄送交上級參閱。
3、組織匯報個分店問題的整改意見，下達分店整改，并監督實行情況。
4、根據上級要求制度，個分店經營業績指標，并椐此實施日常考核及反饋考核結果，督導促進業績改進。
5、組織編寫經營活動總結分析報告，參加公司月度經營活動總結會、熱誠希望有實力公司對以上進行批評指導。
餐飲區域經理崗位職責3
1、 有較強的事業心和責任感，工作認真踏實，為人處事公正嚴明。
2、 熟練掌握餐飲管理與服務的.專業知識和技能。
3、 具有較強的組織管理能力，能制定各種餐飲服務、生產的規范和程序，并組織員工認真貫徹執行。
4、 具有妥善處理客人投訴及其他突發事件的能力。
5、 具有本科以上學歷,受過管理專業培訓。
6、 身體健康,精力充沛,無傳染疾病。
餐飲區域經理崗位職責4
1、 執行餐廳經理指令，按照包房工作要求進行為客服務。
2、 了解預訂，客人要求及安排。
3、 按要求保持包房環境衛生，餐具衛生。
4、 按要求提前做好餐前準備工作及餐中服務工作，餐后結束工作。
5、 隨時做好預算，向庫管領取鉛筆、紙、茶等物品。
6、 做好包房財產物資管理，定時向餐廳經理匯報。
餐飲區域經理崗位職責5
1、 執行餐飲部經理的工作指令，向其負責并報告工作。
2、 負責督導屬下人員對日常工作實施、落實，并對屬下人員進行考核。
3、 負責對員工的培訓工作。
4、 定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經理，以作成本控制之參考依據。
5、 定期做出部內季度工作計劃及工作總結。
6、 對餐飲部的固定資產、低值易耗品進行統計，每年度進行部門財產審訂，并報財務部。
7、 對餐飲部各部位物料使用做出精確統計，并定期向餐飲部經理匯報。
8、 每天到各工作崗位檢查，對各工作細節必須做好記錄。
9、 負責本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導員工嚴格執行工作規程，實行規范服務。
10、密切與廚房、餐廳的聯系，互相溝通、配合協調的進行工作。
11、經常深入工作現場，了解和檢查餐具、飲具的使用情況，及時提出更新、添置計劃，并采取切實有效的措施，最大限度的.減少損耗和浪費，嚴格控制低值易耗品的損耗率。
12、做好員工思想政治工作，關心員工生活，抓好班組文明建設。
餐飲區域經理崗位職責6
一、基本職責
1. 遵守公司各項規定制度并認真執行。
2. 負責門店的正常管理及運作。
3. 嚴格控制經營成本及日常損耗。
4. 分析經營數據并提供合理建議。
二、人事職責
1. 對員工的考勤、排班管理，月初上交考勤表。
2. 根據運營情況合理制定排班表，保證員工的休息及員工準時到崗。
3. 負責前廳人員的人事調動、紀律處分、下屬晉升等。
4. 培訓員工工作技能，銷售技巧（推菜）及有關的工作知識。
三、溝通職責
1. 傳達、執行公司總部的各項指令及規定，負責解釋各項規定、門店營運管理手冊的條文。
2. 與廚房保持密切聯系，保證餐廳的菜品和服務質量，同時及時反饋客人關于菜品的信息給廚房，便于改進菜品。
3. 主持每日餐前會，匯報餐廳工作，向寶寶們傳達學習精神和企業文化，
4. 妥善處理客人投訴和質詢。遇到客人投訴要現場指揮，盡量安撫客人情緒，且客人的意見要及時反饋給公司。
5. 每周和前廳各崗位人員進行溝通交流，了解真實想法。
6. 每天向上級領導匯報門店在運營過程中產生的問題并研究解決辦法。
四、檢查職責
1. 對店內員工的儀容儀表和服務規范執行情況進行檢查與糾正（頭發、指甲、服裝等）。
2. 在營業前和營業后檢查吧臺、倉庫所需資源是否充足、設備是否正常運行、各項準備是否充分以及餐具桌椅擺放是否合格等。
3. 根據每日檢查表檢查門店設備是否正常運行、門店衛生是否干凈整潔。
4. 在營業結束后，對店內的消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。
5. 每天對吧臺收銀賬目進行檢查，保證金額數目不出差錯。
6. 日常經營時做好服務員立崗工作，檢查員工立崗站姿、禮貌用語是否規范，
監督服務員餐中服務流程是否規范。
7. 日常經營時不定時檢查廁所、走道衛生情況。
五、其他職責
1. 關注和了解餐飲行業的政策法規及最新發展動向。
2. 自身的學習和提升。
3. 在餐廳人手不足時頂崗職責。
4. 完成領導交辦的其他事情。
5. 根據日常經營預估當天營業額并提前安排好上班人員的上班時間。 工作內容：
1、開餐前
1.1 安排好晨夕會的召開
1.2 檢查各項設備（冰箱、空調、電腦、打印機、驗鈔機、招牌燈、排氣扇， 需特別注意冰箱上方的灰塵清理）是否運行正常。
1.3 檢查員工每天出勤，儀容儀表。
1.4 安排好服務員定位、定崗，10:30 之前必須做到地面干凈，無紙屑煙頭無油漬積水，待服務員衛生搞完畢后安排人員按照檢查表上的內容檢查各區域的衛生。
1. 5每張臺面上餐具及四件套數量必須齊全，包廂及樓面的一切準備工作必須 備好。
2、開餐時
2.1 客人進餐期間，經理要站在一定的位置，細心觀察，及時發現客人的需求。
2.2 對重要的宴會和客人，經理要親自接待和服務。
2.3 對客人與服務員之間，客人與值臺員之間發生的.矛盾要注意調解，妥善處
理，但不應介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告上級處理。
2.4 客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳，防止漏單。
2.5 開餐過程中，注意對部屬進行考核，對服務好的或者差的，效率高或低等
均要記錄，在餐后進行獎勵或批評。
2.6 善于處理客戶的投訴，如若處理不了則及時匯報上級處理。
2.7 不定時檢查大廳、衛生間衛生，保證門店保持一個干凈簡潔的衛生環境。
3、餐后
3.1 客人用完餐后檢查是否有遺留物品，并安排好服務員將桌子收拾干凈，打 掃好桌椅底下及周邊衛生。
4、晚市結束
4.1 下班前再次檢查各項設備是否運行正常，檢查賬目收銀情況并將當天款項
上交。
4.2 當天營業結束后需按信息匯報機制匯報當天的營業情況。
餐飲區域經理崗位職責7
1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作.
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序.
4、對下屬員工進行定期業務培訓，不斷提高員工的業務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題.與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的`設備、物資、用具等，做到帳物相符,保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
餐飲區域經理崗位職責8
1、 對本部門管理人員有選用、調配、獎懲的建議權。
2、 對本部門員工有選用、調配、獎懲權.
3、 有簽署下屬上報申購的權力,有簽批下屬上報的一日內休假、考勤的權力。
4、 處理客人投訴時,有退換菜肴的'權力和打折的權力.
餐飲區域經理崗位職責9
1、 協助餐廳經理不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。
2、 召開班前例會負責本班組服務員的工作任務分配，檢查本班組對客服務情況。
3、 負責向經理和廚師長反饋客人對食品、服務方面的信息。
4、 對重要客人給予關注，負責處理餐廳里發生的問題和客人投訴，并及時向餐廳經理匯報。
5、 定期檢查、清點、保管餐廳的設備、餐具、布草等物品，負責簽署設備維修、物品領用等報告單。
6、 督促員工做好餐廳安全和清潔衛生工作，開餐前檢查餐臺擺臺、清潔衛生、餐廳用品供應及設施設備的`完好情況。
7、 協助經理做好對服務員的培訓工作及對員工進行考核。
8、 負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工考勤、考核，保證在規定的營業時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務。
9、 堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強服務現場管理，檢查和督導餐廳員工的崗位業務培訓。
10、了解和掌握員工思想狀況，做好思想政治工作，抓好班組文明建設。
餐飲區域經理崗位職責10
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作.
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準，工作程序.
4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的`工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧.
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續。
餐飲區域經理崗位職責11
1. 協助餐飲總監管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作，保證各點高質量的工作水準。
2、 編制廣場日常管理制度及督導層工作程序、標準，審定操作層工作程序、標準,參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經營預算等，并督促和檢查員工認真貫徹執行。
3、 負責制定廣場工作計劃，適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、 協助制定并監督實施各項培訓計劃.
5、 負責定期對下屬進行績效評估，按考核制度提出書面升降級建議。
6、 與餐飲總監、廚師長共同分析經營成本，采取有效措施，加強成本控制.
7、 協助餐飲總監制定和實施各項餐飲推廣計劃.
8、 負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作，尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系，提高工作效率，減少不必要的差錯.
9、 經常巡視各營業點經營情況,負責督導、檢查餐廳服務質量、各廚房生產質量.
10、 負責廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。
11、 負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況，按獎懲制度實施獎懲.
12、 負責所轄范圍內的安全管理工作，向賓客提供安全的`就餐環境、食品衛生，向員工提供安全的工作環境，負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。
13、 按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務，確保政令傳達暢通和任務逐級落實.
14、 完成餐飲總監布置的各項其他任務.
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