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在不斷進步的時代,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的物業公司物業主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業公司物業主管崗位職責1
1、負責園區的'安全、清潔等工作;
2、負責景區秩序維護、停車場收費及路面交通指引等工作;
3、園區保潔外包工作的對接工作,績效考核、工作安排、成本管控等工作;
4、建立健全分管業務口的各項制度體系,督促執行;
5、協助部門經理做好部門安全、人員、績效、成本的管控工作。
物業公司物業主管崗位職責2
1、負責確保設施正常運行,為客戶提供優質服務;
2、針對項目設施狀況,向上級提出工程改進的`建議;
3、落實場內工程項目的實施,包括改造項目的設計協調及招標配合等;
4、研究能源節約計劃,以降低工程運作成本;
5、負責檢查與監督設施設備的維修及維護保養工作;
6、定期檢查所有消耗品和備用件量,實施成本控制,并協助上級實施各級員工培訓計劃;
7、租戶物業條件實地勘察核實,租戶設計圖紙審核,租戶施工階段各項工作協調,租戶施工質量監管檢查,租戶裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜;
8、完成上級安排的其他任務。
物業公司物業主管崗位職責3
1.受理租戶各類申請、投訴,跟進、落實、回訪并做好相應的`匯總,及時向上級匯報;
2.保持與租戶間的溝通、了解租戶需求、動態;
3.積極配合進行協調租戶之工作,包括但不限于安全、環境、工程、應急、節假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態;
4.負責整理本部門文件管理工作,確保各類文函準時發放給租戶;
5.負責樓層公共區域的巡檢工作,確保樓層公共環境、公共設施完好;
6.協助上級監督客服臺日常工作,確保訪客登記流暢有序;
7.監督前臺物資情況,每月對物資進行盤點,確保物品始終保持在良好狀態;
8.高峰期間,協助其他團隊維持大堂秩序;
9.有效完成上級委派工作;
10.上級可根據實際工作安排不定期調整工作范圍。
物業公司物業主管崗位職責4
1.負責制定工程物業相關規章制度,并督促檢查執行情況;
2.負責編制并提交項目年度物業安全管理、設備維修維護計劃及預算,經上報審批后執行;
3.全面負責統籌項目治安秩序管理、設備設施的管理、維修、保養工作;
4.完成公司下達的各項管理指標,監督維保單位實施情況,保證各類設施、設備的正常運行和完好,防止事故的發生;
5.負責項目設備設施的大修、中修及更新改造管理,負責與供電、供水、人防、特種設備等政府相關部門的溝通、協調工作;
6.對公司拓展項目提出物業工程專業建議,對運行項目規劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;
7.負責制定項目設備設施的.運行方案,組織和監督實施,使系統設備設施在保證安全運行的前提下,提出能耗控制建議;
8.負責指導項目設備發生緊急故障時的組織搶修工作,確保故障及時得以處理,恢復正常;
9.負責每月上報工程維修材料采購計劃,負責管理消防檔案完成各項工作安排,做好相關工作;
10.監督各項目做好設備設施、安全等日常巡檢工作,確保項目安全及設備設施正常運行;
11.負責對項目裝修跟進及現場管理監督及驗收工作;
12.負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;
13.配合相關部門完成上級交辦的其它任務。
物業公司物業主管崗位職責5
1 保潔主管對物業經理進行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。
3 保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環節,統籌安排,合理布置。
4 保潔主管應對現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數,在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況。
5 保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的'抽查,突出重點,兼顧全面。
6 保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7 服從并完成上級指派的其它工作。
物業公司物業主管崗位職責6
1、負責制訂園區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的.驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責園區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責園區內緊急情況的處理工作;
物業公司物業主管崗位職責7
1、統籌物業項目的整體工程工作,并與施工單位、租戶及相關部門的溝通協調;
2、負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;
3、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
4、負責項目的物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
5、負責制定節能降耗,并指導相關人員做好(水、電、氣等)節能降耗工作,做好成本控制的'管理工作;
6、負責二次裝修工程圖紙審核、現場監管、竣工驗收及相關協調工作;
7、組織重大突發工程類事故搶修,工程事故審定;
8、負責部門員工日常管理、考核、等知識的培訓及技術管理和指導;
9、完成領導交代的其他工作。
物業公司物業主管崗位職責8
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;
2.認真落實物業管理的`各項法規、政策,組織落實好物業服務各項要求,確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范,指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量,保證物業管理服務質量達標;
6.有效控制物業管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業的裝修檢查,協調物業投訴處理工作,組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服
務工作;落實好物業安全預防和保障工作;
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業公司物業主管崗位職責9
1、負責住宅物業設備、設施的運行管理、維護、保養,保證安全運行。
2、了解住宅小區內的主要設備的運行技術狀況,發現問題立即組織相關人員進行處理。
3、熟練掌握各類設備的安全操作規范,并督導各專業操作技工貫徹執行及時修訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并組織執行。
4、熟悉物業機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的.處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領導安排臨時性工作
物業公司物業主管崗位職責10
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件,報總經理審批;
2、根據企業的發展狀況以及出現的新情況,及時對物業管理制度進行修訂和完善;
3、負責協調和管理清潔綠化、安全等相關工作,指導監督物業工程項目工作執行情況;
4、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的`財務運行情況;
5、協調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯部門保持良好的合作關系;
6、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監督培養和考核等工作,制定年度工作計劃,明確目標、任務;
7、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
8、對環境衛生,園庭綠化,消防工作,安全防范,公共設施,機電設備,供水供電,管理費用收支以及行政事務等各項工作,實施全面的管理。
物業公司物業主管崗位職責11
1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化;
2、負責日常工作安排,同時監督落實;
2、建立健全部門工作制度,提出崗位設置和人員安排建議,制定崗位職責和工作流程。
3、負責定期主持各板塊例會,有計劃地抓好員工的業務培訓,提高全員業務素質;做好各領班日常工作考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質量。
4、監督考察各崗位人員的`工作表現,提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
5、不定期巡視小區內各區域,對環境衛生、治安及綠化狀況提出改進意見。
6、定期向項目經理匯報工作進展情況。
7、根據公司要求,負責收集、整理歸檔各類相關工作記錄資料。
8、負責廣泛征求業主意見,正確處理投訴,努力做到讓業主滿意、放心。
9、完成上級交辦的各項工作任務。
物業公司物業主管崗位職責12
1、負責小區內水電、土建及房屋的維修;
2、負責維修設施的保養和維護;
3、依據小區的實際情況,制定設備的`檢查及保養計劃并監督執行,確保各系統正常運行;
4、制定部門員工的在職培訓計劃并組織實施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
物業公司物業主管崗位職責13
1、負責物業項目的業務拓展工作,收集、整理、分析目標市場,建立項目信息庫;
2、負責對有效信息制定拓展,包括對外拓展工作的安排、指揮、協調,制定拓展并組織實施;
3、制訂可行的市場拓展計劃并實施,不斷提高公司業務的'市場份額;
4、負責所對市場及周邊地區信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;
5、拓展物業新項目及對新項目的調研、論證、策劃,熟悉招投流程與標書的編寫工作。
物業公司物業主管崗位職責14
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案(四).建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
xxx項目公共區域設施設備的`現場檢查
2.負責報事報修管理及數據分析
3.負責對疑難專業問題的現場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業管理
物業公司物業主管崗位職責15
1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程,負責在交屋的全程指引工作;負責項目客戶投訴與各項服務要求的響應和協調安排執行;負責項目客戶服務中心日常管理,對管理員進行監督和考核;負責收取及審閱每天的`投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理。
2、負責定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進行監察協調;負責項目社區文化的組織工作。
3、負責執行區域制訂的催繳費用方案與實施計劃;針對重點欠費戶,負責研究對策和辦法,與分管客戶服務專員共同進行催繳。
4、負責對外包公司秩序維護員、環境維護員進行崗位督導,發現不合格操作當給予以糾正,對各班工作記錄進行檢查審核。
5、負責對突發事故應急處理的現場協調;負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負責對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負責員工的消防培訓及園區消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進行安全監督和現場管理。
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