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在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的商務(wù)文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系溝通；
2、商務(wù)部文件等，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期各類信息的.收集、整理、分類和材料準(zhǔn)備；
3、日常維護(hù)公共辦公區(qū)、會(huì)議室工作環(huán)境，確保辦公區(qū)的整潔有序。
職位要求：
1、熟悉計(jì)算機(jī)操作，會(huì)PS，標(biāo)書制作，精通WORD排版，熟悉使用Word、Excel等辦公軟件；
2、工作細(xì)致認(rèn)真，能吃苦耐勞；
3、語言組織及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
4、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他銷售文件資料的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)跟單、報(bào)價(jià)、合同等日常工作;
3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的日常溝通工作;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù) 。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)客服中心日常商務(wù)工作事宜;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客服中心同總部下達(dá)《采購訂單》,并跟進(jìn)處理及予以回復(fù);
3、負(fù)責(zé)對(duì)管轄的營銷人員的貨物庫存和月資金回籠情況的掌握及協(xié)助加強(qiáng)催收貨款力度,按要求制定《應(yīng)收帳款》報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)按要求及時(shí)準(zhǔn)確向營銷部各客戶發(fā)送有關(guān)文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購單、合同、各種協(xié)議、特價(jià)申請(qǐng)單、定制單、退貨單等各種單據(jù)的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協(xié)助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監(jiān)督各崗位人員的5s表現(xiàn),負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的整體整潔;
8、協(xié)助經(jīng)理處理各崗位工作報(bào)表的.及時(shí)上交;
9、標(biāo)書商務(wù)部分的制作、排版;售前常規(guī)常用商務(wù)資料的制作和準(zhǔn)備;
10、樹立營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇4
一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。
三、服從上級(jí)指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。
四、具備外語知識(shí)和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的為客人提供服務(wù)。
五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。
六、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的'要求，耐心解釋客人的各種疑問。
七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
八、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇5
主要業(yè)務(wù)：
1、協(xié)助本公司有光知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估、科技項(xiàng)目申報(bào)材料收集、準(zhǔn)備，項(xiàng)目申報(bào)的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)。
2、編輯公司參與的各類項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目申請(qǐng)書，完成項(xiàng)目申報(bào)材料。
3、承擔(dān)部分銷售內(nèi)勤的`案頭工作。
4、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、投資、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有報(bào)告、文案等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)學(xué)識(shí)積累或者科學(xué)背景優(yōu)先。
3、有較強(qiáng)的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強(qiáng)。
4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進(jìn)取心，團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。
5、有科技項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場招投標(biāo)、接待、參展安排等商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)按照政府采購網(wǎng)招標(biāo)文件要求組織撰寫招投標(biāo)文件及審核，會(huì)做標(biāo)書;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護(hù);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目處理情況及關(guān)注回款狀況;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場項(xiàng)目安排及計(jì)劃，與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，按照項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)生產(chǎn)訂單及售后實(shí)施。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇7
1.完成各個(gè)招標(biāo)平臺(tái)入圍審核準(zhǔn)備工作，及維護(hù)工作。
2.完成購買標(biāo)書，跟進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)書進(jìn)度。
3.完成各投標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)文件的制作。
4.各個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的.信息整理，資料歸檔，相關(guān)標(biāo)書費(fèi)和投標(biāo)保證金記錄和跟進(jìn)維護(hù)。
5.部門資質(zhì)文件整理，更新。
6.完成相關(guān)的商務(wù)支持工
7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗(yàn)交流分享工作
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇8
1.負(fù)責(zé)所有來賓的登記、接待、保持良好的禮節(jié)禮貌，并對(duì)來賓的資料進(jìn)行存檔;
2.完成咨詢解答和投訴接待工作，做好咨詢解答，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學(xué)習(xí);
3.熟練掌握專業(yè)知識(shí)與講解技巧，編寫、不斷完善博物館講解手冊(cè);
4.學(xué)習(xí)掌握一定的宗教知識(shí)，尊重客人的宗教信仰，禮貌對(duì)待游客，運(yùn)用生動(dòng)清晰的.語言和其他輔助表達(dá)方式，積極向游客介紹和傳播博物館及琥珀知識(shí);
5.熟練操作中控系統(tǒng)，掌握館內(nèi)所有電子設(shè)備的開關(guān),每天開館和閉館前要檢查一次(中控系統(tǒng)具體指館內(nèi)的視頻、燈光、音量、空調(diào));
6.負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公桌的衛(wèi)生清潔，并保持干凈整潔;注意監(jiān)督博物館的清潔工作，留意展柜表面的清潔，統(tǒng)計(jì)清潔不到位的情況。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇9
1、完成公司各網(wǎng)上平臺(tái)招標(biāo)信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標(biāo)項(xiàng)目;
2、做好投標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)書費(fèi)、保證金、投標(biāo)協(xié)調(diào)等各項(xiàng)事務(wù)辦理;
3、做好標(biāo)書資料編制工作(商務(wù)、技術(shù)、開標(biāo)等)及現(xiàn)場投標(biāo)工作的材料準(zhǔn)備;
4、產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、合同管理統(tǒng)計(jì)、下單、跟蹤發(fā)貨等;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時(shí)性任務(wù)。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇10
1、接聽公司來電及訪客接待;
2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;
3、各部門文件的印刷;
4、公司快遞收發(fā)和結(jié)算;
5、員工通訊錄的'更新;
6、門禁卡管理;
7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;
8、公司各類合同的管理與存檔
9、員工入離職手續(xù)辦理、員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
10、公司各類公告管理
11、主管交代的其他行政事務(wù)
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇11
1. 前臺(tái)管理，來訪接待，登記、引導(dǎo)工作;
2. 負(fù)責(zé)公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;
3. 每月辦公物品采購及各項(xiàng)費(fèi)用對(duì)帳請(qǐng)款等;
4.受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作;
5. 辦公室環(huán)境維護(hù);
6、每月考勤整理;
7、團(tuán)體票購買;
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇12
1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。
2、商務(wù)的后勤工作。
3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。
4、傳真機(jī)的.管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。
5、營銷中心各有關(guān)文件的打印，校對(duì)。
6、相關(guān)銷售資料、空白合同的準(zhǔn)備，保管。
7、負(fù)責(zé)對(duì)營銷中心辦公場所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。
11、按照營銷總監(jiān)的安排對(duì)營銷中心的資料進(jìn)行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時(shí)配送。
13、執(zhí)行保密制度。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)重要來訪人員的商務(wù)接待工作，包括前臺(tái)接待、會(huì)議接待、用餐接待等;
2、參與并協(xié)助相關(guān)部門組織集團(tuán)各部門對(duì)外開展的大型公關(guān)、宣傳和文體活動(dòng);
3、兼崗工作:如有在其他部門有崗位，需根據(jù)崗位職責(zé)做好相應(yīng)工作;
4、協(xié)調(diào)所轄部門與公司內(nèi)其他部門的`工作關(guān)系，積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展工作;
5、完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)、商務(wù)標(biāo)書撰寫、排版、打印、封裝等工作；
2.負(fù)責(zé)投標(biāo)報(bào)名、保證金支持、配合公司安排；
3.項(xiàng)目滾動(dòng)表每日更新、投標(biāo)情況季度統(tǒng)計(jì)；
4.紙質(zhì)、電子文檔歸檔；
5.合作公司配合；
6.各采購中心注意事項(xiàng)等的搜集、更新，各合作公司資料更新
7.各經(jīng)營單元平臺(tái)支撐；
8.配合公司資質(zhì)申請(qǐng)。
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商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇15
1、協(xié)助項(xiàng)目部完成各項(xiàng)招投標(biāo)工作，報(bào)名投標(biāo)、制作標(biāo)書等；
2、協(xié)助銷售部完成銷售文件；
3、公司資質(zhì)文件管理和發(fā)送；
4、協(xié)助行政部申辦資質(zhì)；
5、采購合同、銷售合同管理及歸檔；
6、兼采購部采購工作(有固定采購渠道，根據(jù)需要下單即可)；
7、熟悉使用CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇16
1.自覺遵守上下班制度及部門的規(guī)章制度。
2.按時(shí)檢查、完成、上交、分派各類文件表格，向部門和其它部門傳達(dá)、傳遞工作信息。
3.快速準(zhǔn)確地填寫、處理文件、表格工作，并講究整潔美觀。
4.熱情接待，酒店和部門的'來訪人員，作好相應(yīng)解釋，但不得與其閑聊，更不得隨意透露公司和部門信息。
5.負(fù)責(zé)整理服務(wù)中心的設(shè)備物品，定期清潔維護(hù)電腦、電器、辦公設(shè)備;使之整潔美觀，并保持環(huán)境秩序。
6.負(fù)責(zé)保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項(xiàng)工作。
7.負(fù)責(zé)租借、零售商品的管理控制和服務(wù)工作。
8.內(nèi)勤休假時(shí)，如有內(nèi)勤的工作需要做，則要完成內(nèi)勤工作。
9.建立良好的人際關(guān)系和工作氛圍，樹立部門形象。
10.負(fù)責(zé)部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。
11.完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
商務(wù)文員崗位職責(zé) 篇17
1、根據(jù)銷售訂單信息，在ERP系統(tǒng)開單。包括進(jìn)出單、調(diào)撥單等。
2、對(duì)有問題的銷售單，如逾期款未付、庫存實(shí)物數(shù)量不夠等問題，5分鐘內(nèi)與銷售協(xié)商解決問題。
3、在ERP系統(tǒng)上，維護(hù)客戶信息包括新增及修改。
4、每天上班第一時(shí)間完成銀行查賬、登帳、銷帳工作，10點(diǎn)前統(tǒng)計(jì)好應(yīng)收表并發(fā)布;下班前完成當(dāng)天現(xiàn)款到帳核對(duì)。
5、每天負(fù)責(zé)廣州回款;包括與客戶對(duì)賬、上門放單收款。
6、負(fù)責(zé)核查控貨的回款，與貨運(yùn)公司聯(lián)系，對(duì)控貨單放單。
7、負(fù)責(zé)到貨驗(yàn)收，核對(duì)配置數(shù)量包裝;核對(duì)每車貨物進(jìn)、出數(shù)量并登記。
8、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商做訂貨合同、傳真蓋章等。
9、負(fù)責(zé)購買單據(jù)、發(fā)票、支票，支票進(jìn)賬、銀行回單核對(duì)。
10、負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)銷售人員回款考核數(shù)據(jù)。
11、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;
12、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理;
13、采購計(jì)劃的.制定與執(zhí)行;
14、公司資質(zhì)的辦理。
15、參與投標(biāo)工作及標(biāo)書制作。
16、公司安排的其他工作。
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