在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的店總崗位職責，希望對大家有所幫助。

店總崗位職責1

　　職責描述：

　　1、根據集團和廠家政策，制定并執行本品牌店的年度經營計劃;

　　2、全面統籌、管理本品牌店的經營業務工作;

　　3、負責實現集團、主機廠設定的各項考核目標;

　　4、負責本品牌店的資金運用與管理、成本控制、價格管理與控制;

　　5、負責根據顧客需求與顧客的細分，指導創新銷售產品和服務產品，維修好客戶的關系;

　　6、負責公司對外關系的`維護和公關;

　　7、對公司管理團隊的管理及考核。

　　任職要求：

　　1、性別不限，大專及以上學歷，汽車、管理類等相關專業優先考慮;

　　2、經驗：具有3年以上高端豪華品牌汽車4s店管理經驗，1年以上同等崗位工作經驗;

　　3、知識：具備高端豪華汽車品牌管理知識、售后服務知識、汽車技術知識及整車銷售管理、市場推廣知識;

　　4、技能：具備優異的管理及溝通協調能力、公關能力、良好的團隊領導力及人員管理能力，具備良好的領導力和影響力;

　　5、品德：具有良好的職業道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

店總崗位職責2

　　連鎖店總經理職能范圍：

　　主持連鎖店日常運營工作，組織實施年度經營計劃;

　　促進連鎖店業績提升，完善制度流程，帶領、激勵團隊達成經營與管理目標;

　　審核連鎖店商品規劃和品牌組合、招商計劃，監控其招商進度及執行情況;

　　做好vip客戶開發與維護，提高金鷹品牌知名度與美譽度;

　　做好連鎖店組織架構和骨干人才培養，建立適應公司發展需求的組織框架人才梯隊;

　　期待條件：

　　45歲以下，本科及以上學歷，有5年以上中高端商業綜合體、購物中心或百貨類零售業態高層管理經驗，在行業內有過標桿項目經驗或有過優秀個人業績表現者優先;

　　具有全盤管理意識及經驗，具備項目管理、運營經驗;

　　具備敏銳對的市場洞察力、優秀的領導決策能力和統籌協調能力，思維開闊，具有創新意識;

　　為人正直、忠誠守信、嚴謹敬業。職能范圍：

　　主持連鎖店日常運營工作，組織實施年度經營計劃;

　　促進連鎖店業績提升，完善制度流程，帶領、激勵團隊達成經營與管理目標;

　　審核連鎖店商品規劃和品牌組合、招商計劃，監控其招商進度及執行情況;

　　做好vip客戶開發與維護，提高金鷹品牌知名度與美譽度;

　　做好連鎖店組織架構和骨干人才培養，建立適應公司發展需求的'組織框架人才梯隊;

　　期待條件：

　　45歲以下，本科及以上學歷，有5年以上中高端商業綜合體、購物中心或百貨類零售業態高層管理經驗，在行業內有過標桿項目經驗或有過優秀個人業績表現者優先;

　　具有全盤管理意識及經驗，具備項目管理、運營經驗;

　　具備敏銳對的市場洞察力、優秀的領導決策能力和統籌協調能力，思維開闊，具有創新意識;

　　為人正直、忠誠守信、嚴謹敬業。

店總崗位職責3

　　工作職責：

　　1.全面負責中心門店經營與管理，負責預算的制定和關鍵業績指標的達成;

　　2.確保中心門店各項業務操作、形象、服務、商品、資金、資產、安全等符合公司標準;

　　3.負責中心門店人員管理和發展、團隊建設等各項指標的達成，確保人事政策的'貫徹實施和工作環境符合公司標準;

　　4.負責社區、政府關系的建立與維護。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，5年以上知名零售企業管理經驗，1年以上賣場或精品超市店總管理經驗，生鮮行業經驗優先考慮;

　　2.了解零售業發展趨勢，具有關于零售業經營及管理技術的知識，具有關于零售業的法律知識;

　　3.具有良好的溝通技巧，組織能力，準確的判斷能力，具有領導、統御及人事管理能力，能獨立處理分店日常事務。

店總崗位職責4

　　崗位職責

　　1.負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系，主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協

　　調與培養、指導工作;

　　2.積極推動渠道新客戶的開發與拓展，同時加強渠道原有客戶的客情維護與業務提升工作，對于渠道重要客戶

　　的開發、維護與管理負有直接責任;

　　3.帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標，包括銷售、回款、新客戶開發、費用控制;

　　4.建立和完善渠道銷售的運營與管理系統。包括客戶的拜訪與維護計劃，渠道產品線的分類與定價，合作產品的推薦，投入產出的測算，合作方案的.制定，推廣與促銷活動的執行，目標達成率的監控與反饋，應收款的管理，客戶投訴與應急情況的處理等方面內容;

　　5.按時提交銷售管理工作報告，反饋競品的動態信息，提供工作改進的合理化建議;

　　6.崗位職能向公司總經理匯報和負責。

　　任職資格

　　1.學歷不限;

　　2.具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力，熟練使用各種辦公軟件與系統;

　　3.接受過系統的銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;

　　4.5年以上快速消費品銷售工作經驗，有餐飲酒店渠道高端食品銷售經驗優先;

　　5.熟悉企業銷售業務和流程，在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;

　　6.具有較強的計劃制定與實施能力，有較好的客戶資源和社會資源;

　　7.較強的市場開拓和客戶維護能力;

　　8.較好的計劃、溝通、協調、組織能力;

　　9.較強的敬業精神和職業道德操守，并具有較強的責任心;

　　10.熱愛三文魚行業，能將其作為一種事業來經營。

店總崗位職責5

　　工作職責：

　　1.全面負責中心門店經營與管理，負責預算的制定和關鍵業績指標的達成;

　　2.確保中心門店各項業務操作、形象、服務、商品、資金、資產、安全等符合公司標準;

　　3.負責中心門店人員管理和發展、團隊建設等各項指標的'達成，確保人事政策的貫徹實施和工作環境符合公司標準;

　　4.負責社區、政府關系的建立與維護。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，5年以上知名零售企業管理經驗，1年以上賣場或精品超市店總管理經驗，生鮮行業經驗優先考慮;

　　2.了解零售業發展趨勢，具有關于零售業經營及管理技術的知識，具有關于零售業的法律知識;

　　3.具有良好的溝通技巧，組織能力，準確的判斷能力，具有領導、統御及人事管理能力，能獨立處理分店日常事務。工作職責：

　　1.全面負責中心門店經營與管理，負責預算的制定和關鍵業績指標的達成;

　　2.確保中心門店各項業務操作、形象、服務、商品、資金、資產、安全等符合公司標準;

　　3.負責中心門店人員管理和發展、團隊建設等各項指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作環境符合公司標準;

　　4.負責社區、政府關系的建立與維護。

店總崗位職責6

　　崗位職責：

　　1)全面負責酒店的經營管理;

　　2)建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化;

　　3)負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;

　　4)負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃;

　　5)落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標;

　　6)督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;

　　7)負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立酒店良好形象;

　　8)做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更;

　　9)指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

　　崗位要求：

　　1)中大型連鎖酒店集團工作經驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經驗或具備五星級酒店籌備經歷;

　　2)本科以上學歷，相關管理專業，具有10年以上相關高層管理工作經驗;

　　3)熟悉酒店各個部門服務及管理流程;

　　4)善于管理和經營團隊，事業心強;

　　5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。崗位職責：

　　1)全面負責酒店的經營管理;

　　2)建立、健全酒店的'組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化;

　　3)負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;

　　4)負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃;

　　5)落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標;

　　6)督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;

　　7)負責做好酒店與各界人士的公共關系，樹立酒店良好形象;

　　8)做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更;

　　9)指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

店總崗位職責7

　　職位描述：

　　作為所屬4s店負責人的管理角色，協調溝通分公司各部門工作。深刻領會集團公司的經營方針、發展規劃并有創造性地完成總公司經營策略和下達的各項指標。

　　1、根據集團公司下達的年度經營目標，制定4s店戰略規劃，并組織實施力保完成

　　2、與經營的品牌廠家保持密切聯系，及時掌握廠家相關政策并落實到位

　　3、定期匯報4s店經營情況，為集團公司決策提供支持

　　4、認真貫徹落實集團公司下達的'方針、政策并以此為基礎制定4s店規章制度，并監督貫徹實施

　　5、建立健全統一、高效的組織體系和管理體系，對4s店人事管理及人才梯隊建設提供意見建議

　　6、建立良好的企業內部環境，推行集團企業文化理念

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，三年以上4s店總經理崗位工作經歷，熟悉4s店售前售后各項工作業務流程;

　　2、對汽車行業大環境了解，對部分品牌汽車的發展趨勢有前瞻意識

　　3、較強的溝通表達能力，執行力及領導力

　　4、良好的職業操守、極強的敬業精神、團隊協作精神和高度的工作責任心

店總崗位職責8

　　職務名稱：店總

　　直屬上司：公司營運部

　　督導下級：前廳經理、廚師長

　　工作范圍：

　　(一)人事管理

　　1.店務工作站和廚務工作站的點名例會，了解出勤情況。

　　2.不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度，監督檢查員工的執行情況。

　　3.負責屬下員工的考核、培訓、獎懲，合理安排人力資源，不斷提高人員素質及崗位技能，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率，對成績突出或嚴重違犯紀律的人員，做到獎懲分明。

　　(二)服務品質控制

　　1.檢查員工的精神面貌、儀容、儀表。

　　2.負責收集顧客的就餐意見及建議，妥善處理客人投訴，及時反饋信息，以利于服務、出品的改進及更新。

　　(三)出品品質控制

　　1.以桌為單位，以出品質量、服務、出品衛生、投量、時間、速度為中心，發揮主動式的工作方法，提高工作效率。

　　2.督促廚務經理檢查菜品品質。

　　(四)成本控制

　　1.檢查剩余食品的保管工作。

　　2.檢查備品、廚務工作站的出品準備情況。

　　(五)費用控制

　　1.負責店內的`財產管理，制定預算，控制費用開支及成本消耗，定期統計、掌握物品報批、領用、保管、維修等環節，杜絕浪費。

　　2.對本部門的費用負責。

　　(六)物品管理

　　負責店內物品的進出管理，定期盤點。

　　(七)營業管理

　　1.對公司總經理負責，全面主持分店的日常管理工作，帶領屬下員工，保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。

　　2.根據公司長遠發展規劃，制訂店的經營計劃、管理目標，并定期提交工作計劃及述職報告。

　　3.了解當日客流量、臺數、人均消費、打折、銷售額等經營情況。

　　4.協調好店務工作站和廚務工作站之間的工作配合，使實際工作有條不紊。

　　(八)設備使用及保養

　　1.經常檢查店內設備的狀況，做好維護保養工作，并做好店內的安全和防火工作。

　　2.對店內設備的完好負責。

　　(九)每日清潔與定期清潔

　　檢查員工打掃衛生的工作情況，檢查環境衛生，有問題及時糾正。

　　(十)促銷

　　1.在公司總經理指導下，開展市場調研和公關、廣告、宣傳，在競爭中開拓市場。

　　2.根據市場需求及市場競爭態勢，分析經營狀況及存在問題，并及時匯報。

　　(十一)督導及執行公司的規章制度

　　嚴守公司的商業機密，嚴于律己，工作踏實，嚴格執行各項規章制度，事事起好的表率作用，帶頭完成各項工作任務。

　　(十二)處理各種突發性事件

　　工作責任：

　　1.協助總經理完成上級制定的營業額指標;

　　2.制定高效定量的日常工作計劃;

　　3.完善崗位說明書、日常工作計劃;

　　4.評定下屬員工的表現，提出獎懲意見;

　　5.控制及補充所負責部門的人員;

　　6.嚴格控制各項費用。

　　權力范圍：

　　7.有權調動下屬員工的工作崗位;

　　8.有權根據工作成績提出對下屬員工的獎懲意見;

　　權力限制：

　　9.不能擅自改變公司制定的工作程序;

　　10.不能借公司職權進行私人業務活動;

　　11.不能泄露公司業務政策和營業數字等機密;

　　12.不得在與我公司同樣性質的企業兼任相關職務。

店總崗位職責9

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、經濟管理等相關專業;

　　2、3年以上汽車行業銷售管理工作經驗;

　　3、具有良好的銷售、溝通能力，有較強的經營管理能力和市場分析能力，能進一步推進公司銷售工作;1、大專及以上學歷，市場營銷、經濟管理等相關專業;

　　2、3年以上汽車行業銷售管理工作經驗;

　　3、具有良好的.銷售、溝通能力，有較強的經營管理能力和市場分析能力，能進一步推進公司銷售工作;

店總崗位職責10

　　1.負責多家門店的統籌管理工作;

　　2.溝通并輔導門店店長工作，確保門店達成年度目標;

　　3.執行培訓角色，提攜下屬成長，打造可持續發展的人才梯隊;

　　4.公司各部門關系協調溝通，確保門店順暢運營;

　　5.下屬績效目標的.制定和實施輔導。

店總崗位職責11

　　1、負責百貨經營發展目標的實現，組織擬定本公司的.內部管理體制和管理制度，協助集團公司對公司進行管理性工作;

　　2、全面負責百貨運營及管理，負責對各部門工作的管理確保方面符合集團公司標準，推動公司戰略與經營目標的實現;

　　3、協調公司內外部關系，負責處理與各供應商、當地政府、媒體等相關部門的良好關系，定期主持召開公司例會，及時解決、協調公司內部的問題;

　　4、負責對下屬各級管理人員的工作指導、檢查監督、評價和考核，監督和培訓下屬人員，推進公司企業文化的建設工作，指導公司人才隊伍的培養和建設工作;

　　5、完成集團公司交辦的其他工作。

店總崗位職責12

　　職責描述：

　　1.全面負責公司業務經營管理工作，落實完成上級下達的銷售和售后等業務經營指標;

　　2.負責制定公司年度經營計劃，并落實完成;

　　3.負責建立健全公司的組織管理體系，指導業務部門具體工作;

　　4.建立并維護好公司同政府機構、供應商及重要客戶的良好關系;

　　5.加強企業文化建設，維護好社會公共關系，樹立良好的企業形象。

　　任職要求：

　　1.全日制大學本科及以上學歷，車輛工程、機械、市場營銷、工商管理等相關專業;

　　2.具有3年以上大型汽車經銷商集團4s店管理經驗，或知名高端汽車品牌4s店同等崗位3年以上管理經驗，具備豐富的'銷售和售后業務經驗;

　　3.良好的語言表達和溝通技巧，反應靈敏、做事積極，能夠處理突發事件;

　　4.優秀的組織領導能力和客戶服務意識，高度的責任感和敬業精神，能夠承受工作壓力。

店總崗位職責13

　　職責描述：

　　1、負責酒店公司財務核算工作;

　　2、負責收入、成本核算及報表分析工作;

　　3、負責開票及報稅工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，初級會計師及以上職稱;

　　2、具有財務總賬處理工作經驗;

　　3、有酒店管理工作經驗優先考慮。

店總崗位職責14

　　1、開發目標區域餐飲商戶，并做好區域管理和維護工作

　　2、協助餐飲商戶完成系統搭建，信息導入工作，提升餐廳的信息化

　　3、依據餐飲管理需求，與商戶進行商務談判，并協助培訓客戶操作系統或現場督導，確保客戶熟悉掌握系統操作

　　4、定期與商戶溝通，了解本區域用戶系統使用情況，根據商戶反饋的問題，及時處理，并制定良好的'解決方案

　　5、完成考核目標，貫徹執行公司的銷售策略。

店總崗位職責15

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，5年以上知名零售企業管理經驗，1年以上賣場或精品超市店總管理經驗，生鮮行業經驗優先考慮;

　　2.了解零售業發展趨勢，具有關于零售業經營及管理技術的知識，具有關于零售業的.法律知識;

　　3.具有良好的溝通技巧，組織能力，準確的判斷能力，具有領導、統御及人事管理能力，能獨立處理分店日常事務。

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