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在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負責(zé)整理各車型的`銷售資料及客戶檔案;
3、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
4、負責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
任職要求：
1、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;
2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、對銷售興趣濃厚，善于接受挑戰(zhàn)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司銷售任務(wù)，分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù)，確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務(wù)費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升，員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實，客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達成70%
7、負責(zé)監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的`流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標準，進行日常現(xiàn)場管理，提高顧客滿意度，提升公司形象
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、工作職責(zé)
全面負責(zé)前臺服務(wù)日常工作，指導(dǎo)和監(jiān)管前臺服務(wù)顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn)，確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺，檢查廠家通知及要求。認真記錄，及時處理或安排相關(guān)部門協(xié)同處理，展開工作，做計劃，要求。
3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執(zhí)行
4、晨會之前，與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務(wù)部門早會所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù)，確實、準確、有效地開好早會。
5、檢查花（花草澆水時見干見濕、澆透）、鳥是否缺水、缺食，并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執(zhí)行，必要時抽查進度是否真?zhèn)危员阏{(diào)整、指導(dǎo)和監(jiān)管的準確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進站，及時督促事故專員匯報工作，負責(zé)接待保險公司人員。洽談修理項目，價格，簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預(yù)計完工時間；二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作，總結(jié)投訴原因，及時調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。
10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案，必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應(yīng)的問題，提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進度、維修質(zhì)量、零部件供應(yīng)情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務(wù)前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應(yīng)對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤，按時、按期交車。
13、對于即將交付的車輛，應(yīng)督促服務(wù)顧問提前、準確、無誤預(yù)算維修費用，并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。
14、認真檢查《車輛售后維修服務(wù)登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內(nèi)容，確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產(chǎn)值進行關(guān)注，分析。著重安排服務(wù)顧問準確預(yù)約進廠維修計劃，并在每月營銷計劃里量化車輛維修預(yù)約進廠數(shù)量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位，隨即抽查設(shè)備保養(yǎng)卡，做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續(xù)，未完工車輛作業(yè)進度及加班情況。將在公司停留過夜的.維修車輛鑰匙一律收回，并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題，總結(jié)處理辦法，以便第二天碰頭會有準確內(nèi)容。
18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會。
19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次，隨時掌握各家保險公司的業(yè)務(wù)開展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來往的保險公司不得少于8次，對于事故車輛做到勤溝通勤匯報，以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當(dāng)月的經(jīng)營情況要做一個工作分析，對于不足之處提出整改計劃和建議，并報總經(jīng)理。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、部門費用審核、監(jiān)控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責(zé)的.確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當(dāng)?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。
2、制定公司的銷售計劃，完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監(jiān)控。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責(zé);
2.根據(jù)公司年度目標，制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標計劃;
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷;
4.根據(jù)市場需求制定合理的`定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源;
5.負責(zé)制定并實施本部門各崗位的培訓(xùn)計劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費用;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、完成分配的銷售目標;
2、尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，進行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的.工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類;
7、協(xié)助處理客戶抱怨。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負責(zé)車輛銷售及咨詢服務(wù)，開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);
3、維護并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解：
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的`交易和訂單，以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績：
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標：
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵的制度。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。
2、負責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等，管理和帶領(lǐng)團隊達成銷售目標。
3、負責(zé)對已成交客戶進行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系，對客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的'問題，協(xié)助團隊成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務(wù)，協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。
任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，市場營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、語言表達能力強，有較好的親和力和良好的銷售技巧；
3、對銷售工作有高度的熱情，工作積極主動，富有責(zé)任心；
4、具有團隊合作精神和客戶服務(wù)意識，能承受工作壓力；
5、有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；在校實習(xí)生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策，協(xié)助團隊完成銷售目標任務(wù);
2、按公司分配精準客戶進行接待，根據(jù)客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進與維護關(guān)系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的整潔度、資料的`擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)向購車客戶提供汽車按揭貸款服務(wù)
2、負責(zé)維護和拓展地區(qū)汽車經(jīng)銷商，向汽車經(jīng)銷商推介按揭產(chǎn)品
3、按時完成公司下達的按揭貸款指標任務(wù)
4、維護和推廣公司品牌
崗位要求：
1、學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗不限；
2、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車金融工作；
3、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的.能力，心理素質(zhì)佳；
4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識；
5、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作；
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個銷售環(huán)節(jié)中的.不良狀況提出建議并做出改進；
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實有效的應(yīng)對方案；
4、負責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經(jīng)營目標;
2.充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓(xùn)計劃及各類研討會;
4.落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門內(nèi)部各項KPI指標，完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
5.負責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的'外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他各項工作指標。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
1.負責(zé)門店團隊組建、管理，完成公司下達的業(yè)績目標;
2.根據(jù)客戶購車需求，銷售全品牌新汽車;
3.根據(jù)公司現(xiàn)有車輛，批售當(dāng)?shù)囟壗?jīng)銷商，提供墊資業(yè)務(wù)解決二級經(jīng)銷商資金痛點;
4.不斷開發(fā)、維護當(dāng)?shù)囟壗?jīng)銷商、資源公司、4S店大客戶;
5.負責(zé)根據(jù)公司APP平臺上，經(jīng)紀人提供的客戶線索，進行跟蹤，帶領(lǐng)團隊進行有效轉(zhuǎn)化，以促成交;
6.打造強有力的銷售團隊，營造良好的`團隊凝聚力;
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