隨著社會一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的酒店銷售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店銷售崗位職責1

　　[管理層級關(guān)系]

　　直接上級：銷售主管

　　[崗位職責]

　　1、執(zhí)行銷售主管的工作指令并向其負責和報告工作

　　2、根據(jù)銷售拜訪要求走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見、收集信息并做好銷售日報、資料管理和檔案歸類將銷售日報報銷售主管核閱

　　3、每周末進行一周信息、資料的匯總分析填寫每周活動總結(jié)、每周活動分析并上報銷售主管

　　4、每周末進行下周走訪客戶的預(yù)約工作并根據(jù)各階段的工作要點安排好下周活動計劃表上報銷售主管

　　5、向銷售主管匯報近階段客戶發(fā)展情況并及時將重要客戶介紹給銷售主管

　　6、了解年度展覽會議市場信息有針對性對市內(nèi)展覽公司與舉辦單位進行接觸和促銷

　　7、積極招攬本市每年常規(guī)大型會議活動及節(jié)慶活動的'業(yè)務(wù)

　　8、負責市內(nèi)會議市場信息的搜集和分析并將有價值的信息上報銷售主管

　　9、負責市內(nèi)旅游市場信息的搜集和分析并將有價值的信息資料上報銷售主管

　　10、建立區(qū)內(nèi)客戶資料的檔案并上報給部門由文員統(tǒng)一管理

　　11、做好區(qū)內(nèi)市場份額分析及時開拓客戶費用預(yù)算

　　12、根據(jù)自己酒店的市場走位和市場占有額積極開展份額外市場

酒店銷售崗位職責2

　　1、在總經(jīng)理和市場銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店銷售工作

　　2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負責協(xié)議客戶資源拓展及維護開發(fā)；

　　3、有一定酒店銷售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶資源；

　　4、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的'關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、走訪西南片區(qū)客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　7、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。

酒店銷售崗位職責3

　　崗位職責

　　1.根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,具體負責對外銷售,招徠客源,負責商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。

　　2.直接領(lǐng)導(dǎo)團隊銷售經(jīng)理,商務(wù)銷售經(jīng)理和長包房銷售經(jīng)理,積極與國內(nèi)國外各大旅行社、外國駐華機構(gòu)保持聯(lián)系,隨時向他們提供酒店的變化情況和節(jié)目信息,以吸引顧客。

　　3.研究和掌握國內(nèi)外旅游市場信息和同行業(yè)銷售方針,整理匯編成冊,定期向市場營銷總監(jiān)上交市場信息報告,并提出相應(yīng)的對策。

　　4.走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的經(jīng)理人員和銷售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、_航空公司等駐華機構(gòu),向他們征求對本酒店的'看法和要求,必要時舉行各種活動邀請他們參加,以增進了解,加強友誼。

　　5.培訓(xùn)下屬。不斷更新市場營銷觀念和促銷手段,以適應(yīng)市場變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠產(chǎn)生好奇和新鮮感。

　　6.主動協(xié)調(diào)銷售部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。

　　7.做好市場細分,選擇銷售市場,銷售對象。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機警靈活、工作勤奮。

　　自然條件:年齡在28歲以上,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

　　文化程度:大學(xué)以上文化程度。

　　外語水平:熟練掌握和運用英語。

　　工作經(jīng)驗:在二類以上旅行社做外聯(lián)工作3年以上,在四星級以上合資酒店中做過2年以上銷售經(jīng)理。特殊要求:與銷售總監(jiān)基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。

酒店銷售崗位職責4

　　1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。

　　2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標。

　　3、與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。

　　4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。

　　5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的`資料。

　　6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動，收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

　　7、以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

酒店銷售崗位職責5

　　1、重點負責開發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的.網(wǎng)絡(luò)銷售渠道；

　　2、根據(jù)銷售計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集和競爭對手的分析；

　　5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào)，使銷售工作能順利完成。

　　6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監(jiān)。

　　7、作好客戶咨詢工作。

　　8、及時傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

　　9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售崗位職責6

　　職責：

　　1、執(zhí)行爭取商務(wù)辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作，完成每月銷售任務(wù)；

　　2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護客情關(guān)系；

　　3、熟悉各大電商平臺運營，實施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運營、營銷。

　　任職資格：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，年齡35歲以下；

　　2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗，有良好的.客戶資源；

　　3、極強的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)一定工作壓力和強度；

　　4、一定的自律性，能夠?qū)φ麄�酒店營業(yè)目標進行分解并積極主動的完成；

　　5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售崗位職責7

　　1、除銷售拜訪客戶外，還要定期宴請和邀請客戶參觀，來推廣酒店；

　　2、針對主要商務(wù)客戶和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動，按照實際情況提供適當?shù)膬?yōu)惠條件；

　　3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料，與上級協(xié)商后作出相應(yīng)措施；

　　4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息，對于客戶所提出的需求給予回復(fù)；

　　5、做好酒店重要客戶的接待工作；

　　6、樹立積極形象，與各界建立良好的關(guān)系；

　　7、每日總結(jié)銷售拜訪報告，建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫；

　　8、維護酒店的利益，嚴格遵守酒店的`銷售和運作規(guī)程；

　　9、在任何時間，任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽；

　　10、與各部門建立良好的工作關(guān)系；

　　11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報告。

　　12、積極參與培訓(xùn)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。

酒店銷售崗位職責8

　　1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

　　2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

　　3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。

　　4、負責下屬員工的.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

　　5、協(xié)助直屬上級負責部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

　　6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店銷售崗位職責9

　　1、負責國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

　　2、負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負責經(jīng)銷商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

　　3、制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理

　　4、市場資料搜集分析，展會規(guī)劃執(zhí)行

　　5、完成其他業(yè)務(wù)指示

酒店銷售崗位職責10

　　1、監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的`電腦登記和整理、存檔工作。

　　2、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　3、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　4、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

酒店銷售崗位職責11

　　1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓；

　　2、負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負責經(jīng)銷商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　3、制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理；

　　4、市場資料搜集分析，展會規(guī)劃執(zhí)行；

　　5、完成其他業(yè)務(wù)指示。

酒店銷售崗位職責12

　　1、隨時關(guān)注、搜集同行業(yè)競爭對手信息，分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢，編制可行性分析報告，為公司科學(xué)決策提供依據(jù)；

　　2、參與酒店前期規(guī)劃工作，根據(jù)酒店定位、市場發(fā)展趨勢和后期營運需求，提出優(yōu)化建議；

　　3、對籌備酒店的'運行進行統(tǒng)籌和督導(dǎo)；

　　4、各開業(yè)門店的經(jīng)營指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開業(yè)城市的籌建運營。

酒店銷售崗位職責13

　　1、日常業(yè)務(wù)開拓與客戶管理、客戶池建立、銷售數(shù)據(jù)建立、銷售合同、回款。

　　2、完成各項銷售指標；建立銷售計劃。

　　3、完善各項銷售流程，收集同行業(yè)信息，建立行業(yè)分析報告。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項銷售指標，完成銷售小組銷售指標。

　　5、協(xié)助銷售團隊新人入職培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售進階性培訓(xùn)。

　　6、銷售手冊、指南，銷售制度的建議和優(yōu)化。

　　7、完成公司與領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

酒店銷售崗位職責14

　　1、對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　2、根據(jù)酒店的.預(yù)算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　3、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

　　4、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

酒店銷售崗位職責15

　　1、對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算目標。

　　2、對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3、詳細了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。

　　4、清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

　　5、監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　8、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

　　9、對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　10、根據(jù)酒店的預(yù)算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　11、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的.應(yīng)收款項的收回工作。

　　12、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

　　13、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。

　　14、起草部門培訓(xùn)工作，按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

　　15、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。

　　16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售崗位職責16

　�。�、好各種銷售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷售契約等。負責各種文件的.打印、下發(fā)和上報工作；

　�。�、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù)；

　�。场⒆龊貌块T考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；

　�。�、做好有關(guān)會議記錄、整理、打印等文秘工作；

　�。�、回答客戶的一般詢問，并在自己的職責范圍內(nèi)幫助客戶解決問題；完成經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店銷售崗位職責17

　　1、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　2、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　3、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的`控制、即時房態(tài)的控制。

　　4、對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　5、根據(jù)酒店的預(yù)算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

酒店銷售崗位職責18

　　1、針對集團自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做出預(yù)測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源;

　　2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

　　3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

　　4、完成上級下達的銷售任務(wù);

　　5、對銷售過程進行有效的`日常管理，監(jiān)控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。

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