在社會一步步向前發展的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的收銀員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

收銀員崗位職責1

　　正確迅速結賬

　　1.熟練收銀機的操作，價格的輸入;

　　2.熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。

　　親切待客

　　1.熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

　　2.適宜的儀容儀表。

　　迅速服務

　　1.為顧客提供咨詢和禮儀服務

　　2.熟練迅速而正確的'裝袋服務。

　　3.不犯收銀員服務禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等。

　　4.如違反以上條例者，視情節輕重除以10——100元的罰金。

　　熟練收銀員的基本作業

　　1.站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。

　　2.妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全。

　　3.做到經常檢查、保養好收銀設備。

　　4.配合禮賓部安全管理工作。

　　5.工作中發現問題及時向領班或上級匯報。

收銀員崗位職責2

　　1、負責各品牌整車銷售款、上牌車輛、臨時牌費用的現金收取及刷卡工作；

　　2、負責各品牌服務站的維修款結算工作；

　　3、確保資金安全，每日收取的維修款和整車銷售款必須當日交給出納。

　　4、統計每日收取的.維修款和整車銷售款，并與服務站維修系統和大智慧整車銷售系統的數據核對。核對無誤后，編制日收入報表，及時交予會計復核入帳；

　　5、每月月末，打印在修車輛及欠帳車輛清單，督促服務顧問及時清查和追收欠款，對于超過1個月未結算的車輛，應將情況上報服務站長和主辦會計。

收銀員崗位職責3

　　一、付油崗位人員負責油槽汽車灌裝全過程的安全管。

　　二、必須熟知石油產品的有關知識，崗位工藝流程，熟練操作，做到一般故障能及時排除。

　　三、監督油槽司機連接靜電接地、上罐監裝及付油鶴管插、撥等操作，符合安全要求后，方可付油。

　　四、付油前按《出庫單》中的品種，數量復核槽車油罐容量，包括帶隔板油槽車的'分裝容量，付油前、后應認真核對表數，填好各項記錄。

　　五、付油員負責巡視工作區域內的付油設備，出現異常或緊急情況，應嚴格履行《應急反應預案》中的相應職責。做好交接班記錄。

　　六、正確操作，精心維護、擦拭付油系統設備。妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材。保持作業環境整潔。

　　七、積極參加各種安全活動、崗位技術練兵和事故預案演練。

　　八、有權拒練違章指令，有權制止他人的違章作業。

　　九、對本崗位的安全生產負直接責任。

　　十、完成領導交辦的其它工作。

收銀員崗位職責4

　　1.負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業款;

　　2.負責整理收取的現金、借記卡、購物券，并按規定上交;

　　3.負責保管相關收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點與核對;

　　4.配合商場行銷部門做好促銷活動的'解釋工作;

　　5.配合完成商場下達的其他工作;

收銀員崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；

　　2、 負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；

　　3、 負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據；

　　4、 負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接；

　　5、 負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶；

　　6、 負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實相符；

　　7、 負責發現統一收銀工作中出現的.問題，及時上報并且認真記錄；

　　8、 負責收銀系統和有關辦公用品的管理；

　　9、 負責為顧客提供優質的咨詢服務。

收銀員崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客；

　　2、確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求；

　　3、較強的'安保意識，防止收銀臺發生偷竊事件；

　　4、保持收銀區域井然有序，整潔如新。

收銀員崗位職責7

　　1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。

　　2.負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。

　　3.按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。

　　4.完成當班營業日報表。

　　5.保管好賬單、發票并按規定使用、登記，賬單要聯號使用。

　　6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

　　7.小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作.

　　8.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的'交接。

　　餐廳收銀員上崗前準備工作:

　　1、上班前著裝整齊(女同事化淡妝)，提前10分鐘到崗。

　　2、早班收銀員到前臺領取備用金箱，打開清點里面的備用金、發票及各種票券。

　　3、認真做好換班交接工作。

　　4、查看交班表及各資料夾，了解各項通知內容、需跟進工作和注意事項。

　　5、查看是否需要領取賬單，零鈔、發票、文具是否足夠，發現不足時應及時補充。

　　6、檢查電腦、POS機、計算器等是否運作正常，如發現異常，應立即申請維修并更換備用設備。

　　7、清理工作臺及周圍環境。

收銀員崗位職責8

　　1。負責前臺電話的接聽，對所有到訪客戶的登記；

　　2。處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢；

　　3。賬款的收銀，對所有款項的收款和登記備份；

　　4。門店營業日報表的統計和制作；

　　5。負責使用物品和庫存物品的.的盤點。

收銀員崗位職責9

　　1、參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規章制度，并如實執行公司各項政策。

　　2、接待客人語氣親切，如客人詢問耐心聽取，合理解決，禮儀動作標準，禮貌用語規范。

　　3、負責所屬區域沒的衛生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發貨。

　　4、各類物品、機具的`保養，各類物品的標準擺放、盤存、領用要規范。

　　5、各類登記本的規范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話的規范接聽，預約客人的合理安排，資料的如實填寫。

收銀員崗位職責10

　　1、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領，達到客人滿意。

　　2、負責辦理賓客寄存物品手續并保存物品。收銀員在辦理手續時，應仔細填寫《賓客物品寄存單》，經雙方確認方可存放，物品領取時需由存放者拿副聯領取。

　　3、負責接聽外線電話，代表企業做好外線咨詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。

　　4、負責前臺各項機器設備的故障保修，并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。

　　5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的`整齊、大方、優美，必須化淡妝。

　　6、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫，保證準確無誤、真實。

　　7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。

　　8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發。

收銀員崗位職責11

　　一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。

　　二、自覺維護藥店形象，統一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務。

　　三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容（姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。

　　四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

　　五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業時間不得無故脫崗、串崗，票據移交時交待清楚，日班營業額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

　　六、嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業款。

　　七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益，收銀臺不能留存小票，必須將票據交給顧客。

　　八、每天的營業款按時繳納，不得私分營業款，不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據，雙方簽字生效。

　　九、每天收取的現金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、

　　錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　十、收銀員要管理好自己的'現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。 十一、每天發生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字。

　　因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發票，不得與藥品發票混用。

　　十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝

　　通，以減少錯誤和損失。

　　十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。

收銀員崗位職責12

　　1、收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　2、辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　3、打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

　　4、點錢點貨。收銀員要把每一天售出的.貨物和錢數都盤點清楚，然后如實記錄下來。

收銀員崗位職責13

　　1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現帳虧，錢虧，責任自負。

　　2、總臺收銀員是會所整體服務質量好壞的集中體現，要求做到，心理素質好，有較高的'自身函養，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，衣著要整潔、整齊，不許染發，留奇形發工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關的佩物，以上沒有做好，接受扣經濟責任10元。

　　3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財，視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。

　　4、配合會所做好服務工作，主動向顧客打招呼，客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位，找給客人零錢，要對顧客說道：找您多少錢元，請點好。以上做的不好，接受扣經濟責任10元。

　　5、收銀員的責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，承擔經濟損失。

　　6、當好會所的好管家，把好經濟關，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向財務人員、財務總監匯報經營情況外，不能向任何人講經營數字，否則接受扣經濟責任20元。

收銀員崗位職責14

　　主管崗位職責：

　　1、規范結帳流程的順暢通行

　　2、為顧客提供良好的服務

　　3、負責控制現金差異和先進安全

　　4、確保準確、安全的收回營業款

　　5、維持收銀設備的正常運作

　　主要工作：

　　1、檢查收銀員的出勤狀況，合理調度人力

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確

　　3、督促收銀員的禮貌用語言及服務，及時解決收銀區顧客的問題

　　4、確保收銀機的安全運行，若有故障應及時通知信息部主管

　　5、負責培訓收銀員的專業知識和技能考核

　　6、及時安排收銀臺數的增減，保證收銀員的'工作效率

　　7、及時解決收銀員的零錢短缺，商品掃描錯誤等問題

　　8、做好大宗顧客的服務工作

　　9、維持收銀區的環境衛生整潔

收銀員崗位職責15

　　崗位職責；

　　一、熱情周到的為客戶服務，快速準確的收款并做好發票的開具及復核工作。

　　二、負責售后維修快速準確的結算，及時在DMS系統做收款處理。

　　三、負責填寫銀行結算票據的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。

　　四、負責發票專用章的保管。

　　五、每天營業結束，填寫營業日報表，核對所有營業款。

　　六、負責每日銷售情況、結算情況的統計作好記錄工作。

　　七、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。

　　八、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業務收入、及時與保險公司結算保險收入，并將收入款項交與銀行業務員存入銀行。

　　九、熟悉其他崗位的.工作，作好替補工作。

　　十、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應做好發票的交接工作并做好完整的記錄。

　　十一、負責發票保管、購買工作（稅務專員）

　　十二、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

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