在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)主管崗位職責 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)主管崗位職責 1

　　1、保證公共區(qū)域及小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運行，提供安全保障；

　　2、協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場整改工作；保證公共設(shè)備、設(shè)施的'正常使用；

　　3、個人分管設(shè)施設(shè)備的巡視和保養(yǎng)維護；

　　4、檢查（驗收）設(shè)備的運行情況，報告運行故障和報修結(jié)果；及時處理客戶報修

物業(yè)主管崗位職責 2

　　1、負責寫字樓公共秩序維護服務(wù)，包括安全防范服務(wù)、消防監(jiān)控服務(wù)、交通秩序維護服務(wù)、車輛停放服務(wù)、違章查處、突發(fā)事件處治等工作。

　　2、負責制定安全部門的安全管理制度及方案、熟悉對突發(fā)事件的處理程序及對臨時性任務(wù)的.有效部署，掌握對突發(fā)火警火災(zāi)的處理程序及撲救措施。

　　3、負責對安保隊伍的專業(yè)知識培訓，制定并實施培訓計劃及消防、治安演習方案。

　　4、督促做好車輛管理，包括疏導、指揮、停放，保證車道暢通、車輛停放有序，督促按規(guī)定收取停車費。

　　5、協(xié)助公安機關(guān)對基地內(nèi)發(fā)生的重大案件，事故進行調(diào)查取證等工作。

　　6、負責對高空墜物的有效防范及控制。

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責 3

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的.維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標;

　　3、組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達到質(zhì)量要求，滿足客戶需求;

　　4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動;

　　5、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容;

　　6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

物業(yè)主管崗位職責 4

　　1、配合經(jīng)理負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。

　　2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī)；熟悉各種設(shè)備設(shè)施的'運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。

　　3、負責物業(yè)項目年度、月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

　　4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、有全局觀，具有較強的領(lǐng)導力，有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)主管崗位職責 5

　　職責描述:

　　1.負責住宅項目的客服條線管理與考核工作,定期實施培訓,提升工作積極性;

　　2.負責及時、準確、合理地領(lǐng)導客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作;

　　3.及時響應(yīng)業(yè)主及品質(zhì)的`服務(wù)需求,組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的問題,提升業(yè)主滿意度;

　　4.負責根據(jù)公司流程及標準,及時提供業(yè)戶欠費數(shù)據(jù),完成公司交辦的管理費清欠工作;

　　5.負責員工排班、考勤、入離職工作;

　　6. 領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,身高163及以上;

　　2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗,2年以上客服主管崗位經(jīng)驗;

　　3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

物業(yè)主管崗位職責 6

　　1，制定管理計劃及運維人員任務(wù)分配、調(diào)控，確保項目正常運行。

　　2，負責與甲方及設(shè)備使用方的溝通協(xié)調(diào)，具備一定的.風險意識。

　　3，團隊人員日常行為規(guī)范管理、健全技能培訓計劃。

　　4，對材料設(shè)備熟悉，常規(guī)設(shè)備緊急采購處理。

　　5，負責指導下屬進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。

　　6，負責下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態(tài)。

　　7，負責與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區(qū)域的工作情況。

物業(yè)主管崗位職責 7

　　1、負責客戶的'租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；

　　2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪；

　　3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題；

　　4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤；

　　5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；

物業(yè)主管崗位職責 8

　　職責描述：

　　要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、1年以上物業(yè)管理或相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力；

　　4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受一定的工作壓力。

　　5、

　　崗位描述：

　　1、負責項目的商鋪租賃、物業(yè)管理、人員管理等綜合性工作；

　　2、負責項目內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，包括資源需求配置及協(xié)調(diào)、進度協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制及人員協(xié)調(diào)等；

　　3、負責項目組與公司內(nèi)其他部門的.協(xié)調(diào)工作，包括資源需求及人員調(diào)配等；

　　4、負責項目組與政府組織，客戶及第三方的協(xié)調(diào)工作，保持與相關(guān)方的良好關(guān)系；

　　5、負責制定項目管理流程，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　6、負責協(xié)調(diào)組織開展項目各種會議；

　　7、協(xié)調(diào)并解決項目內(nèi)出現(xiàn)的其他問題。

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　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年以下

物業(yè)主管崗位職責 9

　　1、協(xié)助部門負責人統(tǒng)籌管理客服中心 ;

　　2、負責部門具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開展;

　　3、負責金鑰匙服務(wù)理念的導入;

　　4、負責部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;

　　5、負責部門人員梯隊建設(shè);

　　6、負責部門新業(yè)務(wù)模塊的`落地;

　　7、完成部門負責人交辦其他事項。

物業(yè)主管崗位職責 10

　　職責：

　　1、負責部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

　　2、負責商戶施工管理，對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況，實施管理;

　　3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的'進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務(wù)。

　　5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

物業(yè)主管崗位職責 11

　　1、全面負責住宅項目園區(qū)內(nèi)的消防、保安工作；

　　2、對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡查，維護；

　　3、嚴格執(zhí)行公司制定的保安制度，確保所轄區(qū)域正常安全的秩序；

　　4、嚴格執(zhí)行隊員值班、考勤和請銷假制度；

　　5、負責對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向上級領(lǐng)導匯報；

　　6、負責組織本隊隊員學習政治和業(yè)務(wù)知識，帶領(lǐng)隊員積極做好項目的.安全防范工作。

　　7、突發(fā)情況應(yīng)急處理，并及時向上級領(lǐng)導報告。

物業(yè)主管崗位職責 12

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費；

　　6、建立完善應(yīng)急管理工作機制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作；指導、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作；

　　7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作，監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的.排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件；

　　8、完成公司交辦的其他工作任務(wù)；

物業(yè)主管崗位職責 13

　　1、負責公寓日常基本運作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項；

　　2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；

　　3、對租戶提出要求能及時快速作出解決；

　　4、熱愛本職工作，團結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶服務(wù)技巧；

　　5、注重個人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；

　　6、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責 14

　　1、負責制定、組織、監(jiān)督部門執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和相關(guān)費用的收繳工作;

　　2、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護，維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)活動的計劃、組織實施、工作;

　　3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評;

　　5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的`評價和結(jié)算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確保基礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)主管崗位職責 15

　　1.受理租戶各類申請、投訴，跟進、落實、回訪并做好相應(yīng)的匯總，及時向上級匯報;

　　2.保持與租戶間的`溝通、了解租戶需求、動態(tài);

　　3.積極配合進行協(xié)調(diào)租戶之工作，包括但不限于安全、環(huán)境、工程、應(yīng)急、節(jié)假日安排等，確保時刻處于良好運營狀態(tài);

　　4.負責整理本部門文件管理工作，確保各類文函準時發(fā)放給租戶;

　　5.負責樓層公共區(qū)域的巡檢工作，確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好;

　　6.協(xié)助上級監(jiān)督客服臺日常工作，確保訪客登記流暢有序;

　　7.監(jiān)督前臺物資情況，每月對物資進行盤點，確保物品始終保持在良好狀態(tài);

　　8.高峰期間，協(xié)助其他團隊維持大堂秩序;

　　9.有效完成上級委派工作;

　　10.上級可根據(jù)實際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。