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自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于個人自我鑒定,希望對大家有所幫助。
關(guān)于個人自我鑒定1
由于這次培訓(xùn),我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
二、以人為本
客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠是對的宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
四、酒店三個重要營造
(1)、產(chǎn)品營造
要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。
(2)、環(huán)境營造
對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)、市場營造
心有多大、市場就有多大,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的'客戶市場。
五、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
經(jīng)過了培訓(xùn),使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。
關(guān)于個人自我鑒定2
本人很榮幸地跨進廣州第x中學(xué)任教已經(jīng)一年,作為一名人民教師,這既讓我感到非常光榮,又覺得責(zé)任很重大,所以任教期間本人總是嚴(yán)格要求自己,希望能夠?qū)Φ闷饘W(xué)生的未來,家長的希望,和學(xué)校的榮譽。下面,本人將對這一年來任教的表現(xiàn)情況,作出一個客觀的新教師自我鑒定:
古代哲人告誡我,要想教好人,必先做好人,“為人師表,厚德載物”,成為我時刻告誡自己的座右銘,人的能力或許有大小,天份或許有差異,但是,我始終相信,付出比將有回報,因此,我熱愛教育事業(yè),熱愛每一個學(xué)生,時刻注意把一個有知識,有素質(zhì)的教師形象展示給學(xué)生。
在平時的教學(xué)中,認真?zhèn)湔n,勤寫反思,全心全意為學(xué)生,也能贏得學(xué)生喜愛。電腦課雖然是副課,卻可以影響學(xué)生的'未來,學(xué)生往往喜歡游戲,如何正確引導(dǎo),成為我努力的方向,讓知識與歡樂共同分享。
教學(xué)教研方面,認真虛心的向其他教師請教,重視聽課特別是師傅歐陽老師的課,每周聽課不少于三節(jié),認真寫聽課筆記,分析此節(jié)課的教學(xué)亮點。陶行之說過,教育理論只有和實踐結(jié)合,才是真實的知識,讓教學(xué)和科研一起成長,讓理論和實踐一起內(nèi)化。
為人處世方面,真誠對待每一位同事,當(dāng)同事有困難,及時幫助,特別是換課,同時聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真完成任務(wù),虛心對待同事給自己的建議。出勤方面,不遲到,上課不打手機,在校不作與教學(xué)無關(guān)的事情。
我想,找到一份有成就感的工作,是不容易的,自己應(yīng)該珍惜,說句心里話,自己還是有很多不足的地方,我記得中國有句老話,不怕慢,就怕站,即使離一個優(yōu)秀的教師的差距還是存在,每天的小進步或許可以成為大進步。路漫漫,吾將上下而求索,只要自己不斷努力,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)水平,提高自己的工作效率,提高自己的為人修養(yǎng),多做好人,多干好事,就一定可以成功。
最后,感謝各位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)這一年來的對我教育工作的支持和肯定,請相信我在以后的日子里一定會加倍努力,努力成為一名優(yōu)秀的靈魂工程師,為廣州第x中學(xué)爭取更多的榮譽!
關(guān)于個人自我鑒定3
在工作崗位工作期間,我學(xué)到了許多以前沒有接觸過的知識,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,同時也給了我學(xué)習(xí)新專業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)水平的機會。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在能夠獨立,全面負責(zé)高速客船的調(diào)度工作。在處理日常工作中都嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求:認真,及時,準(zhǔn)確地登記每個航班的開抵時間,旅客人數(shù),船員人數(shù)等資料;并在第二天早上進行再次復(fù)核所登記的相關(guān)數(shù)據(jù),力求做到登記的數(shù)據(jù)可以xx0%準(zhǔn)確。另外將變更的'航班計劃通知和海事處轉(zhuǎn)發(fā)的海事通告及時轉(zhuǎn)達給船舶;如實反映和做好船舶意外事故記錄。
前段時間參加公司安排的內(nèi)審員培訓(xùn),及上船參與實質(zhì)內(nèi)審,從中讓我深深體會到內(nèi)審工作對船舶管理,船員管理,公司的系統(tǒng)管理有著深遠的影響,因為內(nèi)審的目的就是要求嚴(yán)以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象,還能避免和減少船舶在航行過程中存在的意外風(fēng)險,同時也可以讓船舶在處理意外事故時做到有案可依,有例可循,做到將風(fēng)險成本降低到最少,同樣也減少了公司的管理成本和經(jīng)營成本。因此,我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵循ism的管理體制,以提升自己的業(yè)務(wù)實操能力為最終目的。落實和貫徹xxx體制的要求,讓自己的工作能夠做得更好。
在完成自己負責(zé)高速客船的工作之余,我努力向負責(zé)貨船調(diào)度工作的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作能力。因為我知道部門就是一個小家庭,分工不分家,同事之間做到和睦相處,相互幫助,相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)務(wù)運作更順,更好。不過因為來船管部不久就開始獨立開展負責(zé)高速客船的日常管理工作,相對較少時間去接觸和管理貨船的動作,所以在貨運調(diào)度和管理方面的知識及實際操作能力較為薄弱,有待在以后的工作中多花時間去學(xué)習(xí),著手操作,以便在公司業(yè)務(wù)繁忙時,有能力去協(xié)助及處理貨運調(diào)度和管理的工作,甚至能夠做到有能力獨立處理公司的全面業(yè)務(wù)動作。
通過以上工作的自我鑒定,我覺得在工作嫻熟方面我很需提高。
關(guān)于個人自我鑒定4
悄然溜走的歲月,轉(zhuǎn)瞬即逝的年華。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活就要結(jié)束了,離校之前,該好好的給自己作個總結(jié),及時給自己定位,規(guī)劃好未來。
回顧過去,在學(xué)校、老師和同學(xué)們的幫助下我覺得自己過得很快樂,也很充實。除了努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和掌握本專業(yè)的理論知識外,我還積極參加各種社會實踐、文體活動,在這三年多的大學(xué)生活里我明顯感覺到自己在學(xué)習(xí)成績、工作能力、思想覺悟等方面比起剛來大學(xué)的時候有了很大的提高。
在政治上,我有堅定的政治方向,積極上進,熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護黨的各項方針政策,遵紀(jì)守法,勇于批評和自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在學(xué)習(xí)上,憑著對知識的渴望和追求,我一向嚴(yán)于律己,勤奮好學(xué),成績優(yōu)異,連續(xù)三年獲得校獎學(xué)金。平時我還非常注重英語能力的培養(yǎng),涉獵了大量英語方面的課外書,并通過了國家英語六級考試。同時我還利用課余時間閱讀了大量文學(xué)名著,拓寬自己的視野,并自學(xué)各類與平面設(shè)計相關(guān)的軟件,以進一步完善與本專業(yè)相關(guān)的知識體系。
在工作上,除了積極參加學(xué)校、系、班級組織的各項活動外,結(jié)合自身特長,我還積極參加學(xué)校、社會組織的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計比賽,并獲得獎勵,為學(xué)校爭光,得到了學(xué)校、老師和同學(xué)們的認可。
在生活上,養(yǎng)成了良好的'生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度,良好的生活作風(fēng);為人熱情大方,誠實守信,樂于助人。有自己為人處世的原則,與同學(xué),朋友和睦相處,共同進步。
當(dāng)然,我也有自己的不足之處,那就是做事有時候會優(yōu)柔寡斷,不能果斷、大膽的放開手去做事。在今后的日子里,我會從自身找原因,改進缺點不足,繼續(xù)努力,不斷進取,以飽滿的熱情去迎接我人生的新旅程。
對于一名大四畢業(yè)生來說,離開校園踏入社會開始人生的新旅程,走好這段人生新旅程的x步也非常重要。通過對這三年多的總結(jié),我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認識,在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),以全新的面貌面向社會、迎接未來,邁好人生新旅程的x步。
關(guān)于個人自我鑒定5
軍訓(xùn)已經(jīng)快要結(jié)束了,對我們這群中專生而言,這次的軍訓(xùn)必將對我們以后的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大的影響。回頭看看,軍訓(xùn)的日子有苦有樂,有淚也有笑,但成績覆蓋了所有的累與痛,留下的只是團結(jié)與歡樂。
我們90后大多數(shù)都是溫室里成長的花朵,沒有在艱苦的環(huán)境中生活過,一開始軍訓(xùn)的時候感覺特別不適應(yīng),訓(xùn)練令人又累又痛,整天浸泡泡在自己的汗水中,所做的一切都要聽從命令,不能隨心所欲,前面兩天的訓(xùn)練都讓我感覺很煩躁。所幸,我一直堅持了下來,在最累的時刻也絲毫沒有放松對自己的要求,在各種訓(xùn)練時手、肩膀和腳酸痛、麻木,我仍咬牙堅持,保持姿態(tài),積極磨練自己的意志品質(zhì)。后來,汗流多了,適應(yīng)了,也就不覺得累了。還能從中體會軍人的艱苦樸素的優(yōu)秀品質(zhì),從中尋找樂趣。
在這次的軍訓(xùn)中,包含著我們的酸甜苦辣。站軍姿,起步走,跑步,正步走,蹲坐。我們一遍又一遍地重復(fù)著枯燥的動作;唱歌喊口令,我們用全身的力氣吼叫,卻總不能讓教官滿意。腰酸了,必須撐著;背疼了,還要挺直;喊啞了嗓子,喉嚨還依然忍痛嘶叫。無論是滂沱的大雨,還是火熱的烈日,我們的訓(xùn)練依舊;不管是流汗還是流淚,我們的`步伐不能停止。鐵一樣的紀(jì)律無時不刻地約束著我們。在嚴(yán)格的要求下,有我們疲憊的身軀挺立,有我們酸痛的手腳重復(fù)著動作。嚴(yán)肅的教官,艱苦的生活……所有的一切,我們必須堅強地面對。因為我們身披軍裝,因為我們身在這綠色的軍營。
在這次軍訓(xùn)中,我們飽嘗了從所未有的痛苦。但軍訓(xùn)中也有許許多多的甜。教官優(yōu)美嘹亮的歌聲寫照了真實的軍營生活,唱出了軍人的頑強意志和對親人的掛念,打動了我們中的每一個人。更有老師、同學(xué)的無微不至的關(guān)心與體貼,教官的善解人意和幽默感。艱苦中我們深深地體會到了集體的溫暖,滋味是特別的甜美。
我們也更深刻地理解了軍人的內(nèi)涵。它是嚴(yán)肅、威信,紀(jì)律的代名詞。軍人戰(zhàn)士永遠是最可愛的人。我們每一個人都以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。軍訓(xùn)的天雖然很短,但我們學(xué)到了許許多多的別處無法獲得的東西——是知識,是品質(zhì),是精神,更是一筆寶貴的財富。
我們深深地知道,成績的背后,凝聚著首長和教官們的心血,他們的辛勤培養(yǎng),他們的嚴(yán)格訓(xùn)練,他們的一舉一動,他們的招式,都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。向受訓(xùn)學(xué)員向首長和教官致以最崇高的敬意和深深的感謝。在以后的日子里,我要保持軍隊里面的作風(fēng),刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研,遵守紀(jì)律,成為祖國的棟梁。
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