當細細地品讀完一本名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，這時就有必須要寫一篇讀書筆記了！那么你會寫讀書筆記嗎？下面是小編幫大家整理的《顧客為什么購買》讀書筆記，歡迎閱讀與收藏。

《顧客為什么購買》讀書筆記1

　　今天閱讀到吸引男性，貼近女性這個章節。

　　聰明的零售商們請注意了：做任何生意都必須密切關注男性和女性在社會上不停變幻的角色，未來屬于那些先知先覺的人。有一條普遍的黃金法則：在女性消費者占主導的產品領域，想出吸引男性的方法，當然同時也不能疏遠女性。

　　很多丈夫或男友都愿意給女人買昂貴的'內衣或珠寶作為禮物，但是這些商品以及賣這些東西的商店卻常常令男人不知所措。男人連自己的尺寸都記不住，怎么可能記住女人的呢？尤其是女人除了睡衣、睡袍之外，還有文胸、內褲要考慮。他怎么保證自己買的戒指或項鏈是女人想要的那種，顏色究竟適不適合呢？我們經常看見有些男人猶豫不決地走進這片女性天地，在里面東張西望，可能是在挑選商品，但很快就會逃出去，滿臉的憂慮和疑惑。這些珠寶公司應該對售貨員進行專門的培訓，教他們如何循循善誘這些在女性商品前不知所措的男人們，并爭取把這些人籠絡為商店的老主顧，這確實是個不錯的主意，特別是考慮到珠寶或內衣高昂的價格。

　　銷售本身并不重要，重要的是服務細節要給予客戶心理上的滿足。

　　有這樣的銷售培訓，再和客戶溝通，銷售就是自然而然的事情。

　　既然可以走進珠寶和內衣店，就表明客戶愿意參與消費。而達成消費的共識，需要的不僅僅是銷售的專業知識，還需要人文關懷的細節體貼。

《顧客為什么購買》讀書筆記2

　　剛開始看到這本書的時候以為是單純講解銷售技巧，結果翻開閱讀時，結果意外而驚喜，真的處處是學問，本書主要講線下商場的購物。人類購物學，竟然是一門學科！本書從人類的本能點出發，仔細講解了商場里廣告牌的擺放，要以顧客的停留時間長短，停留時眼光的落點為準，時間長，廣告內容可以多，時間短，廣告內容就要少，字體要大等等。列舉了很多的例子，值得仔細探討。

　　再就是商品的擺放，根據不同的消費人群，把產品擺放在柜臺不同的位置，例如身高高的顧客，產品就要放的相對較高，而小朋友的以及行動有礙的顧客需要的放在較低容易難道的地方。有亮點的產品擺放的距離不應太遠，大概5米的距離，顧客就可以在商場內像碰碰球一樣的行走路線。顧客剛到商場，要先讓客戶腳步變慢，進入到購物狀態，這樣顧客的成交率可能會提高。然后，根據人類的生物本能，通過大量的.觀察發現，多數顧客進入商場后都會走右手邊。在逛超市時，一定要讓顧客有一只手是空閑的，方便顧客拿東西，也會促進銷量。而且顧客在購物時多數是不喜歡被打擾的。，所以有時只是簡單的變換，調整一點點位置，都會讓銷量提高。

　　最后講到男女購物的差別，男人是直接買完東西就走，女人會慢悠悠的在商場閑逛，會在里面鑒賞商品，在商場呆的時間越久，可能就買很多不需要的商品。如果是女人和她的閨蜜一起去逛商場，會互相慫恿買更多更貴的東西。還有提到一個特別有意思的例子：就是在一個通道里，為了讓媽媽們停下匆忙的腳步，而在通道上畫了一個簡單的跳房子的小格子，孩子們玩的不亦樂乎，媽媽們購物的幾率就會增大。

　　本書確實值得一讀！

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