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總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,快快來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結1
通過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化
——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。
特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發(fā)揚。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。
因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作,關鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的'專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學習,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5.少埋怨
在條件艱苦的地方實習,也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情
6.與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變,真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環(huán)境中。
7.虛心學習
在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
8.錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
實習小結
在去年9月中旬的時候開始了人生的新一篇章,來到了中國平安保險公司實習不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了半年多的時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣
社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
第四、營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
不要單獨一個人靜靜地坐著,在工作有余的時間內(nèi),不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,也許聽的人還會給你一些好的建議,同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?
為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。
職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
個人工作總結2
20__年是特殊的一年,對我是一個全新的開始,第一次正式地、全面地接觸檔案管理工作。在領導的關心、支持和前輩的指導、幫助下,較好地履行了助理館員的職責,圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、檔案管理工作
主要負責管理本單位的全部檔案,保證檔案的完整和安全,并積極提供利用,為各項工作服務;整理本單位的文件、資料,按照檔案管理要求,結合工作實際,立卷形成正式檔案,存檔保存以便查閱;對本單位其他部門的歸檔工作進行指導和協(xié)助,使檔案更加規(guī)范化。
(一)檔案資料的整理
1、負責文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作,并建立健全了資料接收、整理與管理體系。
2、在接入庫前,對檔案進行案卷質量檢查,對不符合入庫要求的,協(xié)助整改。
(二)檔案資料保管保護負責檔案資料的安全管理。
定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;并及時對檔案資料進行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
(三)檔案資料的統(tǒng)計
1、負責資料與檔案的接待利用工作。
2、負責檔案資料的`登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,并及時進行登記統(tǒng)計。按上級要求及時報送有關數(shù)據(jù)。
二、檔案學術理論研究,積極學習檔案學理論,鉆研業(yè)務。
1、參加了武漢市檔案人員崗位職務培訓班,并取得了檔案崗位資格證書。
2、參加了由市保密局組織的定密責任人、涉密人員和計算機網(wǎng)絡管理人員的保密業(yè)務培訓班,取得了涉密工作人員合格證。
通過這些專業(yè)學習,也使我對檔案管理工作有了更深的認識,更明確自己的職責。
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題,我對明年工作也有了初步設想。一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念,提高自己的政治素質和個人修養(yǎng);二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;三是認真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項工作,在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
個人工作總結3
本學期我們班根據(jù)幼兒的年齡特點及主題內(nèi)容的變化,設立了飼養(yǎng)角,飼養(yǎng)了一些小金魚、小烏龜?shù)蕊曫B(yǎng)幾個幼兒喜歡的小動物,讓幼兒自己去定期喂養(yǎng)。讓幼兒通過近距離的觀察,初步培養(yǎng)幼兒的觀察能力與愛心。在活動中,幼兒與小動物共成長,在這個不短的活動過程中,幼兒和小動物建立起了朋友般的情感,他們從中得到很多有關小動物生長的知識經(jīng)驗,而且還可以滿足幼兒動手操作的需要。我們還積極的為孩子們提供機會,讓孩子們接觸和探究小動物,提高幼兒對小動物的關愛之情。
1、在飼養(yǎng)活動中,我們充分利用家長的資源,當我將活動的意義與家長溝通后,家長給孩子們提供了小魚、小蝦等小動物。
2、當飼養(yǎng)遇到不懂的問題時,就請家長帶著孩子上網(wǎng)查找答案,有的家長帶孩子到書店購買有關圖書尋找答案。不及增強了相關知識,同時培養(yǎng)了幼兒自己解決問題上與探究的良好品質,也對小動物產(chǎn)生了更濃厚的興趣。
3、組織幼兒每天給小動物換水,保持清潔。
4、教師講解示范如何給小動物喂食,讓幼兒了解給小動物喂食必須適量,否則會引起小動物死亡
5、定期組織幼兒把小動物放到陽光下進行日光消毒
6、組織幼兒認真觀察小動物,并結合幼兒關注的熱點問題及時開展主題討論活動,幫助幼兒解惑。
通過讓幼兒在飼養(yǎng)角飼養(yǎng)一些易于管理的小動物,使孩子們在老師的指導下,學會管理小動物,并在長期管理小動物的過程中,漸漸了解熟悉這些小動物。通過與小動物的接觸,引起幼兒的興趣和快樂,培養(yǎng)了他們良好的情感,同時激發(fā)幼兒的.求知欲望,促進他們積極思維,鼓勵他們提出問題,如動物是怎么長大的,怎樣生小動物的,會不會生病等等,教師引導他們?nèi)ヌ剿鳌⑷ビ^察,幫助他們找到答案,通過飼養(yǎng)活動的開展,增長科學知識。通過飼養(yǎng)活動培養(yǎng)孩子熱愛勞動的優(yōu)秀品質,在飼養(yǎng)勞動中掌握基本的勞動技能。
在新的一學期中,我們將再接再厲,將我們的飼養(yǎng)角發(fā)揮更大的價值!
個人工作總結4
光陰似箭,轉眼間一年的教學工作已接近尾聲,本學年來我一直擔任五年級班主任工作和數(shù)學等課程,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這一年來的工作小結如下:
一、思想工作方面:
作為一名人民教師,黨的教育工作者,其思想與言行與黨的路線方針政策保持一致尤為重要。為此,本人平時能關心政治時事,注重政治理論學習,進一步認清了形勢,極大地鼓舞了人心,激發(fā)了工作熱情。一年來,本人能熱愛黨的教育事業(yè),嚴格要求自己,在教育第一線默默無聞地做好教書育人工作。
二、教學工作方面:、
這個學年,本人擔任五年級班主任和數(shù)學的辦法教學工作且擔任數(shù)學教研組長一職。在班級管理方面,因為大多數(shù)學生都是寄宿學生,他們面臨離家遠的現(xiàn)狀,我在積極做好班級管理工作的同時還需照顧學生們的日常生活,有病及時治療或者聯(lián)系家長;教學方面,我作為一名數(shù)學老師,我精心鉆研課本教參,根據(jù)學生的自身情況,因材施教,對學生多一點關心,多一點耐心,多一點愛心,努力提高了學生的學習成績;在教研組工作中,積極組織各成員參加集體備課,聽課,評課活動,認真完成教研組活動記錄,積極完成教研成果的論文;業(yè)績方面,通過努力奮斗,提高了我班學生的學習習慣和成績,多次被學校評為先進個人,且在去年被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀班主任。
三.遵守紀律方面:
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導、同事之間的關系。對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽。處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,為人師表。
四、業(yè)務進修方面:
俗話說:“活到老,學到老”,作為一名小學數(shù)學教師,只有不斷地學習,才能跟上日新月異的`計算機知識,因此,本人積極參加縣上組織的“送交下鄉(xiāng)”活動,認真聽取各位教學專家的示范課,評課,討論,吸取了很多可用在教學中的經(jīng)驗,運用在教學中,并且不斷更新知識,努力提高自身的計算機理論水平,以適應教學的需要。
個人工作總結5
轉眼間20x年就像飛馳而過列車,盡管已經(jīng)遠去,但聲音卻依舊環(huán)繞在耳邊。回顧今年,也確實是這樣的一個情況在。在領導們的正確指揮下,20x年渡過的飛快,盡管人忙碌的都忘了時間,但抬頭一看,卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這么多的成績和收獲,這真的是讓人感到驚喜又自豪。回顧自己在這一年的情況,作為一名x部門的老員工,我在工作中依舊堅守著自己的崗位。但和大家一樣,對于自己的敢為,我無時無刻不在反思,學習!讓自己在工作中能不斷的改進。公司在不斷的進步和提升,作為員工,我也同樣要積極的改進自己,加強自己!這正是我們在工作中“學無止境”。如今,20x年已經(jīng)不見蹤影,新的一年已經(jīng)到來。在此,我也憑借自身的回憶對上一年做總結如下:
一、工作情況
在工作方面,我們根據(jù)公司的發(fā)展目標,及時的調(diào)整了工作的目標和工作的方法,為新一年的自己設立了新的目標及職責。
在工作中,我嚴格的遵守的公司要求,認真的管理好自己,加強工作積極性。且在x領導的指揮下,我也積極的調(diào)整了自己的工作方法,及時的.處理自身的不足,提高自己的在工作中的收獲。
反思20x,我們一路的工作并不太平,但我們卻能在工作中及時的調(diào)整自己,調(diào)整工作的目標和方向。及時的處理好工作任務。
二、工作的改進
伴隨著公司的發(fā)展,我們工作的要求也越發(fā)的提高!為了能應對這樣的情況,在工作方面,我們一直都在學習和提升,并在會議上一起討論訊息。互相幫助著提高工作能力。當然,在工作中最為重要的還是領導的培訓。一年來,每一次領導對工作的培訓我都及時認真的參加。從中,我除了學到工作的技巧,也同時在領導的分析下認識到了自己的不足。
反思這一年,在學習中我不僅提高了自己的業(yè)務能力,讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想,鍛煉了自身的思想態(tài)度,讓自己對工作也越發(fā)的重視和嚴謹。
三、自我的不足
一年來,我在每月的時候都會對自己的工作做一次總結。遍歷這些對自己的認識,我認識到自己一年來經(jīng)歷了許多的錯誤。有些問題改掉了,有些卻沒有。就如我對x業(yè)務的散漫態(tài)度,至今都沒有做好調(diào)整和改進。
但在新的一年里,隨著新年鐘聲的敲響,我一定會在工作中改進自己的不足,真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作,給公司帶來更多的貢獻!
個人工作總結6
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業(yè)績很差,經(jīng)過X的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候,X給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的'動態(tài)關單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年XX月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結了幾點:
1、XX月份以前可利用資源比較多,XX月份以后沒有足夠的資源
2、XX月份以前電話打得比較多,XX月份以后電話打得比較少;
3、XX月份以前維護比較到位,XX月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、XX月份以前給網(wǎng)員講解比較多,XX月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在X的指導下已掌握了此技術);
2、弘歷軟件的報錯。例如:數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如:數(shù)暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經(jīng)驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在XX月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓。
20xx年的工作布局和計劃:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計劃:
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人工作總結7
時光如逝轉眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月,學習營銷模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月,調(diào)入xx集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動
3月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案,內(nèi)容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣
4月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售
6月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的`一項內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售
7月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是xx的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動,各二級市場根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為xx過生日,結合為老顧客過生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯(lián)誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎
總結一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結8
資料室是進校對全區(qū)中小學服務的一個窗口,主要任務是全區(qū)中小學春、秋兩季的教材、教輔的發(fā)行工作,其次是進校廣開財路,增加預算外收入的主要來源,因此對樹立進校的良好形象和增加學校收入、保證學校正常運轉起著重要作用。根據(jù)資料室的這些工作,重點結合學校計劃,我與資料室同志一起,主要做了以下工作:
一、加強處室建設和管理
資料室現(xiàn)有職工6人,其中主任1人,會計1人,出納1人,發(fā)行員3人,由于人員少任務又急,所以在資料室沒有專職人員。到發(fā)書的時候不論是會計還是了出納、主任都要進行發(fā)書工作。為使工作有條不紊地運行,年初確定了幾崗位,每個崗位都明確了細致的工作內(nèi)容,使每位職工對自己的工作職責做到心中有數(shù)。同時根據(jù)資料室的工作特點,特別要做到既有分工又要合作,在每季發(fā)書的時候大家都是發(fā)行員,之后大家再各忙自己的工作。由于分工的明確,雖然人員少,但也比較圓滿地完成了每一項工作主。
二、組織召開全區(qū)教材征訂發(fā)行會
在20xx年的九月和20xx年三月月分別召開全區(qū)中、小學教材、教輔征訂發(fā)行工作會,在每次開會前都要做大量的準備工作,如教材、教輔、學具征訂單的繪制、打印、裝袋、分發(fā),學校上報訂數(shù)后還要進行仔細核對有沒有錯報、漏報現(xiàn)象,然后匯總上報市發(fā)行部門和教委。
三、協(xié)助中小教研組織教輔材料的編寫
教輔材料不但是全區(qū)中小學輔助教學的重要手段和形式,更是我校預算外
收入的主要來源,因此,這項工作的做得好壞直接關系進校的發(fā)展,所以在每季的教輔編寫之前要分別與每科的教研員核實,確定教輔名稱,再給教材內(nèi)容確定編寫頁碼,為了讓學校認可,使教輔不但實用,還要美觀方便,在封面、裝訂格式上都進行精心設計,特別是交稿后的校對工作,循環(huán)往復,每次都要做好詳細的記錄,只有細心和負責才能把這項工作做好。
四、擴大教材、教輔的發(fā)行品種,提高學校征訂率
增加了發(fā)行品種和數(shù)量就等于增加了進校的經(jīng)濟效益,在學生自然減員的情況下,力爭保證進校收益不下降,在政策的范圍內(nèi)借助進校指導全區(qū)教學業(yè)務的優(yōu)勢,盡量擴大教材、教輔的發(fā)行品種,比如文件目錄里的選用教材,新華書店、社會書商都想競相發(fā)行,特別是用一些優(yōu)惠的條件說服學校,所以每次的征訂單上報后,仔細審核,把沒從進校征訂的學校及時向中小教研反映,一同做這些學校的工作,力爭納入進校的發(fā)行渠道。
五、做好教材、教輔的發(fā)行工作
20xx年秋季和20xx年春季發(fā)行中小學教材201種,共計599293冊,教輔資料127種,計658727冊,學具48種,共計123224套,品種多,數(shù)量大,發(fā)行時間短,按市里要求進校發(fā)行的教材都要在寒暑假前發(fā)行到學生手中,可是每季的教材從入庫到放假不到10天,而且每次的發(fā)書時間一次最熱,一次最冷,但看到學校領書的`車排成隊,我們就忘了一切,一干就是半天兒,中午趕不上吃飯是常有的事,但并沒有因為環(huán)境條件的艱苦而耽誤發(fā)書,而是比較圓滿的完成了每年兩次的教材、教輔的發(fā)行任務。
六、熱情服務,樹立進校良好的形象
我們之所以認為資料室是進校的一個對外窗口,因為資料室的人員每天接觸的都是中、小學領材料的教師、資料員和需要買書的學生家長,接觸面極廣,稍有不慎,就會產(chǎn)生磨擦矛盾,給進校造成不良影響,因此,我們在工作中服務的宗旨是:積極主動,熱情周到,不推不托,不怕麻煩。只要有人買書或詢問些關于書的問題,不管是學校的領書的老師、資料員增書、退書,還是社會上的買書人員,我們都熱情主動地去辦,不能辦的做耐心的解釋工作,因此也贏得了學校和社會的好評。
七、開源節(jié)流,增收節(jié)支
最近幾年由于學生數(shù)量自然減少非常快,由20xx年的每個年級一萬六千人減少到現(xiàn)在的每個年級只有六千多人,這就極大地減少了進校的收入,每年的純收減少一半以上,為了保證學校預算外的正常開支,除想方設法減少成本以外,比如在每學期的訂書的時候,反復與各校核實學生數(shù),核準核實,盡量不出現(xiàn)或減少庫存,最大限度地降低庫存量,把損失降到最低。另外積極找到與校合作的出版社協(xié)商,調(diào)整分配
比例,如與中國書店出版社按原來協(xié)議如果學生人數(shù)不夠七千人,進校發(fā)行比例為35%。現(xiàn)在全區(qū)大部分年級兩年后各個年級都不足七千人,因此我們主動找到出版社,根據(jù)實際情況雙方分配比例,這樣每年不但為進校增收三十多萬元,也取消了對每個年級人數(shù)的限制。
為了減少開支,進校書店由良鄉(xiāng)搬到房山,使房租由原來的每月2200元,降到現(xiàn)在的每月800元,一年減少租金16800元。書店經(jīng)營依法納稅是應該的,但在合理合法的范圍內(nèi)盡量減少納稅額,應該是企業(yè)經(jīng)營的一個理念。書店自開辦以來,一直是小規(guī)模納稅人,年繳稅額在25萬元左右,為了減少稅額,在變更地址同時,通過關系,找稅務部門協(xié)商,由小規(guī)模納稅人改為一般納稅人,這樣一改,就抵消了大部分增值稅,因此,全年交稅只有五萬元左右,為學校節(jié)省20萬元。
八、積極催收書款
由于一費制的出臺,現(xiàn)在收款非常困難,有的學校怕違規(guī)沒跟學生收錢,
有的想搭車收費往后托,有個別學校收了錢或是不交,或是挪作他用,但我們不怕麻煩,一周打兩次電話,找資料員和校長催款,同時打印書款明細表送到校長手中,與他們約定交款時間。通過各種方式追繳,欠款學校越來越少,絕大部分書款都能按時交到學校。
總之,資料室根據(jù)自身的工作特點,結合學校工作計劃,在學校領導及各處室的支持幫助下,比較好地完成了本的工作任務。今后我們還要繼續(xù)努力,把全區(qū)中、小學的教材、教輔征訂好、發(fā)行好,廣開思路,精打細算,創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟效益,為學校改善辦學條件、提高教職工待遇,提供有力的經(jīng)濟保障,為進校的發(fā)展做出我們的貢獻。
進校資料室周彥林
二OO七年六月
個人工作總結9
一、崗位工作完成情況、業(yè)務總結
1、審核各項目部上報的施工組織設計、施工方案、創(chuàng)優(yōu)計劃、冬季施工方案等各項方案措施,并對新開工工程及重點分部分項工程進行技術交底工作。
2、做好日常的工程質量巡檢工作,及時匯編、報送檢查報告并監(jiān)督、檢查整改實施情況。
3、協(xié)助組織月度檢查工作,對各分公司、項目部在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改,并對其整改情況做好跟蹤檢查工作。
4、參與直屬項目部工程基槽驗收、基礎驗收、主體驗收、樣板驗收、絕緣電阻測試、通球試驗、空氣檢測、蓄水試驗、避雷測試、外窗淋水試驗、竣工驗收等重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收共計70余次,并及時搜集與工程相關的資料。
5、協(xié)助并組織完成本年度技術員理論考核和技術員實際操作考核相關工作。
6、協(xié)助并組織公司全體技術、安全人員定時召開一級、二級技術例會。
7、積極參加天泰學院培訓課程,并在天泰學院授課兩次,授課課程分別為《如何預防工程質量通病》、《鋼筋保護層控制措施》。
8、參加外部培訓4次,分別為市建管局組織的“QC成果編制培訓課程”,市建委節(jié)能辦組織的“建筑工程節(jié)能一體化培訓課程”,省建管局組織的“省優(yōu)質結構杯研討會”,中建協(xié)組織的“新規(guī)范、新標準宣貫培訓班”。
9、協(xié)助并組織完成在中心商務區(qū)安置社區(qū)工程及嵐山錦繡花園中學項目部召開的公司內(nèi)部安全、質量觀摩會活動。
10、積極配合市建委組織開展的各項活動,如:質量、安全大檢查、知識競賽活動、質量活動月、質量回訪日等。
11、編制完成工程創(chuàng)優(yōu)實施標準土建部分(特別針對喜來登廣場項目)。
12、應集團技術中心要求,對已完工工程技術缺少資料的.,借閱并復印,提供復印件一份至集團檔案室。
13、協(xié)助完成申報全國優(yōu)秀項目部經(jīng)理、及省“十佳百優(yōu)”項目經(jīng)理工作。
14、協(xié)助完成中經(jīng)科環(huán)有限公司對我公司三體系認證復核工作。
15、配合業(yè)主及物業(yè)公司,協(xié)調(diào)維修人員,迅速有效的做好工程維修,共計20余次,并做好用戶回訪工作。
16、做好領導交辦的其他工作。
二、突出業(yè)績、成果貢獻
1、協(xié)助完成省級、市級QC成果發(fā)布會,我公司共獲得省級QC獎項2篇,市級QC最佳發(fā)布獎1篇、一等獎3篇、二等獎7篇、三等獎1篇;
2、協(xié)助完成各工程創(chuàng)優(yōu)申報及復查工作
3、編制完成《工期管理辦法》,并監(jiān)督、管理各分公司及項目部工程進度情況;
三、存在的問題和不足:
1、專業(yè)知識有待更進一步加強,知識結構有待完善,分析處理問題的能力有待加強。
2、思想還不夠開放,工作中時常按部就班,思想缺乏前瞻性、創(chuàng)造性,有時需要領導耳提面命。
四、與自身業(yè)務相關的意見建議:
1、圍繞分工、評價、協(xié)調(diào)工作等提出意見建議;
2、對部門領導指導、培訓等方面的意見建議;
五、明年工作打算:
1、對具備創(chuàng)優(yōu)申報條件的工程項目的申報及復查工作(市級優(yōu)良工程、港城杯、省優(yōu)質結構杯、省級工法、山東省技術創(chuàng)新獎、山東省新技術應用示范工程、山東省住宅工程無質量通病治理示范工程、泰山杯、國優(yōu)工程等)。
2、20xx年度省、市級QC成果申報及發(fā)布相關事宜。
3、協(xié)助并組織落實20xx年度日照市職業(yè)技能大賽組織協(xié)調(diào)工作。
4、協(xié)助落實公司20xx年度ISO三體系認證工作。
5、參與工程基礎、主體、竣工等重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收,及時搜集與工程相關的資料。
6、繼續(xù)對公司在建工程項目進行技術支持,狠抓土建施工管理,熟悉重點項目施工圖紙,參與圖紙會審,提出合理化建議。
7、嚴格審核各項目施工組織設計、施工方案等各專項方案。
8、協(xié)助組織月度檢查工作,對各項目檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改,并對其做好跟蹤檢查工作。
9、監(jiān)督管理各分公司、項目部工程工期進度情況,使各項目工程進度情況始終處于受控狀態(tài)。
個人工作總結10
時刻一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏,我已在公司工作快一年了,在這段時刻我領悟到收獲到很多知識,這些對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要好處,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。
來西北部客運站一年了,此刻對那里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每一天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的情緒狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,個性是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要持續(xù)平和心態(tài),情緒特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的'肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負職責就能夠做好,我必須要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將發(fā)奮提高自身素質,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,用心,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈發(fā)奮學習,提高自己解決問題和突發(fā)問題的潛質,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心,熱情的對待每一個客人。
個人工作總結11
書籍是巨大的力量,書籍是青年人不可分離的生命伴侶和導師。讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。讀書越多,越感到腹中空虛。每一本書都是一個用黑字印在白紙上的靈魂,只要我的眼睛、我的理智接觸了它,它就活起來了。
光陰給我們經(jīng)驗,讀書給我們知識。熱愛書吧——這是知識的泉源!只有知識才是有用的,只有它才能夠使我們在精神上成為堅強、忠誠和有理智的人,成為能夠真正愛人類、尊重人類勞動、衷心地欣賞人類那不間斷的偉大勞動所產(chǎn)生的美好果實的人。理想的書籍,是智慧的鑰匙。和書籍生活在一起,永遠不會嘆氣。閱讀使人充實;會談使人敏捷;寫作與筆記使人精確。史鑒使人明智;詩歌使人巧慧;數(shù)學使人精細;博物使人深沉;倫理使人莊重;邏輯與修辭使人善辯。
以上的這些名人名言深深的.闡明了讀書的作用,書籍對于我們的益處,作為一名教師,為使自己變得博大精深起來,唯有讀書。給孩子一杯水首先自己得有一桶水,獲得這一桶水的方法,也只有讀書,為使自己的視野開闊,各方面的知識都應該涉獵。
這學期響應學校多讀書,爭當書香教師的號召,我讀了好幾本書,如:《給教師的建議》、《致青年教師》、《家庭作業(yè)的迷失》。讀《給教師的建議》,就好像有一位智者站在你面前,他循循善誘,給我排解煩惱,給我指點迷津,又猶如一位和藹可親而又博學的老人,在我遇到困難的時候及時給我以幫助,讓我充滿信心。
通過讀書,我的視野更加開闊。看問題的方式和角度也和以前大不相同。書籍在生活工作的各個方面給了我很的幫助,一個人要想變的睿智必須用書籍來充實自己的頭腦,在以后的工作我應繼續(xù)努力,抽出時間,多讀書,讀好書。
個人工作總結12
在醫(yī)院領導的關心幫助下,在各科室的支持下,科教科在xx年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結歸納如下:
一、實習、進修人員教學管理工作
1、完成在院x余人的實習教學日常管理工作,包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓,督導教學查房、教學病例討論,學生考勤、出科考試、學風醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習生等工作。
2、接收xx醫(yī)學院預防醫(yī)學專業(yè)學生x人,辦理實習手續(xù),并按照分管領導的指示,送到縣疾控中心實習。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員x人,各醫(yī)學院校社會實踐人員x人。
3、xx衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、xx衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計x名實習生圓滿完成實習任務,于x月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續(xù)。
4、按照xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)出科考試要求,組織輪轉內(nèi)外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。
二、xx醫(yī)學院第七屆大學生臨床技能競賽
嚴格按照濱州醫(yī)學院文件要求,組織臨床實習醫(yī)師進行技能培訓,選拔出兩名優(yōu)秀實習醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績,獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎,其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡信息教學管理工作
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來的有關山東醫(yī)專教學資料進行組織整理,報送到學校,并積極參加學校組織全科醫(yī)學教學研討會、臨床實習管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育考核,為x名參加xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學教育初步審核并上報,考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學教育檢查,嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標準對近3年繼續(xù)醫(yī)學教育資料進行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,順利通過了縣衛(wèi)計局領導的檢查。
3、xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育材料整理及上報x年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,共計x人參加。x年x月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核,3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核并辦理了學分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學教育日常管理工作,收集x年下半年全院x余人所有繼續(xù)醫(yī)學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學教育學分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學教育管理系統(tǒng)。
5、2016年市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報按照上級有關文件精神及分管領導的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進
行討論,最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,并報送到市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管
統(tǒng)計x年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等,并按照x年的報銷標準匯總給分管領導簽字,將對以上相關人員予以獎勵,并將收集的復印件訂制成冊存檔。
六、院內(nèi)培訓
外出學術會議交流及外出進修管理,按照愛嬰醫(yī)院要求,對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓。按照分管領導要求,在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人,外出參加學術會議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷
按照醫(yī)院領導的.要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
八、完成領導安排的臨時性工作
如參加結親連心活動、xx醫(yī)院合作儀式、x月x日至x月x日x天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
個人工作總結13
20xx年迎來了尾聲,入職4個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業(yè),恪盡職守,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結:
本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務管理。
日常工作中包括:負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的4個月里,在領導的指導下和同事助下,對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現(xiàn)在能立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要,電儀車間每周四也召開周例會,通過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很助。此外,還需完善資料管理工作。
每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登激作。協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)學院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給家查閱文件提供了很方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。
財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的`報銷工作。
學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,謹記領導的指示和并付諸于實際。
工作中,始終標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論小,都認認真真地去完成。
不斷地在工作中學習,在學習中進步,更好地去完成工作,努力使自己從學生向工作者轉變。
雖然取得一定進步。仍然存在一些不足,如還欠缺細心。
個人工作總結14
自xxxx年10月13日我們在農(nóng)業(yè)東路正光路法律人小鎮(zhèn)會所召開了第一次協(xié)會籌備會以來,在黨的十八大精神指引下,在__省工信廳和河南省電子商務協(xié)會等有關部門的關心和指導下,通過全體理事和會員單位的共同努力,緊緊圍繞協(xié)會的章程和宗旨,以服務會員單位、引導行業(yè)健康發(fā)展、加強會員單位聯(lián)絡、促進行業(yè)誠信自律為為主線,求真務實,勇于承擔,各項工作取得了一定的成效。
一、抱團取暖,共同發(fā)展
xxxx年10月13人、10月21日、10月24日,各會員單位一起召開了三次協(xié)會籌備會議,共同制定了成立協(xié)會的目標和愿景,之后又于10月28日召開了協(xié)會的第一次正式工作會議,最終確定了協(xié)會工作的三個方向:一、集體對外發(fā)聲,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是新興行業(yè),不管是投資客戶還是融資客戶,都需要大量的市場培育和哺育,單個人或者公司的力量畢竟是有限的,我們需要團結一致,抱團群暖,及時向全社會普及健康、可持續(xù)的行業(yè)知識,引導大眾消費者正確、理性的投資理財觀念。
二、加強行業(yè)自律,維護行業(yè)形象,堅守社會利益
在xxxx年10月28日的行業(yè)協(xié)會第一次正式工作會議上,我們還正式審議通過了《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律公約》和《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)入會條件》兩個草案。自律公約要求會員單位嚴格遵守國家相關法律法規(guī),不得損害國家、社會公眾利益和行業(yè)形象,嚴格執(zhí)行國家相關法律、利率政策,不得設立資金池、不得從事非法集資、防范洗錢,嚴格遵循國家《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》和《P2P十大監(jiān)管原則》等相關條例。從此,我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)營活動中有了自己制定的行為準則和共同遵守的自律規(guī)范。對規(guī)范會員經(jīng)營行為,協(xié)調(diào)會員關系,維護行業(yè)形象與公平、競爭的市場環(huán)境具有深遠的意義。
三、努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用
xxxx年,對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是個“冰火兩重天”的年份。全國互聯(lián)網(wǎng)金融P2P平臺出現(xiàn)大批倒臺、跑路現(xiàn)象,我省也有幾家平臺出現(xiàn)提現(xiàn)困難或停止營業(yè)的現(xiàn)象。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是集互聯(lián)網(wǎng)和金融于一體,是國家經(jīng)濟戰(zhàn)略部署中普惠金融工作的重要組成部分,互聯(lián)網(wǎng)金融在普惠金融中的作用日益顯現(xiàn)。但是,我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)至今仍存在“發(fā)展落后、管理落后、認知落后”的情形。為此,協(xié)會積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用,一方面熱心聽取各會員單位的意見和訴求;另一方面開展調(diào)研,以聚金資本為首牽頭撰寫并向有關部門報送了《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展白皮書》。希望通過反映訴求、建言獻策,能依法完善行業(yè)管理,促進行業(yè)發(fā)展。同時,我們也要求從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的會員單位規(guī)范經(jīng)營,切實遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律公約,共同履行社會責任,早日走出艱難、落后的生存現(xiàn)狀。
同期,xxxx年11月23日,協(xié)會承辦了首屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇暨河南省電子商務協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融分會成立大會,會議得到了省工信廳、省政府金融辦、鄭東新區(qū)金融服務局、中國人民銀行鄭州中心支行的各界領導的認可和支持,也得到了各界媒體的高度關注。本次大會正式拉開了我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)今后有組織、有紀律、健康、可持續(xù)發(fā)展的帷幕。
四、履行宗旨,服務企業(yè),日常機構辦實事
協(xié)會秘書處是協(xié)會常設的辦事機構,服務企業(yè)是協(xié)會宗旨之一。xxxx年,秘書處幾位兼職的工作人員,克服辦會經(jīng)驗不足的困難協(xié)同各會員單位堅持每個月舉辦一次線下干貨分享沙龍。
xxxx年12月13日在位于鄭東新區(qū)綠地原盛國際的聚金資本公司召開了議題為“P2P行業(yè)如何集體突圍”第一次沙龍。
xxxx年12月19日在位于鄭東新區(qū)商務外環(huán)的._網(wǎng)召開了行業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略研討會。
xxxx年1月17日在位于管城區(qū)升龍環(huán)球大廈的_網(wǎng)召開了議題為“網(wǎng)貸平臺推廣與轉化方法分享”的第二次沙龍。
在每一次的沙龍或研討會上,各會員單位均積極參加,踴躍發(fā)言,毫不避諱、各自都分享自己最真實、最有用的信息,真正達到了行業(yè)交流、干貨分享、共同成長的目的。
同時,為擴大行業(yè)協(xié)會覆蓋面,協(xié)會通過網(wǎng)絡推廣、會員轉介紹以及通過日常工作接觸等積極發(fā)展新會員。xxxx年,共接到翼龍貸、融匯e貸、人人投、天使愛投資等多家公司或平臺的意向入會申請。另外,根據(jù)相關約定,xxxx年12月24日,各副會長以上單位到融匯e貸進行了實地考察和相關座談會,經(jīng)綜合評估無異議后批準融匯e貸作為準會員單位,進入觀察期,觀察期結束后可正式成為會員單位。
五、xxxx年工作計劃
一、繼續(xù)發(fā)揮好協(xié)會的橋梁和紐帶作用
為相關政府監(jiān)管部門進言獻策,反應訴求,并輔助相關監(jiān)管部門盡快出臺詳細的監(jiān)管政策和指導發(fā)展意見,以促進行業(yè)的快速、健康發(fā)展。同時引進_等第三方資訊或評估機構對我們會員單位進行座談輔導。
二、服務會員企業(yè),持之不懈
堅持每月一次干貨分享沙龍,時間仍為每月第二周的周六下午,堅持各會員單位輪流承辦的機制,各會員單位分享自己在日常經(jīng)營發(fā)展過程中遇到的問題以及解決方案,堅持講干貨、說真話、說實事的方針和原則,真正達到抱團發(fā)展的目的。
三、發(fā)揮好協(xié)會的監(jiān)管與督促職能
加強日常走訪,逐步建立行業(yè)內(nèi)風險預估機制,走進會員單位并發(fā)現(xiàn)各企業(yè)在實際經(jīng)營過程中存在的問題與風險,進行綜合評估后給出改進意見,對風險系數(shù)較大或容易出問題的環(huán)節(jié)進行及時的警戒或警告。
四、加強協(xié)會建設,提升協(xié)會形象
積極擴大行業(yè)協(xié)會的會員單位數(shù)量和覆蓋規(guī)模,通過網(wǎng)絡推廣、線下推廣、熟人推薦等機制不斷引進新的會員單位,同時把控入會門檻,去除存在高風險的企業(yè),同時引導會員單位健康、可持續(xù)的發(fā)展,提升行業(yè)協(xié)會的會員數(shù)量、公眾形象、社會口碑等。
六、xxxx年協(xié)會計劃舉辦三場大型活動
一、號召和聯(lián)合會員單位、相關企事業(yè)單位等針對貧困地區(qū)中小學校的基礎教育設施舉辦一次大型公益捐贈活動
二、聯(lián)合銀監(jiān)局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關監(jiān)管部門和網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等全國知名、第三方機構共同舉行河南省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展座談會
三、承辦第二屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇
各位領導,各位理事、會員單位代表:由于協(xié)會工作的特殊性,20xx年度的協(xié)會工作方向,就是努力把會員單位關心的事情做好,引領好行業(yè)的發(fā)展,維護好行業(yè)形象和口碑。我們將根據(jù)主管單位和政府相關部門的工作要求,重視市場在資源配置的決定性作用,為會員單位提供更多的服務,團結和依靠廣大會員企業(yè)共同努力,打造互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)真正成為我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),為助力全省金融建設作出一份貢獻。
個人工作總結15
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結:
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的`周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
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