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總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的月工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
月工作總結(jié)1
2月份全市緊緊圍繞“兔年開門我最紅”旺季營銷競賽活動為重點(diǎn),以業(yè)務(wù)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新作為切入點(diǎn)和突破口,以項(xiàng)目營銷為手段,促進(jìn)了函件業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
一、收入完成基本情況
本月實(shí)現(xiàn)收入1475.63萬元,其中普函完成2.72萬元,占比0.2%;帳單業(yè)務(wù)完成15.34萬元,占比1%;商業(yè)信函完成35.84萬元,占比2.4%;郵資封片完成10.9萬元,占比0.7%;郵送廣告完成19.37萬元,占比1%;賀年卡完成1391.45萬元,占比94%。
1-2月累計完成1490.74萬元,其中普函完成7.63萬元,占比1%;帳單業(yè)務(wù)完成19.16萬元,占比1%;商業(yè)信函完成41.54萬元,占比3%;郵資封片完成10.9萬元,占比1%;郵送廣告完成20萬元,占比1%;賀年卡完成1391.45萬元,占比93%。
從業(yè)務(wù)模塊來看,2月份全市函件收入規(guī)模主要以收回11年賀卡欠款為主,收回賀卡欠款達(dá)1391.45萬元,回收率達(dá)到99%。其中,銷售型賀卡除退繳的單外欠款全部收回,定制型賀卡除封存幸運(yùn)郵和創(chuàng)衛(wèi)辦的單之外,其余賀卡款全部收回。
二、主要業(yè)務(wù)開展情況
非賀卡收入歷來系全局函件業(yè)務(wù)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),但從1月份市局出臺非賀卡函件業(yè)務(wù)競賽辦法以來,大大促進(jìn)了各局發(fā)展函件業(yè)務(wù)的積極性,并在一季度打開有禮和銀企對賬單營銷項(xiàng)目的推動下,取得了一定的成績。具體開展情況為:
1、數(shù)據(jù)庫商函:2月份,全市數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)主要以打開有禮項(xiàng)目為主,著重開發(fā)了通信行業(yè)和金融行業(yè),其中:市局直屬分局開發(fā)了湘財證券、聯(lián)通公司、民生人壽等5家客戶,創(chuàng)收12.39萬元;邵陽縣、新寧、新邵局以開發(fā)移動公司為主,創(chuàng)收13.56萬元;城步局和洞口局以開發(fā)農(nóng)村合作銀行為主,創(chuàng)收4.5萬元;武岡局以開發(fā)電業(yè)公司為主,創(chuàng)收5.4萬元。
2、帳單業(yè)務(wù):2月份全市在帳單業(yè)務(wù)方面繼續(xù)和農(nóng)業(yè)銀行及中國銀行合作,開發(fā)銀企對賬單業(yè)務(wù)0.72萬枚,創(chuàng)收5.78萬元;開發(fā)電信話費(fèi)賬單2萬元;開發(fā)了人壽保險分紅賬單0.5萬枚,創(chuàng)收2萬元;開發(fā)了電費(fèi)催繳單2萬枚,創(chuàng)收2萬元。
3、郵送廣告:在DM郵送廣告散頁方面我局成功開發(fā)了與“通程電器”發(fā)布的家用電器銷售廣告,創(chuàng)收3萬元;并制作了移動,聯(lián)通,電信三單位的DM廣告業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入11萬元;開發(fā)了三大銀行DM廣告業(yè)務(wù),創(chuàng)收3萬元;同時,還開發(fā)了歐派廚具、蝴蝶樹攝影、哥弟服裝等店鋪使用郵政廣告業(yè)務(wù),創(chuàng)收2.4萬元。
三、存在的問題。
1、“賀卡現(xiàn)象獨(dú)撐大局”的現(xiàn)象仍是函件專業(yè)一季度收入結(jié)構(gòu)的主要特征,從賀卡收入占比來看,累計收入占比達(dá)到93%,賀卡收入占比偏高,而其他非賀卡收入如賬單、郵資封片和DM郵送廣告占比都非常微小,如果沒有大項(xiàng)目的支撐和拉動,單靠賀卡獨(dú)撐局面不是函件業(yè)務(wù)發(fā)展的長久之計。
2、名址信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作,市局進(jìn)行了項(xiàng)目督導(dǎo)和跟進(jìn),但縣局人手不夠、工作難度大,進(jìn)展緩慢。名址數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量不高將會直接導(dǎo)致遺失客戶的現(xiàn)象發(fā)生。
3、銀企對賬單業(yè)務(wù)對投遞質(zhì)量及時限要求非常苛刻,尤其是今年中國銀行銀企對賬單的'加入,賬單數(shù)量的增多,加大了工作量,各局若未引起高度重視,加強(qiáng)管理及流程監(jiān)控,將直接導(dǎo)致兩大客戶的流失,不利于賬單業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。
四、下一步工作安排
1、繼續(xù)重點(diǎn)抓“打開有禮”專項(xiàng)營銷活動,在數(shù)據(jù)庫商函、賬單和郵送廣告這三個方面進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤、督導(dǎo)和通報。
2、做好數(shù)據(jù)庫商函營銷工作。高度重視數(shù)據(jù)庫商函的營銷工作,結(jié)合本地實(shí)際,盡快制訂方案,落實(shí)責(zé)任和政策,切實(shí)有效地將數(shù)據(jù)庫商函專項(xiàng)活動開展起來。結(jié)合一季度時段營銷特點(diǎn),在營銷政策上、策略上、時段上合理部署,抓住有利商機(jī),緊密籌劃,實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品、多種形式的整合營銷,更好地滿足客戶需求。
3、抓住“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”的契機(jī),聯(lián)合消協(xié),重點(diǎn)開展行業(yè)評比活動,,力爭在全市形成聯(lián)動項(xiàng)目,做大規(guī)模。
4、繼續(xù)加大名址信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作力度,以建設(shè)優(yōu)質(zhì)名址信息庫為目標(biāo)為項(xiàng)目營銷的開展提供有力的支撐,同時,設(shè)立專人采集、專人維護(hù)以保障名址數(shù)據(jù)工作切實(shí)有效的開展起來。
5、做好11年郵政賀卡的兌獎工作,并按要求確保在5月之前兌獎工作全部置妥。同時,加大力度收繳11賀年卡欠費(fèi),以確保在3月底全部收回,全額入帳。
6、改變觀念,調(diào)整思路,創(chuàng)新形式發(fā)展郵送廣告業(yè)務(wù),結(jié)合《同城消費(fèi)指南》的經(jīng)驗(yàn),與社會上的廣告公司合作,全力打造新的郵送廣告平臺,力爭在全市范圍內(nèi)打出品牌影響力,不斷收復(fù)和開拓郵送廣告市場。
月工作總結(jié)2
一、組織建設(shè)
我支部4名支部委員自20xx年10月起,參加院團(tuán)委組織的干部培訓(xùn)班,4名支委全部順利結(jié)業(yè)。這對我班干部素質(zhì)的提高,起到了很大的作用。通過干部培訓(xùn)班,支委們增強(qiáng)了責(zé)任感,堅(jiān)定了“忠誠黨的事業(yè),熱愛團(tuán)的崗位,竭誠服務(wù)青年”的.信念,提高了業(yè)務(wù)水平,這我支部工作的順利開展,有很大的幫助,同時也是支委們大學(xué)生活的一筆財富。
二、開展了團(tuán)課,堅(jiān)定全體團(tuán)員的信念。
本月,我班在電氣樓312教室,由團(tuán)支部書記肖欣主講,開展的一次團(tuán)課。團(tuán)課準(zhǔn)備充分、參與性強(qiáng)、形式新穎、有吸引力,圍繞改革開放三十年來取得的成就,通過多媒體手段,在圖片、數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行對比,特別是通過展示全班同學(xué)的家鄉(xiāng)——全國18個省市今年來取得的成就,讓大家備感親切,具有極強(qiáng)的說服力。最后,部分同學(xué)進(jìn)行了發(fā)言。此次團(tuán)課反映良好,堅(jiān)定大家永遠(yuǎn)跟黨走和堅(jiān)持改革開放的信念,增強(qiáng)了大家的民族自豪感和自信心,以更高的熱情投入學(xué)習(xí)生活中。
三、組織寢室室長參加消防培訓(xùn)。
各寢室室長參加了學(xué)院組織的消防培訓(xùn),親手試用了滅火器。培訓(xùn)結(jié)束后,各寢室開展了消防知識的宣講,強(qiáng)調(diào)了火災(zāi)的危害性,強(qiáng)化了大家的防火意識和安全意識,普及了常用的逃生方式和滅火方法。
月工作總結(jié)3
六月份是一個緊張忙碌且充實(shí)的一月,經(jīng)過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一。教育教學(xué):
本月的主題是《禮儀教育》,在進(jìn)行這個課程單元中,"文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的社會公德。我們在教小朋友要講究文明禮儀時,我們也應(yīng)該以身作則,從行動上去改變小朋友的行為,給予小朋友關(guān)愛,讓小朋友明白愛,分清什么是對的,什么是錯的,能夠辨別美與丑。在英語課程學(xué)習(xí)的進(jìn)展來看,大多數(shù)幼兒能夠接受,但在數(shù)學(xué)方面中,發(fā)現(xiàn)部分新生基礎(chǔ)薄弱,所以在這方面還需加強(qiáng)。
二、常規(guī)方面:
通過我和副班(趙鑫老師)共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊(duì)在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的`強(qiáng)化這些,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善。在這些常規(guī)方面,我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣與表揚(yáng)的語氣去使他們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,使一些在這些方面都有了很大的進(jìn)步。但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現(xiàn),下個月繼續(xù)糾正。
三、安全與保健方面:
天氣漸漸變冷,我們老師對這保健方面做得還是比較扎實(shí)的,每天給幼兒按時喝水。但本班帶藥來園的幼兒還是比較多,本月開始編排元旦節(jié)的節(jié)目,對安全方面還需加強(qiáng)。
四、家長工作:
為了增進(jìn)老師與家長之間的聯(lián)系,相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長能夠積極參與到幼兒的教育管理中來,更好地實(shí)現(xiàn)家園同步教育孩子,我們召開了大班家長會。在家長會上,到場的家長為34人,有3人請假,這也從側(cè)面反映出每個家庭對孩子在園生活情況的關(guān)注。為了能順利的開好這次家長會,我們班內(nèi)的兩位老師作好精心的準(zhǔn)備,對家長會的內(nèi)容、主講都作了分工,并對自己所要講述的內(nèi)容作了理論和實(shí)例相結(jié)合,向家長詳細(xì)地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點(diǎn),班級目前的情況,存在的問題等家長較為關(guān)注的內(nèi)容,同時還就家長在過去兩年來對我們工作的理解、關(guān)心與配合表示了感謝,這次家長會開了接近一個小時,非常順利地完成了預(yù)期的內(nèi)容,在家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo),使他們了解了班內(nèi)課程特點(diǎn),并針對一些問題進(jìn)行講解,爭取家長的理解與信任,就目前孩子的狀況進(jìn)行了分析總結(jié),并把本學(xué)期的活動安排和需要配合的事項(xiàng)向家長做了交待。還一起探討了關(guān)于教育孩子方面的問題,并把“家園共育”作為一個主題單獨(dú)列出來進(jìn)行了討論。培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力:怎樣做好之日生的工作?怎樣整理床鋪、收拾書包和學(xué)習(xí)文具,養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。特別還介紹大班孩子的一日生活作息,使家長了解孩子的生活情況。
越來越多的家長對幼兒教育的關(guān)注,幼兒在家出現(xiàn)的問題常讓家長傷腦筋,而工作的繁忙讓家長沒有更多的時間翻閱各種教育書籍。此時他們想到的是教師,希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長的角度來考慮問題,改變自己的工作方式,搭建適合于家長的聯(lián)系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力是我們該做的。
月工作總結(jié)4
本工作組在鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府三民工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,加強(qiáng)開展本村安全穩(wěn)定工作、推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)教育、阻止極端思想、宣傳法律法規(guī)、保程序、做文明、揭批“7〃5”和“7〃
28”案子的本質(zhì)、教育廣大農(nóng)民。開展宣傳教育工作、落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)和縣委召開的安全穩(wěn)定工作會議的精神,保證齋月期間預(yù)防工作到位、分工責(zé)任到位、做好本村安全穩(wěn)定工作。
一、 本村基本情況
本村共有4個組234戶999人口,其中每天參加考勤人數(shù)569名、18歲至45歲的有264名。外地打工的'有36名。從外地到該村務(wù)工人員有5戶17名(漢族,主要承保管理紅棗基地),
本村共有黨員27名,其中農(nóng)民黨員20名,退休黨員4名;村干部7名,團(tuán)員51名,長期民兵 8名、組織民兵人員131名。
村里有兩個清真寺,兩名宗教人士,一個阿吉,縣級工作對象1名、村級工作對象1名,無宗教任務(wù)的宗教人士2名,無兩牢人員、不放心戶3個、村邊界家8個。
二、所做工作
1、我組帶領(lǐng)村黨支部和村警衛(wèi)室干部共同努力落實(shí)“三位一體”開展家紡、農(nóng)民談心、解決苦難,、解除小矛盾等工作、深入廣大農(nóng)民中,挖出本村安全穩(wěn)定方面存在的問題、及時制定措施、整改存在的問題。
2、宣傳反對極端思想教育工作,結(jié)合實(shí)際情況揭批阻止極端思想,組織廣大農(nóng)民提高自我保護(hù)能力,使農(nóng)民在道德、語言、行動、文明、儀容儀表等方面有了很大的改善。開展各類文體活動,豐富了他們的業(yè)余生活。
3、對主要對象進(jìn)行無期24小時的監(jiān)督與家紡,掌握他們的思想與行為動態(tài)、安排黨員和村干部擔(dān)保和改善,掌握社會關(guān)系。
4、抓好管理流動人口為主,和外地打工的36名農(nóng)民簽訂安全穩(wěn)定、遵守法律法規(guī)的責(zé)任書,簽訂保證書。為他們辦理便民卡,保證駐地清楚,從事業(yè)務(wù)明確,聯(lián)系方便。村級干部、黨員、小隊(duì)干部、十戶長等人員與外出人員經(jīng)常保持聯(lián)系,制定日常匯報制度。對外地到本村承包人員給予照顧、安排好他們的生活,保證“八必備”必須全、創(chuàng)造預(yù)防為主安心樂意干活的工作環(huán)境。
5、整理全體農(nóng)民工作檔案,收集他們的照片和材料,做好臺賬。
6、認(rèn)真開展揭蓋子、挖幕后工作、召開安全穩(wěn)定分析研討會、開展集中教育, 組織五期短訓(xùn)班,共教育55名人員、提高了他們的自我認(rèn)識、改善了思想動態(tài)。
主要培訓(xùn)對象為
一是宗教思想濃厚的。
二是違法計劃生育的。
三是沒有按時交納村級交給的各類收費(fèi)。
四是家庭經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、影響范圍廣,親戚多的人員。
五是長期以來鄰居不和,對社會影響比較大的人員。
7、組織民兵、展開日常的鍛煉與演練工作。巡查村委、村界和沙漠周邊等。
8、落實(shí)兩項(xiàng)制度、加強(qiáng)居每那碼子和塔拉吾那瑪孜監(jiān)督工作。保證按時完成上級安排的各類工作。
9、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、開展黨員模范帶頭作用,組織各類學(xué)習(xí)活動、豐富團(tuán)員生活日的內(nèi)容。利用“五把鑰匙”推進(jìn)各項(xiàng)工作。
10、抓好衛(wèi)生工作、整理辦公室、村里、家屬、路邊,保證無垃圾,無面貌影響的現(xiàn)象。
XX(XX)村工作組
20xx年6月29日
月工作總結(jié)5
(一)教學(xué)方面
1、完成學(xué)生作業(yè)書寫及批閱情況拉連展示活動。
2、組織開展全員“1+1”優(yōu)質(zhì)課例第二輪展示活動。
3、落實(shí)學(xué)期中學(xué)業(yè)分項(xiàng)調(diào)研跟蹤改進(jìn)工作。
4、開展學(xué)生課外閱讀情況調(diào)研評比活動。
5、落實(shí)大連市教師教育平臺“十二五”學(xué)分錄入情況。
6、完成“十三五”遼寧省教師教育平臺信息錄入。
7、錄制并上傳四節(jié)德育精品課。
8、落實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為相關(guān)工作要求。
9、進(jìn)修小教中心到校指導(dǎo)課堂教學(xué)活動。
10、利用周三下午開展多種形式的校本研修活動。
11、完成基礎(chǔ)教育國家級教學(xué)成果獎項(xiàng)申報工作。
(二)德育工作
1、參加團(tuán)區(qū)委舉辦的“黨的知識進(jìn)校園”競賽活動。
2、籌備布置校園“科技節(jié)”活動方案。
3、組織新一屆大隊(duì)委專題培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動。
4、參加區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽。
5、班級“雙動活動”展示拉連活動。
6、積極排練、鞏固要參加器樂比賽的曲目。
7、征訂隊(duì)刊《少年大世界》《青少年科苑》。
8、舞蹈《茉莉花》參加網(wǎng)絡(luò)春晚的初評。
9、部分學(xué)生參與新商報記者與xx街老住戶的座談會。
10、四、五、六年級的部分學(xué)生與《少年大世界》的編輯見面,并開展了知識問答互動活動。
11、號召學(xué)生積極參與“兩會”小記者評選活動以及積極參與文明辦發(fā)起的.“文明交通小達(dá)人”活動。
12、組織3-6年級部分家長到社區(qū)學(xué)院參加培訓(xùn)。
13、更新校園文化內(nèi)容。
(三)其他工作
1、10月份部門分管工作小結(jié)及11月份工作重點(diǎn)部署。
2、月份消防安全逃生演練。
3、針對xx街改造動遷開展有針對性的安全教育。
4、10月份師生知校工作參與情況總結(jié)表獎。
5、“家長開放周”知校平臺專題交流活動。
6、冬季長跑啟動儀式。
7、落實(shí)教育部關(guān)于體育工作的相關(guān)要求。
8、組織全校學(xué)生涂氟。
9、組織教工參加區(qū)排球賽。
10、落實(shí)冬季取暖工作。
11、教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施維修安裝。
12、月份安全逃生演練。
13、完成了20xx-2015年度考核匯總工作。
14、完成了每年末進(jìn)行的薪級工資滾動審批工作。
月工作總結(jié)6
20xx年11月我加入了鑫宇豪,這是我在鑫宇豪工作的第一個月,到現(xiàn)在時間雖然不長,但在領(lǐng)導(dǎo)的指引下學(xué)到了很多行政人事方面的知識,在這之間也犯了很多錯誤,幸運(yùn)的是都在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個團(tuán)結(jié)向上的集體,雖然大家所處的崗位不同,工作內(nèi)容不一,但大家都為了同一個目標(biāo)而努力,那就是懷著道德智造、服務(wù)致勝、感恩回報的經(jīng)營理念,把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鼎力于桶裝水行業(yè)。要達(dá)到這一目標(biāo),需要各部門共同努力,人資部更應(yīng)該與各部門做好配合,支持各部門的工作。在本月,人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項(xiàng)工作,得到了大家的支持與鼓勵,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績的同時也為了克服工作中存在的`不足之處,下面我將對人資部工作進(jìn)行總結(jié),懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、11月份工作總結(jié)
(一)工作回顧
公司現(xiàn)有人員狀況:公司現(xiàn)有在職人員45人,其中企管部1人,綜合部13人,業(yè)務(wù)部28人,市場部2人,大客戶部1人。
(二)人事檔案管理做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理規(guī)定,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失,每周更正員工花名冊、人事檔案,保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時調(diào)配與查找,做好人力保障工作,工作總結(jié)內(nèi)容如下:
1、11月份應(yīng)聘人員有40人,新入職員工有7人,分別是:綜合部人資專員王華華,財務(wù)部庫管卓曉輝,客服部話務(wù)調(diào)度員馮麗玲,運(yùn)營部水遞業(yè)務(wù)信息員周恩澤,推廣部品牌推廣員裴殿強(qiáng),銷售部銷售業(yè)務(wù)員郭清山,業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤龐君蘭。在新員工接受培訓(xùn)期間,讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識,加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感,融入鑫宇豪團(tuán)結(jié)的氣氛中,為新入職員工辦理入職手續(xù),及時進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人:綜合部人資專員衛(wèi)文杰。收集反饋離職員工離職的原因,做好離職前溝通、離職手續(xù)的完整辦理,避免公司財產(chǎn)、聲譽(yù)受到任何損害。
3、對員工檔案進(jìn)行整理,嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員進(jìn)行核對,建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細(xì)等。
4、收集整理員工資料,并歸類存檔備查,逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的管理、擴(kuò)展和效益的目標(biāo)上,人資部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。
二、12月份工作安排
12月份主要以科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化、人文化進(jìn)行體制改制:
(一)、重點(diǎn)招聘水遞業(yè)務(wù)員、品牌推廣人員、總經(jīng)理助理、運(yùn)營主管、KA業(yè)務(wù)員、話務(wù)員等,借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、報紙等渠道進(jìn)行以上崗位的招聘;
(二)、強(qiáng)化培訓(xùn)教育,使員工盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及本崗位要求:
1、組織員工培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)和能力。為了讓各部門負(fù)責(zé)人都熟悉和掌握業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識,提高對企業(yè)文化的認(rèn)知,培訓(xùn)課程安排作如下:企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、人事行政制度、品牌及產(chǎn)品知識、水知識、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)政策;
2、在職員工考核、轉(zhuǎn)正,根據(jù)每個人的能力優(yōu)勢進(jìn)行匹配的崗位調(diào)整,以便更好的發(fā)揮特長,對公司做出更大的貢獻(xiàn);
(三)、人員定崗、定編,結(jié)合運(yùn)營實(shí)際,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),優(yōu)化考核體系;規(guī)范考核制度,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)考核,做到目標(biāo)明確、方法可行、激勵到位、考核有效。
(四)、完善優(yōu)化人事流程,強(qiáng)化檔案管理,建立人才信息庫,培養(yǎng)人事專員良好的工作習(xí)慣及職業(yè)素養(yǎng);加強(qiáng)職場內(nèi)部管理,完善各部門工作流程,規(guī)范各種辦公手續(xù);
在這一個月當(dāng)中,我學(xué)到的不僅僅這些,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,人資部會更好的發(fā)揮作用,與各部門相互配合、及時溝通,為公司各部門提供行業(yè)精英,發(fā)揮員工最大潛力,為公司創(chuàng)造佳績。
月工作總結(jié)7
一.關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二.取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐XXX已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套,傭金收入約為XXXXX元;出售、借款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時,因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三.存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。
四.對公司的建議
一).用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
二).能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
三).20xx年的工作打算新的.一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項(xiàng)工作做好,做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。
結(jié)尾
人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風(fēng)得勢,時代更新,趁此時機(jī),奮勇前進(jìn)這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實(shí)現(xiàn)更高的收入,并且在20xx年里實(shí)現(xiàn)三跨。
月工作總結(jié)8
金蛇辭歲寒風(fēng)盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運(yùn)銷售,加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)安全工作:增強(qiáng)安全意識,落實(shí)安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實(shí),全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運(yùn)工作
1、實(shí)行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營采分離,成立了采購部,制定了營運(yùn)部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運(yùn)和采購作業(yè)程序,明
確了營采職責(zé),實(shí)行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項(xiàng)和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象
公司對企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新DM單設(shè)計,精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式,增強(qiáng)公司主動權(quán)
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時果斷采取措施,減少經(jīng)營項(xiàng)目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績
管理出效益,年初公司對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,
并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
(三)拓展門店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領(lǐng)市場先機(jī),拓展部、采購部、營運(yùn)部工作人員精誠團(tuán)結(jié),群策群力。針對時間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
(四)萬村千鄉(xiāng)市場工作
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項(xiàng)目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
(五)加強(qiáng)財務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,支出考慮合理性,
做到出有憑、入有據(jù),費(fèi)用報銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力,在實(shí)際工作中,大額開支實(shí)行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費(fèi)用開支,為公司凝聚財富。
(六)20xx年工作存在的問題
1、賣場營運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo),管理人員專業(yè)知識有待提高,具有專業(yè)知識的管理人員嚴(yán)重缺乏。
2、賣場管理工作需大力加強(qiáng),員工服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng),各項(xiàng)制度、工作安排的落實(shí)、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護(hù)不力,陳列效果欠佳。
5、DM促銷力度不夠、品項(xiàng)無新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對銷售的推動作用不大。
6、商品的汰換工作落實(shí)差,單品過多,新品上架時未及時對滯銷商品進(jìn)行清理,導(dǎo)致只進(jìn)不出,陳列緊張。
7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢問時,語言過于生硬,偶有引起顧客投訴的'現(xiàn)象。
8、員工流動性較大。隨著老員工的調(diào)離,門店新進(jìn)員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺收銀服務(wù)水平普遍較低,需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。
二、20xx年工作思路與計劃
未來20xx年是決戰(zhàn)的一年,將面對更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強(qiáng)化,新賣場的拓展,萬源店賣場的改造升級,世紀(jì)隆的市場競爭,加上明年中心廣場外來超市的強(qiáng)勢進(jìn)駐等眾多因
素。為提升公司運(yùn)營能力,細(xì)化管理水平,著實(shí)改善部門存在一些的困難和問題,亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作:
1、重點(diǎn)完成萬源店升級改造任務(wù),并努力實(shí)現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營。制定萬源店升級改造倒排計劃表,落實(shí)責(zé)任到人,保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。
2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度,力爭在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開業(yè)成功,為公司發(fā)展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建設(shè),力爭在20xx年投入20xx萬元在茶埡建設(shè)成功一個建設(shè)面積為5000㎡的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發(fā)展保駕護(hù)航。
4、提升生鮮銷售占比,擴(kuò)大影響,規(guī)范驗(yàn)收流程,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。將菜籃子工程做活、做強(qiáng)、做大,增進(jìn)公司在零售賣場的競爭核心力,為來年與競爭對手抗衡打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求我們在商品采購、現(xiàn)場營運(yùn)各個環(huán)節(jié)上必須有嚴(yán)格的審批制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在抓好營運(yùn)的同時抓好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁錯收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。
5、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個方面進(jìn)行,一是品項(xiàng)優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時洞察市場信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。要及時根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位置不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競爭對手的銷售動向,主動出擊,把促銷資源運(yùn)用好。
6、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對預(yù)包裝
月工作總結(jié)9
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我一直保持著對自己所學(xué)專業(yè)的熱情。一心要做個優(yōu)秀的財務(wù)人員,起初認(rèn)為出納的工作沒有技術(shù)含量。但是試用一個月下來,發(fā)現(xiàn)還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方。而且出納作為財務(wù)中的基礎(chǔ)的崗位,實(shí)則在公司的財務(wù)方面也起著很大的作用。
◆出納在公司的角色
首先,從《會計基礎(chǔ)規(guī)范》來看,出納必須是一個獨(dú)立的崗位,領(lǐng)導(dǎo)不得兼任,會計不得替代,會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或會計主管人員的直系親屬,不得在本單位中擔(dān)任出納職務(wù)。企業(yè)內(nèi)部牽制制度也要求不相容職務(wù)分離、錢賬分離、賬務(wù)分離,可見看出納是財會工作中必不可少的崗位。
其次,從出納日常工作內(nèi)容來看,出納不僅要掌管公司現(xiàn)金、銀行存款、有價證券、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算、代發(fā)工資,還要登記日記賬、審核費(fèi)用報銷單據(jù)等相關(guān)事宜。這些除了涉及一些保密事項(xiàng),還影響到會計核算、財務(wù)預(yù)算,在公司財務(wù)起著重要的作用。
◆在公司的收獲
這一個月的實(shí)踐讓我知道我必須繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)理論知識,并與將其實(shí)踐相結(jié)合,一邊工作一邊學(xué)習(xí)。這段期間有不少收獲:
第一,上班第一時間要清點(diǎn)現(xiàn)金及存款,日記賬要日清月結(jié),做到賬實(shí)相符。
第二,所有的現(xiàn)金收入要明確來源、金額,付款人及其性質(zhì);所有的現(xiàn)金支付要明確
金額、用途、收款人并必須有合理合法的票據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人審批。
第三,出納工作一定要細(xì)致,在現(xiàn)金收付中要核實(shí)清楚單據(jù)的'合法合理性,并與當(dāng)事
人當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)。
第四,財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
◆今后的計劃
首先,根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,做好財務(wù)工作。
其次,在工作中,堅(jiān)持不斷更新知識庫,繼續(xù)參加會計專業(yè)的考試,繼續(xù)加強(qiáng)自己的實(shí)踐工作能力。
再次,在做好本職工作的同時,也要處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,共同協(xié)作努力,構(gòu)建良好的工作氛圍。
然后,每天下班前都寫一份工作日報表,監(jiān)督自己不斷改進(jìn)不足之處,督促進(jìn)步。最后,做好出納核算工作,嚴(yán)格按照國家及公司的財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力做到開源節(jié)流。
還要感謝公司各位同事的相互幫助相互關(guān)照,在良好的工作氛圍和工作環(huán)境下,我一定再接再厲!
月工作總結(jié)10
XX年1月,我離開校園三年了。從文員到專題、欄目剪輯,再從剪輯助理到外購片剪輯,似乎我戰(zhàn)斗過的崗位還不少。外購片的剪輯有時愛來有時恨,首先我沒有其他的選擇,選擇導(dǎo)演、選擇劇本、選擇演員,因?yàn)榈轿沂稚系囊呀?jīng)是成片,加上阿寶的串詞,我要去粗取精掐時,讓它脫胎換骨變成我們的《吳山夜話》,哈哈。“去粗取精掐時”看看就六個字,有時工作量還是挺大的。外購片從質(zhì)量上分有優(yōu)劣,而且懸殊很大,或許也呈現(xiàn)了他們的成長歷史。優(yōu)質(zhì)的片子往往劇本比較硬,場場掛鉤,很難取舍,只能在不破壞主線的情況下割愛,刪除一條副線,讓片子能擠進(jìn)22分鐘。劣質(zhì)的片子那就不用說了,看一場恨一場,只能加點(diǎn)音樂讓它看起來鮮活點(diǎn)。從時間上分有長短,一些片子在編劇那關(guān)就被劃分集數(shù),小小的一部分在剪輯的.時候才能被發(fā)現(xiàn),需要跟編劇們協(xié)商,有的維持原判,有的需要重申。還經(jīng)常會出現(xiàn)的情況就是出現(xiàn)外地的風(fēng)景、外地車的牌照,在后期處理上也要進(jìn)行修補(bǔ)。
XX的春節(jié)來的特別早,所以1月的工作量很大,一周要完成平時兩到三倍的工作量,而且過年的片子都需要聽同期,為了給剪輯助理更多的工作時間,我要加快剪輯的速度,不過我跟曹同學(xué)之間的安排還是很默契的,我粗剪完一集就立馬打包一集,再我進(jìn)行這集精剪和包裝的時候,曹同學(xué)就開始聽了,等下集同期出來的時候,上集的字幕也就快出來了,哈哈,如此循環(huán),加上外援,還是很順利的完勝了年前的任務(wù),可以安心的過個好年。這些是我XX年1月份主要的工作,也算是對XX年述職報告的部分補(bǔ)充。
自從搬到新的辦公場所后,公司的規(guī)章制度進(jìn)一步的被完善,設(shè)立了很多新的部門,所以在人員上也有了大調(diào)整,燕兒同學(xué)安排了進(jìn)來,希望新血液的注入能帶來新的動力。在工作時間上也有了硬指標(biāo),我也過上了朝八晚五的工作,希望能戒掉之前的惰性和懶散。在員工福利和培訓(xùn)上,安排了觀新片寫觀后感,每月工作小結(jié)等,希望我們在擴(kuò)展知識面的同時提高文化素養(yǎng)。
月工作總結(jié)11
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的`合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。
月工作總結(jié)12
一、10月份重點(diǎn)工作
1、在本月初安排好國慶節(jié)員工的倒休以及值班工作;由于在9月末市場保安流動人員在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員出現(xiàn),在國慶節(jié)期間加強(qiáng)了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場巡視監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報并進(jìn)行跟蹤盤查,做好市場內(nèi)的消防工作,確保國慶節(jié)期間市場的安全
2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時,全力配合負(fù)一層收取租金的工作
3、做好一層新建門市施工期間的消防安全工作,以及解決施工期間其他臨時出現(xiàn)的問題
4、為了商戶能夠及時順暢的使用市場內(nèi)的貨梯、觀光梯以及扶梯,本月加強(qiáng)了大貨梯、小貨梯門前長時間閑置車輛的清理力度,出現(xiàn)擁堵情況及時進(jìn)行疏導(dǎo);安排好中門固定崗人員,及時阻止使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員,防止觀光梯、扶梯的損壞;貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現(xiàn)象較上月有明顯好轉(zhuǎn)
5、對保潔員、保安員進(jìn)行了培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了:兩個主動,一個提高,并一起討論了怎樣將兩個主動、一個提高用在日常工作。
保潔及廁所管理員:
①重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了日常崗位工作中的節(jié)約意識:對保潔工具的保養(yǎng),愛護(hù)保潔工具;掌握科學(xué)的用水方法,及時制止有不良用水習(xí)慣的商戶,能省責(zé)省、杜絕浪費(fèi);發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時上報,減少損失;將每月的用水量與廁所管理員掛鉤,將節(jié)約意識提升到一個高度
②紀(jì)律性:遵守公司紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時間不準(zhǔn)或做與工作無關(guān)的事情,不遲到不早退,將責(zé)任區(qū)的保潔工作做好保安員:
①服務(wù)意識:日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務(wù)的工作做得好與壞,直接體現(xiàn)了保安團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),因此本月對這方面工作加強(qiáng)了培訓(xùn)和管理,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,做好日常工作
②安全意識:消防工作重于泰山,由于一層消防員的離職,至今一層沒有消防員,消防工作暫時由保安人員負(fù)責(zé),做好日常樓層的消防工作,確保不出現(xiàn)問題。
③合作意識:完成一些公司臨時安排的.工作,能主動幫助其他同事分擔(dān)工作、解決困難,做一些力所能及的工作
6、本月樓層工作人員有所變動,保潔人員:鮑亞格(已離職),王俊格(老公病重需要留人照顧,月底離職)保安人員:侯佳楠(去當(dāng)兵,月底離職)在現(xiàn)階段人員缺乏的情況下,和負(fù)一張經(jīng)理聯(lián)系,暫時安排一名保潔補(bǔ)充到一層,對現(xiàn)有保潔人員的保潔區(qū)域進(jìn)行了重新劃分
二、存在問題
1、個別員工的工作紀(jì)律以及工作責(zé)任心還有待加強(qiáng),在工作崗位的自律意識較差,有消極怠工現(xiàn)象出現(xiàn),針對個別員工出現(xiàn)這種情況,計劃抽出時間對個別員工進(jìn)行談話、培訓(xùn),在日常工作中帶領(lǐng)這類員工進(jìn)行工作,對安排給他們的工作要回頭看、經(jīng)常看,及時指出不足,力爭下個月使這類員工工作完成質(zhì)量大幅度提升
2、本月個別區(qū)域占道經(jīng)營情況嚴(yán)重,本樓層將在下個月對占道經(jīng)營嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清理,為商戶提供良好的出入貨環(huán)境
3、本月離職員工比較多,做好現(xiàn)有員工的思想工作,和各部門經(jīng)理聯(lián)系及時補(bǔ)充各崗位人員
本樓層將在最短的時間內(nèi)解決現(xiàn)階段存在的問題,在10月份工作的基礎(chǔ)上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階。
11月份重點(diǎn)工作
1、結(jié)合消防部,對市場一層的消防噴淋、消火栓系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查,處理故障,保證入冬以后設(shè)備的安全運(yùn)行
2、加強(qiáng)培訓(xùn),全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率,加強(qiáng)主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消化在一線的能力
3、在崗位文明用語推出后,在樓層會議上討論后,將兩個主動、一個提高結(jié)合文明用語真正運(yùn)用到實(shí)際工作中去
4、完成好公司安排的其他工作
工作中自身的問題
經(jīng)過我自己的反省,在跟隨團(tuán)隊(duì)四年的工作中,我自身還存在很多不足的地方,主要用以下幾個方面,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、工作中情緒化:在我平時的工作中,容易將工作以外的情緒帶入到工作中,致使工作完成效率不是很理想;
2、脾氣性格方面:由于以前的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷,在員工會議上、其他時間與員工交流中,遇到工作完成不理想或其他問題,我自身往往情緒比較激動,說話不給對方留余地,給員工帶來了壓力
3、工作不細(xì)心、缺乏工作回頭看的意識,有大面上過得去的思想,致使很多細(xì)節(jié)工作完成的不理想
這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)缺點(diǎn)與不足,在今后的工作中,我將努力克服自身的種種不足,尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況,我會在今后的工作中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)及長處,及時彌補(bǔ)自己的不足,克服自己的不良習(xí)慣,希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在日常的工作中能給予我批評及指正,在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階。
月工作總結(jié)13
王經(jīng)理:
您好!
我從xx月xx日來公司上班,到現(xiàn)在已有一個月了,在這一個月里工作大致分兩個部分,一是在辦公室通過理論知識學(xué)習(xí)產(chǎn)品,以及回復(fù)客戶的郵件,第二是在公司倉庫進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)踐學(xué)習(xí),通過實(shí)際現(xiàn)場了解產(chǎn)品形狀,結(jié)構(gòu),表面處理,以及產(chǎn)品的不同客戶需要包裝方式,包裝要求。
對于報價,我也了解到了很據(jù)我們行業(yè)的不同點(diǎn),先要摸清客戶的具體需要及詳細(xì)信息,在針對性地報價,否則前期的報價都很可能徒勞。
客戶詢盤方面,有意向合作的一個是美國客戶詢問關(guān)于滾珠絲杠,客戶發(fā)過花鍵軸的詢價,我們做不了,另外兩款絲杠中的一款精度難以達(dá)到,而且數(shù)量只有5副,咨詢了小周后,昨天也給予客戶報價了。另一個是巴基斯坦的關(guān)于直線導(dǎo)軌,他需要漢江直線導(dǎo)軌的`滑塊,希望我們能幫助代購,我們也希望通過這次商機(jī)建立好合作關(guān)系,為以后的進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。其它客戶詢盤意向不是很大,有的是正在考慮換供應(yīng)商,有的是在探價格,準(zhǔn)備積極主動聯(lián)系這部分潛在的客戶。
另外,包括吳總,楚經(jīng)理,及兩位同事,給予產(chǎn)品上的指導(dǎo),對于我進(jìn)一步了解產(chǎn)品提供了莫大的幫助,也解決了我回復(fù)客戶的詢盤的燃眉之急,在這里我真摯的感謝大家對我的幫助。
接下來我要繼續(xù)熟悉產(chǎn)品,開拓網(wǎng)絡(luò)平臺,爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培,并不斷充實(shí)自己的商貿(mào)知識,在空閑之余也要加強(qiáng)自己的商貿(mào)英語水平。我相信“天道酬勤”,“有志者事竟成”!
月工作總結(jié)14
1.元旦節(jié)日值班安排及節(jié)前安全檢查。及時調(diào)整門診班次,應(yīng)對臨時狀況,保證節(jié)日值班有序。
2.節(jié)日期間實(shí)行護(hù)士長帶班制,協(xié)調(diào)全院護(hù)理工作。
3.節(jié)日期間檢查各科值班情況,保證節(jié)日安全,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
4.節(jié)前強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全及人身、財產(chǎn)安全。
5.進(jìn)行全院護(hù)理查房,對典型病例進(jìn)行討論,總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)護(hù)理缺陷,提出改進(jìn)措施。
6.對護(hù)士長近期工作及護(hù)理管理記錄本進(jìn)行評析,提出改進(jìn)措施。
7.對門診護(hù)士不遵守勞動紀(jì)律的行為提出批評并進(jìn)行科內(nèi)通報批評全院畫像批評,科室及護(hù)理部分別進(jìn)行個別談話并進(jìn)行處罰。8.召開文娛活動評析會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出不足,積極推進(jìn)。
9.完成全院28位護(hù)士的注冊申報工作。
10.參與“共創(chuàng)醫(yī)療特色,面向20xx”研討會的籌備,提供新城區(qū)醫(yī)院的信息。組織護(hù)士長和與會代表進(jìn)行交流并參觀醫(yī)院。配合市場部接待。
11.進(jìn)行護(hù)士理論知識培訓(xùn)。
12.策劃春節(jié)聯(lián)歡晚會(召開工作人員會議,成立籌備小組)。
13.元月16日與綜合辦交接醫(yī)務(wù)科有關(guān)資料。
14.移交門診部的.工作。
15.填報《和技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目環(huán)境影響登記表》,準(zhǔn)備上報市環(huán)保局。
16.準(zhǔn)備放射診療許可申請表有關(guān)資料(上報新城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所)。
17.做護(hù)理部、門診部20xx年工作總結(jié)。
18.制定醫(yī)務(wù)20xx年工作計劃。
19.門診接診過程高血壓危象病人的善后處理。
20.根據(jù)門診近期情況,醫(yī)護(hù)部發(fā)出通知:《關(guān)于堅(jiān)持三級醫(yī)師撿診制及醫(yī)療組長負(fù)責(zé)制》,規(guī)范接診注意事項(xiàng)及手術(shù)治療病人術(shù)前檢查規(guī)范。
21.和財務(wù)溝通,設(shè)定記費(fèi)、退費(fèi)權(quán)限。
22.規(guī)范住院部傳染病管理及上報工作。
月工作總結(jié)15
來***電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的'了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列出國留學(xué)促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議。
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