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總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的商場導(dǎo)購工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
商場導(dǎo)購工作總結(jié)1
時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟識商場物業(yè)治理根本學(xué)問.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2，協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生狀況.進(jìn)展考核與監(jiān)視.
3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活開工作.令活動順當(dāng)完成.
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5，依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)賜予籌劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃內(nèi)容
二、工作中存在的缺乏
固然我還有許多缺乏，處理問題的（閱歷）方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項力量。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：
1，缺乏根本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2，對各部門的工作狀況缺乏全面詳細(xì)的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)展
3，對治理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4，工作細(xì)心度不夠，常常在小問題上消失錯漏
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等
三、堅持治理、效勞與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全治理職能，完善效勞體系，現(xiàn)場治理成效斐然。為了能準(zhǔn)時、精確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去查找問題。通過準(zhǔn)時的現(xiàn)場觀看，去把握工作中存在的`問題和缺乏，從而去制定相應(yīng)的改良提高方案并能做到準(zhǔn)時向上級部門進(jìn)展信息反應(yīng)。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制止和訂正，避開沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式治理，使治理工作更具針對性和時效性。
四，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建立，努力提高效勞水平。
1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的狀況，為保證效勞質(zhì)量:
2，對員工強(qiáng)化進(jìn)展效勞標(biāo)準(zhǔn)（教育），從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的效勞形象，提高效勞質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導(dǎo)致效勞標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象
3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的進(jìn)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)賜予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，肯定能在xx年做出更好的工作成績。
商場導(dǎo)購工作總結(jié)2
時間匆忙拂過，恍惚之間，今年的工作已然接近尾聲，這一年里我得益于商場的各位上級領(lǐng)導(dǎo)、直系領(lǐng)導(dǎo)的正確工作指導(dǎo)思想，以及各位同事們的不求回報的幫忙，我能感覺得到，我的個人力量進(jìn)步很大，在工作上有有過精彩的表現(xiàn)，也由于剛開頭的閱歷缺乏犯過錯，但是在我積極向上的工作態(tài)度下，這些早已不會再發(fā)生在我身上，回憶這一年的工作，以下就是我的年終工作總結(jié)：
一、正確的工作態(tài)度，進(jìn)步快速
我是今年年初來參加到我們商場的，成為一個導(dǎo)購員也是商場的安排，我從來沒有質(zhì)疑過商場領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排，由于這是通過入職測試之后，領(lǐng)導(dǎo)給我的工作建議，說我更適合成為一個導(dǎo)購員，我自然是肯定的聽從。我被安排到了商場的電器區(qū)域工作，我的任務(wù)就是對有意向購置的顧客進(jìn)展介紹、推舉他們想要或者是我覺得適合他們的電器，剛開頭工作的我，確實是工作閱歷太少了，光是每種電器的配置、功耗率、價格等等我都沒完全登記來，我根本沒方法給顧客最專業(yè)的導(dǎo)購效勞，但是還好，每次我一卡殼的時候，跟我一起負(fù)責(zé)這塊區(qū)域的同事們都會來幫我解圍，她們可在這工作了不止兩三年了，對這里的一切電器都了如指掌了，我在她們的熏陶下，工作閱歷的傳授下，我的進(jìn)步是特別大的，不到一個月的時間，已經(jīng)把這塊區(qū)域的大局部電器都已經(jīng)熟登記來了，也能給顧客最為專業(yè)的答疑解惑。
二、一年的工作成績
既然這是我來到商場的第一年，我自然是要我把這一年的業(yè)績都記在心里，這樣我才能對自己的工作力量，有個清楚的熟悉。我這一年一共賣出液晶電視機(jī)28臺，電風(fēng)扇51臺，熱水器十一臺，電飯鍋電磁爐加起來剛好一百臺，除油煙機(jī)九臺，還有一些吹風(fēng)機(jī)之類的小電器，我就不一一的說出來了，并且我都有跟這些顧客互留聯(lián)系方式，一旦消失任何的問題，到時候也找到我?guī)椭＿@些都是我這一年中的.戰(zhàn)績啊，雖然是比起那些資深的老員工來說，我差的可不止一星半點兒，年會上最正確員工進(jìn)步獎還不是手到擒來。我每次的勝利導(dǎo)購都能讓我快樂上一天，看著自己一每天的成長，一每天的進(jìn)步那種味道是真的很棒。
三、自身存在的缺乏
人無完人，我覺得我在公司的工作還是存在瑕疵的，比方說，常常沒方法顧及到每一個顧客，導(dǎo)致有些顧客收到冷落，就悄然離開了，肯定程度上，讓我損失了不少業(yè)績。性格太過于傲岸，一但遇到那種脾氣不好的顧客，兩個人只要一言不合，準(zhǔn)能吵起來。這種事僅在我剛?cè)肼毜牡谝粋�月發(fā)生過兩次，這方面我需要改正。
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