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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)1
按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理辦法》等衛(wèi)生法規(guī)要求,我院于20xx年2月至11月開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立健全組織機(jī)構(gòu),確保校驗(yàn)工作有序開展。
我院高度重視20xx年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作,成立了我院以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)人員為成員的醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度效驗(yàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)組織相關(guān)人員召開校驗(yàn)工作會(huì),會(huì)上明確了各職能科室的在本年度校驗(yàn)工作中的職責(zé),由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資料審查以及醫(yī)療質(zhì)量管理檢查,相關(guān)人員負(fù)責(zé)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)審查并負(fù)責(zé)審證及換證工作,各司其職,聯(lián)合開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。
我院組織召開了全鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的校驗(yàn)工作會(huì),會(huì)上傳達(dá)了衛(wèi)生局相關(guān)文件精神,通報(bào)了我院醫(yī)務(wù)人員在20xx年工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》,要求所有村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局《關(guān)于開展公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度效驗(yàn)工作的通知》中的規(guī)定提供校驗(yàn)資料,嚴(yán)格核對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的名稱、類別、診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)是否和實(shí)際相符,并且按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行整改。
二、認(rèn)真組織現(xiàn)場(chǎng)審查,做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)再次準(zhǔn)入管理。
現(xiàn)場(chǎng)審查結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理工作,重點(diǎn)審查醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》,診療科目和人員資格是否符合法律法規(guī)要求,規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范是否健全,有無出租、承包衛(wèi)生室、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、超范圍執(zhí)業(yè)等違反國(guó)家法律法規(guī)的執(zhí)業(yè)行為等。
三、結(jié)合形式審查和現(xiàn)場(chǎng)審查結(jié)論,做好審證及換證工作。
結(jié)合前期形式審查和現(xiàn)場(chǎng)審查結(jié)論,開始審證工作以及執(zhí)業(yè)期限到期且符合校驗(yàn)要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行換發(fā)工作。此次校驗(yàn)工作,我院對(duì)所有的`村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證全部重新核準(zhǔn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、診療科目;對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱與診療科目不符的進(jìn)行了名稱更正,對(duì)診療科目無相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員及設(shè)施設(shè)備的予以取消診療科目;為實(shí)時(shí)掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理信息,在此次校驗(yàn)工作中,建立好醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)。并且按照要求,建立了分戶檔案和區(qū)域檔案,進(jìn)一步完善了村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的歸檔和管理工作。
通過此次校驗(yàn)工作的開展,切實(shí)履行了衛(wèi)生行政部門的依法監(jiān)管職能,加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理,更好地促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)2
診所對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫(yī)療事業(yè)。
二、x年來我診所員工在臨床工作中對(duì)病人態(tài)度和藹,盡量滿足病人所需。
1、對(duì)來就診的每位病人,仔細(xì)詢問病史、過去史、家族史,規(guī)范醫(yī)療處方,配藥做到三查八對(duì)一注意,嚴(yán)密觀察病人治療過程中的反應(yīng)。
2、認(rèn)真履行衛(wèi)生行政部門對(duì)我診所的空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員及消毒液的抽樣檢查,符合醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、醫(yī)療垃圾分類,毀形用黃色垃圾袋裝置,交于同興公司,并如實(shí)作好醫(yī)療廢物處置記錄,生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛(wèi)處置。
4、嚴(yán)格遵守紫外線消毒制度,并如實(shí)作好消毒記錄。
5、定期更換所有的.消毒液,并如實(shí)作好消毒記錄。
6、床頭、床柜、地面、桌面用來蘇液消毒,床面保持干凈整潔通風(fēng)良好,給病人一個(gè)舒適的環(huán)境。
三、在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下完成了各項(xiàng)指標(biāo),按時(shí)參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí),并取得學(xué)分。
四、認(rèn)真開展內(nèi)科、外科常見病、多發(fā)病的處理,對(duì)疑難病人立即向當(dāng)?shù)厣霞?jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。
五、我診所x年來對(duì)診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、登記項(xiàng)目及醫(yī)護(hù)人員無變更、無衛(wèi)生技術(shù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)情況發(fā)生。
六、在醫(yī)療實(shí)踐工作中,抱著以病人為親人的思想態(tài)度,對(duì)病人多觀察、多咨詢、多回訪,對(duì)危重病人及時(shí)向當(dāng)?shù)厣霞?jí)醫(yī)院輸送或電話聯(lián)系,對(duì)家庭條件差的年老病人給予親人般的關(guān)懷、照顧,盡量減免醫(yī)藥費(fèi),遇到行動(dòng)不便的老年人主動(dòng)送回家。
七、我診所的工作人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守診所制度崗位職責(zé),工作職責(zé),未發(fā)生過大小醫(yī)療事故,也未受過上級(jí)單位任何處罰,偶有發(fā)生過藥物過敏的病人,我們積極處理好病情,溝通好醫(yī)患關(guān)系。在以后的工作中,我們會(huì)更好的做好本職工作,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,和諧醫(yī)患關(guān)系,做老百姓心中的好醫(yī)生,特申請(qǐng)衛(wèi)生局對(duì)我診所年度校驗(yàn),有不當(dāng)和欠妥請(qǐng)衛(wèi)生局批評(píng)指正。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)3
關(guān)鍵詞:醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒問題對(duì)策
消毒是衛(wèi)生防病工作的重要組成部分,目的是切斷傳播途徑以控制傳染性疾病或感染性疾病。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是傳染性疾病重要的傳染源,因消毒不嚴(yán)而導(dǎo)致院內(nèi)感染不僅會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員和病人造成傷害,還可能會(huì)引起對(duì)社會(huì)的傳播。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的消毒是預(yù)防控制醫(yī)院感染、醫(yī)源性感染的一個(gè)重要環(huán)節(jié),所以對(duì)此要高度重視。
深圳市南山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和傳染病防治工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治工作進(jìn)行監(jiān)督管理,要求對(duì)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%,在監(jiān)督檢查過程中,發(fā)現(xiàn)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)在消毒滅菌工作上存在著不同程度的問題。為了加強(qiáng)消毒工作的監(jiān)督管理,提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消毒質(zhì)量,我所自20xx年起逐年對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展全面的監(jiān)督和消毒效果監(jiān)測(cè)工作,現(xiàn)將3年來的消毒監(jiān)測(cè)結(jié)果整理分析如下。
1、監(jiān)測(cè)內(nèi)容與方法
1.1監(jiān)測(cè)對(duì)象
南山區(qū)轄區(qū)內(nèi)市、區(qū)級(jí)醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、社康中心及個(gè)體診所為監(jiān)測(cè)對(duì)象。
1.2監(jiān)測(cè)內(nèi)容
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)工作臺(tái)物體表面、室內(nèi)空氣、消毒器械、滅菌器、醫(yī)護(hù)人員手、使用中消毒液、醫(yī)院污水等進(jìn)行消毒效果監(jiān)測(cè)。
1.3監(jiān)測(cè)方法
按照衛(wèi)生部《消毒技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)院消毒滅菌的效果監(jiān)測(cè)》進(jìn)行采樣及檢測(cè)。結(jié)果判定評(píng)價(jià)按《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB15982-1995)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、結(jié)果
2.1不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格率
20xx年~20xx年對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,共采集樣品4188份,合格3920份,總合格率為93.60%,其中市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)三年總合格率最高,為97.55%,個(gè)體診所最低,為90.47%。
2.2不同檢測(cè)項(xiàng)目合格率
一次性衛(wèi)生物品合格率、無菌器械浸泡液合格率、紫外線燈合格率最高,均為100%,一次性醫(yī)療用品合格率最低,為85.36%。具體數(shù)據(jù)見表1。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒滅菌工作存在的主要問題分析
在對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合3年來醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果來分析,存在高度的相關(guān)性。
3.1從3年來醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果總合格率來看,市級(jí)醫(yī)院三年總合格率最高,為97.55%,個(gè)體診所最低,為90.47%。在衛(wèi)生監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)個(gè)體診所管理者對(duì)消毒滅菌工作不夠重視,認(rèn)為消毒滅菌工作只投入不產(chǎn)出,從而在人員和硬件設(shè)施配備以及管理方面明顯滯后。負(fù)責(zé)消毒工作的'人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代消毒管理工作的需要,有的診所人員不夠,沒有配備專人負(fù)責(zé)消毒工作,一般由護(hù)士兼管,加上缺乏消毒知識(shí)的培訓(xùn),未遵循正確的程序,存在操作過程從簡(jiǎn)、從速的問題。
3.2監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)空氣合格率偏低,特別是社康中心僅為33.33%,這可能與部分社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)采用紫外線燈消毒有關(guān),衛(wèi)生監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)紫外線燈安裝不規(guī)范,紫外線燈配置不夠,達(dá)不到15W/m3的要求或存在紫外線燈管超期使用現(xiàn)象,燈管長(zhǎng)期使用不更換,燈的數(shù)量不足,紫外線燈的合格率低下導(dǎo)致室內(nèi)空氣合格率的下降,說明室內(nèi)空氣的消毒措施還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.3從監(jiān)測(cè)結(jié)果中發(fā)現(xiàn),各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用中消毒液和滅菌器檢測(cè)合格率均為100%,這充分說明消毒液均在有效期內(nèi)使用,能夠嚴(yán)格把關(guān)。在滅菌器的使用上,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都按照要求,對(duì)操作人員實(shí)行崗前培訓(xùn),持證上崗,保證消毒滅菌工作規(guī)范有效。
3.4值得關(guān)注的是,醫(yī)護(hù)人員手表面檢測(cè)合格率較低,平均合格率為87.55%,表明醫(yī)護(hù)人員無菌觀念意識(shí)不強(qiáng),沒有按照規(guī)范要求進(jìn)行洗手,一方面與近幾年來醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的消毒知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)弱化有很大的關(guān)聯(lián),另一方面與基層機(jī)構(gòu)洗手設(shè)施簡(jiǎn)陋,感應(yīng)式、臂碰式或腳踩式水龍頭設(shè)置少,多數(shù)為自來水肥皂洗手、洗手后習(xí)慣用毛巾擦干造成手上細(xì)菌超標(biāo)等因素密切相關(guān)。
3.5一次性醫(yī)療用品總合格率最低,為85.36%,其中民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合格率為75.00%,個(gè)體診所僅為65.22%。按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,消毒藥械和一次性醫(yī)療用品必須在國(guó)家衛(wèi)生許可有效期內(nèi)使用,且具有出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。這些私營(yíng)機(jī)構(gòu)為了降低成本,采購非正規(guī)廠家生產(chǎn)的、價(jià)格低廉的一次性醫(yī)療用品,未能做好審驗(yàn)和監(jiān)測(cè)工作,使用無證或不合格產(chǎn)品。在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn),對(duì)一次性醫(yī)療用品采購、驗(yàn)收制度不健全,索證工作未落實(shí)是主要問題。這表明一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的管理急需完善。
4 、消毒工作監(jiān)管對(duì)策
4.1提高單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消毒管理工作重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)管理
4.1.1應(yīng)高度認(rèn)識(shí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)消毒工作的重要性,是預(yù)防控制醫(yī)院感染和傳染病傳播流行的重要措施之一。
4.1.2加強(qiáng)對(duì)消毒工作的管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度;增加必要的經(jīng)費(fèi)投入,配置必需的消毒產(chǎn)品、逐步改進(jìn)消毒設(shè)施,以保證消毒措施的落實(shí)。
4.1.3盡量多給承擔(dān)醫(yī)院消毒工作以及消毒產(chǎn)品采購的有關(guān)部門人員提供參加醫(yī)院消毒方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
4.1.4醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的消毒管理必須做到有崗、有人、有職責(zé)、有制度、有檢查、有獎(jiǎng)懲。
4.2加強(qiáng)對(duì)消毒工作及消毒產(chǎn)品采購相關(guān)人員培訓(xùn),提高法律意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
4.2.1加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中從事消毒工作、消毒管理工作以及消毒產(chǎn)品采購相關(guān)人員對(duì)消毒新技術(shù)、新法規(guī)、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高其法律意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.2.2掌握并執(zhí)行消毒方法選擇的原則、正確的消毒滅菌方法、特別是新的消毒滅菌技術(shù),不斷適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院消毒工作的需要。
4.2.3加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的消毒專業(yè)知識(shí)和操作技能培訓(xùn),定期開展醫(yī)院感染及消毒知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)消毒滅菌工作重要性的認(rèn)識(shí),尤其對(duì)個(gè)體診所醫(yī)務(wù)人員消毒工作進(jìn)行經(jīng)常性技術(shù)指導(dǎo),規(guī)范操作規(guī)程。
4.3加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒工作的衛(wèi)生監(jiān)督管理,依法查處違法行為
4.3.1各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履職按照相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒衛(wèi)生監(jiān)督管理和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
4.3.2重點(diǎn)檢查消毒管理組織、消毒管理制度及其執(zhí)行情況、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的培訓(xùn)、使用的消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書及其質(zhì)量、消毒/滅菌的醫(yī)療用品、重點(diǎn)部門消毒措施及消毒滅菌效果的自我監(jiān)測(cè)等。
4.3.3定期開展監(jiān)督抽檢、對(duì)不合格的及時(shí)通報(bào)、公告。
4.3.4對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的違法行為和抽檢不合格的依法進(jìn)行查處,對(duì)屢教不改或?qū)е聡?yán)重后果應(yīng)依法進(jìn)行行政處罰,并向社會(huì)公告。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)4
為了積極配合基層衛(wèi)生工作,更好地為鄉(xiāng)村居民服務(wù),白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室特向上級(jí)衛(wèi)生校驗(yàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,F(xiàn)將診所工作總結(jié)如下:
一、白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室位于白云邊,交通方便,人員往來相對(duì)集中。
磚混結(jié)構(gòu),墻體刷白,使用面積不少于40平方米,房間寬敞明亮,衛(wèi)生干凈,建設(shè)發(fā)展空間大,“三室”獨(dú)立規(guī)范分隔。
二、人員做到有鄉(xiāng)村醫(yī)生證可以上崗,我村衛(wèi)生室有鄉(xiāng)村醫(yī)生一人,多年和行醫(yī),理論聯(lián)系,積累了不少經(jīng)驗(yàn),熱情為居民服務(wù),深受患者滿意。為了病人診療安全杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,我村衛(wèi)生室開展內(nèi)科日常辯論針對(duì)病情危重的'病人做到及時(shí)轉(zhuǎn)到二甲醫(yī)院,我診所在防治傳染病方面堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令以,早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告,做好傳染病的防治工作。
三、在衛(wèi)生部門引導(dǎo)支付下,我村衛(wèi)生室開展為居民三減免工作,測(cè)量血壓、免費(fèi)心理咨詢和免費(fèi)健康指導(dǎo)。深受社區(qū)居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。
四、我診所對(duì)上級(jí)政策特別支持,努力宣傳,接受管理,不斷完善設(shè)施,加強(qiáng)軟件管理,提高業(yè)務(wù)水平,我村衛(wèi)生室無醫(yī)療事故和醫(yī)療安全事件。
五、本診所沒有衛(wèi)生部門日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿完成履行法寶義務(wù)和各項(xiàng)活動(dòng)。敬請(qǐng)上級(jí)對(duì)我診所進(jìn)行校
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)5
一年的時(shí)間就這樣走過了,一年來面臨一場(chǎng)甲型流感的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我始終站在線,面對(duì)新型甲流感,我始終以一個(gè)白衣戰(zhàn)士的崇高醫(yī)德要求自已。在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認(rèn)真努力的工作,20xx年對(duì)我來說,也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng),我會(huì)有更多的進(jìn)步,這些都是我會(huì)做好的,我相信我能夠做好,我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中,得到的發(fā)展的。在20xx年里,繼續(xù)堅(jiān)持:
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,做出最理想的'麻醉效果。
認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副醫(yī)師應(yīng)有的作用。
日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng),醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會(huì)在20xx年工作的更好的!
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)6
一年來,本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本診所始終堅(jiān)持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務(wù),贏得了廣泛的贊譽(yù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、接診診療患者情況。
20xx年,在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持制度落實(shí)情況。
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格,診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度,并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來診都能得到基本的治療,診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。
三、醫(yī)療環(huán)境改善情況。
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境,本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足。
愛牙護(hù)牙的宣傳力不夠,除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛牙護(hù)牙的宣傳,讓廣大群體知道愛牙護(hù)牙知識(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之,過去的一年,本診所雖然發(fā)展良好,全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,但是在成績(jī)面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù).
一年來,我門診在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的`醫(yī)療服務(wù),F(xiàn)將門診年度工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是口腔科,在開展診療活動(dòng)中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、門診現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人,執(zhí)業(yè)護(hù)士3人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、門診各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢問病情,認(rèn)真診斷和治療,20xx年全年接診患者2852人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,對(duì)就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、門診處理醫(yī)療廢物,門診醫(yī)療廢物交由大慶龍鐵環(huán)保實(shí)業(yè)有限公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每?jī)商旖唤右淮吾t(yī)療廢物,有醫(yī)療廢物處理登記本,對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人,已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院╱衛(wèi)生院報(bào)告。
九、能夠按照上級(jí)要求開展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng),結(jié)合日常診療工作,向患者傳衛(wèi)生防病知識(shí);上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣積極參與社區(qū)組織的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持門診環(huán)境整潔。綜上所述,本門診嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動(dòng)符合執(zhí)業(yè)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但是,由于門診各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會(huì)在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踐行科學(xué)發(fā)展觀要求,牢固樹立正確的政績(jī)觀和責(zé)任觀,全心全意為患者服務(wù),為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)7
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,我院對(duì)照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確:
我院召開了會(huì)議,對(duì)自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會(huì)上,成立了由xxx任組長(zhǎng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工,嚴(yán)格對(duì)照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況:
(一)機(jī)構(gòu)自查情況:?jiǎn)挝蝗Q為“xxxxx醫(yī)院”,性質(zhì)為非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),位于xxx公園路南街xxx號(hào);法人代表:xxx;主要負(fù)責(zé)人:xxx。具有閬中市衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,執(zhí)業(yè)許可證號(hào):6xxxxxxxxxxxx,有效期限至20xx年12月13日。我院對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理,從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借。醫(yī)院現(xiàn)有床位45張,診療科目有骨科、外科、內(nèi)科、中醫(yī)科、婦兒科、檢驗(yàn)科、影像科;業(yè)務(wù)用房面積1472平方米。
(二)人員自查情況:我院現(xiàn)有主治醫(yī)師6名,住院醫(yī)師13名,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名;主管藥劑師3名,藥劑師1名;檢驗(yàn)師2名,放射影像師2名;主管護(hù)師3名,執(zhí)業(yè)護(hù)師6名;招聘醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生6名。我院從未超注冊(cè)范圍開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具《醫(yī)學(xué)證明書》;也從未對(duì)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員給予處方權(quán)與處置權(quán),或多地點(diǎn)注冊(cè)的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng),醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并設(shè)立了監(jiān)督欄和意見箱對(duì)外公開。
(三)提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,醫(yī)院成立了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
。ㄋ模┰簝(nèi)交叉感染管理情況:成立了院醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組人員均取得上崗證。醫(yī)院定期對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)院感染培訓(xùn)學(xué)習(xí),建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專人對(duì)醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期對(duì)重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測(cè),配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰、完整、規(guī)范。
。ㄎ澹┕腆w醫(yī)療廢物處理情況:對(duì)所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,按規(guī)定對(duì)污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識(shí),污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送有專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集,進(jìn)行無害化消毒、焚化處理,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉(zhuǎn)賣、贈(zèng)送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn),并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理報(bào)告情況:我院建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度,規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范,疫情報(bào)告每月開展一次自查處理,無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況:經(jīng)查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足:
一是由于xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)不足,有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時(shí)維護(hù)或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的.深入開展,醫(yī)院發(fā)展的后勁不足;
二是受到多方面的限制,專業(yè)技術(shù)人員缺乏,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的工作量大,到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修的機(jī)會(huì)不多,知識(shí)更新的周期長(zhǎng),一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
四、改進(jìn)措施:
我院一定以此次自查為契機(jī),在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)院的執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證件,規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格,醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。
對(duì)所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定資格執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作,對(duì)新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊(cè)后才準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。從事放射、消毒供應(yīng)、婦科、高壓氧等崗位人員有崗位培訓(xùn)合格證。嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)8
20xx年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少爭(zhēng)議,杜絕當(dāng)作重中之重的工作來抓。
認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。
嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度,把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,堅(jiān)決杜絕的.發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),完善各項(xiàng)防范措施,防患于未然。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),提高法律意識(shí)。
加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)9
為落實(shí)便利老年人就醫(yī)措施,推動(dòng)老年友好社會(huì)建設(shè),近日,我市啟動(dòng)20xx年度老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作,大力弘揚(yáng)尊老敬老愛老助老的中華民族傳統(tǒng)美德。
范圍上堅(jiān)持全覆蓋。在20xx年9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)成功創(chuàng)建“首批湖北省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”基礎(chǔ)上,堅(jiān)持全員跟進(jìn),全面鋪開,除?漆t(yī)院、精神病醫(yī)院外,全市其余25家醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面開展創(chuàng)建工作。已創(chuàng)建成功的9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)鞏固創(chuàng)建成果,加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)和老年醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng),不斷提升老年患者看病就醫(yī)滿意度。
建設(shè)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格對(duì)照《湖北省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估手冊(cè)》要求,圍繞老年友善文化濃厚、老年友善管理規(guī)范、老年友善服務(wù)完善、老年友善環(huán)境優(yōu)良的.目標(biāo),加強(qiáng)標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、扶手、無障礙設(shè)施、制度、流程等軟硬件建設(shè),加大資金投入,優(yōu)化就醫(yī)流程,查漏補(bǔ)缺,逐項(xiàng)完善,力爭(zhēng)全市80%的綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在單位自評(píng)申報(bào)、市衛(wèi)生健康局評(píng)估合格后報(bào)襄陽市復(fù)審,年底由省級(jí)專家進(jìn)行材料審核和現(xiàn)場(chǎng)核查。
服務(wù)上堅(jiān)持心貼心。在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展老年健康宣傳周、敬老月、重陽節(jié)等健康宣傳和送溫暖活動(dòng);為居家65歲及以上老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和失能老年人評(píng)估服務(wù),做好老年人家庭醫(yī)生簽約服務(wù);以“323”攻堅(jiān)行動(dòng)為突破口,著力解決老年人高血壓、糖尿病等慢性病就醫(yī)用藥問題,不斷提升老年人在健康方面的獲得感、幸福感和安全感。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)10
一年來,在縣衛(wèi)生局和xx衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下,我所遵守國(guó)家法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神,恪保衛(wèi)生職業(yè)道德,衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作,取得了肯定成果,也存在不足之處,為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,更好地開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)開展
xx年度,我所醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)固樹立以人為本的理念,并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來,村衛(wèi)生所門診量x人次,急診x人次,輸液、打針x人次,出衛(wèi)生宣揚(yáng)板報(bào)x期,發(fā)衛(wèi)生防病宣揚(yáng)小冊(cè)子x次xx余份,沒有發(fā)生過一起因救治不剛好而引起沖突的事情。截止xx年x月底,各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)x元。其中全年防保收入x元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免x人(次),在疾病限制方面克服人員多、流淌性大的不利因素,全村共接種麻疹疫苗x份,麻疹普種率達(dá)x%,最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。主動(dòng)穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù),使廣闊農(nóng)村干群剛好享受政府的關(guān)懷,最大限度地為全村廣闊干群的`健康保駕護(hù)航。
工作中看法親善,做到了微笑服務(wù),把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、說明病情耐性的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù),堅(jiān)持每季度通過板報(bào)宣揚(yáng)預(yù)防老年病學(xué)問,堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作狀況
(1)、能完成上級(jí)下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗免疫任務(wù)。
(2)、能剛好發(fā)覺、報(bào)告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭(zhēng)做到“早發(fā)覺、早報(bào)告”!
(3)、在預(yù)防流感宣揚(yáng)和防治方面,一切行好聽從指揮。
(4)、在合作醫(yī)療方面,由于宣揚(yáng)到位,我村參與合作醫(yī)療人數(shù)x%以上,并能根據(jù)上級(jí)要求按戶填寫,清晰明白,并能逐月上報(bào),沒有誤差。
(5)、xx年根據(jù)上級(jí)要求對(duì)門診房舍進(jìn)行了整修改造,我村衛(wèi)生所通過了上級(jí)驗(yàn)收,達(dá)到了符合要求的條件,順當(dāng)?shù)赝ㄟ^了驗(yàn)收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛狀況
由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī),工作中看法親善,做到了微笑服務(wù),把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、說明病情耐性”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程,堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù),堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理,全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成果只能代表過去,我所全體人員一樣表示,爭(zhēng)取在新的年度,把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)11
根據(jù)保定市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的通知,我所迅速組織監(jiān)督執(zhí)法人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部通知精神,依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī),展開對(duì)我市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療安全的全面監(jiān)督檢查。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,明確重點(diǎn)
為加強(qiáng)我市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作,明確責(zé)任,確保實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),市衛(wèi)生局對(duì)此次專項(xiàng)行動(dòng)做出了具體安排,明確了工作目標(biāo)任務(wù),做出了工作要求,成立了加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作監(jiān)督檢查組,化區(qū)分片的對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)的民營(yíng)醫(yī)院、衛(wèi)生所(室)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查。
二、加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范行為
在檢查中,我局共出動(dòng)人員120人次,出動(dòng)車輛40輛次,共檢查基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)180家。在檢查中,依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)和使用非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員從事診療活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)一次性醫(yī)療用品的監(jiān)督檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違反衛(wèi)生法律法規(guī)的`醫(yī)療機(jī)構(gòu),監(jiān)督執(zhí)法人員制作了《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》,并當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了《衛(wèi)生行政執(zhí)法意見書》和《責(zé)令整改通知書》,提出了詳細(xì)的書面意見,督促其認(rèn)真作出限期整改。
三、加大培訓(xùn)宣傳力度
衛(wèi)生執(zhí)法人員分別到9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)基層衛(wèi)生所(室)參加的衛(wèi)生法律、法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),此次培訓(xùn)共有230多個(gè)村衛(wèi)生所(室)參加,通過對(duì)村衛(wèi)生所(室)的培訓(xùn),提高基層醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識(shí),提升了醫(yī)療服務(wù)水平。
通過對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查和培訓(xùn)指導(dǎo),及時(shí)糾正了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的違法違規(guī)行為,引導(dǎo)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了診療行為。今后,我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,加強(qiáng)技能培訓(xùn),提升我市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力和水平,為我市城鄉(xiāng)居民提供安全、有效的基本醫(yī)療服務(wù)保障。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)12
為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,關(guān)注老年疾病和功能狀況,改善老年患者的就醫(yī),為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī),xx區(qū)持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī),提高了老年患者就醫(yī)滿意度,更好地滿足了老年人的及照護(hù)需求。
(一)順應(yīng)友善需求,臂畫發(fā)展藍(lán)圖宏偉
面對(duì)日益增老齡化需求,xx醫(yī)院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺,先人一步,搶占市場(chǎng)先機(jī),始終堅(jiān)持“以醫(yī)療為基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)為支撐,康養(yǎng)為重點(diǎn)”的發(fā)展思,秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念,堅(jiān)持先行先試,填補(bǔ)市場(chǎng)空白。xx醫(yī)院研究吃透國(guó)家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢(shì),推進(jìn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,加快醫(yī)養(yǎng)融合,建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗(yàn)科、放射科等科室,省、市級(jí)醫(yī)保已全面開通,突出中醫(yī)、康復(fù)特色,設(shè)有20xx余平米的康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心。康復(fù)中心設(shè)有評(píng)估區(qū)、運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū),每個(gè)區(qū)域都針對(duì)不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練,最大程度滿足老人康復(fù)需求。
(二)友善管理,借力提升服務(wù)水平
醫(yī)院組建了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的老年友善管理小組,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度,將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)體系;制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的年度,定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改;合理制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算涉及宣傳、、輔具和移乘設(shè)備、無障礙通道(設(shè)施)建設(shè)、與環(huán)境改造、家具購置等方面,為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供有力的保障;開展老年醫(yī)學(xué)專業(yè)技能培訓(xùn),不定期開展交流活動(dòng),邀請(qǐng)南昌市三甲醫(yī)院護(hù)士來xx醫(yī)院開展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),并定期組織開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn);建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,開展老年護(hù)理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。同時(shí)xx醫(yī)院為了更好的`開展為老服務(wù),不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開展老年心理學(xué)、學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓(xùn),幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人,從而服務(wù)老人。
(三)創(chuàng)建友善環(huán)境,打造康養(yǎng)最佳境地
醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門診和病區(qū)主出入口設(shè)有無障礙通道,配建了無障礙設(shè)施,方便老人進(jìn)出;在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內(nèi)各樓層通道顯眼處、電梯內(nèi)外按鈕,均設(shè)有顏色醒目、較大字體、易懂的標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)安裝高度和位置恰到好處;院區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,建筑物整體以暖色調(diào)為主,便于老人識(shí)別;結(jié)合中醫(yī)理療特色,在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心,設(shè)有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū),并引進(jìn)“北針南灸”診療模式;院內(nèi)鋪設(shè)了防滑地板磚,區(qū)域之間連接平順,防止老人院內(nèi)摔倒;病室內(nèi)有中央空調(diào),溫、濕度適中;長(zhǎng)走道、坡道間隔、長(zhǎng)樓梯拐角處均設(shè)有休息區(qū)或休息椅;病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行,病床旁邊設(shè)置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開關(guān);室內(nèi)家具穩(wěn)固,帶輪子的桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng),家具尖角、墻角處均安裝有防撞護(hù)角、防撞條。
(四)建立友善文化,悉心開展為老服務(wù)
xx醫(yī)院以“幫天下兒女盡孝,替世上解難、為黨和政府分憂”為出發(fā)點(diǎn),大力推行孝老愛老文化。為讓經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養(yǎng),老有所依”的幸福感。今年6月,xx區(qū)民政局天同集團(tuán)對(duì)(村)初步篩查符合條件、戶籍在xx的80周歲(含)以上老年人的自理能力進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估過程中,負(fù)責(zé)此次評(píng)估工作的天同集團(tuán)的專業(yè)評(píng)估,每天親自上門,去到老人的家中,與老人進(jìn)行親切的交談,在交談中完成評(píng)估工作。除了為社會(huì)上高齡老人做義務(wù)普查外,天同康復(fù)院也為入住的老人開展中期健康評(píng)估,健康評(píng)估項(xiàng)目包括:血常規(guī)、dr、心電監(jiān)護(hù)等。xx醫(yī)院為每位入住的長(zhǎng)者建立了健康檔案,查體結(jié)果除了給長(zhǎng)者統(tǒng)一發(fā)放外,還會(huì)保存到他們的健康檔案,目的就是為了對(duì)長(zhǎng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,便于醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行針對(duì)性的治療和照顧,為他們提供連續(xù)、、協(xié)調(diào)完整的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務(wù),真正做到以醫(yī)助養(yǎng),醫(yī)養(yǎng)融合。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)13
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管,打擊非法行醫(yī),凈化醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為,切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,霍城縣衛(wèi)生局多措并舉扎實(shí)開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)清理整頓工作。
一是高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了由衛(wèi)生局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《霍城縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)清理整頓工作實(shí)施方案》。并嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》和《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理的若干規(guī)定》以及相關(guān)配套文件精神,科學(xué)、有序地開展清理整頓工作。
二是全面開展清理整頓工作。清理整頓工作采取了書面審核、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種形式開展。為了避免在清理整頓過程中發(fā)生不必要的糾紛,我局事先認(rèn)真做好宣傳工作,使全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)了解、掌握了清理整頓的目的和要求,積極配合開展整頓工作。重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室設(shè)置、診療科目、人員資質(zhì)等開展了全面的清理整頓。
三是進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理。嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求完善了我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檔案管理工作。在縣檔案局工作人員的指導(dǎo)下對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的所有以往審批的.醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案進(jìn)行了重新整理,建立了一套包括設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗(yàn)、處罰等內(nèi)容的完整的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理檔案,目前基本做到了一機(jī)構(gòu)一檔案,并確定了專人負(fù)責(zé)歸檔和管理工作。并進(jìn)一步規(guī)范了辦事流程的公開工作,有效地方便了申請(qǐng)人依法辦事。
通過為期1個(gè)月的清理整頓,檢查各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)104戶次,監(jiān)督員出具書面衛(wèi)生監(jiān)督意見書101份,清理出了5例醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)及執(zhí)業(yè)范圍未及時(shí)變更人員;清理出了1家診療科目設(shè)置不合理的醫(yī)療機(jī)構(gòu);1家兵團(tuán)在縣城內(nèi)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站未經(jīng)過我縣衛(wèi)生局設(shè)置審批;2家村衛(wèi)生室;8家口腔診所自行張貼牙科標(biāo)示等。對(duì)于清理出的機(jī)構(gòu)及人員,衛(wèi)生局及時(shí)予以了重新設(shè)置及變更,對(duì)于不在的人員及時(shí)予以了通知,有效地糾正了不規(guī)范的行為。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)14
歲月如梭,光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間,我加入到xx醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士,已經(jīng)一年了。在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會(huì),但是,更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想認(rèn)識(shí)方面:端正、貫徹、遵守
隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜,我深刻認(rèn)識(shí)到,要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、工作方面,認(rèn)真、勤懇、創(chuàng)新
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
三、學(xué)習(xí)方面:刻苦、鉆石、明確
新時(shí)代,是知識(shí)的時(shí)代,機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此,我嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面,誠(chéng)信、簡(jiǎn)樸、熱情
多年來,我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴(yán)以律己,從不奢侈不浪費(fèi),使生活充實(shí)而有條理。而且,在對(duì)生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的'關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位,而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅(jiān)持用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績(jī),但是,距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤懇敬業(yè),積極投身護(hù)理事業(yè),為實(shí)現(xiàn)心中的理想,促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作總結(jié)15
伴隨著中國(guó)人口老齡化程度的加深,社會(huì)對(duì)老年醫(yī)療服務(wù)的需求急劇增加。更多的老年人迫切需要養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷等集多功能于一體的老年醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。北京老年醫(yī)院在2015年首次提出“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”的行動(dòng)計(jì)劃,并于2016年年初開始動(dòng)員部署,制定了《北京老年醫(yī)院創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”實(shí)施方案》,提出創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的框架和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過一年的努力,已經(jīng)取得了初步成效。
“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”符合世界衛(wèi)生組織的要求,也是我院一項(xiàng)明確的奮斗目標(biāo)!袄夏暧焉漆t(yī)院”提倡以老年患者為中心,其目的是改善老年患者的就醫(yī)流程,關(guān)注老年人的疾病和功能狀況,為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境,保障老年患者的就醫(yī)安全和生活質(zhì)量,提高老年患者的滿意度,更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。
創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)與思路:
一、形成老年友善文化
形成老年友善文化是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的靈魂。以老人的心理、社會(huì)因素為出發(fā)點(diǎn),醫(yī)院提供人文關(guān)懷使老年人及其家屬受到尊重,從而達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度的目的。北京老年醫(yī)院要求員工用尊敬的態(tài)度、易懂的語言文字或圖片與患者、家屬及其照護(hù)者進(jìn)行溝通,及時(shí)提供服務(wù)信息公示,長(zhǎng)期堅(jiān)持向患者提供就醫(yī)指導(dǎo)與健康宣教,想患者之所想,急患者之所急,形成醫(yī)院固有的文化內(nèi)涵。醫(yī)院制定了長(zhǎng)期招募志愿者的行動(dòng)計(jì)劃,鼓勵(lì)老年人積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng),將積極老齡化的理念貫穿于老年友善醫(yī)院的文化建設(shè)之中。
創(chuàng)建老年友善醫(yī)院,不但要繼承、發(fā)揚(yáng)我院的優(yōu)秀文化,更要站在時(shí)代發(fā)展的高度,認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化和吸收國(guó)內(nèi)外老年醫(yī)學(xué)的'先進(jìn)文化,不斷豐富和拓展醫(yī)院的文化內(nèi)涵,起到引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展的作用。
二、進(jìn)行老年友善管理
進(jìn)行老年友善管理是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的基本保障。俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,政策制定、機(jī)構(gòu)建立、組織支持、科學(xué)管理、流程優(yōu)化、制度完善、經(jīng)費(fèi)提供、資源共享等都是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院必備的條件。
進(jìn)行老年友善管理,需要做到以下幾點(diǎn):1)建立對(duì)員工進(jìn)行老年友善觀念、老年醫(yī)學(xué)倫理、老年醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能培訓(xùn)的機(jī)制,為員工提供全面的、與時(shí)俱進(jìn)的繼續(xù)教育機(jī)會(huì),不斷提高員工為老服務(wù)的能力和水平;2)建立老年友善醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使醫(yī)院在保持正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上不斷改革和創(chuàng)新,逐步打造為老服務(wù)的模式和品牌;3)有政策和經(jīng)費(fèi)方面的支持,并建立評(píng)價(jià)機(jī)制與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,使醫(yī)院不斷發(fā)展壯大。
三、提供老年友善服務(wù)
提供老年友善服務(wù),是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的核心和重點(diǎn)。我院在多年的老年醫(yī)學(xué)服務(wù)實(shí)踐中,逐步將老年綜合征列為老年醫(yī)學(xué)的核心問題,將老年綜合評(píng)估作為老年醫(yī)學(xué)的核心技術(shù),將老年病的多學(xué)科整合管理視為老年醫(yī)學(xué)的核心管理方法,將老年人的健康促進(jìn)、預(yù)防保健、慢病防控、急性醫(yī)療、中期照護(hù)、長(zhǎng)期照護(hù)和安寧療護(hù)確立為老年醫(yī)學(xué)的七大服務(wù)模式。上述理念的形成或經(jīng)驗(yàn)的取得,使我院在老年醫(yī)學(xué)的臨床、科研和教學(xué)等方面,塑造了自己的品牌,提升了自己的地位。
在提供老年友善服務(wù)方面,應(yīng)重視以下工作:
1)要認(rèn)真考慮老年人在住院期間可能出現(xiàn)的問題,進(jìn)行全面的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)篩查,防患于未然;
2)為患者制定詳盡和周密的出院計(jì)劃,做好患者出院后的隨訪工作;
3)注重醫(yī)院與家庭醫(yī)生的合作,做好醫(yī)院的延伸服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展服務(wù);
4)在照護(hù)方面,實(shí)施以患者為中心的團(tuán)隊(duì)照護(hù)服務(wù);
5)在老年病的診療中,綜合考慮患者的年齡和能力狀況,為患者制定個(gè)體化的診療方案,包括監(jiān)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)、衰老預(yù)警、譫妄監(jiān)測(cè)、整合照護(hù)措施和非藥物治療策略等;
6)建立以病區(qū)為基礎(chǔ)的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì);
7)提供連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù),即為老年病患者提供急危重癥期急性醫(yī)療、亞急性和急性后期中期照護(hù)、失能失智長(zhǎng)期照護(hù)、臨終者安寧療護(hù)等無縫銜接的醫(yī)療服務(wù)。
四、營(yíng)造老年友善環(huán)境
營(yíng)造老年友善環(huán)境是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的基本條件。醫(yī)院的室內(nèi)外物理環(huán)境應(yīng)從布局、空間、設(shè)備及設(shè)施等方面適合于老年人的起居和診療過程,最大限度地減少對(duì)衰老病人的影響,從而保障患者的安全、獨(dú)立和功能完整。老年友善環(huán)境還應(yīng)包括老年友善社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境的建設(shè),鼓勵(lì)老年人盡可能參加一些力所能及的社會(huì)活動(dòng)和文化娛樂活動(dòng),從而消除老年人的孤獨(dú)感,減少抑郁和焦慮等情況的發(fā)生。
為營(yíng)造老年友善環(huán)境,醫(yī)院從整體上進(jìn)行了適老環(huán)境和無障礙設(shè)施的改造和建設(shè),完善了全院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),優(yōu)化了病區(qū)的布局和裝飾,從燈光、地面、顏色、隔簾、標(biāo)識(shí)到洗浴設(shè)施、環(huán)境布局、家具,充分考慮到老年人的感官、運(yùn)動(dòng)、智能的需求,也考慮到醫(yī)護(hù)人員的照護(hù)強(qiáng)度和安全,大大減少了住院老人的壓瘡、跌倒、墜床和誤吸的發(fā)生。醫(yī)院為老年人營(yíng)造了優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,能為老年人提供安全、舒適、便捷的服務(wù),打造的是“生物-心理-社會(huì)-環(huán)境”全方位的老年友善服務(wù)模式。
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