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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的業委會工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業委會工作總結1
20xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，對于xx花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間xx花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。
三、xx西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓xx西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的'聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在xx花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立x年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。
七、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。
八、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。
由于受社會大環境的影響，xx花園管理處在xx年進行了人員精減，由以前的xx人精減這現在的xx人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準；治安情況比去年好，全年共發生x起治安事件，立案x宗；由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。
業委會工作總結2
xxxx業主委員會自XX年5月成立以來，作為小區業主代表大會的執行機構，在維護業主權益、監督物業服務等方面積極工作，取得了一些成績，也存在很多遺憾和不足，現將業委會工作總結如下：
一、克服各種困難依法成立業主委員會
為了維護全體業主的合法權益，監督物業提高服務質量和管理水平，XX年在房管部門、社區的指導下，經過籌備組全體成員的艱辛努力，于XX年5月召開了業主代表大會，業主代表投票產生了業委會及5名成員，并報經相關部門審核備案。
二、根據相關法規，維護業主正當權益
由于本小區物業隸屬于開發商，因為所處的地位和利益關系，不能充分維護業主的'合法權益，物業服務和收費也存在各種問題，業主意見很大。這樣的情況下，業委會努力與開發商及物業企業交涉，要求對存在問題進行整改，但總體來說成效不大。不過還是取得了一些效果，具體如下：1
１.成功辦理房產證。為維護業主正當權益，消除產權風險，業委會團結和帶領部分業主經過3年努力，把房管局、建設局、規劃局跑出了一條小路，并集體向市政府反映情況３次，引起了一定程度的重視，加快了房產證的辦理進程，并最終于XX年成功辦理房產證。
2.討回業委會辦公室、活動室和車庫。經業委會，特別是馬主任多次與開發商據理力爭，終于于XX年討回了原本屬于全體業主的辦公室、活動室和車庫各1間，極大地解決了業委會辦公和活動場地問題。
3.監督物業企業，維護業主權益。幾年來，業委會協調和督促物業企業做好小區安全、衛生、綠化以及暖氣管道的維護改造，確保了小區的安全、整潔和管理有序。但由于物業企業并不是自己聘用，說話不管用、不硬氣。比如，小區劃分車位這個改變小區規劃的事情沒有通過業主代表大會的授權，車位改造占用公共綠地、新建門房阻擋了消防通道，這些問題經業委會交涉也不起作用，存在自己的小區自己說了不算的現象。
三、存在問題和下一步工作打算
1.厘清與物業企業關系。目前我小區物業企業仍然屬于開發商朱老板，但是朱老板早已離開酒泉，不再從事房產事業。但是我小區物業收錢花錢卻是朱老板說了算，這簡直是笑話。建議重新聘請物業企業，理清權利義務。另外，利用
2
我小區公共場地和道路劃出的停車位的收費，屬于全體業主，建議這次業主代表大會商議停車費的處置辦法。 2.公共維修基金的使用管理。我小區有公共維修基金30余萬，這是屬于我們業主的，但是這幾年來的利息收入情況我們都不掌握，也沒有用于公共設施維護。建議本次業主代表大會討論支取辦法，并有效管理公共維修基金，使之產生收益。
3.規范業委會和業主代表大會工作規程。為使業委會和業主代表大會切實發揮作用，更好地維護業主正當權益，建議制定相關議事規則，定期召開業委會會議和業主代表大會，切實發揮業主代表大會決策小區重大事項、業委會具體執行的作用。
業委會工作總結3
根據工作計劃和實際情況，20xx年9月至10月業委會主要圍繞小區綠化提升改造、南區水質發黃及二次供水改造、物業二十項承諾進展及物業季度考評準備等事項開展工作，具體總結如下：
一、關于業委會日常工作
1、工作會議協調組織
20xx年9-10月間，業委會共協調組織11場會議：包括業委會9月、10月的2場例會、3場開發商物業聯席工作協調會、2次綠化多方協調會議等。以上會議除對物業二十項承諾、供水水質(二次供水)、電梯安全、車庫信號等需協調事宜的繼續推進外；確定了小區綠化提升開發商和物業的協同方案、預算規劃和初步工作計劃及時間節點；啟動了物業季度考評工作，并確立了每月一次的業委會、物業、開發商聯席工作會議制度和主任開放日，從12月開始，每月第三個周六的上午9:00—11:30為主任開放日。
2.業委會辦公室掛牌
10月14日業委會辦公室掛牌，業委會辦公室地址：翰園5幢3單元102室。
二、關于與物業公司的相關工作協調
1.物業二十項承諾進展2.南區xx和xx部分住戶自來水不規律泛黃問題
從20xx年7月到11月，xx和xx部分住戶出現自來水不規律泛黃現象。對此現象，從7月起，業委會多次與物業協調商討現象及解決方案，要求物業排查原因，委托專業機構進行檢測。后檢測結果顯示：泛黃自來水中鐵含量超標嚴重。
對此現象，物業分析有兩個原因：（1）外管內的偶發銹蝕；（2）水壓不穩，導致外管中偶發銹蝕跟隨水流到住戶家里�？紤]到無法確定外管的銹蝕部位，物業決定從穩定水壓入手，申請對南區的中區水泵系統進行改造，同時聯系管道清洗供應商，以便有需求的業主自費進行管道清洗和前置凈水器的安裝。據目前觀察，管道清洗并加裝前置凈水器的業主家自來水發黃狀態有所改觀，物業將繼續跟蹤觀察，以找到解決該問題的最佳方案。
除此之外，由業委會牽頭，聯合社區和物業申請進行小區供水二次改造。目前需要提交的資料物業公司已經收集、整理完畢，提交到街道，且街道已經向杭州水務二供推進辦提交改造申請，等待下一步安排。
2.小區綠化提升改造工作
按物業服務合同及物業二十項承諾，物業從9月起按步驟開展小區綠化養護和提升工作。為更好地協同此項工作，后經業委會協調，開發商提出愿意出資并參與小區綠化提升改造工作。因此業委會組織兩次三方綠化提升改造專題協調會，確定小區綠化提升改造工作將由物業公司與開發商共同出資，預計在春節前完成此項工作。
3.物業管理層服務培訓事宜
為了幫助物業更好地提升服務質量，紫園業主xx老師主動跟業委會聯系協調，在10月14日為物業公司領導層近30人進行有關服務的培訓。因xx老師從事企業管理尤其是質量管理工作多年，有一定的經驗，在培訓中能夠運用服務理論結合小區中的物業服務實例，培訓反響良好。同時，xx老師提出，如物業有需求，他愿意繼續幫助引導物業加強服務意識和提高服務質量。
4.園區區域衛生保潔抽檢整改工作
根據各園區多名業主反饋，業委會對和軒、求是里、翰園及御園樓道、門廳等多處衛生情況進行抽查，衛生不到位的地方要求物業公司立即整改。
歡迎業主們繼續監督，發現問題報物業管家，如無改進，可與業委會秘書聯系，電話xxxxx。
三、關于與開發商的協調工作
1.各園區質保期內問題與開發商溝通及對接處理工作
每月一次的.業委會、物業、開發商聯席會議上，專門安排物業就園區質保期內問題與開發商對接處理，針對景園伸縮縫滲水、紫園4-9幢地下車庫漏水及御園4幢峽谷位置滲水問題請開發商提供技術支持。
2、求是里地下車庫積水事宜
社區、業委會、物業及業主代表及業主多次與開發商溝通，開發商表示：先對車庫進行維修，對車庫墻面的滲水，反潮部位進行修復；另待求是里創優工作結束，預計11月中旬對涉及的地庫進行全面檢修。
3.外墻磚修復施工相關事宜
在業委會與開發商多次溝通有關小區外墻磚修復施工過程中出現的墻磚色差、勾縫不美觀、施工對業主日常生活過大等問題后，開發商承諾與業主、物業進行更充分的溝通，并改進其修復時的施工質量及施工秩序。
目前修復施工進展及規劃：御園和xx施工基本完成，xx高層正在施工中，后期天氣轉冷后不適宜大修，以小范圍檢修為主。
4.小區與屏基山登山游步道連接事宜
在業委會、開發商與社區的聯合推動下，御園3幢西南面通往屏基山登山游步道支道的道路截至到小區電子圍欄處已施工完成。目前，電子圍欄至西南門還有8米左右的距離屬于小區紅線范圍，尚未連接。針對此情況，業委會、社區、物業負責人和部分業主多次到現場踏勘，初步商定了此段連接道路的修建設想（連同門禁系統）。經與開發商協商，開發商表示愿意提供技術及資金上的支持，計劃于11月中旬開始施工，月底完工。
四、關于與街道、社區的協調工作
1.拆違協調、業主訴求反饋工作
拆違工作開展以來，業委會接到多位業主要求幫助協調的訴求，因此，業委會組織了業主拆違協調會，幫助將業主訴求反饋至街道拆違辦和社區。
2.xxx路沿線公交改善協調工作
9月20日錢江晚報報道了xxx路公交出行不便的情況，借此機會，業委會與和家園社區聯名發函至杭州公交集團，要求公交集團考慮小區居民出行情況，調整公交路線、站點、時間等。后據公交集團的正式回函，公交集團正在考慮將381路調整為社區微公交線路，允許該線路在xxx路沿線實行招手即停，待行業主管部門批復后實施。
最新進展：據錢江晚報報道，公交集團已確定在本月底（11月）完成381路轉型社區微公交的升級工作。
五、其他
支持小區業主及社團活動：和家園籃球隊年中活動、和家園育兒協會組織的急救培訓、和家園翰園7幢第x屆鄰居節活動、和家園育兒協會組織的“和家娃之大話西游”活動。
業委會工作總結4
業委會自20xx年1月份成立至今已有近半年時間，經歷了物業新老交替，小區日常工作逐步進入正軌，回顧一下，業委會在期間重點推動兩方面的工作：
一方面是為新老物業，以及物業業主直接構建溝通橋梁，推動小區日常工作進入正軌。在居委會支持下，成功組織了物業公司的選聘工作，經過全體業主投票同意，業委會代表業主與正坤物業簽訂了小區物業合同。1月22日正坤物業正式進駐小區，為使物業順利開展工作，業委會投入了巨大的精力協助正坤物業與商發物業進行交接，并在業主與物業還不熟悉的情況下，起到了很好的溝通工作。敦促物業在衛生死角、環境綠化、路面和設施維修、安全保衛、車輛出入、公共收益等方面全面改善小區狀況，現如今，在小區業主們的支持和物業的辛勤工作下，小區面貌發生了非常大的改善。小區綠了、垃圾沒了。各項工作有條不紊的進行中。正坤物業在最初進場時承諾的16條，除無人值守車棚沒有實施以外(擔心會出現火災隱患)均已完成。物業工作得到了大部分業主的認可和支持，目前物業費繳費率已近400戶，達到了全體業主的70%。
另一方面是積極為小區的申請政府資金，用于改善落后的電梯、消防設施。(這是我們心中的痛啊~~~)小區建設竣工于20xx年12月，距今已有18年，18年間小區更換了6個物業公司，頻繁變動致使小區和其基礎設施在正常老化的同時，相關的管理、服務跟不上，基礎設施的維護信息都是斷檔的，比較嚴重的'問題一是電梯，部件磨損老化、底坑積水、主機停止生產、抱死和減震裝置比較脆弱，雖然有物業勉強維護，但依然極易出現故障，存在安全隱患;二是消防，多年來不斷被損毀、偷拿，整個小區消防裝備所剩無幾，一旦有火災發生后果不可想象;三是樓房外檐墻體開始出現了不同程度的起鼓、脫落。這些問題的改善、排險、修復需要動用的大量資金，例如僅電梯一項預算為400萬，而小區大維資金只有150萬。為此業委會首先考慮申請舊房改造，由于舊房改造時間截止為1999年以前建造的小區，本小區只能備案，而后又積極向南開區政府、質監局、安監局、房管局、廣開街等十余個相關部門上報材料，并發動廣大業主給區委書記寫信、打區長熱線反映情況，不斷呼吁已引起了一定的重視，區領導責成廣開街對小區的電梯、消防等進行新增、更換的評估，正在上報有關部門申請資金。
回顧這半年走過的歷程，雖然辛苦，但為了小區變得更美、更好，看著小區的變化，我們感到無限欣慰。小區猶如大樹，大樹枝繁葉茂，我們才能安心乘涼。同時還有各樓的樓門長和關心小區的熱心業主，一直和我們一起分擔，互相支持，在此也表示十分的感謝。最后給大家送上一些“歲月靜好”的圖片，我們生活在這里，愿每天愛這里多一點。
業委會工作總結5
業委會已正式成立一年了，向大家匯報一下這一年的工作進展及急需解決的問題。
一、工作進展情況：
(1)、修路維權，暫時成功。
業委會代表業主向有關部門書面提交了反對門前修路的意見，目前修路的事情已經被暫時擱置，能擱置多久仍然未知，因為小門后的那一堆修路隔板仍然還在那里，海墾廣場的的生意狀況目前不理想，他們不會放棄打通這條路的念頭，以后仍需業委會代表大家去跟相關部門交涉。
(2)、電梯更換，第一部已經成功，第二部款項不足。
業委會跟物業一起合作，成功的更換了東側的電梯，目前已經順利投入使用，但以后的長期維保公司待確認，還有質保金，土建費等問題需進一步跟物業和電梯公司協商支付，扣除上述款項后余7、1萬余元在物業銀行帳戶，這筆余款可退還給所有業主。第二部電梯由于政府已取消補貼政策，待地下室官司判決后再決定能否不籌款用小區公共收入更換。
(3)、管道燃氣，已擱置。
由于景海閣燃氣接入口要價8萬，有部分業主因平時習慣用電磁爐或液化氣不想換，還有部分業主擔心管道燃氣的安全性不愿意更換，因此向所有業主籌款難度較大，此事暫時擱置。
(4)、電動車棚，有地可停，但只能露天停放。
新電梯建好后，業委會已要求物業把門口推車通道砸掉，改為只能階梯進樓，徹底取消了電動自行車上樓的方式，電動車改停北面公共人行通道，這部分地不屬于小區所有，無法申請建車棚，目前只能露天停放。
(5)、地下室維權，已起訴至龍華法院，待開庭審理。
業委會于20xx年1月21日在龍華法院成功立案,要求通過司法區分地下室所有權,原定于20xx年3月20日開庭,但被告尤海林未去領傳票應訴,法院將登報公告后再缺席開庭審理。
(6)、地下水換自來水，需4000元，籌款中。
由地下水改為市政自來水，物業請人施工需要4000元，業委會經微信群一半以上業主接龍同意，已要求物業在5月份帳單中每戶加收50元，若收齊后有余款，可用于采購小區公共設備。但物業要求半數以上業主簽名同意并公示后，才會協助收款。
(7)、快遞擾民，經投訴，已整改。
經物業要求，業委會去街道辦和市政12345投訴，兩家快遞公司已整改，擾民情況相對以前好了很多，如果還有投訴，再想其他辦法解決問題。
(8)、更換自動化車輛識別停車系統，已訂貨，將盡快安裝。
該系統由1008業主免費贊助，已簽合同，貨到后將盡快安裝。到時可以解放保安，不用在保安崗固定值勤，根據時段設置對不是本小區業主的車輛自動禁止入內。
二、急需解決的問題：
(1)、業委會無法常態化正式運作
業委會成員全是小區志愿者，每個人都有自己的生活和工作，只能利用業余時間為大家服務，這也就無法及時幫助業主解決各類問題，一個電梯按鈕都拖了近一個月沒得到解決。志愿者的熱情都是有限的，需要不斷有人來協助接力提供公共服務，希望小區無論是日薪數百元的業主還是日薪數千元的業主，每月都能抽幾個小時出來做些公益的事務，只有更多的人參與進來做事，才能更快的解決問題，把小區建設的更加美好。
公益事務無大小，可以是坐在門口值班1個小時收集大家的意見，也可以是跟物業溝通跟進小區各類事務，還可以是跟進12345投訴事宜，可以是贊助電梯門口一垃圾桶，也可以是贊助業委會一塊牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事可做。
(2)、缺乏公共資金
業委會成立一年來沒有任何公共資金，這一年來辦事的過程中所有材料費，交通費，通訊費都是業委會成員憑著公益心自愿為大家提供。目前金額較少，大家都還可以接受，不會計較這些，但涉及到一些公共設備的采購，比如電梯門口放一個帶煙灰缸的垃圾桶這個事已經反饋好久了，物業不愿花錢買，業委會又沒有資金，就只能一直擱置。希望小區有公益心但又確實抽不出時間來為大家服務的業主，能自愿贊助一點資金給小區，用于小區公共支出，采購設備，解決實際問題。如果公共資金足夠的話，這次改接自來水甚至都不用所有人籌款。
(3)、沒有固定的'辦公場所
業委會這一年來沒有固定的辦公場所，開個會討論個事通常只能去業主家里或委員的辦公室里，這很不方便，導致沒有固定的人員在小區值班接待業主咨詢，幫助業主解決問題。待有人贊助牌匾后將和物業協調用電梯口的原物業辦公室掛牌做為業委會臨時辦公室，待地下室收回后，再考慮在地下室找個小房間作為正式辦公室。
小區業主委員會自成立以來，委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去，但因為是頭一次擔任委員，經驗幾乎為零，這造成有些方面和大家要求的差距很大，請廣大業主放心，業委會是從業主中選出來的，是一批愿意為小區公共事務無私奉獻一段時間和精力人，請給他們一些時間，給他們一些寬容，他們會更有信心和耐心，協調各方面做好小區的事務，同時希望能有更多的業主每月抽點時間出來參與小區公共事務，不斷接力為小區服務。
業委會工作總結6
XX小區全體業主：
大家好！
自20xx年4月XX小區業委會成立至今，本小區第一屆業委會現任期已滿3年，感謝全體業主給予我們工作的支持信任鼓勵和意見與建議，感謝所有委員不改初衷的付出和努力，本著最初的熱情和服務信念站好最后一班崗，用公心和誠心做到問心無愧，替全體信任鼓勵支持我們的.業主服務、分憂。現如實將20xx年度業委會主要工作向全體業主匯報總結如下（部分事項附帶圖片說明）：
1、督促物業修復二期地庫漏水，2號樓北側塌陷，督促物業開挖填平（已修復）。
2、督促物業10號樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。（修復）督促物業修復10號樓木棧道。
3、督促物業修復二期地庫門口入口消防管道漏水、開挖并修復，二期車庫進出口地面壞磚更換，小廣場壞磚更換，園區內壞磚更換。（已完成）20xx年上半年要求物業更換3號樓商鋪，步行街商鋪門口壞磚更換。
4、檢查小區鍋爐房、供水泵，高低區消防泵、高低區飲水箱清洗，小區電梯安檢、安保流程，消防設施設備有無過期。
5、20xx入冬提前3天供暖，督促物業一冬供暖、監督物業充氣過程，督促物業清理園區積雪，清理各單元消防安全通道雜物4次，清理地下防控室雜物，清理園區各角落雜物。
6、關于地面停車場管理問題，共開7次委員會議，2次業主代表會議，4次和物業溝通會議，督促物業清理外戶車輛。
7、接業主投訴，一期二期小區照明，經核查小區一期地燈18個不亮，督促物業修復，給一期、二期各增加10盞高桿燈，解決小區公共區域照明。
8、督促物業修復2號樓地庫漏水，7號樓地庫、3號樓地庫、6號樓地庫漏水點，并修復，現10號樓一車位水箱漏水，修復中。
9、二期地庫原來一面墻傾斜、裂縫，督促物業并下整改通知單，將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻，驗收單位驗收合格。
10、為業主在6號樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動室，豐富業主的業余活動，并購買乒乓球臺2個。
11、督促小區電梯廣告費用的回收。簽訂新的電梯廣告合同，在原來的價位提升小區電梯廣告費的收入。
12、因20xx冬天大雪，小區大面積綠化損壞，督促物業買苗補種，增加小區綠化面積。
13、10號樓一單元更換落水管。督促物業小區門禁系統升級，杜絕閑雜人員出入單元樓。
14、督促物業對供暖不熱的業主，核實后作出賠償。（已賠付）
15、督促物業，并監督20xx年—20xx年的電梯年檢報告。消防安全驗收，20xx年初要求物業檢查所有電源線路，消除安全隱患。
16、同物業一起與自來水公司協商，小區水表免費改造，免費更換小區飲水設備，以前容易長鐵銹水管更換成不銹鋼水管，更換水房飲水泵7組，督促物業，并現場監督小區飲水箱清洗。
17、為小區安裝乘涼凳子，在業主的建議下，給小區購買平板車，購物車，給園區增加石桌石凳，供業主休閑。
18、接業主投訴，商鋪部分門頭廣告有裂縫，督促物業核查商鋪門頭廣告牌，排除危險，四家商鋪存在安全隱患，現已修復。
19、督促物業，修復小區噴泉，二期噴泉水管已更換，水泵，一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門燈柱傾斜，督促物業更換新燈柱，已更換完。美化小區景觀燈。
21、業主投訴水費收費異常，責令物業核實水費收費一事，并下整改通知，要求物業做書面解釋。
22、督促物業，4號樓、9號樓墻面掉瓷磚，并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業修復各樓道長明燈，節約能源。
24、關于地面停車場管理會議，推動地面停車場自動識別系統改造，推動小區監控更換，開委員會議6次，業主代表會議2次，與物業會議9次，
25、組織召開業主大會，現場、物業前臺、業委會辦公室以掃樓的形式征求業主意見和建議，并將統計數據結果以噴繪的形式公布。
26、參加物業協會會議5次，住建局會議4次，街辦組織學習5次。各小區交流學習12次。
27、慰問小區孤寡、殘疾、空巢老人17戶，慰問抓小偷受傷保安，獎勵優秀熱心業主。
28、同物業一起為業主組織社區活動14次。
以上是20xx年度XX小區業委會主要工作總結，在我們為大家服務的過程中，業委會摸著石頭過河，學習借鑒優秀業委會，不斷完善提升改進工作，積極為廣大業主謀取利益。業委會工作中難免出現不到之處，感謝所有支持幫助業委會并提出意見和建議的業主和樓代表們，使我們的工作不斷完善改進。業委會全體工作人員恭祝各位業主身體健康，家庭幸福，工作順意！祝福我們小區鄰里和睦，互助互幫，文明有愛！希望有下一屆業委會的努力熱情服務，我們小區能夠更美麗更完善，我們的人居環境更舒適！
XX小區業委會本著服務全體業主，保障業主合法權益，督促物業服務，請廣大業主監督并支持。
業委會工作總結7
為了貫徹落實《北京市物業管理辦法》，依據延慶縣委、縣政府的'要求，居委會負責指導成立業主委員會，現將振興北社區成立業主委員會總結如下：
一、宣傳發動，為成立業主委員會做好鋪墊
11月17日在社區西門、南門以及居委會門前3處懸掛橫幅進行宣傳，為成立業主委員會打好群眾基礎，做好前期宣傳工作。
二、組織實施階段
(一)成立籌備組
11月22日，居委會組織召開了振興北社區籌備組會議和南菜園北二區籌備組會議，共有15人參加，會議圍繞成立業主委員會目的和下一步工作安排進行討論，并初步確定業主代表名單。在社區西門和南門分別設立信息專欄，對籌備組人員進行公示。
(二)成立業主委員會前期籌備工作工會女工委員工作總結將《議事規則》和《管理規約》草案在宣傳欄內進行公示，并在社區27棟樓142個單元門內張貼彩紙打印的成立業主委員會通知，使社區知曉率達到。
(三)入戶征求意見，業主推選代表
11月25日，籌備組人員組織召開擬定業主代表大會，倆個業主委員會共有72名業主代表參加會議，會議由季剛同志組織召開，向代表發放《業主代表推選表》和《征求意見表》，司法所所長沈麗麗對入戶需要注意的法律事項進行講解。經代表三次7天入戶后，確定業主代表并在宣傳欄進行公示。
(四)籌備業主大會
根據業主代表入戶征求意見結果，居委會工作人員進行數據統計，得到振興北社區業主委員會同意<<業主大會議事規則》及《管理規約》共613戶，占總戶數74%，不同意共23戶，占總戶數3%;南菜園北二區業主委員會住戶同意<<業主大會大會議事規則》及《管理規約》共613戶，占總戶數73%，不同意共29戶，占總戶數4%。倆個籌備組制定選舉辦法為等額選舉，分別推薦業主委員會候選人5人，其中候選人非業主8人簽訂委托書，確定選舉時間、地點等。
(五)召開業主代表大會，選舉產生業主委員會
根據籌備組決定，12月10日，我社區召開業主代表大會，選舉業主委員，共有南菜園北二區業主代表33人，振興北社區業主代表28人參加，向業主公布入戶征求意見結果，經全體業主代表舉手表決，通過《選舉辦法》，保證了選舉公平、公正、公開，符合選舉法律法規，最后倆個業主委員會分別選舉產生業主委員會委員5人，主任、副主任2名，并聘請居委會主任劉學義為執行秘書，會后公示名單及職務。
業委會工作總結8
xxxx小區業委會嚴格執行xxxx管理規約，監督物業按照物業合同中的約定提供服務，對于涉及小區安全問題的事件，業委會始終放在第一位，并及時召集四方（社區、開發商、物業、業委會）商討解決問題的辦法，以及后續對物業服務的追蹤。在此對20xx業委會工作做個總結，同時對20xx年的工作計劃做個溝通。
20xx年已完成的'工作項目
1、小區經營性收益的獨立賬戶與20xx年上半年設立，從20xx年7月開始經營性收支由業委會管理（按照財務管理辦法執行并每半年進行公示，詳見公示報告）。
2、業委會追蹤物業在20xx年上半年完成小區應急樓道照明的維修，目前已經全部完成，如業主遇到燈不亮情況，請及時與物業溝通維修或更換。
3、地下車庫道閘目前已經更換成車牌識別系統，但過程中還是有點問題，業委會成員會繼續追蹤物業進行改善，確保系統正常。
4、小區出入門的改造，已經在20xx年第一季度完成，目前使用正常。
5、小區業委會換屆選舉已經在20xx年11月完成，并選舉產生第二屆業委會成員（具體見xxxx微信公眾號）
6、20xx年開發商會對小區外立面進行整體維修（目前正在維修5幢），請發現外墻問題的業主及時去物業報備。
7、為提升小區居民的精神文明建設，20xx年隔月社區在中庭進行公益活動，免費提供磨剪刀、理發、修雨傘、修鞋、垃圾分類等等活動，得到大部分業主的支持，20xx年我們將繼續提升小區精神文明建設。
8、業委會收回二間經營性用房的管理權，并進行招商出租（具體合同請查閱天陽九筑微信公眾號）。
9、智能電梯安全系統（吉時語），目前已經初步調試成功。
10、小區交付已經五年，電梯損壞部分在20xx年已經完成維修，接下來電梯的維修由業委會直接與廠家對接，加快維修速度，提升業主滿意度。
20xx年的工作計劃
1、小區樓頂晾衣架的安裝（追蹤物業在年前完成一幢的施工，社區和業委會&業主現場檢驗后在全面鋪開，爭取在20xx年上半年全部完成）。
2、關于小區地下活動室的改造，因地下室空間空氣等原因需要安裝新風系統，初步估算整個裝修在30萬元左右，業委會討論同意遞交20xx年業主大會審議，最終是否改造將由每位業主通過表決決定。
3、20xx年小區公益便民服務隔月進行一次。
4、20xx年上半年召開業主大會，關于物業合同到期續聘&選聘。
5、每半年公示業委會經營性收支狀況，接收業主監督。（預計在3月和9月）
6、小區健身設施的維修改造（更換已經損壞的部件，添置新設施）。
業委會計劃在上半年召開業主大會，請大家及時關注（xxxx業委會）公眾號，該公眾號由社區監督，業委會負責管理，目前公眾號上已經上傳小區的物業合同、經營性收入合同等資料供大家查閱，我們將實時更新小區公告信息，如需幫助可以在公眾號上給我們留言，收到留言我們將第一時間聯系您！
xxxx小區業主委員會
20xx年11月2日
業委會工作總結9
第三屆業委會于xx年10月正式成立，成立一年多以來，業委會展開了一系列相關工作，主要有以下幾項：
向方鼎物業管理公司了解和第二屆業委會簽訂合同的具體內容和復印件。
向方鼎物業管理公司申請業委會辦公場地，已于xx年5月份交付使用。
多次對方鼎物業管理公司已繳和欠繳的本體維修基金進行追繳和審計，目前物業管理公司已按季度正常繳納本體進，第三方審計公司也已經對欠繳部分完成審計工作。
要求方鼎物業管理公司加強管理，提高服務質量。
業委會與馬家龍社區工作站聯合舉辦深圳市第十屆社區鄰里節。
業委會和熱心鄰居一起向社區及教育局爭取就讀園丁學校小學和初中學位。
業委會積極督促物業公司對小區多年未處理的房屋漏水問題進行處理，已于xx年初完成了54戶房屋漏水維修的驗收工作。
業委會積極督促物業公司完成對小區木地板的更換工作，已完成業主投票工作，計劃于xx年初開始施工。
業委會多次協調物業完善小區設施的'維修工作。
業委會已向社區申請健身器材更新，替換目前老化損壞的健身器材。
出臺小區車庫管理規定，積極督促物業管理公司對車庫外來車輛和違停車輛進行管理。
業委會于12月底召開業主大會對小區重大事項進行投票表決。
業委會工作總結10
第三屆業委會于20xx年10月正式成立，成立一年多以來，業委會展開了一系列相關工作，主要有以下幾項：
向方鼎物業管理公司了解和第二屆業委會簽訂合同的具體內容和復印件。
向方鼎物業管理公司申請業委會辦公場地，已于20xx年5月份交付使用。
多次對方鼎物業管理公司已繳和欠繳的本體維修基金進行追繳和審計，目前物業管理公司已按季度正常繳納本體進，第三方審計公司也已經對欠繳部分完成審計工作。
要求方鼎物業管理公司加強管理，提高服務質量。
業委會與馬家龍社區工作站聯合舉辦深圳市第十屆社區鄰里節。
業委會和熱心鄰居一起向社區及教育局爭取就讀園丁學校小學和初中學位。
業委會積極督促物業公司對小區多年未處理的房屋漏水問題進行處理，已于20xx年初完成了54戶房屋漏水維修的`驗收工作。
業委會積極督促物業公司完成對小區木地板的更換工作，已完成業主投票工作，計劃于20xx年初開始施工。
業委會多次協調物業完善小區設施的維修工作。
業委會已向社區申請健身器材更新，替換目前老化損壞的健身器材。
出臺小區車庫管理規定，積極督促物業管理公司對車庫外來車輛和違停車輛進行管理。
業委會于12月底召開業主大會對小區重大事項進行投票表決。
業委會工作總結11
Xx一二四期業委會20xx年上半年在20xx年工作總結報告的基礎上再接再勵完成了如下的工作：
1、業委會參與物業對小區的消殺、綠化及電梯維保合同的重新簽訂。
2、參與并監督物業對小區本體維修資金的使用流程的規范管理。
3、 20xx年度業主大會通過的相應公共收益和物業管理公司的按比例分成后的金額在業委會的`監督下物業已按時把款項打入小區的業委會帳戶。
4、截止6月30日，Xx一、二、四期業主委員聘請會計師事務所的專業會計師對小區公共收益帳戶做帳2次，每次做帳的報表統計與實際帳目相符。截止20xx年8月26日止小區公共收益帳戶余額為442萬元。
5、根據20xx年度業主大會定期會議表決通過的第1項“將深圳市卓越物業管理公司日常收取并代管的小區物業專項維修資金（每月每平方米0.25元）余額（具體以審計結果為準）依照法律規定移交到政府指定的物業專項維修資金專戶統一監管”議題， 同時根據市政府《關于印發深圳市物業專項維修資金管理規定的通知》（深府〔20xx〕121號），自20xx年10月1日開始在全市范圍內開展全市日常收取的專項維修資金的交存工作。業委會于4月30日已督促物業管理公司把Xx一、二、四期的本體維修基金3689595.42元從物業管理帳戶中移交給深圳市物業專項維修資金管理帳戶（移交時間為20xx年10月-20xx年3月，共42個月）。至20xx年4月30日止，物業本體帳戶余額是1771816.96元。
6、 20xx年度業主大會定期會議已表決通過第18項“為加強小區安全管控，封閉小區蔚藍二路通往北師大附中的便門”，業委會沒能按表決施行封閉該便門的原因是：1）業主家有小孩就讀附中的家長們齊來業委會投訴反對封門一事，因封門孩子在上學途中很容易出現安全問題，并遞上業主聯名要求取消此議題；2）在業委會與物業一起核實小區竣工圖時發現，通往北師大附中的便門在屬于附中紅線內，從而在法律上本小區沒權力來封這門。
7、 根據20xx年度業主大會定期會議表決通過的第19項“為解決小區停車難的問題，每戶辦理月卡及特別通行證總數不能超過兩張（含固定車位）”。截止20xx年8月26日，一、二、四期一共辦理了停車月卡2757 張（其中包含328個固定停車位），特別通行證503 張。
8、 業委會就“Xx2號會所”這個歷史遺留問題不間斷與工作站進行溝通，溝通無望后又找街道辦的事務科來督促工作站還原2號會所功能，但是后來事務科又要求業委會先去信訪辦登記，最后業委會又向街道辦的黃書記寫了投訴信（業委會所做的一切都是為了讓政府還原2號會所的功能）。在業委會委員們經過多次努力但最終沒有實質性進展后業委會決定將“2號會所問題”作為20xx年度議題提交業主大會表決，業委會將按業主大會的表決結果執行，得到授權后業委會也將繼續與街道辦和工作站溝通，希望街道辦和工作站能按我們前期函告書面要求進行整改，在溝通無望的情況下，將啟動法律程序。
9、 為了規范、合理使用廣大業主的本體維修基金，一二四期和三期業委會及專業的熱心業主與物業及其總公司負責人一起，專門進行了維修廠家的招標工作。經過兩個下午的公平、公開、公正的嚴格審核，針對不同維修需要，確認了相應的維修廠家。針對每筆維修單，物業交給業委會后，事前由秘書與物業一同查看維修現場，確認需要維修的屬實性。拍照后整理、存檔。然后每張維修單，掃描上傳業委會群文件及發送群郵件，業委會委員們再查看、討論是否屬于使用本體基金的維修。并在價格上予以把關。對于不確定或者不應屬于本體基金范圍內的維修，與物業進行討論解決。截止8月26日，共審核維修103項，已完工24項，未完工79項。
10、 業委會按照20xx年度通過的小區監控系統的更新改造方案，已完成招標、評標工作。監控改造項目費用預計約為200萬元。
11、 已完成26棟出入口停車場改造方案，周一至周五早上7點到9點實行雙出口（車輛只出不進），其余時間段原樣通行。
12、 為了加強對小區游泳池的管理，業委會、物業和小區游泳池承包方共同簽訂了一份“關于共同維護游泳池衛生及水質管理的公約”，以便業主及時監督。
業委會工作總結12
1.小區圍墻修繕一新;
2.路燈照明全部更換;
3.一二三四號樓腰線以上掉磚修復;
4.各單元門廳粉刷一新，更換了雷達照明燈，大堂明亮了;
5.樓道瓷磚修復;
6.修復單元可視門禁對講;
7.樓頂局部防水維修，1、4號樓頂北側斜坡大面積修補;
8.綠化樹木修剪樹冠;
9.水池噴泉修復;
10.一號樓前栽月季墻;
11.小區綠化水管大面積鋪設，為明年種草坪做準備;
12.小區綠化用地全部翻土施肥;
13.增加蜂巢快遞柜，并修繕原快遞柜前坑洼地面，方便大家取件;
14.引進聯通和電信寬帶，打破小區寬帶壟斷;
15.更換小區控制室監視設備;
16.高位消防水箱加水恢復正常;
17.生活水箱清洗消毒，更換紫外線消毒系統;
18.更換兩臺生活水泵;
19.同長城打了三場官司;
20.電井上鎖，統一規范管理;
21.在街道的幫助下建立老年棋牌室，自行車棚正在申請中;
22.舉辦了20xx年元宵節晚會和20xx年中秋節聯歡會，以及電影放映等文體活動，豐富了大家的業余生活;
23.建立了完善的物資采購制度、庫房管理制度和財務管理制度，為小區節約了大量物業費;
其他瑣碎工作更是數不勝數，大家交的物業費沒變，但買到了十多年買不來的變化。之所以取得了這么多成績，是和業委會這個奮進上進的群體分不開的.，也和大部分業主的支持是分不開的。我特別感謝我們這個團隊的這些委員們，這些變化無不凝聚著委員們的無私奉獻的汗水和智慧!
業委會工作總結13
20xx即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作
1、內部人員管理。公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。
2、涉外工作。迎接組織的白娥消殺工作;同時為保證小區的水電暖正常運行，積極與各專業部門進行協商和解決，最終小區的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
二、房屋交接工作
全年共辦理業戶房屋交接xxx套，(其中住宅xxx套，商品房xx套)，對于業戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達xxx%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛生間)及地下室漏水、東區11#-16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業公司積極聯合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商并對出租戶進行了統一排查，最終得以有效解決。
四、服務、維護工作
1、日常維護。東區主要為業戶報修問題的處理，維修處結率xxx%，西區主要為新交接房的維修，根據《交接驗收單》中問題聯系工程部及時維修，并對處理過程進行監控并回訪。
2、收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為xxx%。
3、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，并組織了年終衛生大檢查，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
4、裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監督，做到發現問題及時處理，違規裝修現象已明顯減少，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
5、安全管理。由于西區存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發生消防、搶劫事故。但發生自行車、摩托車被盜事件x起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。
五、社區文化建設
為加強小區精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶�；顒樱蟠罄宋飿I人員和業戶的.距離。體現了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向
1、存在的問題：第一：管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二：有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三：相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車輛管理有待進一步規范；第五：東區供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現象；第七：管理成本較高，企業虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業的整體服務形象。
2、努力方向：在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發展壯大，貢獻力量；第二：注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風；第三：規范車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損；第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現今冬供暖不虧損；第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業員工進行人賂母鎩
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。
業委會工作總結14
各位業主代表：
業主委員會自20xx年5月成立以來，作為小區業主代表大會的執行機構，在維護業主權益、監督物業服務等方面積極工作，取得了一些成績，也存在很多遺憾和不足，現將業委會工作總結如下：
一、克服各種困難依法成立業主委員會
為了維護全體業主的合法權益，監督物業提高服務質量和管理水平，20xx年在房管部門、社區的指導下，經過籌備組全體成員的艱辛努力，于20xx年5月召開了業主代表大會，業主代表投票產生了業委會及5名成員，并報經相關部門審核備案。
二、根據相關法規，維護業主正當權益
由于本小區物業隸屬于開發商，因為所處的地位和利益關系，不能充分維護業主的合法權益，物業服務和收費也存在各種問題，業主意見很大。這樣的情況下，業委會努力與開發商及物業企業交涉，要求對存在問題進行整改，但總體來說成效不大。不過還是取得了一些效果，具體如下：
1、成功辦理房產證。為維護業主正當權益，消除產權風險，業委會團結和帶領部分業主經過3年努力，把房管局、建設局、規劃局跑出了一條小路，并集體向市政府反映情況3次，引起了一定程度的重視，加快了房產證的辦理進程，并最終于20xx年成功辦理房產證。
2、討回業委會辦公室、活動室和車庫。經業委會，特別是馬主任多次與開發商據理力爭，終于于20xx年討回了原本屬于全體業主的辦公室、活動室和車庫各1間，極大地解決了業委會辦公和活動場地問題。
3、監督物業企業，維護業主權益。幾年來，業委會協調和督促物業企業做好小區安全、衛生、綠化以及暖氣管道的維護改造，確保了小區的安全、整潔和管理有序。但由于物業企業并不是自己聘用，說話不管用、不硬氣。比如，小區劃分車位這個改變小區規劃的事情沒有通過業主代表大會的授權，車位改造占用公共綠地、新建門房阻擋了消防通道，這些問題經業委會交涉也不起作用，存在自己的小區自己說了不算的現象。
三、存在問題和下一步工作打算
1、厘清與物業企業關系。目前我小區物業企業仍然屬于開發商朱老板，但是朱老板早已離開酒泉，不再從事房產事業。但是我小區物業收錢花錢卻是朱老板說了算，這簡直是笑話。建議重新聘請物業企業，理清權利義務。另外，利用我小區公共場地和道路劃出的停車位的`收費，屬于全體業主，建議這次業主代表大會商議停車費的處置辦法。
2、公共維修基金的使用管理。我小區有公共維修基金30余萬，這是屬于我們業主的，但是這幾年來的利息收入情況我們都不掌握，也沒有用于公共設施維護。建議本次業主代表大會討論支取辦法，并有效管理公共維修基金，使之產生收益。
3、規范業委會和業主代表大會工作規程。為使業委會和業主代表大會切實發揮作用，更好地維護業主正當權益，建議制定相關議事規則，定期召開業委會會議和業主代表大會，切實發揮業主代表大會決策小區重大事項、業委會具體執行的作用。
業委會工作總結15
尊敬的各位業主,大家好：
小區第二屆業委會從20xx年7月成立以來，已經一年，按照小區議事規則，召開20xx年度業主大會，對業委會上年度工作給予總結，將下年度主要工作計劃給大家給予匯報，具體如下：
一、業委會年度工作總結
小區第二屆業委會從20xx年7月成立以來，在熱心業主，尤其是各樓道聯絡員、業委會顧問、熱心業主的熱情參與和支持下，在公開、民主、和諧的工作理念指導下，使小區的面貌在這一年中發生了根本的改變，從20xx年負面新聞曝光率最高的樓盤，初步成為一個和諧、宜居的小區。
業務會顧問、樓道聯絡員、熱心業主、小區黨委及黨員、業委會成員放棄個人休息時間，不收任何報酬，無私為小區貢獻力量；通過公示、收集整理業主對小區建設的意見、建議，全年召開各種會議、意見征求會、討論會40多次，促進小區各項建設工作的順利開展。
業務會不斷總結經驗，通過多方比價、熱心業主參與監督等的方式使小區各項建設做到公開、透明、高效、節約。
現將主要開展的工作總結如下：
1）清理欠費，結清電費、水費，保障小區正常運行，維護全體業主根本利益
2）選聘物業及協助物業交接，避免小區出現無序和混亂
3）垃圾清理及設施、設備維修恢復
a) 衛生死角清理、垃圾清運
b) 化糞池、排污井清理
c) 支付電梯公司維護保養費用，使故障電梯恢復運行
d) 消防報警系統維修、恢復
e) 加壓水泵、排污泵修復
f) 小區路燈等恢復
g) 滅火器干粉更換
4）合一物業欠業主物業費、能耗費的追討
5）小區改造：
a) 小區封閉式管理方案形成及設施、設備的構成和落實
b) 綠化改造
c) 增加健身設施，健身場地鋪設塑膠
d) 設置晾衣架
e) 爭取社區支持場地，建立業主之家，解決業主娛樂、休閑、就餐的問題
f) 小區38臺電梯易損配件、潤滑機油、顯示屏更換等保養工作開展（小區電梯大修已經結束，昨天驗收時發現還有一些小問題，正在監督其馬上整改）
6）監督、督促zz物業工作
a) 對違章、違建要求、督促物業給予清理、整治
b) 監督物業電梯能耗費、水費的公攤和數據結算
7）小區活動
a) 與zz物業、開發商共同組織迎春聯誼會
b) 組織小區業主到山里人家郊游
c) 組織小區業主臨安天目山一日游
8）其它：
a) 聘請在小區設施、設備有專長熱心業主成為業委會顧問，監督小區各項設施的維修、維護和保養，監督各項改造工作的質量和實施
b) 聘請業委會會計，管理小區各項賬目
c) 不定期組織熱心業主檢查、監督zz物業各項工作
d) 與開發商溝通，爭取地下車位的出租
e) 發動熱心業主形成業委會聯絡處值班制度，協助業主處理與物業等業主關心事宜
f) 兒童入園、入學相關工作的.社區溝通、協調
g) 會所功能恢復的爭取
h) 積極開源：爭取了小區廣告收入、游泳池租金、小區服務隊等原被合一物業占有的小區收入
二、下一年度工作計劃
1）小區改造：
a) 電梯增加監控及小區原有監控設備修復
b) 小區地面景觀照明昏暗現狀進行改造、同時對原有地面照明燈電纜糸統－并修復達標
c) 增加廣場園區桌椅，盡量購置符合原樣風格的固定、移動桌椅、多－些休息設施
d) 與開發商協商爭取早日恢復會所功能
e) 小區其它設施設備的修復、恢復
2）組織樓道聯絡員、業委會顧問、熱心業主監督、督促zz物業工作
3）處理涉及業主切實利益的小區事務
4）與AA社區、zz物業聯手，組織豐富多彩小區節日活動
再一次感謝小區各位聯絡員、業委會顧問、各位值班的老同志，尤其是熱心業主XX先生、周老師、XX女士...,以及AA社區領導、小區黨委的支持和幫助，是他們的無私奉獻和對小區工作的熱心參與和幫助，使我們的小區變得更加和諧、宜居，我們小區的明天一定會更好。
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