總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的社區(qū)志愿者工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區(qū)志愿者工作總結1

　　第30屆中國牡丹文化節(jié)志愿服務活動開展以來,龍門區(qū)依據市文明辦的統一部署,結合本區(qū)實際，細心組織、創(chuàng)新活動形式，扎實有效地開展了一系列志愿服務活動，并取得了良好效果。現將活動開展狀況總結如下:

　　一、高度重視，落實責任

　　在牡丹文化節(jié)期間，我區(qū)高度重視志愿服務活動，把志愿服務活動作為呈現世界文化遺產形象，彰顯全國5A景區(qū)、全國文明景區(qū)的魅力的重要載體，把抓好志愿服務工作作為一項重要任務來完成。結合實際，特地成立了龍門區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動領導小組，由區(qū)副縣級領導干部任組長，明確辦公室(文明辦)為牽頭單位，具體負責志愿服務活動組織協調。同時制定了《龍門石窟世界文化遺產園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿服務活動實施方案》，下發(fā)了《龍門石窟世界文化遺產園區(qū)第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)在景區(qū)開展青年志愿者服務活動的`通知》、《龍門石窟世界文化遺產園區(qū)關于進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)志愿者服務活動的通知》等，明確了活動指導思想、內容和要求，把任務具體細化分解到各各單位、各部門，落實了責任，從而確保活動順當開展。

　　二、加強宣布傳達，營造氛圍

　　志愿服務活動開展伊始，我區(qū)為動員全區(qū)干部群眾主動投身志愿服務活動一是由管委會辦公室牽頭組織召開了全區(qū)志愿服務活動動員大會;二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕前夕隆重進行了龍門石窟世界文化遺產園區(qū)“講文明樹新風，建設友愛龍門”志愿服務活動啟動儀式;三是在本區(qū)所轄景區(qū)及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務”等宣布傳達標語。通過廣泛的宣動員，全區(qū)形成人人關懷志愿活動，人人參預志愿活動的良好局面，推動志愿服務活動順當開展。

　　三、創(chuàng)新載體，留意實效

　　在志愿服務活動的開展過程中，我區(qū)結合實際，創(chuàng)新活動載體，留意活動實效，卓有成效的開展了一系列志愿服務活動，推動了全區(qū)志愿服務活動深入到到開展。

　　一是迎賓志愿服務活動。設置旅游信息志愿服務站3個，每個服務站5名志愿者，為游客宣布傳達普及文明旅游學問，免費供應茶水、地方風俗介紹、城市道路指引、景點介紹，勸阻各類不文明旅行為。目前共免費供應礦泉水60余桶、發(fā)放宣布傳達資料5000余份，每天供應詢問服務上千人。

　　二是社區(qū)志愿服務活動。組織志愿者為社區(qū)居民開展便民利民、平安創(chuàng)建、扶老助殘、關愛未成年人等志愿服務活動。共組建社區(qū)志愿服務隊9支，并支配固定活動場所，實現社區(qū)志愿服務全掩蓋。

　　三是清潔家園志愿服務活動。開展“我為花會添光榮”集中活動日，深入到到到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結合部等部位，清除衛(wèi)生死角。活動開展以來，共集中組織志愿服務活動5次，清理垃圾500多立方。

　　四是綠色旅游進景區(qū)志愿服務活動。開展以“做環(huán)保小事，建和諧園區(qū)”生態(tài)環(huán)保實踐活動;重點與市內洛陽師范學院等高校合作，組建三支綠色志愿服務隊，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區(qū)開展愛惜綠色植被、清除白色垃圾、水源愛惜、生態(tài)監(jiān)護等活動。

　　五是暢游景區(qū)無障礙志愿服務活動。開展為“老弱病殘人士”專項服務活動，供應輪椅、關懷上下臺階等志愿服務項目。

　　六是景區(qū)巡游無償詢問志愿服務活動。開展為游客供應無償詢問服務活動，為游客解疑釋惑，指引道路，介紹服務項目等。通過以上活動的開展，使我區(qū)志愿服務活動滲透到牡丹文化節(jié)的方方面面，贏得了全區(qū)群眾和游客的全都好評。

社區(qū)志愿者工作總結2

　　忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我轉型的一年。作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回憶和總結。

　　一、虛心請教、努力學習

　　作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的'工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承當，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

　　三、辭舊迎新，展望未來

　　通過這段時間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點與缺乏。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司效勞。

　　總體來說，我對20xx充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。

社區(qū)志愿者工作總結3

　　為了使志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動,在促進志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現對我社區(qū)20xx年上半年的志愿者服務活動做如下總結：

　　一、加強組織領導，明確各項職責

　　更新健全志愿服務活動隊伍,在社區(qū)黨支部書記的帶領下，14支志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人，嚴格按制度辦事。

　　二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

　　通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、網格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。

　　三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動。

　　1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。

　　2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。

　　3、及時了解轄區(qū)內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。

　　4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內容豐富的`服務活動，使社區(qū)居民逐步實現小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。

　　上半年，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。

社區(qū)志愿者工作總結4

　　寫也不愿掃碼，出入時電子登記率不足1/5。在過去嚴控時期，出門人數有限，即使需要排隊，也基本能應對。隨著管控放開和出行條件的變更，小區(qū)進出人數驟增，如何讓每個人都掌握龍江健康碼的注冊和使用方法便成了我們的新使命。

　　嚴峻的工作環(huán)境，不斷激發(fā)我們思考新的應對辦法。關于注冊，我們打破了萬事老人優(yōu)先的常規(guī)做法，選擇為排隊的年輕人優(yōu)先辦理。因為年輕人學習能力強，接受新鮮事物快，自主操作性強，只需在關鍵步驟指點一二便能完成注冊。而且，可以多人同時操作。年輕人學會后，也能成為“二代老師”，在志愿者的帶動和號召下，幫助其他在隊伍前后等待的老人進行注冊。年輕人減少了排隊等候的時間，老年人也能更快地得到幫助，一舉兩得，極大地提高了注冊效率，有效地避免居民在小區(qū)卡口扎堆排隊。

　　另外，清河灣小區(qū)老年人的節(jié)儉習慣，也給我們的微信健康碼注冊工作帶來了新的挑戰(zhàn)。一些老人的手機套餐流量十分有限，就怕在戶外使用微信登記浪費錢。一開始，志愿者們還打開自己的手機熱點功能，為老人們共享手機流量。但如何接收共享流量對老人來說又是新的難題，還會再次浪費時間，降低通行效率。為此，我們專門研究了微信上的流量包，為老人推薦便宜又夠量的'手機套餐，用幾塊錢就能長期解決他們的燃眉之急。這樣，在出行方面他們有了極大便利，在經濟方面又不會造成什么大負擔。站在老人的心坎里，為他們一點一滴地貼心著想，才能讓老年人真正地開心出行。

　　遇到功能不全、程序老舊的手機，我們還需要先幫老人升級應用軟件，然后再進行注冊。看到我們流暢的操作，老人有時還會留下來問一些其他的手機問題，給予我們極大的信任。志愿者們也會在疏導人群的基礎上，盡量給予他們力所能及的幫助，沒有怨言。

　　健康碼的注冊問題解決了，出示環(huán)節(jié)又遇到新的扎堆掃碼的問題。除了告訴大家在微信小程序里直接查找，我們干脆把龍江健康碼的圖片設成了手機屏保，拿著手機幫助身邊的老人掃碼，成了移動的貼示牌。為避免反光造成的掃描不成功，我們集體將手機屏幕亮度調低，一個個地解決問題，多角度、發(fā)散思維地解決問題。

　　管控人員出行是服從大局的需要，但具體的落地實施，需要每個人的配合，需要志愿者們幫大家解決一個又一個的實際細小問題。幫助老人學會、用好龍江健康碼，才是工作的難點所在。在我們眼里輕而易舉的操作，在他們那可能是費解半天的難題，需要黨員志愿者們付出更多的時間和耐心。如何身體力行地尊老敬老愛老助老，也將是我們一直努力的方向。

社區(qū)志愿者工作總結5

　　20xx年2月19日，收到《貫徹落實省委組織部<關于組織黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的函>的通知》后，我立即響應組織號召，報名參加本次志愿活動，并榮幸成為服務中心下沉社區(qū)防疫工作的成員，下沉社區(qū)的這些日子我有了一些感受和體會。

　　疫情就是命令，防疫就是責任。突如其來的新冠疫情給人民的生活和出行帶來了極大的麻煩。我是2月22日被分配到海富康城社區(qū)，負責每天上午9:30到下午16:30為居民、車輛出入登記信息，為小區(qū)居民的安全把關，面對每個出行居民不同的狀況，都有可能存在不同的隱患，在全國疫情如此嚴峻的形勢下，任何一點點疏漏都可能造成嚴重的`后果，只有對每一個居民的每一次出行都嚴格把關，才能真正做到守住門、看好人。我下沉服務的海富康城社區(qū)，有居民5000余戶，屬于人口密集區(qū)域且老年人居多，工作量較大、難度也大。雖然疫情非常嚴重，很多居民仍然“耐不住寂寞”，執(zhí)意外出逗留，疫情防控的關鍵，是提高居民防疫的思想意識，并要得到居民的支持與理解，因此勸導工作更加重要，除了宣傳疫情防控的基本要點，更要讓群眾明白病毒的危害。在值崗期間，對不符合出入要求的居民，我不厭其煩的進行勸返，尤其在面對老年人時，做到不急不燥仔細詢問、耐心勸解，幫助他們解決困難。從剛開始多數居民的不理解、抱怨到現在理解配合我們的工作，在多次勸返不符合出入要求的居民時，沒有發(fā)生一例與居民爭吵的事件，在防疫的戰(zhàn)斗中，我做了一名普通黨員應做的。在下沉社區(qū)工作期間，面對一些抱怨、指責、質疑、不滿，我感到壓力真的很大，難得的是大家能一起克服困難、互相鼓勁兒，為確保疫情防控工作落實到位，嚴格堅守崗位，用實際行動踐行共產黨員的職責。

　　我們的目標就是打贏疫戰(zhàn)，雖然頂風冒雪有時凍得手腳冰涼，雖然面對個別居民指責有的甚至出言不遜，從沒后悔和抱怨，因為我們時時感受到組織的關懷和溫暖，辦領導親自到社區(qū)一線慰問，噓寒問暖并反復叮囑一定做好自身的安全防護，中心支部領導也多次慰問，了解情況并及時為我們采購了防寒服、口罩、手套等物品，使我們倍受鼓舞，堅定戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。

　　我是一名有著20年黨齡的老黨員了，黨員就是要在關鍵時刻沖在前頭起帶頭模范作用的，這次下沉社區(qū)工作的經歷，對我是一種歷練，一次鍛煉，一份收獲。寒雪正在融化，春天已經來臨。

社區(qū)志愿者工作總結6

　　20××年，××街社區(qū)按照街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關心和領導下，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設的發(fā)展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網，開展一系列志愿服務活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現將20××年××街社區(qū)志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：

　　一、完善制度建設，健全服務機構

　　經常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務站管理員、社區(qū)主任為服務站站長的良好組織格局。

　　二、整合服務資源，創(chuàng)新服務方法，精心組織志愿活動

　　20××年××街社區(qū)志愿服務站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質和社區(qū)文明為目標，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

　　1、××街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現場為轄區(qū)17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公黨組織的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。

　　2、西大街街道××街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務中心參加春季免費身體健康檢查。

　　3、××街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者、社區(qū)工作人員參加義務植樹活動。

　　4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，××街社區(qū)聯合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，××街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

　　5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，××街社區(qū)聯合普瑞眼科醫(yī)院在××街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內居民免費義診。

　　6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領作用，西大街街道××街社區(qū)于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務日”活動。來自××街社區(qū)“黨員家門口服務隊”黨員志愿者走進社區(qū)，開展豐富多彩的.志愿服務活動。

　　7、5月9日下午，××街社區(qū)協同艾格眼科醫(yī)院在××街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區(qū)內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

　　除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

　　××街社區(qū)志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區(qū)志愿者工作總結7

　　我作為一位理想者正式上崗到自治縣團縣委。這里是身我養(yǎng)我的地方。四年前，我滿載囑托走出了山村，四年后學成歸來，我再一次回到了這片我酷愛的土地。把自己微薄的氣力，奉獻給這片土地和這里的親人，用一年的時間來做一件成心義的事。

　　我經歷了從一位在校的大學生向社會轉變的進程。我深知每一次基層活動都是一次難得的錘煉機會，所以我積極爭取，參與團縣委組織的大大小小活動，我的理想者生活過得充實而快樂。經過了近半年的學習工作，也漸漸熟悉了基礎團工作，很快的融入了新工作中。酷愛上了這里的工作。

　　1.經歷了這一時間的基層工作體驗，我感激、感動、感嘆

　　1)、感激：感激團中央給我們的這些年輕同志這次機會，讓我們直接接觸最基層的工作，了解這些真正需要人才的地方，同時能在這里增長才能。感激城步團縣委書記和王兄對我的關懷，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為理想者活動展開的協助。感激各基層團組織的哥哥姐姐對團工作的支持。

　　2)、感動：城鄉(xiāng)少兒手拉手活動中，農村留守兒童的笑容;訪問農村孤寡老人時，他們暖和的雙手;給貧困學生送去慰問金時，他們那一雙雙充滿期望的眼神，這一幕幕觸動了我心底，給我平淡的理想者生活帶來了豪情，更堅信了我做好理想服務工作的信心。

　　3)、感嘆：再一次回到故鄉(xiāng)，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農村反季節(jié)蔬菜，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，期望工程助學，給故鄉(xiāng)帶來了天翻地覆的變化，感嘆國家政策越來越好，人民生活超出越好。

　　在對各基層團組織調研中，發(fā)覺全部縣城所有基層團干部僅有兩個是專職的，其他的團干部一樣都身兼數職，感嘆基層人才缺少，團工作展開的艱巨;而與老團干部交換進程中，聽他們講述八 九十年代團工作展開的情形，以及他們在基層得到的錘煉，讓我明白了團的'工作還任重道遠。

　　2.工作體會

　　1)、以學為先：作為剛畢業(yè)的大學生，學校所學的理論知識是不夠工作之用的，所以在工作之余要加強學習，不斷更新知識。同時要多向有體會的先輩學習，多視察，學習，實踐，在這進程中完善自己。

　　2)、加強聯系：多與上級領導溝通匯報，請領導指導工作。更重要的是要與基層同志的聯系，村官、村干部最直接的與基層打交道，他們最能反應基層的心聲，多與他們聯系展開工作，把最基層的團員調動起來，牢牢團結在團組織里。

　　3)、多做實事：在工作中，虛里求實，力爭為組織多作實事。作為一位大學生理想者，要升入到最基層，找出問題，力所能及的解決基層問題。同時幫助基層宣傳特點工作，擴大基礎的影響力。

社區(qū)志愿者工作總結8

　　為響應國家號召，大力發(fā)展社區(qū)社區(qū)志愿者隊伍，建立志愿服務常態(tài)化機制，助推社區(qū)四自“自我管理、自我監(jiān)督、自我教育、自我服務”六共“共居一地、共同管理、共促繁榮、共保平安、共建文明、共求發(fā)展”的實現，新都街道新興社區(qū)引入新都金東公益社區(qū)服務中心共同籌建金東公益新興社區(qū)志愿者工作站，金東公益中心在社區(qū)領導下制定了志愿者管理制度、建立相應激勵機制、并對社區(qū)下轄三個院落分別進行了志愿者招募和宣傳工作，微信溝通平臺現已有55人加入，20余名不會使用微信的社區(qū)居民做了紙質登記，近期將會開展手機、電腦知識培訓，促進志愿者隊伍信息化溝通，現將前期工作情況總結如下：

　　一、注重志愿者隊伍規(guī)范

　　1、為發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，根據新興社區(qū)實際情況制定出《新興社區(qū)志愿者管理制度》，為激勵社區(qū)居民加入社區(qū)志愿者隊伍，規(guī)范志愿者激勵方式特制定《新興社區(qū)志愿者積分管理細則》。

　　2、加強志愿者的信息管理，根據志愿者的專長、服務意向、服務區(qū)域、服務時間等進行分類，便于志愿服務的供給和需求進行對接。

　　二、注重志愿者宣傳工作

　　1、制作了志愿者隊伍宣傳三折頁、宣傳海報，對《志愿者管理制度》和《志愿者積分細則》進院落宣傳，并制作上墻進行長期宣傳。

　　2、搭建志愿者服務宣傳溝通平臺，線上我們建立了微信群、QQ群，線下我們建立了志愿者工作站，根據院落分別成立志愿者隊伍，建立志愿者溝通交流機制，促進社區(qū)居民的不斷加入。

　　三、志愿者活動常態(tài)化

　　每年3月5日前后，雷鋒就變得很忙，不少部門都會組織志愿者到社區(qū)、敬老院等場所開展學雷鋒志愿服務活動。這當然是一個可喜現象，但如何通過學雷鋒，讓志愿服務活動常態(tài)化，是我們需要思考和著力解決的問題。

　　1、社區(qū)志愿者隊伍成員均是本社區(qū)居民，因此志愿者隊伍穩(wěn)定性較強，金東公益中心將根據每志愿服務項目開展相應培訓活動，提升社區(qū)志愿者隊伍服務能力，通過表彰優(yōu)秀志愿群體、宣傳志愿服務先進人物事跡等多種形式，傳遞志愿服務的正能量，為常態(tài)化服務奠定基礎。

　　2、根據新興社區(qū)居民實際需求，制定出符合本社區(qū)的常態(tài)化志愿服務體系《新興社區(qū)志愿者服務明細表》，讓志愿服務更加深入人心，只有這樣，志愿服務才能獲得持久的生命力。

　　四、現階段存在的`問題及解決辦法

　　1、現階段主要宣傳對象以老年群體為主，因為中青年忙于工作，無法進行有效宣傳，我們將通過老年志愿服務的開展，讓家庭中的老年人帶動家庭中青年加入到志愿者隊伍中來。

　　2、老年人對新興事物的接受能力相對不高，在宣傳過程中我們發(fā)現大多數老年人不會使用網絡聊天工具 、不會使用電腦，針對這一情況，我們在后續(xù)活動中將不斷開設手機電腦知識培訓課程，促進志愿服務網絡化溝通， 定期開始網絡防騙志愿服務活動，增強社區(qū)居民防騙意識。

　　3、老年志愿者年齡較大，在志愿服務過程中存在安全隱患，針對這一情況，在前期志愿服務活動開展過程中盡量以受益者的身份參與，加快讓老年志愿者帶動中青年的加入，及時讓老年志愿者轉變?yōu)槭芤嬲摺?/p>

　　金東公益新興社區(qū)志愿者工作站

　　20xx年8月31日

社區(qū)志愿者工作總結9

　　本專題的目的

　　一、主要是介紹服務過程中可能會遇到的心理問題

　　二、學習心理自護知識

　　專題分為四講

　　第一講：心理健康重要性，

　　通過采訪時勘教授的形式簡述，內容有：

　　1、如何看待志愿者。

　　2志愿者的心理健康的重要性。

　　3志愿者可能遇到的問題。

　　4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質。

　　第二講：服務過程中志愿者常有的'心理問題

　　(1)通過采訪北京奧運會志愿者、廣州亞運志愿者隊長李森，北京奧運會志愿者袁宙的形式簡述。

　　內容有：

　　1講述他們的個人志愿者服務經歷，志愿者可能遇到的問題心理問題，及他們如何對待、解決心理問題。

　　2、如何調適心理問題，解決問題的途徑。

　　3、對志愿者的建議。

　　(2)講師龔會簡述：

　　1服務過程中志愿者常見的心理問題：

　　a、緊張和焦慮

　　b、消極心態(tài)

　　c、工作倦怠和疲倦

　　d、不能有效平衡日常生活。

　　2.、解釋上述心理問題的原因及如何調整

　　第三講：志愿者健康調適自我保護知識

　　講述如何克服調整遇到的心理問題

　　1、 志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設置調整、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者

　　2、 團隊互動的調適：團隊的持續(xù)溝通、積極賦義法 、按摩陣線聯盟法

　　3、 自愿者自身的自我調適：

　　(1)如何克服緊張：a改變思想法 b、簡單地放松技術(呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法)c、敢于行動 d、信念和自信 e、其他減緩方法：聽音樂、聊天、看書、散步、運動

　　(2)如何應對工作倦怠的方法

　　(3)如何平衡工作活的建議a、設立明確的目標b、保持心靈平靜c、了解時間管理法則

　　(4)如何保持工作熱情的策略

　　(5)如何保持積極心態(tài)

　　4、 這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯盟法、簡單地放松技術(呼吸放松法、肌肉放松法)

社區(qū)志愿者工作總結10

　　xxx社區(qū)婦聯在淝河鎮(zhèn)婦聯的指導、幫助下，幾年來，以服務社區(qū)居民為切入點，以促進和諧社區(qū)建設為目標，廣泛深入地開展“愛心媽媽”巾幗志愿服務活動，不斷創(chuàng)新工作思路，打造志愿服務品牌，引導廣大大社區(qū)成員踴躍參與服務社區(qū)、服務婦女兒童、服務鄰里的各類志愿活動，社區(qū)巾幗志愿服務成效不斷擴大。

　　一、廣泛宣傳，不斷擴大志愿者服務隊伍

　　20xx年社區(qū)婦聯向居民發(fā)起了“弘揚新風尚，為他人奉獻一片愛心”的倡議號召居民、婦女朋友們參與到“愛心媽媽”志愿服務行動中，用知識、技能、和體能，服務社會、服務他人。社區(qū)婦女積極踴躍參加，組建了xxx社區(qū)“愛心媽媽”巾幗志愿者隊伍，目前有2支巾幗志愿者隊伍，志愿者100余人，活躍在社區(qū)治安巡邏、環(huán)境美化、和諧促進員、文化活動、鄰里互助等各個領域，為維護社區(qū)穩(wěn)定、繁榮社區(qū)文化、促進社區(qū)和諧做出了重要貢獻。

　　二、結合實際，不斷豐富志愿服務的內容

　　xxx社區(qū)婦聯，創(chuàng)造性地推動巾幗志愿服務實踐，開展了形式多樣的志愿活動，不斷豐富活動內容，以實際行動展現了巾幗志愿活動的獨特魅力。為了配合全區(qū)美好鄉(xiāng)村田園都市建設，社區(qū)婦聯積極開展“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”專項行動，召開動員會，社區(qū)廣大巾幗志愿者和家庭以“居屋靚化、樓道凈化、庭院綠化、社區(qū)美化”為目標，發(fā)揮女性勤快、手巧、心細、愛清潔的優(yōu)勢，積極清理“小家”環(huán)境衛(wèi)生、參與“大家”文明創(chuàng)建，在此次評選“最美星級家庭和最美星級家庭主婦”活動中社區(qū)巾幗志愿者劉賢鳳喜獲榮譽稱號，不僅讓“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”活動深入人心，同時為美麗包河做了一點貢獻。為迎接合肥市“創(chuàng)城”活動，做好創(chuàng)建工作，社區(qū)巾幗志愿們成立了“三線三邊”環(huán)境衛(wèi)生服務隊，由社區(qū)婦聯組織的50多名巾幗志愿者出現在社區(qū)的各個角落，有的清理綠化雜草,有的鏟垃圾，有的`清除路邊、樓道小廣告，有的在擦拭小區(qū)樓道口的垃圾桶，為社區(qū)改善整體環(huán)境做出貢獻，受到了居民的歡迎。在活動中，巾幗志愿者們還充分動員廣大婦女和家庭自覺從身邊做起，人人參與、家家行動，以實際行動營造整潔文明的社區(qū)環(huán)境，為社區(qū)“三線三邊”活動做出應盡的貢獻。

　　三、打造品牌，不斷擴大志愿服務的影響力

　　xxx社區(qū)婦聯在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的影響力。

　　“愛心媽媽”和留守流動兒童活動室。為關心留守流動兒童這一特殊群體，愛心媽媽們積極策劃，充分發(fā)揮留守兒童活動室的功能作用，動員社區(qū)“愛心媽媽”在空閑時間引領留守兒童讀好書，督促指導留守兒童多讀書，培養(yǎng)激發(fā)了他們的讀書興趣，掀起了讀書熱潮，促進轄區(qū)留守兒童身心的健康成長。進入暑假，不少忙工作的父母開始頭疼孩子的看管問題，而在淝河鎮(zhèn)xxx社區(qū)，由社區(qū)婦聯組織的“愛心媽媽”和大學生志愿者為家長們解決了這一難題。社區(qū)“留守、流動兒童暑期快樂學堂”于小朋友們暑假期間正式開班，孩子們在這里學習、游戲，度過快樂的暑期時光。社區(qū)“快樂學堂”每周一、三、五下午三點到六點，由社區(qū)9名社區(qū)“愛心媽媽”和大學生志愿者對暑假在家的社區(qū)內留守、流動小朋友，免費開展暑期作業(yè)輔導、課外閱讀、美術興趣班等活動。“快樂學堂”現在每次都有二三十小朋友參加活動，愛心媽媽們表示，快樂學堂的舉辦意義不僅僅是為小朋友們提供活動的場所，而是讓留守流動兒童們通過學習、游戲交到更多的朋友，讓留守、流動兒童這一特殊群體內心上不在孤單。

社區(qū)志愿者工作總結11

　　20xx年x月，省里啟動優(yōu)秀高校畢業(yè)生科普志愿者到村任職工作后，我市科協認真貫徹上級精神，認真組織指導，協調工作，此項工作取得了很大進展。我們的主要做法是：

一、高度重視，認真組織實施

　　一是制定。制定了《葫蘆島市科協關于省科協聘任到村任職優(yōu)秀高校畢業(yè)生為科普志愿者工作的實施》，明確指導思想、工作目標，和具體措施。切實把此項工作納入工作議程。

　　二是召開座談會。召開兩次大學生科普志愿者工作座談會，及時掌握科普志愿者的工作生活情況，發(fā)現問題，解決問題，總結經驗，互相交流。

　　三是強化培訓。市科協與市委組織部聯合開展了培訓工作，讓他們對黨的農村政策、農村科技現狀有所了解，讓他們盡快適應農村工作和做好農村科普工作的方式、方法，更好地為新農村建設服務。同時組織他們參加學習實踐科學發(fā)展觀活動，提高科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展意識。如綏中縣科協先后組織大學生科普志愿者到塔山屯鎮(zhèn)、沙河鎮(zhèn)張胡村、李家鎮(zhèn)李家堡村學習、參觀彩椒、高產茄子、蕓豆等棚菜生產、秸稈生物反應堆日光溫室蔬菜生產應用技術。

　　二、發(fā)揮作用，切實把此項工作當做推動農村科普工作深入開展的新舉措

　　為進一步發(fā)揮大學生科普志愿者的積極作用，我們想方設法采取各種措施，讓他們參與各項活動，提高他們的工作能力，發(fā)揮他們的積極作用。

　　組織他們參加各項科普活動。科普之冬活動中，大學生志愿者們發(fā)放科普宣傳資料2萬份，刻錄光盤2000張，解答農民提出的問題400多個。科技活動周活動中，他們熱情高，行動快，他們身披遼寧科普志愿者字樣的'紅色綬帶，宣傳甲型H1N1流感病毒防疫方法，發(fā)放資料。吸收優(yōu)秀大學生科普志愿者加入專家服務團，34名大學生科普志愿者參與科技項目開發(fā)20項次，推廣普及新技術25項，新品種16個。各地也讓大學生科普志愿者參加涉農的各項活動，鍛煉了他們的工作能力。一些志愿者在農村充分發(fā)揮了自己的特長，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展了辦公自動化、網絡信息收索等電腦應用輔導，讓很多經紀人、農民了解掌握了電腦操作和網絡信息應用。

　　協助他們開展各項科普工作。為了能更切實際的了解農民所需，他們也主動深入農村第一線進行科普工作，想群眾之所想、急群眾之所急，經常下村、入戶、到地頭開展調查研究，掌握群眾的科技需要，盡力幫助解決各種實際問題。需要科協出面的時候，科協也幫助他們聘請專家深入到各村為蔬菜種植戶講課并到田間地頭為群眾解決種植難題。

　　提高他們的實際工作能力。各地為他們提供了很多鍛煉的機會，有的村把他們任命為科普大學副校長，主抓學校教學管理和科技培訓工作;有的把他們作為科技助理。增強他們的責任感、使命感。大學生志愿者工作積極主動。他們將自己的電話開通為科普服務電話熱線，一年多來他們共接受農民群眾科技咨詢千余人次。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村科協把文化活動廣場和科普宣傳欄交給了志愿者，他們廣泛利用宣傳畫和科普掛圖的形式向群眾宣傳種植、養(yǎng)殖、保健衛(wèi)生等科普知識，讓群眾在休閑之余學到了科技文化知識，具不完全統計他們共更換科普宣傳資料1000多期。

　　三、加強管理，完善制度，一是建立科技工作者與科普志愿者結對幫帶制度。

　　33名大學生科普志愿者分別與農村基層干部和科技人員結對，幫助科普志愿者提高能力和指導他們開展各項工作。二是建立各種制度。要求志愿者每天把自己工作學習情況認真記錄，認真總結工作情況。三是建立聯系卡制度。為大學生志愿者制作科普志愿者聯系卡和科協工作人員聯系卡。四是建立請銷假制度。五是建立評比獎勵制度制度。年底市科協將開展十佳大學生科普志愿者評選活動，表彰具有奉獻精神和組織能力較強，取得優(yōu)異成績的大學生科普志愿者。

　　科普活動是我們的長期任務，科普志愿者是我們在工作中不可缺少的主力軍，近一年工作實踐表明，選聘優(yōu)秀大學生擔任村官的決策是正確的，當代大學生在農村的廣闊天地里是大有作為的，他們在基層樹立起了科普志愿者的形象，受到了農民歡迎。在今后的工作中，我們將不斷總結經驗，認真探索，把這項工作工作開展扎扎實實，為我市新農村建設做出積極貢獻。

社區(qū)志愿者工作總結12

　　20xx年，是__社區(qū)理想者服務隊進社區(qū)工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據上級部門的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的理想服務精神，緊密結公道想服務工作的實際和特點，以服務大型社會活動為重點，堅持講求實效、開辟創(chuàng)新的原則，不斷提高隊伍的專業(yè)素養(yǎng)。凝聚氣力、積極有效地廣泛展開情勢多樣、群眾喜聞樂見的理想服務活動，增進了精神文明建設的深入發(fā)展，不斷壯大了理想者隊伍，擴大了理想服務的社會影響。現將一年來各理想者服務隊進社區(qū)的工作情形總結以下：

　　一、重視機制建立，探索理想者隊伍發(fā)展模式

　　(一)做好理想者注冊登記工作。依照上級部門的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好理想者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及挑選服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行理想者服務注冊登記提供便利。使廣大社區(qū)黨員、居民理想者從此有了理想服務的“身份證”。

　　(二)各理想服務隊分工明確，滿足了居民理想服務需求，凸顯隊伍的專業(yè)性。社區(qū)根據網格員的入戶調查情形，重點抽調了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等理想服務小分隊進社區(qū)，展開理想服務活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫(yī)療護理、法律服務、環(huán)境整治的人群，使今年的理想服務活動彰顯出科學性、規(guī)范性，讓群眾津津樂道。

　　(三)展開理想者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社區(qū)組織理想者積極參加各種類型的理想服務活動。同時，社區(qū)加強對理想服務的安排和跟蹤了解，及時掌控理想者參加服務活動的情形，并做好記錄。在此基礎上，展開理想者服務互評活動，對常常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦社區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對展開理想活動的情形進行總結表彰，有力地推動了社區(qū)理想服務活動的深入展開。

　　二、重視豐富活動，落實服務效應

　　(一)以“樂民”為載體，文化理想服務隊給社區(qū)帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統節(jié)日，讓具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的情勢，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現場氣氛，遭到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

　　(二)以“安民”為保證，法律支援理想小分隊讓居民的維權意識有了大幅度提高。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律支援精干氣力，通過定期、不定期發(fā)放宣傳資料，到居民中講授相干法律知識和安全防范措施等行動，健全群防群治網絡，有效提高了居民的法律意識。通過現場民事調解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行動能力。

　　(三)以“便民”為載體，醫(yī)療衛(wèi)生服務隊進社區(qū)，讓轄區(qū)居民的身體健康得到了舒心和放心。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒�”為理想服務的主旨，以轄區(qū)資源為依靠，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，常常為社區(qū)老人進行身體保健、宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

　　(三)結合衛(wèi)生城市創(chuàng)建，環(huán)保理想小分隊積極行動，為社區(qū)增加靚麗的色彩。在今年社區(qū)環(huán)保理想服務工作中，理想者們都高度重視環(huán)境保護宣傳活動的展開，抓緊抓好，充分配合。充分實行“環(huán)保理想者”職責，認真參與，大力宣傳當前環(huán)保政策法規(guī)和環(huán)保重點工作。展開情勢多樣的全民環(huán)境教育，引導環(huán)保理想者和環(huán)保民間組織積極參與，鼓勵社區(qū)居民投入環(huán)保行列，協力改進環(huán)境，提倡節(jié)能減排，低碳生活。同時帶頭清算轄區(qū)內白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，凈化和綠化了轄區(qū)環(huán)境。

　　(四)以建設平安社區(qū)為契機，消防理想服務隊進社區(qū)，緩解了居民們的安全擔憂意識。今年以來，市消防支隊屢次和社區(qū)配合，通過向廣大社區(qū)居民講授防火、滅火常識以及火災產生后的自救知識。并采取互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區(qū)居民的安全防火意識和滅火自救技能，遭到了社區(qū)居民的好評，收到了良好的成效，推動了平安社區(qū)建設。

　　理想者在展開理想服務活動中實行展開標語、亮出身份等情勢，向廣大群眾宣傳“奉獻他人，提升自我”理想服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞暖和，弘揚“雷鋒精神”，提倡文明風尚，引導群眾自我教育、自我提高，提升理想服務自覺意識，營建全民參與理想服務的濃厚社會氛圍。

　　三、工作下一步打算

　　雖然各理想服務隊自成立以來獲得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，隊員數量增加很快的情形下如何管理;理想者的`整體素養(yǎng)如何進一步提高，隊員整體培訓如何展開;怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入理想隊;怎樣展開更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與摸索也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

　　回想過去，成績鼓勵人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將展開更多更豐富多彩的有益活動，環(huán)繞深化理想服務內涵、拓展理想服務領域、擴大理想服務隊伍、健全完善理想服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚理想服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推動轄區(qū)事業(yè)發(fā)展，限度滿足居民們的需求。

　　社區(qū)理想者工作總結范文5

　　一、重視宣傳先行，構建社區(qū)理想服務網絡

　　1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門訪問、座談交換、共建聯席會等多種方式，并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門訪問，以及社區(qū)舉行的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳理想服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于理想服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入展開理想服務活動打下良好的基礎。

　　2、抓隊伍組建。社區(qū)結合本轄區(qū)內機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老干部的聯系，積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨支部牽頭，社區(qū)組建了10余支理想者隊伍：扶貧助困理想者、愛心服務理想者、醫(yī)療保健理想者、社區(qū)工作理想者、法律支援理想者、文體宣傳理想者、生育關懷理想者、敬老服務理想者、科普宣傳理想者等。這10支理想者隊伍，活躍在小區(qū)、街巷，特別是常常活躍在機關展開國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等理想服務。

　　3、抓網絡建設。為了不斷壯大理想服務的工作隊伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)理想服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的理想服務工作氛圍。社區(qū)理想服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)理想服務工作，使理想服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實行了展開社區(qū)黨員、青年理想活動的工作方案，使社區(qū)理想服務工作落到實處。

　　二、重視機制建立，探索理想者發(fā)展模式

　　1、做好理想者注冊登記工作。依照上級的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好理想者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及挑選服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行理想者服務注冊登記提供便利。目前，社區(qū)注冊的理想者人數比去年同比增長了10%，使廣大社區(qū)黨員、居民理想者從此有了理想服務的“身份證”。

　　2、展開理想者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社區(qū)組織理想者積極參加各種類型的理想服務活動。同時，社區(qū)加強對理想服務的安排和跟蹤了解，及時掌控理想者參加服務活動的情形，并做好記錄。在此基礎上，展開理想者服務互評活動，對常常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到縣、鎮(zhèn)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對展開理想活動的情形進行總結表彰，有力地推動了社區(qū)理想服務活動的深入展開。

　　3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組理想者常常上門服務，成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。

　　三、重視突出重點，拓展社區(qū)理想服務內涵

　　1、以“便民”為中心，拓展理想者服務內涵。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒�”為理想服務的主旨，組織展開了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依靠，成立衛(wèi)生保健服務理想者分隊，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，常常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

　　2、以“安民”為保證，拓展理想者服務內涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)理想者服務隊以轄區(qū)單位為依靠，組建青年干部治安巡邏理想者服務隊。這支理想者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相干法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效保護社區(qū)社會穩(wěn)固。

　　3、以“助民”為動力，拓展理想者服務內涵。社區(qū)居民理想者服務隊積極展開助學助困活動，并作為加強社區(qū)精神文明建設，增進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區(qū)理想者服務隊成員以“一助一”、“多助一”情勢，對各分屬片區(qū)內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區(qū)黨支部及時了解轄區(qū)內的孤寡老人、空巢老人的情形，組織理想者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感遭到了大家庭的暖和，為構建平安和諧社區(qū)起到積極的增進作用。

　　4、以“樂民”為載體，拓展理想者服務內涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的情勢，向他們宣傳社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養(yǎng)團結互助、同等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵抗邪教的良好氛圍，提倡科學健康、文明的生活方式，遭到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

　　四、重視豐富活動，發(fā)揮理想服務示范效應

　　1、展開“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員理想者為主體的理想服務活動，展開了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每個月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評，也建立了黨員理想者的榜樣形象，極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。

　　2、展開“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年理想者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐漸實現小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務主旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。

　　3、展開“市民動起來，文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動，展開了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街展開文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展現了老年理想者的風采。

社區(qū)志愿者工作總結13

　　一、服務背景

　　志愿者，指在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，合理運用社會現有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具一定專業(yè)性、技能性、用愛心服務活動的人。

　　在社會工作者的服務對象中，志愿者是一類稍顯特殊的服務人群，社工有時候會忽略志愿者本身對志愿服務的需求，通過開展志愿服務想要達成什么樣的目標？惻隱之心，人皆有之，這也是大多數志愿者保持不斷參與志愿服務的根本動力之一，是我們需要貫徹“助人自助”理念，幫助他們提升志愿服務能力，實現志愿服務意愿的一類人群。

　　社工不是“管理”志愿者，從招募、注冊、組織志愿者開展志愿服務，其最終目的都是為了實現志愿者的“自助”。主動來注冊的志愿者一般不缺乏服務意愿與奉獻精神，但志愿者普遍對自己想做什么和自己能做什么比較模糊，培育“志愿者”策劃服務活動的能力，是社工服務最為重要的一環(huán)。就如何挖掘“志愿者”的潛能，提升“志愿者”策劃服務活動的能力，依據的社會工作專業(yè)理論——優(yōu)勢視角理論，“優(yōu)勢視角”是一種關注人的內在力量和優(yōu)勢資源的視角，意味著應當把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會工作助人過程中所關注的焦點。

　　志愿者在服務中，面對巨大的工作壓力不免會出現倦怠、焦慮和無奈的負面情緒，社會工作者需要對志愿者出現的負面情緒適時給予引導和紓解。

　　二、服務倫理

　　（一）保護生命。參與服務的社會工作者需要密切關注受疫情影響群體的衣、食、住、行，判斷疫情帶來的日常或急劇變化，是否威脅其生命安全，并迅速做出回應；學習自我防護和自我照顧。參與服務的人員應當具有安全的防護工具、充足的睡眠、基本的親友支持網絡，以保障身心安全，防止身心耗竭。

　　（二）平等尊重。社會工作者在為志愿者提供服務時，尊重志愿者，接納志愿者的想法、習慣和方式，與志愿者保持平等關系，不以“專家”的身份自居，不居高臨下。

　　（三）保護志愿者的隱私。社會工作者在服務過程中，要保護志愿者的個人信息，不與他人討論志愿者的資料。但披露資料可以防止對志愿者和他人造成嚴重傷害，可以有保密例外。

　　（四）真誠的原則。及時披露疫情的官方信息。回應志愿者詢問時，據實告知，無論消息“好”、“壞”。當志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時，應當明確告知，并設法轉介給具備相應能力的人員與組織。不做能力范圍外的絕對的承諾。

　　三、服務內容

　　（一）協助志愿者招募工作。根據志愿服務的工作精神，協助開展志愿者的招募工作，包括協助志愿者資格審核，根據志愿者的個人背景、勝任情況進行篩選，以保障志愿者能夠有質有量的參與到志愿服務工作中。

　　（二）協助合理配置志愿者分工：協助需求方依據社區(qū)服務不同的需求：生活協助服務、醫(yī)療問詢服務、秩序維護服務、疫情排查服務、心理安撫服務等，將志愿者進行分組，明確志愿者的工作原則、工作目標、任務內容和工作流程。

　　（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務中，面對巨大的工作壓力不免會出現倦怠、焦慮和無奈的負面情緒，社會工作者需要對志愿者出現的負面情緒適時給予引導和紓解。社會工作者首先要引導志愿者具有“保護自己，才能保護他人”的認知；協助志愿者形成線上互助減壓團體，通過冥想、情感支持、經驗分享的方式，提供安全、開放、信任的線上交流空間；協助志愿者做自我壓力檢測，意識到壓力的來源，給予適當的心理教育，幫助志愿者識別不利的壓力，改變對壓力的`態(tài)度，學會放松和正面應對壓力的方法。

　　（四）挖掘志愿者潛能，提升其能力：開展應急救護員培訓等，依托家門口的老年大學，挖掘志愿者潛能，培訓志愿者特長，比如理發(fā)、安全檢測、廣場舞等，定期舉行公益服務回饋社會，通過舉辦小組活動提升志愿者個人能力。

　　1.小組活動

　　6節(jié)小組活動，提升志愿者能力

　　小組活動第一節(jié)，社工通過破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認識、建立關系；在社工的引導下小組成員被隨機分為兩組進行小組契約的討論，隨后兩個小組分別派出代表宣讀小組契約，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約；過程中，社工通過調查問卷了解志愿者對自身服務的認識。

　　小組活動第二節(jié)，社工通過引導志愿者輪流依次分享如何撰寫志愿者感受、社工及時進行小結，讓志愿者在共商共享中拓寬思維，并影響志愿者對自身的服務進行更加全面的總結。

　　本次總結出的撰寫感受包括志愿者提供服務過程中情緒變化方面、服務對象情緒變化方面、感受最深的場景、感觸最大的場景、過程中出現的矛盾沖突、可以改進的地方等等。

　　小組活動第三節(jié)，社工通過引導志愿者輪流依次分享如何做服務前的準備、如何協助活動、社工及時進行小結，讓志愿者了解更多的準備工作和協助活動的注意事項，讓志愿者后續(xù)的協助活動等服務更好的進行。

　　在開展志愿者服務前,首先需要熟悉上次服務的內容,如果是第一次服務事先做好第一次服務前的準備；其次做好心理上的準備,如面對突發(fā)事件的準備等;還要做好本次服務所需的物資等。

　　關于如何協助活動,不僅要聽從活動統籌者的安排,做好本職工作,還要隨時留意活動現場及突發(fā)事件。

　　小組活動第四節(jié)，社工通過引導志愿者討論傾聽、共情、同理心等溝通技巧、社工進行補充，讓志愿者對于專業(yè)的詞匯運用更加得心應手，助推良性服務；

　　小組活動第五節(jié)，社工通過情景劇的方式讓志愿者學習緬懷往事療法、社工對情景劇進行分析，讓志愿者明確此療法的運用并在后續(xù)服務中進行實踐；

　　小組活動第六節(jié)，社工運用時間相冊和視頻的方式,總結回顧在小組中學習到的專業(yè)知識技巧，并通過問卷對小組工作的成效進行評估,處理好組員的離別情緒后,結束了小組活動。

　　小組活動不僅增加了志愿者在協助活動、可運用的技巧等方面的相關知識，也指導志愿者進行了緬懷往事療法的初步運用。

　　小組活動結束后，志愿者能在社工的指導下運用專業(yè)社工服務，了解到每位服務對象的需求。

　　四、服務策略

　　（一）制定志愿者工作手冊，明確工作內容和注意事項，并整理最新的新型肺炎防護方法，分發(fā)給每一位參與服務的志愿者。

　　（二）利用線上的方式，及時為志愿者提供專業(yè)指導。按照志愿者的服務內容分組，并建立微信群，鼓勵志愿者在群里相互交流，分享經驗。

　　（三）開展線上服務分享會，給予鼓勵。在分享會中，社會工作者鼓勵志愿者分享對參與志愿服務的看法，服務中的感受、遇到的問題，反思目前的工作。社會工作者要對志愿者的工作給予肯定、鼓勵和支持，并引導志愿者之間給予關懷，互相加油打氣。

　　（四）對于出現負面情緒的志愿者，開展個別督導。同理和接納志愿者的情緒，引導其將情緒表達出來，鼓勵其正向思考，并教授一些壓力管理的技巧。

社區(qū)志愿者工作總結14

　　20xx年，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關心和領導下，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設的發(fā)展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網，開展一系列志愿服務活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：

　　一、完善制度建設，健全服務機構

　　經常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務站管理員、社區(qū)主任為服務站站長的良好組織格局。

　　二、整合服務資源，創(chuàng)新服務方法，精心組織志愿活動

　　20xx年xx街社區(qū)志愿服務站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質和社區(qū)文明為目標，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

　　1、1月24日，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現場為轄區(qū)17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的'愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公黨組織的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。

　　2、3月5日，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務中心參加春季免費身體健康檢查。

　　3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月11日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者、社區(qū)工作人員參加義務植樹活動。

　　4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區(qū)聯合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

　　5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，xx街社區(qū)聯合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內居民免費義診。

　　6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領作用，西大街街道xx街社區(qū)于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務日”活動。來自xx街社區(qū)“黨員家門口服務隊”黨員志愿者走進社區(qū)，開展豐富多彩的志愿服務活動。

　　7、5月9日下午，xx街社區(qū)協同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區(qū)內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

　　除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

　　xx街社區(qū)志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區(qū)志愿者工作總結15

　　20xx年xx社區(qū)志愿服務工作站認真貫徹黨的路線、方針、政策，敢于實踐，積極響應上級組織學雷鋒活動的號召，積極踐行黨建帶團建活動，把學雷鋒志愿活動作為文明宣傳工作的重要內容，作為精神文明創(chuàng)建的一項重要工作，作為創(chuàng)建和美社區(qū)的一個重要途徑。為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力，今年我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現對我社區(qū)20xx年的志愿者服務活動做如下總結：

　　一、完善規(guī)章制度，加強組織領導。

　　積極學習金山街道金安社區(qū)先進志愿服務做法，完善從志愿者的招募、登記注冊、購買保險、培訓、到后期的嘉許回饋等一系列的制度，健全臺賬，保障志愿者權益。在社區(qū)黨支部書記的帶領下，由40名志愿者組成的5只特色志愿服務隊伍，發(fā)揮各自職能，分工明確，廣泛開展志愿服務。

　　二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍。

　　1.利用社區(qū)遠程教育平臺，開展“傳承雷鋒精神，營造文明社區(qū)”視頻觀看活動，組織社區(qū)志愿者、居民、黨員等觀看《雷鋒》等先進事跡視頻，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，不斷的追尋雷鋒的足跡，感悟雷鋒的德行，體驗雷鋒的心靈，在奉獻中體現作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明。

　　2.通過橫幅、宣傳欄、社區(qū)網站等形式大力宣傳發(fā)動，使雷鋒精神深入人心，樹立正氣，優(yōu)化社區(qū)風氣。

　　3.充分發(fā)揮黨團員帶頭作用，引導轄區(qū)非公企業(yè)、居民參與志愿服務，積極倡導落實雷鋒精神。

　　三、精心部署，嚴密組織各項志愿活動。

　　1、充分結合黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展走家入戶活動。社區(qū)黨支部與xx區(qū)婦幼保健院黨支部、xx區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所黨支部聯合開展走家入戶志愿服務，為社區(qū)殘疾人免費上門義診，為社區(qū)低保家庭送上糧油等日常生活用品，還與社區(qū)孤寡貧殘家庭建立結對協議，扶貧幫困；結合中秋、端午等節(jié)日，我社區(qū)志愿者為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的月餅、粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。

　　2.定期組織青年志愿者到公共場所參與文明交通督導，實現“人人參與文明創(chuàng)建，個個爭當文明標兵”。為拓展文明督導志愿服務，我社區(qū)樹立了“高崎火車站志愿服務品牌”，針對高崎火車站出站兩大個性群體，在原先文明勸導志愿服務的基礎上，為來廈游客供便捷的交通、旅行、購物以及酒店等方面的咨詢；為來廈務工人員提供xx區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)資訊、勞動保障政策、醫(yī)社保政策、轄區(qū)計生政策等資訊宣傳，經過了一個月的崗前培訓，志愿者們熱情奔赴戰(zhàn)場，每日xx：30—17：00客流高峰時間段，在站內開展這些服務。20xx年1月至今，社區(qū)志愿者在站內服務時長達900個小時，服務對象多達上萬人次。

　　3.攜手廈門合攜社工機構，鞏固社區(qū)志愿服務。用專業(yè)的視角拓展志愿服務項目，20xx年4月在區(qū)街的積極推進下，社區(qū)與廈門合攜社工師事務所達成“攜手共筑美麗xx”社區(qū)工作團隊建設社工項目協議，通過該項目的運作，提升社區(qū)工作者的`服務水平、團隊凝聚力、抗壓能力、志愿者管理能力、發(fā)動、培訓等。到目前為止已經組織志愿者開展助老志愿者服務、社區(qū)工作者減壓小組活動等，帶動社區(qū)形成志愿服務氛圍，培養(yǎng)社區(qū)居民凝聚力、歸屬感，積極加入“美麗廈門共同締造的行列”。

　　4.加強精神文明建設，創(chuàng)文化志愿服務。社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部，周邊文化活動設施少，加上轄區(qū)鐵路宿舍小區(qū)退休職工多，閑暇時間多，但居民走出家門參與社區(qū)的活動少，社區(qū)凝聚力略顯不足，為滿足社區(qū)居民的健康和文化需求，促進社區(qū)的鄰里和諧，社區(qū)以加強精神文明建設為出發(fā)點，以社區(qū)文化陣地為載體，成立了社區(qū)文化志愿服務隊，推廣社區(qū)的文化志愿項目。

　　（1）創(chuàng)新方式，開展形式多樣的青少年活動。青少年是社區(qū)未來的生力軍，社區(qū)廣泛征集轄區(qū)青少年的需求，邀請社區(qū)文化志愿者、能人志士在社區(qū)開展形式多樣的文化志愿服務：“中國夢·我的夢”為主題的系列活動；手工DIY制作布偶熊；書法培訓；“美麗xx手繪日歷”活動；感恩節(jié)活動；百萬祝福獻祖國活動；科普知識講座；走訪老戰(zhàn)士“聆聽當兵史”等一系列集教育、學習、溝通為一體的活動，贏得了家長、孩子們的一致好評，凸顯了文化志愿服務成效。

　　（2）改變方式，豐富轄區(qū)居民生活。社區(qū)邀請巾幗園的心理專家加入我們的文化志愿隊伍，開展每月一期的心理講座；攜手合攜社工開展心理講座；同時拓展社區(qū)文藝活動，創(chuàng)立了社區(qū)“太極柔力球”文化品牌。

　　5.深化美麗締造，潔凈家園。今年是開展美麗締造的一年，社區(qū)先后完成了小區(qū)停車管理引進，小區(qū)地下排污管網改造，休閑廣場及健身路徑改造三個大型社區(qū)締造內容，為了保護我們締造的和美社區(qū)，社區(qū)志愿者們每月開展“潔凈家園”志愿活動，轄區(qū)黨員主動帶頭與居民一起參與清理鐵路家園內的衛(wèi)生死角，清除“牛皮癬”等等公益環(huán)保活動，與社區(qū)的居民共創(chuàng)干凈舒適的居住生活環(huán)境。

　　一年來，在街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持下，xx社區(qū)志愿服務工作上了一個新臺階，榮獲了20xx年度xx區(qū)“學雷鋒活動示范點”稱號，今后，社區(qū)將會率領志愿者隊伍一如繼往做好做全志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質志愿服務。

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