總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　上半年工作總結 1

　　回憶這半年的工作，xx公司在集團公司各級領導的關心下，全體員工時刻以飽滿的熱忱來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順當的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將半年來的工作總結如下：

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點是費用的收繳工作。交房xx房，已入住xx戶，已收取物業費xx元，收費率100%。由于工程遺留問題，一局部業主以各種借口推遲或拒交物業治理費和相關的一些費用。治理處效勞中心急躁地、深入細致地做每一戶業主的工作：準時協調各部門解決業主的戶內存在問題；常常上門走訪業主，了解業主的需求，并準時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業主（住戶）滿足度調查及投訴處理

　　今年上半年，嵩景物業治理處效勞中心，緊緊圍繞修理工作進展跟進。依據實際狀況，回訪業主，記錄在檔。

　�。�1）每周二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批判。

　　（2）不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛生、愛惜小區周邊環境的宣傳等活動，增加員工的分散力和向心力。

　　3、社區活動開展

　　上半年，物業治理處效勞中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的效勞之外，有否開展適合業主喜愛的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區活動：依據廣闊老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們供應一個消遣場所，受到老年業主們的好評。

　　秩序部的主要工作就是做好治安治理、消防治理的“三管”工作。一是在治安治理工作中，今年1月份至今，加大了治理力度，制定了多份治理方案，在園區內掌握發貼廣告，與相關部門協作為業主家中移動各類家具和其它物品。

　　二是在交通治理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費治理，加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記治理。

　　三是在消防治理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的'發生。

　　一是綠化養護工作上，開春之際，我們細心地養護園區內的花草樹森，定時噴水，依據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注意細節的將園區內局部苗木品種進展更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是環境員工作上，首先對員工進展了培訓，巡查員每日催促跟進環境員各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發覺問題準時解決，促使他們環境工作到達公司的標準和要求。

　　1、弘揚物業企業文化，打造物業治理品牌，努力使物業走上正規的治理軌道。

　　2、進一步完善內部考勤治理制度，提高員工素養，盡現企業良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務。使小區的物業費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務目標責任中，圓滿完成公司領導交給的各項工作任務。

　　3、開展員工物業治理專業學問培訓，增加員工物業治理效勞意識。

　　上半年工作總結 2

　　一學期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了�？偟膩碚f，本學期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累�；仡櫛緦W期的工作，我校全體師生在教育局及鎮當局的正確領導下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質教育和法制教育，認真完成上級交給的各項任務和學校的工作目標，扎實工作，銳意進取，學校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強師德建設，提高教師業務水平

　　1、我校在本學期中，切實加強學校的師資隊伍建設，全面提高教師形象，在學校工作會議上，對教師進行師德教育，培養教師的敬業愛崗、團結合作精神。

　　2、加強教師的理論及業務水平，通過會議上的多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學習了《英國半年學習心得》、《德育實效》、《校本教研》、《學校發展與反思》等理論實踐相結合的內容。老師們也聽得津津有味，受益匪淺。

　　3、本學期還組織教師進行讀書活動。期初制定計劃，列出書目，一個月讀一本書，寫讀后感，會議上交流。但是因為教學繁忙等客觀原因，很多老師沒有做到讀書的任務。打算下學期繼續執行，徹底提高教師的專業發展水平。

　　4、加強教師業務培訓學習。教導處及教研組根據我校實際情況，制定教師業務培訓計劃和教研計劃，大膽探討教科研，組織集體備課及各項教研活動，如：二年級口算比賽；三、五年級應用題測試等。鼓勵教師積極撰寫論文，其中我校教師胡才丹撰寫的四篇論文、案例分別獲樂清市級二、三等獎。吳亦丹老師參加樂清市優質課評，獲寫教案一等獎，上課二等獎，案例評比一等獎。丁旭丹、黃麗靜、林樂分獲論文三等獎。丁旭丹獲現場命題三等獎。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎。葛文躍老師獲樂清市論文比賽一等獎；指導學生英語手抄報比賽多人獲一等獎。黃麗靜、葛文躍指導學生參加詩歌朗誦，獲優異成績；組織迎奧運知識競賽多人獲獎，獲團體優勝獎。

　　二、強化學生紀律，搞好教學工作

　　1、我校大隊部對各班實行量化管理。吳亦丹老師在期初出臺量化考核表，期末進行先進班級評比。每天有值日老師及值周班級檢查各班的.紀律、衛生等情況，每周對各班進行一次量化排隊，并對優秀班級頒發“流動紅旗”。大大增強了學生的自律意識和班級體榮譽感，班風校風更加嚴謹。本學期獲得校先進班級的是二（1）班、四（2）班、五（2）班。

　　2、大隊部還組織手抄報評比，六一大合唱比賽，端午節移風易俗等活動。充實了學生的課余文化生活，提高了學生的素質和能力。

　　3、教學是學校的中心工作，為抓好學校的教學工作，提高教學質量，我校采取了以下措施：

　�。�1）組織教師學習新的教學方式，改變舊的教育觀念，提高學生的學習興趣。

　�。�2）積極抓好后進生轉化工作，以“不放棄每一個學生”為原則，利用課余時間對學困生進行輔導。特別是畢業班教師，面隊壓力積極進取，利用休息時間上課，加強對學優生和學困生的教育。在片模擬考試中我校學生成績名列前茅。學生外出考試也頻頻傳來捷報�？既∮�英、英華等學校的免費生好幾個。

　�。�3）教師之間互相交流學習。教師利用課間，經�；ハ嗵接懡虒W中的問題，提高了教師的教學水平和業務能力。

　�。�4）制定切實可行的教師獎懲制度，激發教師工作的積極性和主動性。教導處制定教學常規獎勵制度，激勵做好教學常規工作。

　　三、加強學校的安全管理，創造良好的教學環境

　　1、全體師生牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，學校與教師簽定了責任書，做到時時講安全、事事講安全、處處講安全。

　　2、通過觀看安全教育光盤、辦板報、懸掛安全教育掛圖、召開主題班會等多種形式對學生進行安全教育，增強學生的安全防范意識。

　　3、安全員隔周進行安全教育講話，并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發季節，鄭柳波老師制定應急預案、發放表格等，確保衛生工作順利進行。

　　4、學校每天安排校委值日和教師值日、值周，重點加強早午自習和課間活動的安全管理，安排教師課間進行巡視，發現學生做危險游戲，及時進行制止并對其進行批評教育。

　　5、重視健康教育，加強傳染病的預防工作和宣傳工作，積極配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作，發現疫情及時上報、隔離。同時對學校附近小攤點進行治理，禁止學生購買零食，消除安全隱患。

　　6、今年我校通過了“浙江省標準化學校評估”，領導首先表揚我們的環境優美、整潔，這離不開衛生員林秀燕老師的以身示范和各位老師、學生的努力。

　　四、搞好校園環境，優化環境建設

　　1、上半年收獲了芥菜等蔬菜，收成后組織學生重新種植上了番薯。下半年打算繼續開墾外操場。黃三飛等老師組織學生種植了玉米、茄子、青椒等農作物，但是因為天氣等各種原因，沒有成活。但是學生在勞動中獲得了收獲，增長了見識。特別是三（2）班，利用科學課進行勞動基地的開墾。除此，外圍墻內的棕櫚樹也定期叫學生進行清理雜草，除蟲等。使勞動基地建設更加完善。

　　2、傳達室及活動室建設正式建成。歷經一年多新綜合樓正式建成，掃尾工作也很辛苦，程建琴老師對工程質量進行了嚴格的把關。除此本學期還將校門進行改造，鑲嵌了大理石金字校牌；在新綜合樓旁邊建設一個籃球場，供學生活動。我們的基礎建設更加完善，校園更加美麗。本學期還通過了“溫州市薄弱學校改造工程”的正式確定。我們將對教學樓、廚房、圍墻等進行改造，還將添置多臺小媒體和更新電腦室。

　　3、為了安全起見，我們對教學樓和綜合樓進行了鋁合金加高措施。

　　五、獻愛心活動及校園經費

　　1、5月12日四川汶川8.0里氏地震，牽動了全國人民的心，更牽動了我們沙岙人的心。第二天我們就印好傳單，發起捐款。5月14日早上在操場上舉行了隆重的捐獻儀式，學生、老師慷慨解囊，共捐得15908元。此次活動戴少燕等老師表現積極，受到好評。

　　2、我們學校的債務清理工作還在進行中，希望領導能一如既往地支持我們，讓資金早點到位。

　　總之，一年來，學校各方面工作都取得了一定的成績，但還存在許多不足之處，在新的學年里，我們要吸取經驗、查找不足，克服困難，提高教學質量，全面提高師生素質，為我校美好的明天努力奮斗！最后送大家一句話：一支粉筆，書寫無悔的人生，三尺講臺，承載愛國的豪情，一顆紅心，銘刻敬業的壯志，兩個鐵肩，擔起興國的夢想。這就是我們教師擔負的責任！

　　上半年工作總結 3

　　本學期，我園在各級主管部門的領導下，認真貫徹落實蘇州市幼兒教育工作會議精神，以新綱要為指導，緊緊圍繞“內涵發展”這一核心，不斷深化幼教改革，大膽探索，勇于創新，在管理上抓質量，在質量上求提高，在教改中求發展、求創新，努力營造教書育人、服務育人、管理育人的良好氛圍，把我園的幼教工作推向新的發展階段。

　　一、完善辦園設施優化育人環境

　　創設一個與教育相適應的環境是促進幼兒身心全面發展的基礎。因此，這學期我園在原有的基礎上繼續加大硬件建設的投入力度，更加完善了各專用活動室的裝備，努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學習的樂園。

　　為充分體現環境的育人功能，在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產生出美的情感。教師們利用各種材料和創作手段與幼兒共同裝點、修飾環境，并根據季節與教育主題的不同及時更換環境。如：快樂的家、美麗的家鄉、神奇的太空等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書�；顒邮依锔鞣N區域角的'設置更是豐富多彩、琳瑯滿目，充分提供了孩子游戲、學習的天地，促使了幼兒身心健康發展。在太倉市自主性區域活動交流中，受到了市領導和同行的一致好評。

　　二、強化隊伍建設提高保教質量

　　教育要上去，師資是關鍵，師資隊伍是教育事業發展的根本。在當今深化教育改革，實施素質教育的過程中，我們更深刻地體會到：教育的改革與發展，關鍵在與建設一支高素質現代化的教師隊伍。因此師資隊伍建設是我們永恒的主題，我們的目標是建設一支講師德、鉆業務、愿奉獻的教師隊伍。

　　1.健全制度，明確責職

　　為了使幼兒園管理工作向規范化方向邁進，我們制定了嚴格的管理制度，形成健全的管理網絡，做到分工明確，責任到人。同時，根據實際我園還制定了教職工崗位職責、月考核細則及學期考核等各項規章制度，并注重平時的貫徹與落實，在實際工作中嚴格照章辦事。通過健全制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、高效地開展。

　　2.加強學習，提高素質

　　為了加強師德、師風建設，提高教師的思想素質，我園堅持每周2小時的學習制度，組織教師認真學習政治和教育理論，學習法律、法規，學習行為規范，學習全國各地優秀教師的先進事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴明的紀律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。

　　為了提高教師的業務能力，我們通過多種形式，多種渠道對教師進行業務培訓。一是采取請進來、走出去的方式，進行集中培訓和分類培訓。這學期我們先后派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學習，學習姐妹幼兒園的先進管理經驗和教改理念，著力培養一支骨干教師隊伍，在教育教學中發揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓的方法，對全園教師定期進行學習研究，對教學存在的問題進行討論，尋找策略。同時還結合工作實際，請骨干教師傳授教學經驗并組織教師開展教學技能的競賽活動，提高教師的專業技能。三是通過教研組定期開展教學評優、觀摩、研討等活動，加強教學研究，提高實踐能力。四是鼓勵教師積極參加高學歷函授。五是鼓勵教師積極開展園本課程的研究，促進教師不斷提高研究水平。

　　3.加強保育，注重服務

　　后勤管理是幼兒園管理工作中的一個重要方面，因此，我們根據新綱要精神，注重后勤管理的制度化、規范化、科學化，制定了校園清潔、班級衛生、餐眠護理、健康檢查、放學候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴格執行園產管理制度，認真做好維修工作和安全保衛工作。在膳食管理上，嚴格把好購物關，驗收關，堅持保質保量地為幼兒提供營養平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次，每半年測身高一次，每季度量體重、測視力一次，并定期對幼兒的身體健康發展狀況進行分析、評價，結果上墻公布，注重幼兒口腔衛生與用眼衛生教育，由于抓緊了日常生活常規管理，幼兒良好的衛生習慣已基本養成。

　　4.創造條件，重視家教

　　我們在提高保教質量的同時，十分重視家園聯系。一是成立了家委會，建立了家園聯系卡，通過家長學校，比較系統地向家長介紹科學，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內容，吸引家長關心幼兒園的教育任務，使家長和教師達成共識。三是通過半日活動的觀摩和情趣盎然的親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯系。

　　三、強化科研意識提升辦園品位

　　隨著幼教事業的不斷發展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質量是提升辦園品位的必然選擇。

　　轉變教育觀念，注重科研實效

　　我園結合課題研究的開展，對教師進行教科研培訓，組織教師學習教科研的理論和創新教育的文章，用創新的意識武裝教師，樹立現代的教育觀、教學觀、兒童觀，提高教師的創新能力，變“灌輸式”為“啟發式”，積極創造條件開發幼兒的智能，讓幼兒主動參與活動，在活動中發現問題，豐富知識。

　　上半年工作總結 4

　　時光如水，歲月如歌，轉眼間，10年已經過去一半了，我們結算科在這半年嚴格要求自己，抓緊時間，好好學習、迎接挑戰，在心系災區人民的同時，干好本職工作，領導吩咐的任務都能夠全力以赴及時完成！能為領導分一份憂就分一份憂是我們結算科的每一位同志都為之努力的信條和方向！現在向領導匯報一下上半年結算科做的主要工作：

　　1、起降費新舊標準更替，結算科攻堅克難、爭先創新。

　　面對新舊標準更替，大家盡心盡力，出謀劃策，不斷創新、統計方法不斷完善，不斷進步，工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期，為了給機場節約成本，我們放棄了立即上離港系統軟件的計劃。于是，結算科面臨出港旅客人數和貨物噸位的統計難題，在各方出謀劃策和大力支持下，我們加強與規劃部的溝通聯系，以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候，大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來。現在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了，同時大力改善辦公環境也為倉單騰出了很多地方，前期工作終于可以告一段落。

　　2、應收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。

　　抱持有空就打電話，無時無刻都可以打電話的信念，不急不躁與各個航空公司建立感情。同時，集思廣益定期通過各種方式禮尚往來，增進交往。航空公司出現的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發點嚴格把關、查明原因、及時入賬、不放走發現的一絲一毫。20xx年1—5月國內起降收入共發生應收帳款2404萬元，入賬應收帳款1830萬元。同時，國際航班收入和公務機方面基本實現當即發生當即結算入賬的.良好局面；駐場單位房租、商場租金，也能及時催繳，以及每月發生的電話費也能基本做到每月一清了！結算應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題，時刻都不能放松要求。

　　3、包容和睦、共創和諧、與時俱進、不斷充電。

　　結算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處，營造了和諧的辦公室氣氛，增進了工作效率。同時，大家在完成自己分內工作之后，也擠出時間學習增長會計知識，看各種網上培訓講座，增強會計專業能力，考取各種會計職業證書，大家的學習熱情都很高漲，主動積極地跟隨機場快速發展的步伐！

　　我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，結算科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟科室一起幫領導分憂、盡全力完成領導交付的各項任務，為機場發展貢獻自己應盡的力量！

　　上半年工作總結 5

　　在全面貫徹落實黨的十六大精神，以實際行動踐行“三個代表”的2017年，公路技校在局黨委的正確領導下，解放思想、務實創新、艱苦奮斗、謀求發展。在學校發展陷入困境的情況下，全體教職工團結協作，立志攻堅，圓滿地完成了各項工作任務。

　　主要工作及實績

　　在技校發展陷入困境的情況下，公路技�！皟墒肿ィ瑑墒侄家�硬”的辦學指導思想沒有絲毫改變，始終堅持把“培養合格人才”的工作放在首位，不斷提高育人能力和水平。改革辦學運行機制，積極探索并實踐多元化、多層次辦學的新模式，使開源和節流并舉，大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，推動了學校兩個文明建設的穩步發展。

　　一、加大招生力度，加強就業指導。

　　在市場經濟條件下，招生難和就業難是制約技工學校發展的兩大“瓶頸”。我校在加大招生力度的同時，不斷加強學生就業環節的指導，組織了《擇業前的自我職業設計》的專題就業指導講座。在倡導自謀職業的同時，學校積極走訪用人單位，推薦畢業生，面向社會廣開就業渠道。今年上半年，學校先后為畢業生推薦了市公安局車輛管理所、市交通局監理公司、工程處等7家用人單位，近100名畢業生被推薦錄用。

　　隨著我校辦學運行機制的改革，成人教育工作得到了進一步加強。河北工業大學公路技校函授站的招生報名工作已經圓滿完成。為提高成人高考錄取率，學校積極舉辦成人高考輔導班，加大考前輔導力度。錄取人數明顯超過往年，到目前為止，函授站已錄取3個專業3個層次的新生326人。

　　二、強化教學管理，注重教學效果。

　　嚴謹、規范、科學是公路技校教學管理的特色，為完成教學任務、培養合格人才提供了保證。今年上半年，學校的教學管理工作在完善日常教學管理的基礎上，突出抓好了教改研究、實習教學和技能鑒定三個環節。

　　1、教改研究：從實施性教學計劃入手，對各專業的課程結構進行了必要的調整。積極推廣理實一體化教學模式和多媒體課件教學。其中5門課程采用了一體化教學，使理論教學和實踐教學達到了有機的統一，普遍增強了學生的動手能力，收到了良好的效果。28名教師能熟練運用多媒體課件教學，為進一步推廣使用課件教學，提高教學質量，組織了課件制作比賽，30名教師精心制作了課件并參加了比賽，形成了制作課件、使用課件教學的熱潮。

　　2、實習教學：實習教學是提高學生動手能力的重要一環，按照教學計劃，學校安排組織了2003級財會微機專業2個班為期3周的財會模擬實習，以及2003級部分學生的畢業生產實習工作。3、技能鑒定：從4月份開始先后組織了2001、2002級共9個班240名學生測量工、試驗工、文字錄入工等三個工種的等級鑒定工作，其中達到中級工水平的207人，達到初級工水平的33人，中級工通過率92.2%，比去年提高了2.2個百分點。

　　成人教育的教學工作已經基本實現了科學化、規范化。針對成人教育學員難以管理的特點，學校制定了相應的制度和措施對學員加以約束，并配專人管理學員的出勤、聽課及生活，收到了良好的效果。河北工業大學經濟管理專業兩個年級160學時的授課任務已經結束。湖南大學遠程教育336學時的衛星實習授課、集中輔導工作已圓滿完成。

　　三、以改革促發展，增強辦學活力。

　　1、改革專業設置：公路技校原有公路施工與養護、財會計算機兩個專業。為增加考生選擇所學專業的寬度、適應社會發展對單一工種的需求，考慮在不增加設備投入的情況下，由原公路施工與養護專業衍生出工程測量與試驗專業，由原財會計算機專業衍生出計算機應用專業，使技校招生專業達到了4個，在充分利用現有設備的同時吸引了部分生源。河北工業大學函授教育今年在原有交通土建工程、經濟管理兩個專業的基礎上又增開了交通管理工程專業，在原有�？茖哟蔚幕�礎上又增加了專升本及本科學歷教育層次，適應了交通系統在職職工及學校應往屆畢業生學歷進修的需要。

　　2、改革機構設置：隨著我市公路工程量的減少，學校原有中心試驗室機構的試驗檢測任務銳減，造成人員閑置，同時，為適應現代化教學的需要，需建立專門機構對學校已建成的多媒體教室、網絡中心、電教中心、微機教室等加強管理，經請示局黨委，撤銷了中心試驗室，成立了電教中心。該機構自成立以來，制定并完善了崗位責任制及各項管理制度，完成了131臺微機、3臺多媒體投影儀及70臺（套）總價值130萬元的試驗儀器設備的分類建檔及管理工作，安裝調試了遠程教育衛星實時接收系統。有力地促進了學校的系統化、規范化管理。

　　面對技校招生生源不足，學校教職工大量閑置的實際，為充分利用學�，F有條件，積極實施產教結合兩條腿走路的戰略，搞好學校第三產業的經營和創收，經請示局黨委同意成立了三產辦公室。目前，三產汽車快修門市部、招待所等立項已進入實施階段，沿街10間門市房及招待所的改擴建工程已竣工，招待所在原有36張床位的基礎上又增加100張床位，現已能滿足136人同時住宿。三產辦公室的成立將極大的增強校辦企業的規范化管理和發展，創造經濟效益。

　　3、改革辦學機制：資源共享是社會主義市場經濟的基本要求，公路技校充分運用學校現有資源，在與交通部電視中專、河北工業大學、湖南大學聯合辦學，開辦中專、大專、本科學歷教育、函授教育、遠程教育的基礎上，今年又在積極籌劃與有關院校聯合辦學。通過辦學運行機制的改革，擴大了學校發展的空間，深化了多元化的辦學格局，創造了良好的社會效益和經濟效益。

　　四、開源節流并舉，提高辦學效益。

　　艱苦奮斗是我黨的優良傳統。自年初開始，學校領導便號召全體教職工從自我做起，勤儉節約，增收節支。大力倡導開源節流，艱苦奮斗的精神。在創收堵漏、挖潛節支上下功夫。主要抓了四個環節。一是創收，半年來，學校職業技能鑒定所對333人進行了職業技能鑒定，創收近3萬元；成人高考輔導班及其他短期培訓創收2萬元；招待所等校辦企業創收5.6萬元。二是嚴格財務逐級審批制度，嚴把物品采購支領關，節省開支降低消耗。三是維修工本著自己能干自己干，少花錢多辦事，不花錢也辦事的原則，加強各種物品的保養與維修，半年節省開支5000余元。四是加強對煤氣、水、電及電話費的.管理，杜絕跑冒滴漏等浪費現象。

　　五、以德立校、治教，造就一代新人。

　　1、《公民道德建設實施綱要》指出，學校是進行系統道德教育的陣地。公路技校始終高度重視對師生的道德、法制教育，堅持以德立校、治教，努力培養造就一代新人。以人為本做好思想政治工作，有針對性地對師生進行馬克思主義理論基本觀點教育、黨的基本知識教育、法律知識教育。依據《綱要》的基本道德規范全面開展職業道德教育，在學生中開展以愛國主義、集體主義、社會主義教育為核心的德育教育。2004年5月學校被市教育委員會授予“思想政治工作先進集體”稱號。

　　2、大力加強學生的思想道德教育。堅持以《公民道德建設實施綱要》為指針，以培養適應社會、完善自我、德才兼備的四有新人為主線，積極推行素質教育，不斷提高學生的思想道德水平。一是加強愛國主義教育，常年堅持每周一的升旗儀式；清明節組織學生到冀東烈士陵園掃墓，緬懷革命先烈；組織45人次參加預備役演練，加強國防教育等，有效地培養了學生的愛國主義情感。二是加強品德和紀律教育，以經常性的養成教育為重點，召開班主任會6次，學生教育大會4次，針對學生思想中暴露出的問題和傾向進行社會公德、遵紀守法、文明禮貌、安全防范、愛護公物、勤儉節約、助人為樂、團結友愛的思想教育和引導，弘揚正氣，抵制歪風。有32名學生向黨組織遞交了入黨申請書，1名學生加入黨組織，40名學生加入共青團，評選出優秀團員、干部、三好學生45人，樹立了榜樣，鞭策了后進。三是加強集體主義和社會主義教育，使學生樹立起正確的價值觀和人生觀，自覺的把個人的理想融入到社會的共同理想之中。半年來，先后組織青年志愿者為殘疾人服務40余人次，為失學兒童捐款500余元，參加義務植樹150人次。通過各種教育活動的開展有效地培養了學生健康向上的思想情操。四是加強對畢業生的跟蹤調查。上半年向全省各地市郵發信函130余封調查畢業生的思想及工作表現，依據反饋意見促使學校有的放矢的做好學生的培養工作。

　　存在的主要問題

　　一、面對技校招生困難及辦學經費嚴重不足的實際，還須進一步解放思想，積極謀求新的辦學增長點，提高辦學效益。

　　二、由于招生人數及在校生數的減少，造成部分人員閑置及工作量不足，給學校帶來了很大負擔，有待事業單位人事制度改革的出臺加以解決。

　　三、畢業生的出口不暢進一步加劇了招生的困難，仍需進一步加大就業指導力度，為學生創造就業機會。

　　四、機關人事制度改革以后，學校年齡在50歲以上的教職工思想波動較大，需加大思想工作的力度，穩定教師隊伍。

　　上半年工作總結 6

　　時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^去的xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經過努力，我今年的業績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經成為支行攬儲方面業績第一名�，F將我半年中的工作情況作如下總結：

　　一、加強學習，提升自身素質

　　半年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開拓創新，尋找新的市場增長點

　　只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責

　　銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的.成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

　　1、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

　　2、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

　　3、心理方面。不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

　　下半年，我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。

　　上半年工作總結 7

　　今年以來，世界經濟處于深度調整期，既有復蘇跡象，也面臨基礎不穩、動力不足、速度不均的問題，國內順應經濟發展需要主動調控放緩經濟增速，在外需不足，內增放緩的經濟形勢下，我局根據區委區政府的統一部署，緊緊圍繞我區“抓轉型、促消費、穩增長”的經濟工作核心，通過新思路實舉措開展各項工作，加快推進“一中心兩基地”建設，為實現羅湖經濟有質量的穩定增長和可持續的全面發展作出一定努力。

　　一、商貿業加快轉型，消費外溢力逐漸增強

　　今年上半年，我局在建立消費需求拉動經濟發展長效機制方面進行了有益的嘗試，傳統商貿業在集聚產業優勢，創造消費節慶，發展電子商務，擴大消費需求等的推動下，取得初步成效。1至5月轄區社會消費品零售總額372.06億元，同比增長8.0%，與全市持平。

　　(一)傳統商貿轉變經營思路，轉型升級效果顯現

　　1、傳統商貿企業重新定位，加快轉型。受經濟不景氣，消費指數下降、外區開設多家購物中心同質競爭及控制“三公經費”等經濟政治因素的影響，以高端消費為主的購物中心業績不同程度下滑，據了解，我區四大購物中心通過調整經營思路應對大環境影響，1-5月增速有不同程度的提升，較前4月呈現回暖趨勢,在全市表現相對較好。在電子商務持續沖擊下，百貨類綜合零售一方面來自網上商城“切蛋糕”，另一方面來自品牌企業通過第三方電子商務平臺或自建商務平臺銷售“挖墻腳”，壓力倍增，百貨等綜合零售開始積極轉變經營思路，以茂業百貨為例，通過增加餐飲、娛樂設施將百貨變身“微購物中心”，多業態發展，增加人氣，效果良好。

　　2、實體商家借力電子商務加速發展。從實體商家在發展電子商務上的情況看，根據我局的深入調研，商貿零售業實體商家發展電子商務已成為主流趨勢。實體商家在發展電子商務上，不同業態的發展模式各有特色。以金光華、萬象城、KKmall、東門町、Ucity智慧商城、東門新白馬服裝批發市場等為代表的大型商業物業運行機構，在電子商務上主要建立商品展示、推廣平臺，通過線上集客促進線下消費，提升商業物業的坪效;以茂業、天虹為代表的綜合百貨店，以自建電子商務交易平臺為主，吸引實體店內商家進駐;以恒波等為代表的品牌連鎖經營企業，自建平臺和第三方電子交易平臺多頭并進。其中，具有商品品牌廣泛影響力和商品定價權的品牌企業，發展方式靈活，增長較快。另外，主要依托第三方電子商務平臺拓展營銷渠道的酒店業，發展態勢良好，據調查，目前轄區酒店業依托電子商務平臺的交易額占總營業額的三成以上，高出全國平均數一倍以上。

　　(二)新思路新舉措深挖市場消費潛力，取得積極成效

　　1、以新媒體為運作平臺，著力打造羅湖虛擬經濟服務平臺�！岸Y享羅湖”微信平臺自去年9月上線運行以來，已發展粉絲13萬多人，粉絲日均活動量達5萬人次。截至目前，為轄區重點商家開展近300次抽獎、秒殺、團購、促銷等活動，受到商家和消費者的廣泛好評，在騰訊微信眾多公眾賬號中，粉絲量、活躍度均位居前列，被騰訊公司評為“2013年年度卓越運營獎”。2014年4月1號，首家特約商戶“八馬茶業”正式上線，為實體企業發展O2O經營提供了新模式和新渠道。繼八馬茶業之后、茂業百貨、龍浩、新一佳和百盛等20多家重點品牌企業先后在平臺上開展“線上+線下”經營，轄區商家參與熱情高漲。同時，為促進“禮享羅湖”微信平臺粉絲的快速增長，增加粉絲活躍度和粘連度，本季度組織了2場“禮享羅湖”微信公眾平臺專場購物節，舉辦了10次“禮享羅湖”微信平臺推廣應活動和地面活動，受到廣大市民熱烈歡迎。

　　2、以誠信聯盟為活動載體，大力提升羅湖軟環境。為做好商業誠信促進工作，我局在去年和前年推動商業誠信建設工作經驗基礎上，通過廣泛征求業界、行業協會、行業專家等各方意見建議，借鑒香港“優”計劃等商業誠信的先進經驗做法，計劃通過整合“誠信聯盟”、“48小時無理由退貨”和“誠信經營優質服務”商戶評比活動，形成推動商業誠信建設的合力，形成了《羅湖區商業誠信促進計劃》的初步方案。方案引進消費者誠信評價機制，建立誠信促進計劃會員企業監督機制，配套產業扶持政策已反復多次論證，并征求各界意見，即將送區政府審議。

　　3、以節慶活動為依托，實現消費需求拉動經濟發展的目標。我局圍繞推進國際消費中心建設，連續三年開展“禮享羅湖”系列活動，創造消費節慶有效刺激消費提升。

　　(1)汽車銷售銷量攀升，新車二手車均有良好表現。今年3月，我局敏銳應對公車改革，及時提前推出“2014禮享羅湖”汽車文化周，促進汽車銷售增長。3月21至30日，我局聯合市汽車經銷商商會和市二手車流通協會，整合轄區經銷商和銀行等各方資源，組織轄區44家汽車4S店，6家大型二手名車交易市場開展“2014禮享羅湖”汽車文化周活動，取得顯著成效。

　　(2)美食文化節亮點多，預熱火爆。擬定于7月12日啟幕的美食文化節除繼續力推廣受歡迎的打折等低價促銷活動外，還特別為“禮享羅湖”微信粉絲定制“0元秒殺”活動，首次融入區委、區政府倡導的“幸福羅湖”、“繁榮羅湖”和“文化羅湖”等理念，創新推出“美麗羅湖”走綠道、品荔枝，“繁榮羅湖”登地王、看變化，“文化羅湖”看戲劇、送歡樂等活動。已提前開展的“美麗羅湖走綠道、品荔枝”預熱活動，千余市民踴躍參加，活動吸引了深圳衛視娛樂生活頻道《經濟生活報道》、都市頻道《第一現場》、財經頻道《城市發現》和《新聞廣場》等欄目的報道，將羅湖的美麗、幸福、健康形象植入人心，在市民中產生良好反響。

　　二、黃金珠寶產業發展攀新高，打造都市工業新體系

　　(一)完善珠寶產業公共配套服務

　　1、推進珠寶玉石原材料綜合服務平臺建設，積極引進短缺原材料。深圳市鉆石毛坯(珠寶原料)交易中心已確定羅湖區蓮塘工業區第七小區港蓮路4號賽龍工業樓為平臺運營場地。當前平臺運營場地已完成環評，并按深圳海關要求完成了場地設計與功能規劃，正在進行場地裝修改造。同時加強與全球鉆石毛坯出口國之一的津巴布韋間的溝通，爭取引進該國鉆石毛坯資源，解決當前鉆石原材料短缺現狀，完善珠寶產業鏈。

　　2、加快推動羅湖區珠寶文化展示推廣中心建設。目前羅湖區珠寶文化展示推廣中心已通過公開招投標確定了設計單位。同時與辦學主體初步商定珠寶學校開設專業及課程，初定設置珠寶首飾設計與工藝、珠寶玉石鑒定、珠寶營銷與管理等專業，并開設非學歷培訓課程如NGTC鉆石分級、寶石鑒定、珠寶首飾營業員、寶石鑒定評價等培訓。

　　3、提升珠寶產業信息化服務能力。

　　(1)加快“水貝?中國珠寶指數”建設。在前期建設的基礎上，我局積極推動珠寶指數的建設進程。5月26日，完成珠寶指數建設服務項目招投標工作并與中標公司簽訂了服務合同。目前，中標公司已組建了研究團隊、營銷團隊和軟硬件技術維護團隊，正在對指數采集單位進行調研。

　　(2)推動成立深圳賽迪工業和信息化研究院有限公司。

　　2014年4月11日，中國電子信息產業發展研究院羅文院長和羅湖區政府賀海濤區長在深圳市羅湖管理中心大廈11樓共同簽署了深圳賽迪工業和信息化研究院有限公司合作框架協議。深圳賽迪研究院計劃建設成深圳戰略性新興產業科技服務平臺，打造集咨詢、設計、監理、測試、認證評估、運維、培訓一體化的產業科技服務鏈，成為深圳信息化服務領域重要的高端平臺。以云計算、物聯網、移動互聯網、智慧城市等領域關鍵技術、標準規范、解決方案等的研究與服務輸出為重點，完善本地科技創新體系，提升深圳乃至珠三角地區創新發展的能力和信息化服務能力。

　　(二)著力提升珠寶設計研發能力，初顯成效

　　1、多舉措提升設計研發水平。

　　一是籌備中國珠寶設計大展。為推動羅湖珠寶產業設計研發的發展，我局擬聯合中國珠寶玉石首飾行業協、深圳市黃金珠寶首飾行業協會以及深圳市珠寶首飾設計師協會于今年下半年在羅湖舉辦中國珠寶設計大展。中國珠寶設計大展將邀請眾多國內外知名珠寶設計師參展，匯聚眾多優秀珠寶設計作品，并舉行珠寶新品發布會以及設計論壇，為設計師提供一個交流與合作的良好平臺。目前，已與深圳市珠寶首飾設計師協會、城博展覽公司(廣州國際設計周承辦單位)、西點策劃公司、三月芩品牌策劃公司、賽迪顧問股份有限公司等5家機構溝通，并初步完成了中國珠寶設計大展方案策劃及資金預算編制。

　　二是積極推動珠寶知識產權保護工作。前期，我局組織了深圳市珠寶首飾設計師協會以及法律專業服務機構，走訪了周大生，吉盟，星光達，福麒、萃華等珠寶企業，了解了珠寶產業設計研發現狀及知識產權維權難點，并與法律專業服務機構對知識產權保護方面的問題進行協商，借鑒發達國家知識產權保護經驗，幫助珠寶設計師協會成立知識產權保護專業小組，協助解決有關知識產權保護方面的問題，積極推動珠寶知識產權保護。

　　2、珠寶設計創意凸顯。

　　獨立珠寶設計師力量開始顯現，企業設計研發水平逐步提高。如深圳市珠寶首飾設計師協會組織了10名深圳原創設計師首次以組團的形式參加了2月26-3月1日在深圳會展中心舉辦的2014第十二屆深圳國際黃金珠寶玉石展覽會，并參加了2014年中國珠寶市場高峰論壇。在此次珠寶高峰論壇中，10名深圳原創設計師舉行了春季珠寶品牌暨獨立設計師新品發布會，參與了零售商及設計師對話等多個環節，探討如何運用靈巧的設計為珠寶品牌增值，平衡創意與市場的商業化需求，向國內外珠寶界展示了深圳珠寶設計師的原創水平并分享了2014年春夏季珠寶潮流發展動向。

　　此外，翠綠珠寶公司憑借自身的創意設計成為2015年意大利米蘭世博會全球合作伙伴，并于3月4日在金麗珠寶交易中心與米蘭世博會中國館組委會簽約，其貴金屬文化創意系列產品也正式成為“2015意大利米蘭世博會中國館制定貴金屬文化產品”。

　　(三)幫助珠寶企業拓展國內外市場

　　第一季度，我局已組織吳峰華設計機構、星光達、甘露珠寶、深圳市珠寶首飾設計師協會在內的20多家珠寶企業參加了于2014年2月26日至3月1日在深圳會展中心舉行的深圳國際黃金珠寶玉石展覽會。此次展會吸引了來自全球各地逾12,500名買家入場參觀。接待了近150家海內外來自大眾、時尚以及珠寶行業等不同領域的媒體。以及吳峰華設計機構、緣與美、豐沛珍珠等參加3月香港國際珠寶展。第二季度，我局已組織周大生、仙路、行行行、緣與美、星光達、寶怡等在內的30多家珠寶企業參加了于2014年5月、6月分別在上海和香港舉辦的上海國際珠寶首飾展覽會香港國際珠寶展等專業展覽。1-2季度，已累計組織50家以上的珠寶企業參加上海、香港等國際珠寶展。

　　(四)大力推動珠寶企業拓展電子商務業務

　　一是依托第三方電子商務平臺發展。目前，已有千禧之星、周大生、萃華等十多家實體珠寶企業在天貓、京東、當當等知名第三方電子商務平臺開拓網絡市場。

　　二是傳統珠寶企業開始嘗試新電商模式。如某珠寶公司開發了一套終端銷售系統，通過3D呈現、APP運用、無線wifi打印三方聯動，集產品展示、挑貨、下單于一體，實現了便捷的B2B、B2C的操作。

　　三是珠寶產業第三方電子商務平臺逐步興起。目前，轄區16家知名珠寶企業自發抱團，聯合注冊成立深圳市寶易通珠寶網絡科技有限公司，注冊資本9200萬元，擬搭建珠寶專業第三方電子商務平臺，開展網上銷售、展示、品牌推廣以及電子商務代運營業務等。上市公司金一文化發展股份有限公司正籌備在水貝珠寶基地成立深圳市金一黃金珠寶有限公司，注冊資本1億元，打造一個線上線下聯合互動，為眾多水貝珠寶公司提供專業化服務的電子商務綜合平臺。

　　三、政策導向、規劃引領，推動產業轉型升級

　　(一)完成產業轉型升級專項資金政策“1+11”文件修訂工作

　　上半年，我局統籌各產業部門對產業扶持資金政策進行修訂，深入轄區企業調研，了解企業實際需求，結合轄區產業發展需要對政策做必要調整。此次修訂將資金規模增加到3億元，并專門針對互聯網、電子商務的迅速發展制定扶持電子商務實施細則。其他各細則也根據實際情況，適當調整了資金申報門檻，加大了相關領域的扶持力度，擴大了資金扶持范圍，力爭更多企業受益。各部門對企業需要提交的材料及相關流程等做了進一步優化，在政策條款中規范了申報流程，從企業實際出發，增強了申報的便利性。政策修訂過程中，多次召開閉門討論會，對政策進進一步調整和完善，并完成各部門意見征集，召開專家論證會，通過專家論證評審。目前，“1+11”政策文件已完成修訂，并提交區政府六屆五十七次常務會議審議原則通過。

　　(二)開展重點納稅企業管理團隊獎的各項工作

　　今年伊始，我局會同區投資推廣局開始開展本年度重點納稅企業管理團隊獎的各項工作。致函國稅局、國稅海洋分局以及地稅局獲得基礎數據，隨后對基礎數據進行了匯總整理，形成了本年度重點納稅企業管理團隊獎的扶持意見。

　　(三)做好城市更新項目產業規劃引導和服務工作

　　上半年，根據區政府工作安排，我局繼續以產業規劃引領城市更新，建立產業規劃論證機制，強化產業規劃前置審批和實施監督，確保項目規劃與產業規劃、招商引資三個同步推進。全程介入城市更新項目產業規劃引導和服務。對所報送城市更新項目進行論證并出具產業部門意見。及時參與前期城市更新項目產業規劃的后續工作，加強過程跟蹤，對于已經列入城市更新計劃的項目，積極參與多部門聯動，主動溝通、全程參與。

　　上半年，我局已受理6個擬申報列入城市更新單元計劃的`項目在產業規劃方面的征求意見函。對3個項目進行了現場勘查，并出具產業部門意見。其中2個位于筍崗—清水河片區，1個位于黃貝嶺片區，屬于小地塊申請城市更新項目。從項目改造意向來看，有1個項目擬打造城市產業綜合體，1個項目擬打造具有一定專業性的產業基地，1個小地塊項目擬在原基礎上改造提升為高端商務公寓綜合體。目前立項前僅為初步規劃，隨著項目的開展，還將進一步研究項目分階段不同深度的產業規劃，并根據國內外產業發展態勢、項目開發單位自身資源情況、招商引導配合等情況，不斷深化項目產業規劃定位。

　　(四)加快推進城中村更新改造業態定位相關工作。

　　上半年，我局積極開展城中村更新改造業態定位調研的前期準備工作，初步擬定調研方案。及時與區重建局聯系，密切雙方工作聯系，掌握轄區已經列入城市更新計劃的城中村項目，掌握調研的基礎材料。根據區重建局反饋的信息，目前轄區共有城中村31個，其中，已有12個城中村已列入城市更新計劃，包括黃貝嶺舊村、向西村局部、西嶺下村、英隆村、田心村、草埔城中村南北片區等等，有1個正在申報列入城市更新計劃，為長嶺村城市更新單元。

　　四、創新審批服務新模式，增速提效優化營商環境

　　今年1-5月，轄區共新批外商直接投資設立項目168個，同比增長40%，共吸收合同外資20411萬美元(占全市5.84%，全市第二)，同比下降50.18%，實際使用外資25423萬美元(占全市13.33%，全市第二，福田第一，占32.8%)，同比下降55.51%。

　　(一)試運行“微信”平臺，提高審批效率。

　　今年上半年，我局利用網絡新媒介“微信”平臺，實時給企業傳送需“當面告知”的信息，減少企業“上門”次數。

　　(二)繼續優化實施項目審批五項便利化措施。

　　近年來，我局在工作中不斷開拓創新，為企業提供了“無縫隙遠程輔導、材料模板‘電子包’、經營期限屆滿預警、上門見證簽字、審批前材料指導“等五項便利化措施，減少企業上門咨詢、提交材料的次數，收到非常好的效果。如開通“無縫隙遠程輔導”郵箱以來，已累計接受近4200封企業電郵，為來自全球各地的跨國投資者節約了大量的經營成本和時間成本，我區外商投資企業股權轉讓等涉及較復雜法律關系的變更事項一次過關率達90%，深受企業歡迎。同時，我局還不定期走訪(接待)區重點掛鉤聯系企業，了解企業情況，為企業解決審批難題，服務好重大外資項目。

　　(三)加強與相關部門聯動促外資項目盡早落地。

　　我們與市場監督管理局加強溝通，于五方面加強聯動：一是解決前置許可難題、推行分段審批登記;二是規范經營范圍表述、準確界定項目類別;三是健全信息交流機制、堅持提前介入服務;四是加強審批登記銜接、推行格式化審批模式;五是深化外資數據利用、提升服務發展。運行聯動機制后，進一步提高行政審批效率。如深圳網電傳媒有限公司，為注冊資本1億元港幣的新設立企業，經我局與市場監督管理局聯動后，縮短審批時限達50%，加快該項目落地。

　　(四)完善外資催繳及統計數據收集方式做好統計工作。

　　一是于審批服務時加強統計宣傳，提高企業按期繳資、繳交驗資報告(出資證明)的自覺意識;二是建立催繳到資臺賬，對合同外資超過50萬美元的轄區新批設立和增資項目進行催繳;三是通過外管局反饋的資金信息與工商變更信息核對，及時掌握企業到資情況;四是借助聯合年報平臺，對轄區存量實際外資進行拉網式搜查，逐家催繳驗資報告(出資證明)，累計接聽2400多宗，接發電郵近千個，追繳驗資報告(出資證明)近200份，涉及實際外資近2億美元。

　　(五)審批工作獲得區行政服務大廳及企業高度肯定。

　　今年上半年，我局平臺業務量居區行政服務大廳第一名，窗口滿意率保持100%，項目辦結率100%。上半年以來，我局窗口共收到表揚信(留言)12人次，占同期大廳表揚信(留言)22人次的55%。收到企業贈送牌匾2面。

　　五、大力規范旅游市場，推動旅游業健康發展

　　(一)配合市文體旅游局、市平安辦，開展“平安景區”創建工作。

　　成立以我局和區綜治辦為主的工作領導小組，全面推進“平安景區”創建工作。

　　(二)積極打造“口岸經濟圈”。

　　為進一步擴大消費影響力，推動羅湖建設國際消費中心，發展口岸經濟，我局重點對文錦渡口岸、羅湖口岸及轄區酒店、旅行社開展相關調研工作，對過港入境游客的消費情況進行梳理匯總，通過調研活動，探索吸引過港入境游客在羅湖消費的措施建議。

　　(三)推廣集中供熱及余熱利用，發展綠色經濟。 為加快羅湖區人居環境建設和宜居城區的創建步伐，切實改善轄區人居環境空氣質量，全力以赴推進城市更新和市容環境的提升，我局對轄區星級酒店的柴油鍋爐供應熱水系統的使用情況進行一次全面摸底統計，并根據酒店反映的情況進行匯總梳理，還將進一步提出相關解決措施，積極推廣集中供熱及余熱利用。

　　六、扎實做好“雙到”、對口幫扶及農業工作。

　　(一)全面落實新一輪扶貧開發“雙到”工作 我區“雙到”幫扶對象調整后，我局積極深入調研，摸清村情，安排領導調研，制定幫扶規劃。截至2014年5月底，各級領導累計進村調研共1380人次，其中區級領導22人次，全區籌集“雙到”資金(含物資)1935.21萬元，各幫扶單位對13個貧困村共投入548.99萬元實施91村集體項目，投入72.6萬元扶持了696戶貧困戶開展種養項目。今年4月份，在全省2013年度“雙到”考核中，我區幫扶的13個村全優通過。

　　(二)積極開展對口幫扶工作 我區對口幫扶畢節市七星關區和汕尾市陸豐市，目前和畢節市七星關已初步敲定了今年的14個對口幫扶項目，目前雙方正由七星關區向畢節市扶貧部門申報中，與汕尾市陸豐市進行了對接，并對建設產業園區等工作進行了初步探討。目前區里成立了羅湖對口幫扶陸豐指揮部，三名人員已派駐到陸豐開展具體工作。

　　(三)做好初級食用農產品質量安全監管工作 我辦定期到區林果場和梧桐山村等地的零散草莓地檢查初級農產品質量安全工作，并積極宣傳農資打假工作，做好我區初級食用農產品安全監管的源頭管理。積極配合市經信委、市動監所做好H7N9禽流感防控工作。我辦于多次配合市、區相關部門到轄區東門市場、布心市場、荷花市場等農貿市場進行禽流感防控工作。

　　上半年工作總結 8

　　今年上半年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將上半年的思想和工作情況總結如下：

　　一、加強思想政治學習，提高自身素質

　　本人在思想上，能夠主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習，嚴格要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

　　二、恪盡職守，認真作好本職工作

　　1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質

　　本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。

　　2、夯實基礎護理，提供優質服務

　　積極響應“優質護理服務示范工程”創建活動，積極組織科室護理人員學習、牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務

　　3、建立檢查考核制度，強化質量控制

　　在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的.積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。

　　4、積極開展康復活動，落實全程康復理念

　　根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

　　三、工作中的不足

　　工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識�；�礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

　　四、下一步工作打算

　　加強精神專科知識的學習，努力掌握專業技能。進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。在和做好常規臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。

　　總之，上半年我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為病提供優質的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區的發展，醫院的繁榮發揮更大的作用。

　　上半年工作總結 9

　　今年上半年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，未發生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的'適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。組織護士外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業務素質

　　對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

　　五、加強了院內感染管理

　　嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　上半年工作總結 10

　　來到普外科擔任護士長工作已經過去了半年，在院領導的領導、幫助和指點下，完成了許多工作，現對上半年工作進行總結并用以激勵自己。

　　一、病房護理管理

　　努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規范進行事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　接受新調入同志均能安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。

　　支持和鼓勵護士的繼續學習。作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。

　　三、工作管理

　　按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品，定期檢查。進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。重申科室的`排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

　　四、自身職業發展

　　在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。取得了護理xx本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。下半年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。

　　五、下半年的目標

　　繼續學習英語，下半年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。積極支持和參與護理部各項工作。

　　上半年工作總結 11

　　在醫院工作有半年的時間了，現將上半年工作進行如下總結:

　　作為一名中共黨員，積極關注醫院動態，參加了新區醫院一周年院慶，職工文化藝術節等多項活動，開闊了自己的視野，豐富了自己的內涵。

　　通過在泌尿外科半年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的專科護理以及術前術后護理也能熟記于心。

　　每季度定時參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優異成績。

　　業余時間努力學習，今年7月通過成人護理本科入學考試。

　　每個月參加科室業務學習和大外科業務學習，大外科業務學習講課一次。

　　在護士長的領導下，樹立良好榜樣，做好實習護生帶教工作。

　　圍繞醫院的工作目標，結合護理部的工作特點，現制定下半年工作計劃如下：

　　1、不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度

　　每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的`滿意度。

　　2、加強患者健康教育

　　由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　3、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

　　上半年工作總結 12

　　你們好！我叫xxx，現任xx醫科大學附屬xx醫院婦產科護士長，時光飛逝，轉眼上半年已經結束了，20xx上半年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，婦產科圓滿完成了目標任務。回望我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將護理各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的.全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個婦產科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。上半年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。

　　上半年工作總結 13

　　自從升任護士長以來，我便一直在思考如何更好地管理整個護理團隊，讓每一位護士都能充分發揮自己的專業水平，為患者提供更好的護理服務。半年時間不長，但對于一個管理者來說，這六個月的工作經歷是寶貴的財富。在這篇文章中，我將向大家詳細介紹我的半年工作總結。

　　1、加強團隊溝通

　　團隊的協作與配合是提高護理質量最為重要的因素之一。我意識到，如果團隊中出現溝通不暢的情況，衛生服務工作就會無法高效開展。為解決這一問題，我采取了以下措施：定期組織團隊會議、建立微信群組、開設護理沙龍以及定期組織學習討論等。這些措施為團隊成員提供了一個良好的交流平臺，促進了成員之間的積極互動，同時也協調了團隊內部人員的職責與任務，確保了衛生服務工作的質量和效率。

　　2、完善護理流程

　　每項任務都需要一定的流程和步驟，護理工作也不例外。通過半年的工作實踐，我發現當前我醫院的護理流程仍存在不夠完善的情況。為此，我積極與相關領導和專業人員溝通協商，采取了一系列改進措施，包括擬定全面詳實的'的護理標準、制定全院護理操作規范、開展護理質量管理與評估等。這些措施為護理工作提供了正確的章程，明確了任務分工與流程，有效地提高了護理工作的質量和效率。

　　3、動員士氣

　　良好的士氣是推動醫療衛生服務工作順暢進行的必要條件之一。因此，我通過多種途徑激勵團隊成員，調動積極性和創造性。例如，組織聚餐歡送會，為優秀成員頒發獎勵，以及定期進行準時到崗、加班及工作表現的考核等。通過這些措施，讓團隊成員充分體現自己的價值，受到了激勵和鼓舞，并顯著地提高了團隊的整體士氣。

　　4、堅持學習和交流

　　醫療行業發展日新月異，護理工作的技術和理念也在不斷升級。為了跟進行業的發展，我提倡學習和交流的理念。我們組織了多次研討會、專題講座及學習班，讓每一位團隊成員都有機會接受專業的培訓和學習，提高護理技能和專業素質。這不僅有助于團隊內部人員的成長和提升，也為患者提供了更為全面且專業的護理服務。

　　總結

　　半年來，我通過加強團隊溝通、優化護理流程、調動工作成員士氣和推廣學習交流等多項措施，領導團隊有效地提高了衛生服務工作的質量和效率�？傊�，半年的工作經歷為我敲響了一扇扇不同的門，讓我更深刻地了解領導工作的責任和挑戰。同時我深深地感受到，護士長所帶領的護理團隊是一個集體，每一個人都是非常重要的一部分，我們應該鼓勵、支持和信任彼此，推動衛生服務工作的進一步發展。

　　上半年工作總結 14

　　在半年的時間里，我作為內科護士長團隊的帶頭人，認真地履行著職責，與團隊成員一起開展各項工作，我除了通過自身的實踐，對內科護理工作有了更深刻的認識，也逐漸明白了作為一名護士長，我們不僅要有豐富的經驗、專業知識、執業能力，更要具備高度的責任意識，團隊意識和領導能力。

　　一、扎實開展護理教育和培訓

　　協助上級部門進行護理基本知識和技能的培訓。加強護理單的建設、完善護理標準和護理規范，開展內部培訓和交換學習，推進內科團隊的'全面發展。

　　二、統一醫療護理規范和制度

　　制定了詳細的工作和制度規范，并明確了責任部門及實施方案，制定了健康檔案管理制度和藥品管理制度，認真落實科室規章制度，督促全體護士認真執行，保障患者的安全和合理治療。

　　三、加強多學科合作和溝通

　　為了更好地提高患者的治療和護理水平，我積極加強科室之間的溝通與合作，建立起內科和其他科室的協作機制，并與直屬保健部門緊密配合，協同推進醫護部門工作。

　　四、關注患者安全問題

　　一直以來，我們都將患者安全看作前所未有的重要問題，加強護理品質管理，全面做好護理相關工作，熟練掌握各種護理技能，并按照操作規范執行。在此基礎上，開展了感染控制和手衛生宣傳活動，認真執行預防措施，嚴防感染的發生。

　　作為一名內科護士長，我始終堅持以患者為中心，不斷學習和提高自己的專業素質，而且不斷加強內科團隊的建設和創新，讓護理工作更加貼近患者需求，在做好護理的同時，提高護理服務和質量，努力為患者貢獻自己的力量。

　　上半年工作總結 15

　　近半年來，作為一名護士長，我不斷完善自己的工作方法和技能，積極探索如何提高團隊的工作效率和護理質量，不斷推動護理工作的發展。在此，我對自己的工作進行一次總結，希望能夠為日后的護理工作提供有益的借鑒。

　　一、強化團隊意識，提升工作效率

　　作為一名護士長，我深知護理團隊的重要性，要想提高工作效率和質量，必須要統一思想、強化團隊意識，讓每個人心往一處想、勁往一處使，才能發揮出團隊的力量。在這期間，我有以下幾點體驗：

　　1.制定明確的工作標準，規范團隊操作。

　　2.建立班組長、巡視護士兩級護理管理制度，強化護理工作的監督與管理。

　　3.不斷倡導“病人至上”的理念，激勵全體護士發奮圖強。

　　通過以上改革與完善，我們的團隊已經呈現出一種高度的凝聚力和統一感，提高了工作效率，尤其是提高了重癥病人的照顧質量。

　　二、規范護理操作，提升護理質量

　　護理工作是具有很強專業性的工作，必須嚴格按照規定的標準操作執行。在這半年期間，我們加強了對操作標準的認識，不斷提高護理操作水平，著力推進質量管理。

　　1.制定護理操作規范，明確操作流程和步驟。

　　2.定期組織護理技術培訓，提高護理質量和操作技能。

　　3.加強質量分析與評估，對工作中出現的問題及時進行整改和調整。

　　通過這些努力，我們的護理質量得到了顯著的提升，達到了病人和家屬的滿意度的水平，病人感受到更加專業化的護理與更多的人性關懷，也推動了醫院護理服務的水平提高。

　　三、注重病人安全，提高護理滿意度

　　護理是以病人為中心的服務工作，為保證病人的安全和合法權益，必須持續提升護理人員的醫學知識與專業技能，也要考慮病人的需求，為他們提供專業、貼心的`照顧。

　　1.建立護理質量安全管理制度，記錄每個環節的信息。

　　2.加強病情觀察，掌握病人健康動向。

　　3. 制定病人護理計劃書，進行個體化護理，讓每個病人都能得到專業化、溫馨化的護理服務。

　　在以上的舉措的實施下，病人的滿意度得到了大幅度提高，感受到了全面的保障和貼心的關愛。

　　總之，在半年的工作中，我不斷完善自己的工作方法和技能，積極探索如何提高團隊的工作效率和護理質量，不斷推動護理工作的發展。今后，我們還將不斷完善工作流程，持續提升護理人員的專業能力和關愛心，為廣大病人的健康做出我們最大的貢獻。

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